Numa

NUMA е бизнес текстово решение, предназначено да подобри комуникацията на клиентите чрез преобразуване на телефонни разговори в текстови разговори. Тя позволява на бизнеса да управлява взаимодействията чрез централизирано приложение, достъпно на различни устройства, като гарантира безпроблемна комуникация без нужда от постоянно обработка на телефона. Това приложение дава възможност на предприятията да изпращат текстови съобщения за съществуващите си стационарни номера, като елиминират необходимостта от нови телефонни номера и намаляват объркването на клиентите.

Основните характеристики на NUMA включват възможността за получаване и изпращане на SMS съобщения директно от бизнес стационарен телефон, автоматична транскрипция на гласова поща в текстов формат за по -лесен отговор и поддръжка за мултимедийни съобщения (MMS) за улесняване на споделянето на снимки. Приложението също интегрира AI за автоматизиране на общи запитвания на клиентите, намалявайки натоварването на персонала, като се учи от предишни взаимодействия и предлага подходящи отговори.

NUMA предлага допълнителни функционалности като маршрутизиране на разговори до конкретни отдели или персонал, като гарантира, че клиентите бързо получават необходимата услуга. Той поддържа многоезично текстово текстови съобщения, което позволява на предприятията да комуникират с клиенти на няколко езика, дори ако персоналът не владее тези езици. Приложението също се интегрира с други платформи за съобщения като Facebook Messenger и уеб чат, предоставяйки унифициран изглед на всички взаимодействия на клиентите. Като цяло NUMA има за цел да оптимизира бизнес комуникацията, което го прави по-ефективен и приятелски настроен на клиентите.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Уебсайт: numa.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Numa. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.