Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud измерва клиентския опит и лоялността, анализира с AI клиентски взаимодействия (обаждания, имейли, чат, социални) и генерира CX метрики и VoC.
Cinareo
Cinareo е SaaS за планиране на капацитет и ресурси в многоканални контактни центрове. Предоставя прогнози, анализи на сценарии и планиране на наемане и обучение.
QualityDesk
QualityDesk е приложение за контрол на качеството и обучение. Проследява клиентски взаимодействия, прави оценката измерима, дава отчети в реално време и централизация на данни.
SuccessKPI
SuccessKPI обединява данни от мултиканални контактни центрове и използва AI и автоматизация за анализ на разговори, управление на качеството, планиране на персонал и подпомагане на агенти.
contiinex
Contiinex е гласова AI платформа за здравеопазване и финансови услуги, внедрима в частен облак. Анализира разговори и използва гласови ботове за подпомагане на продажби, управление на риск и задържане на клиенти.
VIER
VIER оптимизира контакти с клиенти: анализира, подпомага и автоматизира обслужване, продажби и административни процеси чрез платформа с изкуствен интелект и локално съхранение на данни.
HoduSoft
HoduSoft е софтуер за контактни центрове и IP PBX, управлява входящи/изходящи обаждания, маршрутизиране, мониторинг в реално време и интеграция с CRM.
Fonada
Fonada изпраща автоматизирани обаждания и SMS, предоставя чат/API и CRM интеграции за масови промоции, известия и клиентска поддръжка.
Luware
Luware предоставя облачни решения за център за контакт и запис на разговори, интегрирани с Microsoft Teams, за управление и съхранение на клиентски комуникации.
brightfin
brightfin предоставя мобилни и телекомуникационни решения в ServiceNow, преобразува телекомуникационни данни в конфигурационни елементи за управление на ИТ активи и разходи и автоматизира работни потоци.
intalk.io
Intalk.io е омниканална платформа за управление на клиентските взаимодействия, с инструменти за мониторинг на качеството, проследяване на обслужването и поддържане на постоянен агент за клиент.
solvpath
Автоматизира обработка на до 80% от входящите клиентски запитвания за електронна търговия — самостоятелно решаване на поръчки, анулации, смяна на доставка/плащане и отговори на въпроси.
Registria
Registria е платформа за управление на опита при притежание: анализира данни, автоматизира персонализирани клиентски пътувания през жизнения цикъл на продукта и се интегрира с други системи.
ReferralYogi
ReferralYogi е SaaS платформа за клиентско застъпничество, която открива промотъри, стимулира препоръки, управлява референции и създава социален интерес към бранда.
Maven AGI
Maven AGI е платформа за клиентска поддръжка, която обединява системи, интегрира знания и автоматизира взаимодействия по текст, имейл, уеб, глас и приложения.
KAISPE Customer Portal
KAISPE клиентски портал предоставя самообслужване за достъп до поръчки, проследяване на пратки, продуктови документи и поддръжка в реално време.
TeleWizard
TeleWizard е AI система за кол център, предлага 24/7 обслужване с автоматизирани и персонализирани разговори, многезичност и интеграции с бизнес системи.
Issuetrak
Issuetrak е софтуер за проследяване и управление на заявки/тикети, с персонализирани типове проблеми, автоматизация на работни потоци, отчитане и управление на SLA.
Heretto
Heretto е облачна CCMS платформа с API и портал за създаване, управление и разпространение на структурирано, многократно използваемо и персонализирано съдържание.
ThinkOwl
ThinkOwl е облачно SaaS решение за обслужване на клиенти: управление на тикети, многоканален контакт, автоматизация на процеси и AI анализ на данни.
Exairon
Приложението автоматизира клиентски и вътрешни процеси и комуникации чрез изкуствен интелект и подпомага служителите при необходимост.
InSync
InSync предлага платформа за създаване на контекстуални чат асистенти за марки и търговци, които работят в различни платформи и приложения.
swivl
swivl е AI платформа за обслужване клиенти в сектора self storage: отговаря на въпроси по уеб, SMS, имейл, глас и QR и автоматизира резервации и препоръки.
Inline Manual
Inline Manual е платформа за вградено ръководство, която създава интерактивни инструкции, подсказки и статии в приложението, с сегментиране, автоматизация и анализи за onboarding и ретаргетинг.
EdgeTier
EdgeTier е софтуер с изкуствен интелект в реално време, който следи разговори, анализира данни и дава прозрения и подсказки за подобряване на обслужване на клиенти и ефективността на агенти.
Netomi
Netomi е AI платформа за обслужване на клиенти, която автоматизира отговори и операции в многоканални разговори и се интегрира с CRM и бекенд системи.
SignalZen
SignalZen добавя чат на живо към уебсайт и насочва разговорите в Slack, където екипът отговаря чрез канали или нишки.
Ariglad
Ariglad е платформа с изкуствен интелект, която се свързва с канали за поддръжка и бележки за версии, предлага нови статии, обновява, открива и обединява дубли в базата знания.
Fundamento
Fundamento е гласов AI агент за корпоративни контакт центрове, обработва сложни клиентски разговори, транскрибира, разбира намерения и подпомага обслужване, квалификация, събиране и валидация на данни.
ThumbCrowd
ThumbCrowd е платформа за бизнеси за създаване и обучение на чатботове за уеб, социални канали и приложения; предлага готови шаблони и интеграции като Messenger, SMS и Live Chat.
© 2026 WebCatalog, Inc.