Страница 3 - Алтернативи - Gainsight CS

RevSetter

RevSetter е платформа за екипи по клиентски успех, управление на акаунти и приходи, предлага данни и анализи, автоматизирани работни потоци и проследяване на използване на продукта.

Customer Monitor

Customer Monitor събира и анализира кратки клиентски анкети, показва резултати в интерактивен табло, открива тенденции и рискови клиенти, с възможност за интеграция с CRM.

Customerscore.io

Customerscore.io помага на SaaS компании да намалят отлива и откриват възможности за допълнителни продажби чрез анализи, прогнози, известия за риск и автоматизирани контактни кампании.

BetterFeedback

BetterFeedback анализира качествени клиентски отзиви в реално време с ИИ, идентифицира проблеми, теми и настроение, за да подпомогне продуктови екипи при вземане на решения.

Ombea

Ombea събира обратна връзка на място и онлайн, анализира данните, открива проблеми и предоставя приоритетни задачи, сигнали и отчети за подобряване на клиентското и служебното преживяване.

Invince

Invince е платформа за управление на обучение (LMS), която автоматизира обучителни процеси и предоставя курсове и микроуроци за служители, клиенти и партньори.

Staffino

Staffino е платформа за управление на клиентски и служителски опит: събира обратна връзка, анализира и подпомага подобрения.

WatchMyCompetitor

WatchMyCompetitor проследява в реално време дигиталната активност на конкуренти, събира и курира данни с ИИ и анализатори и предоставя приложими аналитични изводи.

UpdateAI

UpdateAI е дигитален асистент за мениджъри за успех на клиентите (CSM), вграден в Zoom: автоматично записва бележки, извлича задачи и рискове, събира обратна връзка и подпомага имейли.

Patch Customer Retention

Patch Customer Retention е платформа за автоматизирано RFM сегментиране и персонализирани кампании (email, SMS, чат, реферали) и анализи за задържане на клиенти.

Kizen

Kizen е корпоративна платформа, която обединява данни и системи, автоматизира процеси в продажби, маркетинг, HR и операции и предлага персонализирани клиентски пътувания и поддръжка.

Floik

Floik е решение за създаване на интерактивни демонстрации на продукти: стъпкови ръководства, обяснителни видеа и кликаеми демота, с екипна работа и интеграции.

ChurnZero

ChurnZero е платформа за успех на клиентите, която следи здравето на акаунти, прогнозира риск от отпадане, автоматизира комуникации и интегрира данни с CRM.

Supahub

Supahub е безплатен инструмент за събиране, управление и приоритизиране на клиентски обратни връзки и заявки за функции чрез централизирани бордове (публични/частни), с коментари и промяна на статуса.

Strigo

Strigo предоставя интегрирани обучения в продукта: интерактивни лаборатории, класове и академии за практично обучение в контекста на софтуера, което улеснява въвеждането и усвояването.

Decode

Decode помага на екипи да провеждат и анализират клиентски изследвания (количествени, качествени, дневникови, медийни), използва AI, осигурява глобален панел и централен репозиториум.

Prelay

Prelay организира вътрешното сътрудничество при сложни сделки, централизира одобрения и комуникация и се интегрира със системите ви, за да намали забавяния и пропуснати възможности.

Refiner

Refiner събира потребителски мнения чрез персонализирани микроанкети в продукта, позволява насочване към потребители и интеграции за анализ и експортиране на резултати.

Trainn

Trainn е платформа за SaaS фирми за въвеждане и обучение на клиенти чрез продуктови видеоуроци, курсова академия, видеоредактор, разпространение, аналитика и интеграции.

Sprig

Sprig е платформа за потребителски инсайти; помага на продуктовите екипи да събират обратна връзка чрез вградени анкети, запис на сесии и AI анализ.

Mindful

Mindful свързва глас, дигитални канали, SMS и лични контакти, управлява обратни повиквания и уведомления, за по-плавно обслужване на клиенти и по-добра работа на агенти.

OnRamp

OnRamp е софтуер за динамично въвеждане на клиенти, който води през стъпки, задачи и материали, следи напредъка и предоставя отчети за ефективност и резултати.

Macorva

Macorva е платформа с AI за управление на служителски и клиентски опит, събиране и анализ на обратна връзка, генериране на планове за действие и интеграции.

VitalSigns

VitalSigns събира данни и коментари от Online Buyer и Site Abandonment анкети и ги показва в интерактивни табла за анализ на клиентското преживяване, NPS и бенчмаркинг.

Jeeva

Jeeva открива скрити лийдове и тяхното намерение на сайта, автоматизира персонализирани контакти чрез AI асистенти, обогатява профили в реално време и се свързва с Gmail, Outlook, HubSpot и Salesforce.

Rally UXR

Rally UXR е CRM за потребителски проучвания, който помага да набирате, управлявате и провеждате изследвания с реални потребители.

Brainbase

Brainbase е платформа за управление на лицензи, която организира договори, сделки, отчитане на роялти и одобрения на продукти, обединявайки процесите от договор до приходи.

Zomentum

Zomentum Grow е приложение за технологични партньори, което обединява управление на продажби, автоматизира задачи, създава оферти и проследява сделки, комуникация и отчети.

zenloop

Zenloop събира и анализира клиентска обратна връзка по целия клиентски път, класифицира данни с помощта на ИИ и предлага конкретни мерки за задържане и възстановяване на клиенти; може да се интегрира със съществуващи системи.

Feedbackly

Feedbackly е платформа за събиране и анализ на клиентски отзиви, измерва емоционалния ефект върху бизнес резултатите и поддържа многоканални проучвания.