Pipes.AI
Pipes.AI използва AI за обаждания и SMS, автоматично следи цифрови лидове и ги превръща в обаждания към колцентър; отчита източници, тества скриптове и оптимизира работата на агенти.
Sellular
Sellular е платформа за управление на продажбите, която помага на SDR и AE да затварят сделки по-бързо и синхронизира данни и видимост в Salesforce CRM.
Zipteams
Zipteams предоставя интелигентни виртуални зали за вътрешни продажби и екипи за клиентски успех, които в реално време дават контекст за клиента, анализи и препоръки за по-ползотворни срещи.
MeetRecord
MeetRecord дава видимост в клиентските разговори, анализира обаждания, предлага персонализирано AI обучение и автоматично генерира обобщения, бележки и записи в CRM.
Saara
Saara управлява и автоматизира връщания и обмени в eCommerce, генерира етикети, интегрира превозвачи и CRM, предоставя анализи и помага да се намалят ненужни връщания.
AskToSell
AskToSell е AI платформа, която автоматично управлява целия цикъл на продажби за малки сделки: контакт с лийдове, квалификация, оферти, преговори и затваряне.
SetSail
SetSail е платформа за продажби, която автоматично улавя търговска активност, предоставя анализ на приходите и подпомага подобряване на представянето за по-големи приходи.
Honeysales
Honeysales наблюдава лидове в реално време, подава сигнали кога и кого да контактуват, предлага подходящи точки за разговор и персонализирани съобщения за по-ефективни продажби.
SalesTarget.ai
SalesTarget.ai е платформа с AI за откриване, организиране и автоматизиране на лидове, управление на контакти, обобщаване на взаимодействия и подпомагане на CRM процеси.
Corefactors
Corefactors е RevOps платформа, която открива и запълва течове на приходи, обединява продажби, маркетинг, поддръжка и успеха на клиентите.
Touchwork
Touchwork събира, анализира и предоставя в реално време информация за клиентски взаимодействия, за да помогне на организации да следят обслужването, подобрят опита и вземат информирани решения.
moinAI
moinAI е самонаучаващ се AI чатбот за автоматизация на клиентската комуникация 24/7: отговаря на запитвания, обработва заявки и намалява обема на ръчна поддръжка чрез интеграции.
Mesma
Mesma помага на образователни и трудови доставчици, регулатори и акредитационни органи да опростят процесите по осигуряване на качеството, освобождавайки време за работа с хората, които обслужват.
Hoick
Hoick е платформа за събиране, анализ и управление на обратна връзка от клиенти и служители, която помага на организации да разберат данните и да предприемат действия за подобрение.
Communiti Labs
Communiti Labs анализира обратна връзка и неструктурирани данни от общности и клиенти, автоматизира задачи и предоставя изводи за подобряване на планирането и комуникацията.
ClientZen
ClientZen автоматично категоризира клиентската обратна връзка, извежда анализ на настроение и NPS, за да помага на SaaS екипи да управляват продуктовия път.
Market Force
Market Force е приложение за управление на клиентския опит на ниво локация, което следи репутацията на бранда и предоставя анализи за подобряване на обслужването и резултатите.
CX Index
CX Index събира и анализира клиентски отзиви от различни канали, свързва ги с допълнителни данни и предоставя показатели за подобряване на клиентското изживяване.
eTrusted
eTrusted събира, анализира и управлява обратна връзка от клиенти и служители, подпомага рекламата и оптимизацията на клиентския опит в сектори като автомобилен, банки, търговия и застраховане.
CustomerSure
CustomerSure е софтуер за събиране и анализ на клиентска обратна връзка, картографиране на клиентското пътуване, идентифициране на проблеми, генериране на резюмета и сигнали за негативни отзиви.
Centrical
Centrical е платформа за управление на представянето и обучението на служители в реално време с микролърнинг, коучинг, оценка на качеството, събиране на обратна връзка и геймификация.
C2Perform
C2Perform е приложение за контактни центрове, което обединява управление на качество, коучинг, обучение, база знания и комуникации за оперативно управление и поддръжка на екипи.
Tattle
Tattle събира обратна връзка от гости през всички канали, анализира причините за проблемите и предоставя отчети за подобряване на обслужването и оперативните резултати.
Anecdote
Anecdote е платформа за анализ на клиентска обратна връзка за екипи по продукт, CX и инженеринг. Извлича грешки, причини и тенденции чрез семантично търсене, обобщения и интеграции.
Idiomatic
Idiomatic анализира клиентската обратна връзка от различни източници с изкуствен интелект, открива причини, проблеми и настроение и генерира обобщения, сегменти и отчети.
First Insight
First Insight е платформа за търговски решения, която събира директни клиентски отговори чрез дигитални анкети и предоставя анализи за подпомагане на решения за асортимент и цени.
Lumoa
Lumoa анализира многоканална клиентска обратна връзка в реално време с помощта на AI и предоставя прозрения и отчети за подобряване на клиентското изживяване.
Performline
PerformLine автоматизира откриване, наблюдение и коригиране на регулаторни и потребителски рискове в продажби и маркетинг — уеб, обаждания, съобщения, имейли, документи и социални мрежи.
Knowtworthy
Knowtworthy предлага споделяне на протоколи и съвместно редактиране в реално време, за да помогне на екипа ви да провежда ефективни срещи.
EvaluAgent
EvaluAgent анализира 100% от клиентските взаимодействия (обаждания, имейли, чат, тикети, социални мрежи), автоматизира QA, оценяване и коучинг на агенти и се интегрира с WFM системи.
Разработчици