Вие ли сте разработчикът на това приложение? Потвърдете собствеността, за да управлявате тази страница.
Inquio е платформа за QA и разговорен AI анализ, предназначена да помогне на екипите да оценят и подобрят ефективността на chatbot. Той анализира разговорите с клиентите, за да идентифицира проблеми с отговора, да оцени цялостното качество и да предостави практически препоръки за подобряване на точността на разговора, безопасността и потребителското изживяване.
Потребителите могат да качват данни за разговори чрез CSV файлове или да се свързват чрез API, за да генерират Inquio Score и отчетна карта. Платформата подчертава специфични проблеми по тежест, сравнява производителността на чатбота с индустриални показатели и предоставя приоритетни препоръки за подобрение. Допълнителните инструменти включват Defender за идентифициране на инциденти, свързани с безопасността и нарушения на правилата, Sales Radar за откриване на сигнали за покупка и потенциални предупреждения за напускане, както и опции за споделяне и експортиране за докладване на резултатите на заинтересованите страни.
Inquio поддържа тестване на chatbot, осигуряване на качество на разговорен AI, мониторинг на ефективността на бот, анализ на разговори и оптимизиране на потребителското изживяване. Може да се използва от екипи за продукти, клиентски опит, поддръжка и AI, за да разберат как техните ботове се представят при взаимодействия в реалния свят и да определят кои области изискват внимание.
Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, упълномощен, одобрен от или по какъвто и да е начин официално свързан с Inquio. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.
Разработчици