WebCatalog

Страница 9 - Алтернативи - Mitel MiCollab

Bright Pattern

Bright Pattern

Bright Pattern е облачен омниканален софтуер за контакт център с вграден AI, управлява глас, чат, имейл, видео и ботове и осигурява качество и CRM интеграции.

Parlance

Parlance

Parlance осигурява гласов интерфейс за телефонни обаждания, позволява на клиентите да говорят естествено и бързо да се свържат с организации и включва управлявана поддръжка.

Channels

Channels

Channels е приложение за обслужване на клиенти: интегрира данни от платформи, показва клиентска информация при обаждания, предлага IVR, запис на разговори и мобилно обслужване.

QueueMetrics

QueueMetrics

QueueMetrics проследява и отчита работата на кол центрове: продуктивност на агенти, работно време, кампании, ACD/IVR, реално наблюдение и персонализирани отчети.

Symphony

Symphony

Symphony е платформа за сигурна комуникация и пазарни технологии, осигуряваща криптирани съобщения, гласови услуги, директория и аналитика за финансови институции.

intalk.io

intalk.io

Intalk.io е омниканална платформа за управление на клиентските взаимодействия, с инструменти за мониторинг на качеството, проследяване на обслужването и поддържане на постоянен агент за клиент.

Vectera

Vectera

Vectera осигурява онлайн срещи с един URL, планиране на срещи, видео разговори до 10 участника, споделена бяла дъска, съвместно разглеждане и анотации без инсталации.

Salesroom

Salesroom

Salesroom е видео платформа с ИИ, която проследява ангажираността на купувачите, осигурява достъп в реално време до база знания и подпомага усвояване на виртуални комуникационни практики.

Goodmeetings

Goodmeetings

Goodmeetings е платформа за дистанционни продажби с видео, автоматизация на работни процеси, AI подсказки по време на срещи, автоматични бележки и анализ на представянето на екипа.

DCDial

DCDial

DCDial е облачно контакт-център приложение за масови текстови и гласови съобщения; автоматизира продажби, графици, известия и обработка на плащания.

Kasookoo

Kasookoo

Kasookoo е облачно бизнес телефонно приложение: виртуален рецепционист, пренасочване и прехвърляне на повиквания, конференции и евтини международни разговори; управление на екип и неограничени изходящи към UK, US, Canada.

Tenfold

Tenfold

Tenfold интегрира съществуваща телефонна система с CRM, автоматично записва обаждания и данни, показва контекст за агентите и опростява работните им процеси.

Knowlarity

Knowlarity

Knowlarity е облачна платформа за бизнес комуникации, която управлява и интегрира телефонни обаждания и многоканални клиентски съобщения със системи за поддръжка.

Zellim

Zellim

Zellim осигурява платформа за комуникация, сътрудничество и управление на проекти отдалечено. Един абонамент включва 5+ функции, заместващи няколко отделни приложения.

Daily

Daily

Daily предоставя WebRTC видео и аудио SDK за интегриране в приложения — готови решения и гъвкави, персонализируеми SDK за различни случаи.

Dialaxy

Dialaxy

Dialaxy е облачно VoIP решение за бизнес: осигурява местни номера (САЩ и Канада), разговори и съобщения, гласова поща, запис на разговори, групи агенти и аналитични отчети.

IntBell

IntBell

IntBell е SaaS платформа, която осигурява международни SMS и гласови услуги за малки и средни предприятия.

Sneek

Sneek

Sneek показва колегите през деня и позволява моментални видеоразговори и групови видеочати с един клик, за по-лесна комуникация в отдалечени и разпределени екипи.

ezTalks

ezTalks

ezTalks предоставя решения за уеб и видео конференции (облак и локално), с HD видео/аудио, чат, споделяне на екран, запис, бяла дъска и интегрирани видеоустройства.

Kino Live

Kino Live

Видеоплатформа за дистанционна съвместна работа с виртуални пространства, където колеги се срещат, работят заедно и преминават между зони като в офис.

ClearSlide

ClearSlide

ClearSlide е платформа за продажби, която управлява съдържание, интегрира комуникации и анализира клиентското ангажиране, за да подпомогне продавачите и интеграцията с CRM.

Distrobird

Distrobird

Distrobird обединява студени имейл и SMS последователности, входящи/изходящи разговори, споделена поща, проследяване на формуляри и маршрутизиране на лидове. За HubSpot CRM.

Crewdle

Crewdle

Crewdle е въглеродно неутрална платформа за видеоразговори и видеоконференции, работеща без централен сървър чрез peer-to-peer връзки, с акцент върху сигурност, поверителност и простота.

Bandwidth

Bandwidth

Bandwidth е платформа за комуникации, която интегрира глас, съобщения и телекомуникационни услуги в глобална мрежа за предоставяне на свързана комуникация с клиенти.

Ringflow

Ringflow

Ringflow е облачен контакт център, който обединява телефон, имейл, чат и социални канали, с интелигентно маршрутизиране и централни аналитични инструменти.

Qik Meeting

Qik Meeting

Qik Meeting е приложение с AI за бизнес комуникация и сътрудничество: автоматично генерира протоколи от срещи, централнизира данни, предлага видеосрещи, споделяне на документи и задачи.

Workstorm

Workstorm

Workstorm е корпоративна платформа за сътрудничество, обединяваща съобщения, имейл, видео, календар, споделяне на екран/файлове и управление на задачи с контрол на достъпа и съответствие.

Oki-Toki

Oki-Toki

Oki-Toki е решение за вътрешни и аутсорс контакт центрове, позволява чат и мониторинг на социални мрежи, входящи/изходящи обаждания, автодайлер, гласови роботи, речева аналитика и управление на смени.

GreenAds Global

GreenAds Global

GreenAds Global е бизнес платформа за комуникация, предлагаща масови SMS, WhatsApp (Business API/Cloud), RCS, облачна телефония, гласови обаждания, чатботове и омниканален CPaaS.

Jet Interactive

Jet Interactive

Jet е телефонна бизнес система: мобилен и десктоп софтфон, стационарни телефони, визуален конструктор за потоци на обаждания и подробни отчети за входящи и обработени повиквания.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Страница 9 - Алтернативи - Mitel MiCollab - WebCatalog