Страница 35 - Алтернативи - Qualtrics

Buddy Performance

Buddy Performance е приложение за управление на представянето и обратна връзка в реално време. Позволява видимост на положително поведение, даване на признание, измерване на развитие и награждаване на служители.

Hinda Incentives

Hinda Incentives е уеб платформа за управление и проследяване на програми за стимули, признание и лоялност, с каталог от награди.

HR-ON Staff

HR-ON Staff е облачно приложение за управление на човешките ресурси, което централизира служителски данни, автоматизира HR процеси (onboarding, отпуски, присъствие, заплати) и генерира отчети.

Effectory

Effectory е платформа за събиране и анализ на служителска обратна връзка, предоставяща изводи и сравнения с бенчмаркове за подобряване на ангажираността и задържането.

Heartpace

Heartpace събира HR процеси и данни на едно място: подбор, управление на служители, оценка на представянето и управление на заплащането, с внимание към сигурността и съответствието.

Hive HR

Hive е облачна платформа за обратна връзка на служители: анкети, постоянно слушане, двупосочни разговори и признание между колеги; предоставя анализ и подкрепа за интерпретация на данни.

EngageWith

Платформа за ангажиране на служители, която улеснява признания и награди, анонимна обратна връзка, кратки анкети (eNPS) и уведомления за рождени дни/годишнини, интегрирана със Slack/Teams.

Echoes

Echoes е платформа за анализ и споделяне на клиентски отзиви, която обработва текстови данни от системи като Qualtrics, Medallia, Salesforce и SurveyMonkey.

Artiwise

Artiwise е платформа с ИИ за анализ на клиентската обратна връзка (разговори, анкети, чат, социални мрежи, отзиви, тикети), която извежда изводи и причинно-следствени анализи за подобряване на удовлетвореността.

DropThought

DropThought събира и анализира незабавна обратна връзка от клиенти и служители чрез мобилно приложение, API интеграции и таблети, уведомява мениджъри и предоставя текстова аналитика.

Zonka Feedback

Zonka Feedback е платформа за събиране и анализ на обратна връзка от клиенти и служители по всички канали, с реалновременни отчети и инструменти за управление на последващи действия.

Upzelo

Upzelo е приложение за лоялност и задържане на абонати: точки, VIP нива, препоръки, персонализирани оферти и проучвания при отказ.

HireData

HireData е платформа за автоматизация на подбор, която помага на агенции и вътрешни екипи да автоматизират процесите и да комуникират персонализирано в голям обем.

Segmanta

Segmanta събира съгласни клиентски данни, управлява и сегментира аудитории и осигурява персонализиране, спазвайки поверителност.

Glassbox

Glassbox събира и анализира потребителски взаимодействия в уеб и мобилни приложения, предоставя сесийни записи, heatmap, фунии и мониторинг на грешки за подобряване на цифровия опит.

SuccessKPI

SuccessKPI обединява данни от мултиканални контактни центрове и използва AI и автоматизация за анализ на разговори, управление на качеството, планиране на персонал и подпомагане на агенти.

Provana

SaaS платформа, която дава контрол върху процесно-интензивни операции; управлява чувствителни взаимодействия, анализира неструктурирани данни, обработва лични данни и подпомага спазването на регулации.

Collab

Collab предлага облачни услуги за контактни центрове, комбинирайки автоматизация и човешко обслужване; поддържа Microsoft Azure и има опция за локално внедряване.

eGain

Egain е платформа с AI за управление на знания и многоканални клиентски комуникации, осигурява централен достъп до информация, аналитика и инструменти за подобряване на обслужването.

Applauz

Applauz е платформа за признаване на служители: позволява споделяне на благодарности, персонализирани значки и точки, анкети за настроението, награди и отчети за ангажираност.

HelloTeam

HelloTeam е всичко-в-едно платформа за управление на изпълнение и ангажираност на служители — цели, 360 оценки, едно-на-едно, анкети и виртуално признание.

Xref

Xref автоматизира справки и проверки (фон, ID), провежда анкети за наемане, ангажираност и напускане, проследява статуса и се интегрира с HR/ATS системи.

Unwrap.ai

Unwrap.ai анализира клиентска обратна връзка от различни източници с изкуствен интелект, извлича ключови прозрения и подпомага приоритизирането и комуникацията на продуктови подобрения.

ChangeEngine

ChangeEngine автоматизира и персонализира вътрешни комуникации, създава брандирано съдържание, разпространява го по Slack/Teams/имейл/SMS и отчита ангажираността.

Lang.ai US

Lang.ai е платформа без код за автоматизация на обслужване, която позволява на екипи за поддръжка да създават и управляват AI модели, интегрира се с Zendesk и Salesforce и автоматизира рутинни задачи.

Storyheap

Аналитична и маркетингова платформа за брандове и инфлуенсъри. Измерва обхват и ангажираност и подпомага подобряване на онлайн представянето.

Socialays

Socialays е AI платформа за управление на коментари в социални мрежи (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube): чете, анализира и реагира в реално време за маркетолози, инфлуенсъри, агенции и предприятия.

Inflead

Inflead предоставя платформа за разузнаване и управление на инфлуенсър кампании: търсене на инфлуенсъри, AI анализ, управление на кампании, проследяване и конкурентни данни.

SmartMetrics

SmartMetrics е инструмент за анализ на Instagram, който проследява представянето на профили, аудиторията и съдържанието, за да подпомогне растежа на бранда и увеличаване на социалното присъствие.

Midesk

Midesk събира и анализира пазарни данни: извлича информация от медии, следи конкуренти и клиенти, съхранява и визуализира отчети, намира възможности и намалява работата до 80%.