Hoory Conversations

HOORY Conversations е асистент за поддръжка на AI, предназначен да оптимизира комуникациите на клиентите в множество канали. Той се интегрира безпроблемно с платформи като уебсайт на живо, имейл, Facebook, Twitter, WhatsApp и други, което позволява на потребителите да управляват всички разговори от едно табло за управление. Този централизиран подход намалява времето и триенето, свързани с превключването между множество инструменти, подобрявайки както потребителското изживяване, така и производителността на екипа.

Основните характеристики на разговорите на Hoory включват ** консервирани отговори ** за бързи отговори, ** Персонализирани атрибути ** За персонализиране на взаимодействията, ** CSAT (удовлетвореност на клиента) ** Проследяване за наблюдение на обратната връзка и ** маршрутизиране на разговора **, за да се гарантира ефективно разрешаване на проблемите. Приложението също поддържа ** многоезична комуникация **, което позволява на предприятията да обслужват ефективно различни бази на клиентите. Освен това, разговорите на Hoory предлагат ** папки ** за организиране на разговори, ** клавишни комбинации ** за по -бърза навигация и ** отчети ** за анализ на производителността.

Възможностите за интеграция на приложението позволяват на предприятията да се свързват с клиентите чрез различни канали, като същевременно поддържат унифициран изглед на всички взаимодействия. Този цялостен подход помага на екипите за поддръжка да управляват разговорите по -ефективно, подобрявайки цялостната удовлетвореност и лоялността на клиентите. С мобилни приложения, достъпни както за Android, така и за iOS, екипите могат да си сътрудничат и да реагират на заявки на клиенти в движение, като гарантират постоянна поддръжка на различни устройства и местоположения.

Уебсайт: hoory.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Hoory Conversations. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.