Страница 15 - Алтернативи - Helpwise

Toonimo

Toonimo показва интерактивни стъпки и гласови инструкции върху софтуер в реално време, за да улесни обучението на служители и въвеждането на клиенти.

Provide Support

Provide Support е приложение за поддръжка, което осигурява чат на живо за незабавна комуникация с клиенти, проследяване на навигацията на сайта, прехвърляне на файлове и отчети за разговорите.

Spur

Spur автоматизира маркетинг и комуникации за електронни магазини и създатели на съдържание в Instagram, Facebook и WhatsApp.

ResolveAI

ResolveAI е платформа за създаване и управление на персонализирани AI чатботове за обслужване на клиенти, генериране лидове и разписания; обучават се с документи и се интегрират в сайтове и месинджъри.

Hippo

Hippo е SaaS платформа за обслужване и маркетинг на клиенти: чатботове, жив чат и обаждания, плюс автоматизирани омниканални кампании (имейл, WhatsApp, SMS, push).

Product Fruits

Product Fruits е безкодова платформа за ин-ап продуктова навигация: създава интерактивни обиколки, подсказки, чеклисти, съобщения, анкети и база знания.

happyml

HappyML е AI асистент, който чрез гласови или текстови команди управлява софтуер и създава чатботове от файлове и сайтове. Позволява свързване на API, файлове и внедряване без код.

NovoChat

NovoChat е многоканална платформа за бизнес комуникация, която обединява и автоматизира разговори с клиенти в WhatsApp, Telegram, Messenger и LINE.

Zowie

Zowie автоматизира обслужване на клиенти: отклонява повтарящи се запитвания, обединява канали, интегрира с платформи и подпомага продажби.

CBOT

CBOT предоставя AI чатботове и генеративни решения за предприятия, подобрява обслужването на клиенти във финанси, електронна търговия, телекомуникации и клиентски услуги.

Yuma

Yuma автоматично изготвя и превежда отговори за служба за поддръжка, интегрира се с Gorgias и Shopify, обобщава разговори и затваря билети с един клик.

SentiOne

SentiOne е платформа за автоматизация на клиентска поддръжка, която следи интернет за публични споменавания, анализира настроения и управлява онлайн разговори и чатботи от един интерфейс.

TechSee

TechSee предоставя дистанционна визуална помощ чрез мобилни екрани, използвайки компютърно зрение и AR за диагностика, насоки и самообслужване при решаване на технически проблеми.

Activechat

Activechat е платформа за чат и чатботове, която автоматизира обслужване на клиенти, поддържа интеграции със бизнес системи и свързва автоматични и живи разговори.

SuperDesk

SuperDesk е AI-платформа за обслужване на IT и клиенти, която автоматизира и подпомага заявки и задачи и се интегрира с платформи като ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot и др.

CX Genie

CX Genie е безкодова AI платформа за клиентска поддръжка, осигурява чатботове, управление на тикети, многоезична поддръжка, централизирано табло и интеграции за автоматизация и пренасочване към агенти.

Pega

Pega е нискокодова платформа за автоматизация на работни процеси и вземане на решения, която управлява случаи, интегрира системи и поддържа облачни и локални внедрявания.

Exceed.ai

Exceed.ai автоматизира двупосочни персонализирани разговори по имейл, уеб чат и SMS за улавяне, квалифициране и насрочване на срещи с потенциални клиенти; интегрира се с CRM и маркетинг платформи.

Assistbox

Assistbox е платформа за 1:1 видео и аудио връзка, която позволява на организации да предоставят дистанционна поддръжка и обслужване на клиенти в различни отрасли.

ChatShape

ChatShape създава чатботове за уебсайтове: сканира съдържанието на сайта, тренира бота и го вгражда, за да отговаря на клиентски въпроси и намалява времето за поддръжка.

Bot9

Bot9 е приложение за създаване на персонализиран AI асистент, който автоматизира работни процеси, интегрира услуги и анализира данни за информирани решения.

Hyversa

Hyversa е софтуер за клиентска поддръжка, предлагащ чат на живо, чатбот, база с ЧЗВ и видео уроци за улесняване на обслужване и комуникация с клиенти.

Atomicwork

Atomicwork е софтуер за управление на услуги, който автоматизира служебната поддръжка и работни процеси с AI, обединявайки ИТ, HR и бизнес операции.

Outgrow

Outgrow е платформа за създаване и вграждане на персонализирани викторини, калкулатори, оценки, анкети, конкурси и чатботи за привличане, квалифициране и ангажиране на потенциални клиенти.

Quadient

Quadient AP Automation автоматизира обработката на фактури и одобрения, намалява ръчното въвеждане чрез AI, улеснява отдалечена работа и подобрява контрол и видимост в отдел AP.

Chaskiq

Chaskiq е платформа за съобщения за маркетинг, поддръжка и продажби. Предлага уеб чат, видео разговори, автоматизация с ботове, база знания и интеграции със социални и комуникационни канали.

EngageLab

EngageLab е облачна платформа за клиентско ангажиране, която изпраща персонализирани известия и съобщения чрез множество канали.

Cust

Cust е автономна платформа за Customer Success, която използва AI агенти за познаване на малки клиенти, създава персонализирани планове и препоръчва следващи действия през целия жизнен цикъл.

NewOaks AI

NewOaks AI автоматизира 24/7 клиентски разговори чрез ChatGPT чатбот и SMS, превръща запитвания в резервации или контакти и се интегрира с услуги като Google и Twilio.