Страница 9 - Алтернативи - Freshservice

CommBox

CommBox

Платформа за обслужване и продажби, която обединява съобщения от различни канали, автоматизира повтарящи се задачи и поддържа чат ботове.

Futr

Futr

Futr е платформа за чат като услуга, която осигурява автоматичен, жив, видео и социален чат на всякакъв език и канал; включва проследяване на използване и едномесечен безплатен пробен период.

WalkMe EU

WalkMe EU

WalkMe EU дава в приложение контекстуални насоки, автоматизация и анализ, за да улесни използването на софтуер, обучението на потребители и проследяването на поведението им.

Tiflux

Tiflux

Tiflux е система за обслужване на клиенти и управление на работни потоци: организира заявки, автоматизира задачи, управлява договори и периодични плащания, с интеграции като WhatsApp и Jira.

FelixSphere

FelixSphere

FelixSphere е платформа за управление на SaaS с вграден AI ИТ мениджър Felix, която подпомага бизнеси да управляват жизнения цикъл на дигитални продукти и услуги.

StatusHub

StatusHub

StatusHub предоставя платформа за страници със статус, управлява инциденти и планирани поддръжки, изпраща уведомления и поддържа публични/частни и свързани хъбове.

SquaredUp

SquaredUp

SquaredUp позволява на инженерни екипи да търсят, визуализират и анализират данни директно от 100+ източника (вкл. Web API), с неограничени табла, мониторинг и уведомления.

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal

KAISPE клиентски портал предоставя самообслужване за достъп до поръчки, проследяване на пратки, продуктови документи и поддръжка в реално време.

Threecolts

Threecolts

Threecolts е единна платформа за управление на бизнес: финанси, клиентски опит и омниканални продажби, с инструменти за търговци в Amazon, Walmart и други за оптимизация на операции и продажби.

MINT Service Desk

MINT Service Desk

MINT Service Desk е уеб приложение за управление на услуги и заявки: проследяване на инциденти и активи, мултиканална комуникация и отчети.

Eltropy

Eltropy

Eltropy е AI платформа за кредитни съюзи и общински банки, която обединява глас, текст, чат, видео и co‑browsing, автоматизира операции, плащания и управление на колекции, с интеграция към основни системи.

Synthetix

Synthetix

Synthetix предоставя софтуер за онлайн обслужване на клиенти — автоматизирани чатботове и обслужване от агенти (жив чат, съобщения) за предприятия.

Little SaaS

Little SaaS

Little SaaS е платформа за бизнес комуникация, предлага чат в реално време, канали, директни съобщения, споделяне на файлове, видеоразговори и интеграции за управление на екипната работа.

Notiondesk

Notiondesk

Notiondesk превръща Notion документи в търсима помощна база с персонализация, SEO оптимизация, многоезична поддръжка и интеграция за подобрено обслужване на клиенти.

Fluid Topics

Fluid Topics

Fluid Topics е платформа, която събира и обединява техническа документация от различни източници и доставя релевантно съдържание към канали, устройства и приложения.

Neuron7.ai

Neuron7.ai

Neuron7.ai предоставя AI стъпка‑по‑стъпка указания в съществуващи работни потоци за по‑бързо и по‑точно разрешаване на сервизни проблеми.

livepro

livepro

livepro е система за управление на знанието, която дава точни отговори на служители и клиенти, централизира достъп до информация, използва AI търсене и поддържа многоканални интерфейси.

Turf

Turf

Turf е платформа за общности за SaaS компании. Предоставя форуми, база знания, табла за обратна връзка, заявки за функции, доклади за грешки и управление на събития.

Guidejar

Guidejar

Guidejar е SaaS платформа за създаване и споделяне на интерактивни демонстрации, ръководства и център за помощ без код: записва стъпки, персонализира и оптимизира съдържание.

Interactions

Interactions

Interactions предоставя интелигентен виртуален асистент, който обработва клиентски запитвания, поддържа социална поддръжка, осигурява PCI съвместимост и автоматизира рутинни задачи.

OvationCXM

OvationCXM

OvationCXM е платформа за управление на клиентския опит, която свързва CRM системи, оркестрира клиентски пътувания, автоматизира задачи и осигурява комуникация и достъп до знания.

Magentrix

Magentrix

Magentrix е платформа с два модула: управление на партньори (онбординг, лидове, възможности) и управление на клиенти (поддръжка, операции, LMS и база знания) през персонализиран портал.

HelpJuice

HelpJuice

Helpjuice е облачна система за база от знания, която улеснява създаването, търсенето и поддържането на статии за самообслужване на клиенти и вътрешно споделяне на информация.

Certainly

Certainly

Certainly е Conversational AI платформа за електронна търговия — създава безкод чатботове, интегрира се с бизнес платформи и поддържа множество езици.

Wannadocs

Wannadocs

Създава публична документация за клиенти и вътрешна база знания за екипа в единна потребителска среда.

NZ Leads

NZ Leads

NZ Leads автоматично отговаря на запитвания от Yelp, Thumbtack и др., изпраща последващи съобщения, организира разговори в един панел и синхронизира със CRM и известия.

Hosted Graphite

Hosted Graphite

Hosted Graphite е облачен сервис за събиране, визуализация и алармиране на метрики от времеви серии, с дашборди в реално време и интеграции за известия.

Netreo

Netreo

Netreo е платформа за наблюдение и управление на ИТ инфраструктура и приложения, предоставяща анализ и автоматизация за откриване и отстраняване на проблеми.

Zapoj

Zapoj

Zapoj е SaaS платформа за управление на критични събития и екипно сътрудничество, която помага да се предвиждат инциденти, координират реакции и поддържат бизнес операции при нарушения.

All Quiet

All Quiet

All Quiet е платформа за управление на IT инциденти (iOS/Android). Събира сигнали от наблюдение, разпраща известия (Push/SMS/Email/телефон), управлява дежурства, ескалации и сътрудничество.

© 2026 WebCatalog, Inc.