Страница 31 - Алтернативи - Genesys Cloud

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams предоставя многоканална поддръжка за електронна търговия: обучени суперфанове отговарят персонално (средно <90 мин.), плащане на обработени билети.

Eltropy

Eltropy

Eltropy е AI платформа за кредитни съюзи и общински банки, която обединява глас, текст, чат, видео и co‑browsing, автоматизира операции, плащания и управление на колекции, с интеграция към основни системи.

PodScribe.IO

PodScribe.IO

PodScribe.IO превръща аудио (подкасти и др.) в структурирана, търсима информация с времеви марки, ключови изводи и споделена база знания.

Interactions

Interactions

Interactions предоставя интелигентен виртуален асистент, който обработва клиентски запитвания, поддържа социална поддръжка, осигурява PCI съвместимост и автоматизира рутинни задачи.

InteliWise

InteliWise

InteliWISE е платформа за разговорен AI за предприятия, предлагаща чатботове, гласови ботове и мултиканална поддръжка за автоматизиране на обслужване на клиенти, продажби и маркетинг.

EmbedAI

EmbedAI

EmbedAI е платформа, която позволява създаване на AI чатботове, захранвани от ChatGPT, използвайки собствените данни на потребителя. Алтернатива на Chatbase.

BotDistrikt

BotDistrikt

Платформа за създаване и внедряване на чатботове без код, с многоканална комуникация, прехвърляне към човешки агент и възможности за интеграции.

Pingbix

Pingbix

Pingbix е онлайн платформа за управление на задачи, комуникация, автоматизация на работни процеси, интеграции, анализ на данни и персонализирани табла с внимание към сигурността.

Thinkstack

Thinkstack

Thinkstack създава и управлява AI чатботи, използващи данни от сайтове и документи, поддържа много езици, събира контакти и прехвърля разговори към човешки агенти.

Zifront

Zifront

Zifront е софтуер за чатбот и жив чат, който помага за генериране на потенциални клиенти и поддръжка на клиенти.

OvationCXM

OvationCXM

OvationCXM е платформа за управление на клиентския опит, която свързва CRM системи, оркестрира клиентски пътувания, автоматизира задачи и осигурява комуникация и достъп до знания.

Cuber

Cuber

Cuber предлага BotzForce — SaaS платформа за автоматизация без код за IT Help Desk, продажбени процеси и клиентска поддръжка, използва разговорен AI и облачни услуги.

babelforce

babelforce

Babelforce е платформа за гласови и автоматизирани решения за обслужване на клиенти. Интегрира се със системи като Zendesk, автоматизира рутинни задачи и поддържа гласови ботове.

MindBehind

MindBehind

MindBehind е платформа за управление на разговорни AI, която позволява на нетехнически екипи да създават, пускат и развиват чатботове и виртуални асистенти за уеб, мобилни и социални канали.

Brightmetrics

Brightmetrics

Brightmetrics събира и анализира данни от телефонни и контакт център системи (Mitel, RingCentral, Genesys), предоставя отчети и реалновременни табла за проследяване на взаимодействия и показатели.

Performline

Performline

PerformLine автоматизира откриване, наблюдение и коригиране на регулаторни и потребителски рискове в продажби и маркетинг — уеб, обаждания, съобщения, имейли, документи и социални мрежи.

Mongoose

Mongoose

Mongoose е платформа за комуникация в образованието, която изпраща целеви SMS за подобряване на записване, ангажираност, задържане на студенти и връзки с възпитаници.

Segmentify

Segmentify

Segmentify е AI платформа за персонализация за електронна търговия, която предоставя персонализирани препоръки, търсене, сегментация на клиенти и многоканален маркетинг.

PropFuel

PropFuel

PropFuel е SaaS платформа, която превръща масови съобщения в персонални разговори, улавя гласа на членове, идентифицира индивидуални нужди и улеснява едно‑към‑едно ангажиране.

Cloodot

Cloodot

Cloodot консолидира чатове и отзиви от множество канали (Google, Facebook, WhatsApp, уеб, SMS), управлява клиентско обслужване, измерва удовлетвореност и изпраща кампании от един панел.

Drips

Drips

Drips е AI платформа за разговорни съобщения и обаждания, която използва обработка на естествен език, за да свързва марки с потенциални и настоящи клиенти и улеснява целеви взаимодействия.

SalesCaptain

SalesCaptain

SalesCaptain е платформа с изкуствен интелект за клиентски опит, която помага на местни бизнеси да управляват онлайн отзиви, персонализирани кампании, уеб чат и плащания.

Aritic

Aritic

Aritic е единна платформа за автоматизация, която управлява маркетинг, комуникации, CRM и обслужване, автоматизира задачи и проследява етапи на сделки.

ContactWise

ContactWise

ContactWise е облачно CRM приложение за управление на контакти и контактни центрове с маршрутизиране на обаждания и данни за проследяване и обслужване на клиенти.

CINNOX

CINNOX

CINNOX е платформа за единен комуникационен център, обединяваща телефония, чат, видео и социални канали за обслужване на клиенти и подпомагане на екипната работа.

Certainly

Certainly

Certainly е Conversational AI платформа за електронна търговия — създава безкод чатботове, интегрира се с бизнес платформи и поддържа множество езици.

EvaluAgent

EvaluAgent

EvaluAgent анализира 100% от клиентските взаимодействия (обаждания, имейли, чат, тикети, социални мрежи), автоматизира QA, оценяване и коучинг на агенти и се интегрира с WFM системи.

Vitel Global

Vitel Global

Vitel Global е облачно VoIP/хостван PBX решение за бизнес и отдалечени екипи с функции за разговори, видеоконференции, запис и AI транскрипции/анализ.

Hey Oliver

Hey Oliver

Hey Oliver следи поведението и транзакциите на посетители на уебсайт, идентифицира потенциални клиенти и автоматично изпраща персонализирани съобщения през канали и устройства.

Click2Magic

Click2Magic

Click2Magic е софтуер за чат на живо, който позволява реалновременна комуникация с посетители на уебсайтове и мобилни приложения, подпомага обслужване на клиенти и квалификация на лийдове.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Страница 31 - Алтернативи - Genesys Cloud - WebCatalog