Страница 31 - Алтернативи - Genesys Cloud

Lightico

Lightico

Lightico е платформа за събиране на документи, електронни подписи, проверка на самоличност и цифрови формуляри за сигурни и съвместими клиентски процеси.

Aritic

Aritic

Aritic е единна платформа за автоматизация, която управлява маркетинг, комуникации, CRM и обслужване, автоматизира задачи и проследява етапи на сделки.

ContactWise

ContactWise

ContactWise е облачно CRM приложение за управление на контакти и контактни центрове с маршрутизиране на обаждания и данни за проследяване и обслужване на клиенти.

OneHash

OneHash

OneHash е облачно SaaS решение за МСП, което предлага CRM, ERP, управление на проекти, човешки ресурси и помощна система.

CINNOX

CINNOX

CINNOX е платформа за единен комуникационен център, обединяваща телефония, чат, видео и социални канали за обслужване на клиенти и подпомагане на екипната работа.

Certainly

Certainly

Certainly е Conversational AI платформа за електронна търговия — създава безкод чатботове, интегрира се с бизнес платформи и поддържа множество езици.

EvaluAgent

EvaluAgent

EvaluAgent анализира 100% от клиентските взаимодействия (обаждания, имейли, чат, тикети, социални мрежи), автоматизира QA, оценяване и коучинг на агенти и се интегрира с WFM системи.

InvoCom

InvoCom

Приложението InvoCom предоставя дигитални маркетингови услуги и инструменти за управление на кампании и проследяване на резултатите.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

ProcedureFlow е облачен софтуер за визуализиране, създаване и управление на стандартни оперативни процедури (SOP), с автоматично генериране на стъпки, споделяне и брандиране.

Recart

Recart

Recart е платформа за e-commerce маркетинг, която изпраща автоматизирани персонализирани съобщения и SMS/Messenger кампании за възстановяване на колички, известия за поръчки и промоции.

Invoca

Invoca

Invoca е платформа за проследяване и анализ на телефонни разговори, свързва маркетинг и продажби за подобряване на клиентските пътувания и приходите.

Vitel Global

Vitel Global

Vitel Global е облачно VoIP/хостван PBX решение за бизнес и отдалечени екипи с функции за разговори, видеоконференции, запис и AI транскрипции/анализ.

Clepher

Clepher

Clepher е платформа за създаване и управление на AI чатботове за автоматизация на продажби и обслужване, интегрираща OpenAI, с визуален редактор и готови шаблони.

Symphony

Symphony

Symphony е платформа за сигурна комуникация и пазарни технологии, осигуряваща криптирани съобщения, гласови услуги, директория и аналитика за финансови институции.

Domino CRM

Domino CRM

Domino CRM е централна платформа за автоматизирана комуникация с клиенти чрез чатботове: бързо създаване и настройка на потоци, разпращане на кампании, интеграции, плащания и графици.

Hey Oliver

Hey Oliver

Hey Oliver следи поведението и транзакциите на посетители на уебсайт, идентифицира потенциални клиенти и автоматично изпраща персонализирани съобщения през канали и устройства.

Click2Magic

Click2Magic

Click2Magic е софтуер за чат на живо, който позволява реалновременна комуникация с посетители на уебсайтове и мобилни приложения, подпомага обслужване на клиенти и квалификация на лийдове.

Ochatbot

Ochatbot

Ochatbot е AI чатбот за електронна търговия (Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce), който автоматизира клиентска поддръжка, препоръчва продукти и подпомага продажбите.

QEval

QEval

QEVAL е софтуер за мониторинг на качеството в контактни центрове и управление на представянето на агенти, използващ AI речев анализ за отчети, проследяване на обучение и подкрепа на коучинг.

Gozynta Tixt

Gozynta Tixt

Tixt от Gozynta е инструмент за комуникация чрез SMS, който позволява на клиенти да изпращат заявки за поддръжка и улеснява управлението на тикети за обслужващи компании.

CallingPost

CallingPost

CallingPost изпраща групови съобщения по телефон, SMS и имейл и предоставя аналитични отчети за проследяване на доставяне и ангажираност.

Pushly

Pushly

Pushly изпраща уеб push известия и превръща посетители в абонати, като подпомага издатели да ангажират и анализират своята аудитория.

Relay Network

Relay Network

Relay Network е SaaS платформа за 1:1 клиентско ангажиране чрез персонализирани, сигурни емисии, използвана от организации за комуникация и обслужване на клиенти.

VOZIQ

VOZIQ

VOZIQ е облачна платформа за машинно обучение и анализ на големи данни, която извлича прозрения от клиентски взаимодействия, открива рискови клиенти и подпомага намаляване на отлива.

Ressolve

Ressolve

Ressolve е AI платформа за разговорна аналитика, която събира и анализира говорени и писмени взаимодействия, за да извлече данни за подобряване на клиентското обслужване.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud измерва клиентския опит и лоялността, анализира с AI клиентски взаимодействия (обаждания, имейли, чат, социални) и генерира CX метрики и VoC.

Cinareo

Cinareo

Cinareo е SaaS за планиране на капацитет и ресурси в многоканални контактни центрове. Предоставя прогнози, анализи на сценарии и планиране на наемане и обучение.

QStory

QStory

QStory автоматизира управление на персонала в контактни центрове в реално време спрямо търсенето и наличността, позволявайки на агенти да контролират графиците си и да подобрят обслужването.

TENIOS

TENIOS

TENIOS е лицензиран облачен доставчик, част от Apifonica. Предлага AI-базиран voicebot за автоматизация на диалози и комуникационни процеси в продажби, обслужване и HR.

QualityDesk

QualityDesk

QualityDesk е приложение за контрол на качеството и обучение. Проследява клиентски взаимодействия, прави оценката измерима, дава отчети в реално време и централизация на данни.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Страница 31 - Алтернативи - Genesys Cloud - WebCatalog