nps.today

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

NPS.Today измерва лоялността на клиентите чрез NPS, събира кратки отзиви, анализира резултатите и улеснява отговори и действия за подобряване на клиентския опит.

Десктоп приложение за Mac, Windows (PC)

Използвайте nps.today в отделен, безразсейващ прозорец с WebCatalog Desktop за macOS и Windows. Подобрете своята продуктивност с по-бързо превключване между приложения и по-гладка многозадачност. Лесно управлявайте и превключвайте между множество акаунти без да използвате няколко браузъра.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтеглете WebCatalog Desktop

Приложението NPS.Today е предназначено да помогне на бизнеса да измерва и подобри лоялността на клиентите чрез обратна връзка с Net Promoter Score (NPS). Той предлага цялостна платформа за събиране, анализ и действие върху отзивите на клиентите, което дава възможност на компаниите да подобрят своя клиентски опит и стратегии за лоялност.

Основните характеристики на приложението включват персонализирано създаване на проучвания, което позволява на предприятията да приспособяват колекцията си от обратна връзка към специфични нужди и аудитории. Той поддържа многоканална дистрибуция, което позволява да се изпращат проучвания чрез различни платформи като имейл, SMS или известия в приложението. Приложението предоставя и анализи и прозрения в реално време, като помага на бизнеса бързо да идентифицира тенденциите и областите за подобрение. Освен това, той улеснява затварянето на цикъла на обратната връзка, като дава възможност за навременни отговори на отзивите на клиентите, което е от решаващо значение за превръщането на нарушителите в промотори.

Чрез използването на тези възможности предприятията могат да приведат стратегиите си за обратна връзка с клиентите с по -широки бизнес цели, като например намаляване на счупването и увеличаване на удовлетвореността на клиентите. Мащабируемостта на приложението гарантира, че може да се адаптира към нуждите на нарастващия бизнес, като подкрепя различни показатели като NP, CSAT и CES. Като цяло, NPS.Today е ценен инструмент за организации, които се стремят да разберат и подобрят своите взаимоотношения с клиенти чрез действителни прозрения и ефективно управление на обратната връзка.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

In their customer surveys, many companies tend to ask the same questions that they believe are important to be answered. The challenge is however, that customers often just do not agree and therefore they simply do not answer the survey. It is wasted work where the only result is that the customer has been disturbed. Companies that run a real customer experience and loyalty programs can grow twice as fast as those that don't. It is about listening to the customer's immediate opinion about the company, and this gives rise to a relevant dialogue between the customer and the company. This is exactly what we work with at nps.today. Relevance to your customers and your business, in that order. Your customers are asked one question and provide one comment. Put yourself in the customer's shoes - it works and the answers give value to your customers, work processes, products and employees.

Категории: BusinessEnterprise Feedback Management Software

Уебсайт: nps.today

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с nps.today. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.