Страница 13 - Алтернативи - Khoros

Norby AI

Norby AI предоставя чатбот за уебсайтове, който разбира клиентски запитвания и отговаря автоматично 24/7; инсталира се с код и използва ваши FAQ/документи.

Followr

Followr е платформа за управление на социални медии: генерира AI съдържание и изображения, планира и автоматизира публикации и предоставя аналитика за резултатите.

Gist

Gist е платформа за маркетинг, продажби и обслужване, която обединява чат на живо, имейл, чатботове, форми и база знания за управление на клиентските взаимодействия.

Flick

Flick е инструмент за социални медии: генерира AI подписи, предлага идеи за съдържание, управлява и анализира хаштагове и планира постове за множество профили.

Verint

Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.

Chatra

Chatra е многоканална платформа за чат на живо за бизнес: обединява съобщения, поддържа офлайн съобщения, групови чатове, показва писане и се интегрира с външни услуги.

DeepConverse

DeepConverse автоматизира обслужването на клиенти с AI чатботове, интерактивни дървета за решения, интеграции (Zendesk, Messenger, SMS), анализи и форма билдър за оптимизирана поддръжка.

AtomChat

AtomChat е готов плъгин за чат в реално време с текст (лични и групови), гласови и видео повиквания, споделяне на екран и автоматичен превод.

RiteTag

RiteTag предлага реално време оценка и предложения за хештaгове, проследява тяхната употреба и интегрира с браузъри и инструменти за планиране, за да оптимизира избора на хештaгове.

OnceHub

OnceHub е платформа за планиране и дигитално ангажиране, която управлява резервации, маршрутизира заявки, интегрира календари и CRM и координира екипи и ресурси.

Tars

Tars предоставя чатботове и разговорни лендинг страници за автоматизиране на обслужване, събиране на контакти и оптимизиране на маркетинг/продажбени фунии; разполага с библиотека шаблони.

Gladly

Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.

BigMarker

BigMarker е платформа за провеждане на уебинари, виртуални и хибридни събития с видео, инструменти за взаимодействие, брандиране, интеграции и опции за платени събития.

Apptivo

Apptivo е облачна платформа с интегрирани бизнес приложения за управление на продажби, маркетинг, поддръжка, проекти, оферти, поръчки и фактуриране.

SocioViz

Socioviz е платформа за анализ на социални медии, използваща измерители от анализ на социални мрежи за откриване на влиятелни профили, връзки, тенденции и нива на ангажираност.

Keyspider

Keyspider е облачна търсачка за уебсайтове. Предоставя персонализирано търсене, разбира потребителските запитвания и връща релевантни резултати за по‑добра навигация.

SocialBu

SocialBu е инструмент за управление на социални медии: планира и публикува съдържание, отговаря на съобщения и коментари, следи разговори, автоматизира задачи и дава аналитика.

Zingtree

Zingtree AI автоматизира работни процеси за клиентска поддръжка, създава интерактивни дървета за решения и интегрира с корпоративни системи за по-бързо решаване на заявки.

HeyOrca

HeyOrca е инструмент за екипно управление на социални медии: планиране, сътрудничество, одобрение и публикуване на съдържание, управление на акаунти и генериране на отчети.

Comm10

Comm10 е платформа за централно управление на клиентската комуникация: чат на живо, съобщения, система за билети, автоматизация и анализи, интегрираща се със съществуващи системи.

DialShree

DialShree е решение за контактни центрове, обединява глас, чат и други канали и осигурява управление на повиквания, запис, пренасочване и мониторинг за предприятия.

OnlyWire

OnlyWire е инструмент за автоматично публикуване на съдържание и статуси към около 50 водещи социални мрежи, предназначен за издатели, блогъри и SEO специалисти.

EasyVista

EasyVista е платформа за управление на ИТ услуги и активи, предлагаща управление на заявки, автоматизация на процеси, дистанционна поддръжка и мониторинг.

iAdvize

iAdvize е платформа за електронна търговия, която използва генеративен ИИ за управление на клиентски разговори и поддръжка в реално време преди и след продажба.

PostPaddy

PostPaddy е инструмент за управление на социални медии, който обединява акаунти, планира съдържание, следи и анализира ангажираността и представянето.

Deepser

Deepser е ITSM платформа за управление на бизнес процеси и заявки за поддръжка, управление на активи и CMDB, CRM, база знания, отчети, дашборди и вътрешна комуникация.

Akio.Cx

Akio.cx е омниканална платформа за контактни центрове: централизира управление на обаждания, имейли, чат, Facebook Messenger и Twitter; включва модул за сътрудничество (TWS) и анализи (Insights).

Chatlio

Позволява чат с посетители на уебсайт директно в Slack; агентите отговарят и управляват разговори в Slack без допълнителни клиенти.

myAskAI

myAskAI е AI чатбот за обслужване на клиенти, който отговаря на въпроси от база знания и сайт, и насочва към човек при нужда.

Arena Calibrate

Arena Calibrate предоставя кръстосана платформа за събиране и интеграция на данни (ETL), мащабируемо хранилище и конфигурируеми отчети/визуализации с поддръжка от BI експерти.