Страница 4 - Алтернативи - Gainsight CS

EverAfter

EverAfter позволява създаване на клиентски интерфейси и продуктализирани програми (онбординг, комуникация, академия, планове за успех), за да помогне на клиентите да постигнат резултати.

Great Recruiters

Great Recruiters е платформа за оценка на опита на кандидати и управление на репутацията за набиращи персонал и агенции; събира обратна връзка, подобрява работата на набирачите и управлява репутацията.

Kapta

Kapta е софтуер за управление на ключови клиенти. Позволява да се определя здравето/риска на клиенти, да се създават изпълними отговорни планове и да се измерва и комуникира стойността.

Coho AI

Coho оптимизира приходите от съществуващи клиенти чрез обединяване и анализ на продуктови, търговски и клиентски данни за автоматизация на самообслужване, целеви допълнителни/кръстосани продажби и намаляване на оттока.

Olvy

Olvy събира и организира потребителски отзиви, извлича анализ с помощта на AI и синхронизира задачи с инструменти за управление, за да приоритизира и проследява заявки и проблеми.

Reputation

Reputation следи, анализира и управлява онлайн репутацията на бизнеса в реално време — прегледи, социални медии и клиентска обратна връзка с известия и отчети.

Hopscotch

Hopscotch помага да преобразувате пробни потребители в платени, като подобри потребителското преживяване в приложението чрез интерактивни обиколки и вградените съобщения.

Mykademy

MyKademy е облачна LMS платформа за създаване, управление и провеждане на онлайн курсове и обучения; предлага готови курсове, проследяване на напредъка и инструменти за оценяване.

Startdeliver

Startdeliver е платформа за Customer Success, която предоставя мониторинг на здравето на клиенти, управление на проекти и автоматизация на работни процеси.

Boxxstep

Boxxstep е платформа за подпомагане на търговски екипи при сложни корпоративни продажби. Допълва CRM и фокусира върху купувачите: картографиране на отношения, планове за резултат и обратна връзка за спечелени/загубени сделки.

ClientSuccess

ClientSuccess е платформа за управление на успеха на клиентите в B2B SaaS — следи здраве, автоматизира процеси, събира обратна връзка и анализира данни.

ChurnKey

ChurnKey автоматизира задържането на абонати: персонализирани потоци при отказ, възстановяване на неуспешни плащания, реактивации и анализ на задържането.

Questback

Questback е онлайн платформа за събиране и анализ на обратна връзка чрез проучвания от клиенти и служители, с инструменти за доклади и възможности за интеграция.

CustomerGauge

CustomerGauge е B2B платформа за управление на клиентски опит, която събира обратна връзка от акаунти, свързва я с приходите и дава табла и сигнали в реално време.

Feedier

Feedier е платформа за събиране и анализ на клиентски отзиви, централизация на данни, NLP анализ и интеграция с бизнес инструменти за подобряване на обслужването.

DropThought

DropThought събира и анализира незабавна обратна връзка от клиенти и служители чрез мобилно приложение, API интеграции и таблети, уведомява мениджъри и предоставя текстова аналитика.

Zonka Feedback

Zonka Feedback е платформа за събиране и анализ на обратна връзка от клиенти и служители по всички канали, с реалновременни отчети и инструменти за управление на последващи действия.

Gyrus Systems

Gyrus Systems е LMS за създаване, управление и предоставяне на обучения, проследяване на напредък, управление на съответствието и интеграция с външни системи.

BigSpring

BigSpring е платформа с изкуствен интелект, която показва релевантно съдържание на правилните хора, подпомага обучение и коучинг, дава аналитика и помага разпространението на добри практики.

ChangeEngine

ChangeEngine автоматизира и персонализира вътрешни комуникации, създава брандирано съдържание, разпространява го по Slack/Teams/имейл/SMS и отчита ангажираността.

Certinia

Certinia е облачно решение за автоматизация на професионални услуги и ERP, обединяващо управление на проекти, финанси, фактуриране, проследяване на време и ресурси.

Successeve

Successeve е облачна платформа за клиентска интелигентност, която централализира данни, генерира оценки и автоматизира действия за продажби, маркетинг и успех на клиентите.

Survicate

Survicate събира и анализира обратна връзка от клиенти чрез анкети (CSAT, NPS) на уеб, в продукта, имейл и мобилни приложения и се интегрира с бизнес инструменти.

Sleekplan

Sleekplan е платформа за управление на клиентска обратна връзка: събира, проследява и приоритизира заявки за функции и уведомява потребителите за актуализации.

Client Savvy

Client Savvy помага на фирми за професионални услуги да създават и прилагат базирани на данни програми за клиентски и служителски опит, включително инструмент за събиране на обратна връзка.

Alterna CX

Alterna CX е платформа за управление на клиентския опит. Събира и анализира обратна връзка (анкети, текст, жалби, социални канали), открива проблеми и приоритизира действия.

Clientshare

Clientshare е платформа за бизнес ревюта и тримесечни прегледи (QBR). Помага на доставчици да откриват рискови и перспективни акаунти и да управляват обратна връзка и прегледи.

AskNicely

AskNicely събира и измерва клиентската обратна връзка (NPS/CSAT), предоставя анализи и инструменти за отговор и подобряване на обслужването на фронтлайна.