WebCatalog

Страница 21 - Алтернативи - Genesys Cloud

Optiwe

Optiwe

Optiwe е многопотребителски многоканален CRM за съобщения, който управлява и автоматизира обслужване и продажби в WhatsApp, Instagram, Facebook и на уебсайтове с чатботове и анализи.

3Dolphins

3Dolphins

3Dolphins.ai помага на фирми да ускорят цифровото обслужване на клиенти чрез решения за предприятие, облак или локално внедряване.

konversable

konversable

Konversable е приложение за чат, което автоматизира и управлява клиентски разговори и запитвания: чатботи, live chat с уведомления, прехвърляне на чатове и преглед на транскрипти.

erxes

erxes

erxes е отворена платформа за CRM, маркетингова автоматизация и обслужване на клиенти, позволяваща персонализирани интеграции, самостоятелно хостване и пълен контрол върху данните.

Payemoji

Payemoji

Payemoji е услуга за многоканален обмен на съобщения, която позволява клиентски и служебни взаимодействия чрез чат приложения като WhatsApp Business. Не изисква ИТ умения или инсталиране на мобилно приложение.

Village Labs

Village Labs

Village събира информация и автоматизира работни процеси между екипи, проекти и свързани приложения и данни, за да освободи време за важни задачи.

CallMiner

CallMiner

CallMiner е платформа за анализ на разговори с AI, която обработва многоканални клиентски взаимодействия, открива настроения и модели и подпомага подобряване на обслужването и операциите.

Tegsoft

Tegsoft

Tegsoft е контакт център (on-prem/cloud SaaS), управлява многоканални комуникации (телефон, чат, имейл, съобщения, социални мрежи, SMS, факс) с вграден CRM за персонализирано обслужване.

Hoiio

Hoiio

Hoiio предлага облачни комуникационни услуги и API за разработчици, позволявайки на фирми бързо да настройват и управляват телефонни и други комуникационни системи.

imBee

imBee

imBee обединява чатове от WhatsApp, Instagram, Messenger и др. в един входящ, с бързи отговори и вътрешен екипен чат за координация при обслужване на клиенти.

Ada

Ada

Ada е AI-платформа за автоматизация на обслужване на клиенти, която обработва запитвания, предоставя чатботове и интеграции с канали и CRM за многоезично обслужване.

Yugasa Bot

Yugasa Bot

Yugasa Bot е SaaS платформа за създаване на мултиезични виртуални рецепции/чатботове за болници и клиники, автоматизираща фронт-деск и поддръжка 24/7 (запис на прегледи, резултати, наличности и др.).

Supervity

Supervity

Supervity е безкодова платформа за създаване и споделяне на AI агенти и автоматизации, които оптимизират бизнес процеси, интегрират системи и управляват знания.

Redtie

Redtie

Redtie позволява на малки фирми да изпращат документи, изображения, аудио и видео чрез текстови съобщения с линк към защитено облачно хранилище и до стотици получатели.

Conversica

Conversica

Conversica е AI платформа, която автоматизира двупосочни разговори с клиенти (имейл, SMS, чат), за да проследява и подхранва лидове, насрочва срещи и синхронизира данни с CRM.

Clepher

Clepher

Clepher е платформа за създаване и управление на AI чатботове за автоматизация на продажби и обслужване, интегрираща OpenAI, с визуален редактор и готови шаблони.

DeskAlerts

DeskAlerts

DeskAlerts изпраща незабавни многоканални известия (изскачащи прозорци, SMS, имейли, дигитални табла) до служители, с таргетиране, потвърждение на получаване и интеграция със системи.

QStory

QStory

QStory автоматизира управление на персонала в контактни центрове в реално време спрямо търсенето и наличността, позволявайки на агенти да контролират графиците си и да подобрят обслужването.

Nubitel CX

Nubitel CX

Nubitel CX е облачна омниканална контакт-център платформа, която управлява и централизира клиентски взаимодействия (глас, чат, имейл, видео) от един интерфейс.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre е облачно решение за входящи и изходящи контакти; управлява глас, имейл и чат, маршрутизира повиквания, интегрира CRM и предоставя анализи за производителност.

DialOnce

DialOnce

DialOnce е софтуер за обслужване на клиенти, използващ генеративен и омниканал AI за хостване, оркестрация и управление на контактни пътеки и инструменти за агенти и супервизори.

AINIRO.IO

AINIRO.IO

AINIRO.IO създава персонализиран AI чатбот (базиран на ChatGPT), който автоматично скрапва сайт, интегрира се в уебсайт/Shopify/CRM, показва изображения и събира потребителски данни.

Quriobot

Quriobot

Quriobot е платформа за чатбот, която събира и анализира клиентски данни, създава разговорни формуляри, автоматизира поддръжка и генерира/квалифицира потенциални клиенти.

Lyris.ai

Lyris.ai

Lyris е AI чатбот платформа (GPT‑4) без код, адаптивна за роли — продажби, обслужване и вътрешни асистенти — за разговори, 24/7 поддръжка и автоматизация на процеси.

Phonexa

Phonexa

Phonexa е корпоративен софтуер за проследяване и управление на лидове, обаждания и маркетингови кампании; централизира разпределение, проследяване и анализ за оптимизация на придобивания.

Lightico

Lightico

Lightico е платформа за събиране на документи, електронни подписи, проверка на самоличност и цифрови формуляри за сигурни и съвместими клиентски процеси.

Fini

Fini

Fini превръща база от знания в чатбот за бързо внедряване, интегрира сигурно с платформи, осигурява 24/7 поддръжка, прогнозира отпадане, управлява inbox и дава отчети.

Mozeo

Mozeo

Mozeo е платформа за изпращане и управление на SMS/MMS кампании: управление на контакти, ключови думи и автоотговори, разговори в реално време, отчети и инструменти за съответствие.

Esendex Italia

Esendex Italia

Esendex Italia е облачно приложение за управление на кампании за мобилен маркетинг и услуги, предлагащо SMS, гласови, уеб и многоканални комуникации за бизнеси.

Rezo.ai

Rezo.ai

Rezo.ai автоматизира и анализира клиентски разговори (глас и текст) в 20+ езика, подпомага агенти с транскрипция, тагване и реално‑времеви аналитични прозрения.

© 2026 WebCatalog, Inc.