Страница 24 - Алтернативи - Genesys Cloud

Contivio

Contivio

contivio.com

Contivio е облачно омниканално контакт-център приложение за телефон, гласова поща, чат, факс, имейл и SMS, интегрирано с CRM за автоматизация на работни потоци.

Aheeva

Aheeva

aheeva.com

Aheeva е софтуерен комплект за управление на контактни центрове: разпределение на входящи/изходящи обаждания, режими на набиране, запис и мониторинг на разговори, отчети и управление на персонал.

Ytel

Ytel

ytel.com

Ytel е комуникационна платформа за гласови разговори и SMS: уебфон, брандирани повиквания, sales dialer с интеграция в CRM, контакт-център, проследяване на повиквания и API за разработчици.

iAdvize

iAdvize

iadvize.com

iAdvize е платформа за електронна търговия, която използва генеративен ИИ за управление на клиентски разговори и поддръжка в реално време преди и след продажба.

Infinity Hub

Infinity Hub

infinity.co

Infinity Hub е ISO 27001 сертифицирана платформа за анализ на разговори и проследяване на посетители, която картографира клиентското пътуване, показва източници на повиквания и интегрира данни.

Abstrakt

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt е платформа за колцентър, която в реално време насочва операторите, премахва субективността и автоматизира проверката на всяко обаждане.

Sailes

Sailes

sailes.com

Sailes автоматизира проучване, откриване и ангажиране на потенциални клиенти, анализира взаимодействия и управлява възможности за по-ефективно затваряне на продажби.

Distrobird

Distrobird

distrobird.com

Distrobird обединява студени имейл и SMS последователности, входящи/изходящи разговори, споделена поща, проследяване на формуляри и маршрутизиране на лидове. За HubSpot CRM.

Hatch

Hatch

usehatchapp.com

Hatch автоматизира и персонализира клиентската комуникация (текст, имейл, глас), управлява кампании и се интегрира с други системи.

Zellim

Zellim

zellim.com

Zellim осигурява платформа за комуникация, сътрудничество и управление на проекти отдалечено. Един абонамент включва 5+ функции, заместващи няколко отделни приложения.

ITC Cloud

ITC Cloud

itccloud.com

ITC Cloud е платформа за обединена комуникация: VoIP телефония, работа отдалечено от всяко устройство и специализиран контакт център за обслужване на клиенти.

injixo

injixo

injixo.com

injixo е облачно WFM приложение за колцентрове, което прогнозира трафик, планира смени, следи в реално време и управлява екипи.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

SynXis Voice Agent подпомага хотелските кол центрове да водят гласови резервации, ускорява разговорите, повишава конверсиите и улеснява кръстосаните продажби чрез интеграция със SynXis CRS.

NUACOM

NUACOM

nuacom.com

NUACOM е облачна телефонна система (Hosted PBX/VoIP), която осигурява управление на обаждания, IVR, запис, опашки, местни и международни номера, мобилно приложение и уеб анализи.

eBotify

eBotify

ebotify.com

eBotify е платформа за изграждане на разговорни чатботове за генериране на лидове, чат поддръжка, интерактивни лендинг страници, анкети, запитвания, резервации и обратна връзка.

Rapidbott

Rapidbott

rapidbott.com

Rapidbott е платформа за създаване и внедряване на чатботове за съобщения. Позволява автоматизация на задачи, интеграция с външни данни и обработка на клиентски запитвания непрекъснато.

Alphachat

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat е платформа за разговорен ИИ, която позволява бързо създаване на виртуален асистент за автоматизация на обслужване на клиенти в чат и други канали за по-бързи отговори.

AuditCall

AuditCall

auditcall.com

AuditCall проследява и записва телефонни обаждания, предлага аналитика на повикванията, управление на входящи обаждания (IVR, виртуални номера, опашки) и интеграции с маркетинг/CRM платформи.

Upsellit

Upsellit

us.upsellit.com

UpSellit предлага управлявана оптимизация на конверсии: увеличава продажбите, възстановява изоставени колички, събира нови клиенти и управлява имейл/SMS кампании и A/B тестове.

JeffreyAI

JeffreyAI

jeffreyai.com

JeffreyAI е CRM платформа, която автоматизира задачи по продажби, маркетинг и обслужване на клиенти — управление на тръбопроводи, имейл автоматизация и интеграции с Outlook/Gmail.

Curious Thing

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing предлага гласови AI асистенти за автоматизиране на входящи и изходящи обаждания и обслужване на клиенти — плащания, запитвания, записвания, FAQ и квалификация на потенциални клиенти.

Cohere

Cohere

cohere.io

Cohere.io е инструмент с ИИ за екипи за клиентска поддръжка: автоматично решава тикети, генерира точни отговори от предишни разговори и статии, и предлага cobrowsing и анализ.

Froged

Froged

froged.com

Платформа за взаимодействие с клиенти, която събира бизнес чат, база знания, in-app съобщения и автоматизация в една система за управление на клиентските отношения.

pagealive

pagealive

pagealive.com

Pagealive е уиджет за видео чат на живо, който позволява на бизнеси да предлагат поддръжка и взаимодействие с клиенти в реално време.

Zowie

Zowie

getzowie.com

Zowie автоматизира обслужване на клиенти: отклонява повтарящи се запитвания, обединява канали, интегрира с платформи и подпомага продажби.

ProManage

ProManage

promanage.biz

ProManage е платформа за управление на присъствие и комуникация: централизира списъци и контакти, събира отзиви и рейтинги, обединява чатове и автоматизира отговори.

Voxie

Voxie

voxie.com

Voxie е разговорно AI приложение за текстов маркетинг, което помага на магазини, услуги и ресторанти да общуват с клиенти, събират обратна връзка и увеличават приходите.

360dialog

360dialog

360dialog.com

360dialog е официален BSP за WhatsApp Business API, предлага лека API интеграция, управление на акаунти, номера и структурираните съобщения.

Customers.ai

Customers.ai

customers.ai

Платформа за автоматизиране на имейл продажбени кампании и търсене на B2C контакти; открива анонимни уеб посетители по имейл, предлага шаблони за outreach и интеграции с бизнес инструменти.

Deskpro

Deskpro

deskpro.com

Deskpro е система за обслужване на клиенти, която централизира имейл, чат, телефон и социални канали, с опция Cloud или On‑Premise, база знания и инструменти за отчети.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Страница 24 - Алтернативи - Genesys Cloud - WebCatalog