Страница 7 - Алтернативи - Hatch

Crexendo

Crexendo е облачна комуникационна платформа, която осигурява телефонни и видео разговори, контакт център, транскрипции и AI инструменти за бизнес комуникация.

Routee

Routee е облачна комуникационна платформа с API за изпращане и управление на SMS, глас, имейл, съобщения в чат приложения, номера и двуфакторна автентикация.

WorkHub

WorkHub е AI-платформа за екипна работа: аудио/видео конференции, съобщения, система за тикети и управление на задачи за хибридни екипи.

ThriveDesk

ThriveDesk е софтуер за обслужване на клиенти, който централизира входящи запитвания, управление на билети, чат на живо и база от знания за самообслужване.

CloudContactAI

CloudContactAI е платформа за бизнес комуникации, която осигурява двупосочни SMS/MMS, имейл и гласови разговори в реално време с AI подпомагане и интеграции.

Kustomer

Kustomer е CRM платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, автоматизира рутинни запитвания и предоставя пълен клиентски профил.

Dagster

Dagster е платформа с отворен код за оркестрация на работни процеси с данни, която дефинира, изпълнява и наблюдава тръбопроводи и зависимости от разработка до производство.

Koyeb

Koyeb е безсървърна платформа за внедряване и управление на уеб приложения, API, събитийни функции и контейнери с глобално разпределение, автоматично мащабиране и CI/CD поддръжка.

Reve Chat

REVE Chat е омниканална платформа за клиентско обслужване с чатбот, чат на живо, съвместно сърфиране и аналитика за управление на запитвания и продажби.

LimeChat

Помага на e-commerce марки да продават, поддържат клиенти и провеждат маркетинг в WhatsApp чрез чатботове, CRM и двустранни кампании и реклами с насочване към WhatsApp.

Pure Chat

Pure Chat предоставя чат на живо за уебсайтове, с проследяване на посетители, управление на чат сесии и интеграции с бизнес инструменти.

Teamplate

Teamplate е платформа за съвместна работа, обединяваща чат, видео/конференции, борд с епики и спринтове, календар, лично пространство и централно съхранение и споделяне на файлове.

Emarsys

Emarsys е платформа за омниканално клиентско ангажиране и маркетингова автоматизация. Позволява персонализация, управление на клиентски данни и анализи за подобряване на кампании.

LivePerson

LivePerson е платформа за клиентски разговори, която обединява чат, глас и AI ботове, за да автоматизира обслужване и прехвърля разговори между ботове и човешки агенти.

connexease

Connexease е многоканална платформа за клиентска поддръжка, която централизира съобщения от WhatsApp, Messenger, Instagram и други за управление на запитвания и аутсорсинг.

OpenText

OpenText е софтуер за управление на корпоративна информация, който организира и управлява неструктурирано съдържание, подпомага спазване на регулации и онлайн/мобилно управление.

Engati

Engati е платформа за чатбот и live chat, която позволява създаване на интелигентни ботове без програмиране и публикуване в множество канали и езици.

Emma

Emma помага на маркетолози да създават и изпращат персонализирани имейл и SMS кампании с инструменти за дизайн, сегментиране, автоматизация, интеграции и анализ.

Emplifi

Emplifi обединява маркетинг, обслужване и търговия, предоставя инструменти за планиране и публикуване, слушане и анализ на социални канали, обслужване на клиенти и livestream пазаруване.

Charla

Charla е приложение за обслужване и продажби: връзка с посетители чрез жив чат, управление на заявки и билети, база знания, събиране на обратна връзка, аналитика, мобилни приложения и интеграции.

Kindly

Kindly е платформа с AI чатботове за автоматизирано клиентско обслужване и подпомагане на продажбите, мултиезична и лесно интегрируема с CRM системи.

Textel

Textel интегрира с PureCloud и позволява изпращане и получаване на SMS от съществуващи служебни номера, включва мултимедия (снимки, GIF, емотикони), документи и покани за календар.

11Sight

11Sight е платформа за входящи видеоразговори и клиентско взаимодействие. Предлага видео с едно щракване, интеграция с CRM и инструменти за квалификация и запис на контакти.

Mobile Text Alerts

Приложение за масово изпращане и автоматизиране на SMS/MMS кампании, управление на контакти и отчетност за изпратени съобщения.

Bevatel

Bevatel е облачно приложение за контактни центрове в Саудитска Арабия, което предоставя услуги за обслужване на клиенти и техническа поддръжка за фирми.

Saysimple

Saysimple обединява съобщения от WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram, Livechat, имейл и др. в един интерфейс, улеснява сътрудничеството и автоматизира отговори на често задавани въпроси.

GhostDraft

GhostDraft е облачно приложение за създаване и управление на документи за застрахователни, финансови и юридически организации, улеснява клиентски комуникации, съответствие и оперативна ефективност.

Marsello

Marsello е маркетинг платформа за лоялност, имейл и SMS кампании, автоматизация, график в социални мрежи, отзиви и интеграция с POS/e‑commerce за проследяване на продажби.