Contentstack
Contentstack е безглав CMS платформа, която управлява и доставя съдържание към уеб, мобилни приложения и други канали, с възможности за персонализация чрез интеграция с CDP.
Gladly
Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.
CareAR
CareAR предоставя дистанционна AR-поддръжка и самонасочени инструкции за клиенти и екипи, за по-бързо разрешаване на проблеми, намалени посещения на място и споделяне на знания.
LiveAgent
LiveAgent е всичко-в-едно помощен център с омниканална поща, чат на живо, вграден кол център и система за билети, плюс база знания, автоматизация и отчети.
SYDLE ONE
SYDLE ONE е корпоративна дигитална платформа, която обединява BPM, ECM, CRM, аналитика, Service Desk, портали, е‑комерс и фактуриране за централизирано управление на процеси и данни.
Alphachat
AlphaChat е платформа за разговорен ИИ, която позволява бързо създаване на виртуален асистент за автоматизация на обслужване на клиенти в чат и други канали за по-бързи отговори.
Khoros
Khoros е платформа за управление на социалните медии: планира публикации, управлява достъпа, следи разговори и анализира резултати, включително конкурентен мониторинг и управление на кризи.
Hachly AI
Hachly AI е платформа за чатботове и AI SDR, която управлява разговори с посетители на уебсайтове, интегрира се с CRM и инструменти за планиране и помага за превръщане на посетители в клиенти.
GullChat
GullChat е безплатна международна система за онлайн обслужване на клиенти, предлага чат, аудио/видео, AI чатбот и тикети; интегрира 20+ приложения (Facebook, WeChat, Shopify, WordPress и др.) за обслужване и маркетинг.
Uniform
Uniform е визуална работна среда, която позволява на цифрови екипи да комбинират съдържание, данни, дизайн и технологии за създаване и публикуване на персонализирани омниканални преживявания.
Toonimo
Toonimo показва интерактивни стъпки и гласови инструкции върху софтуер в реално време, за да улесни обучението на служители и въвеждането на клиенти.
DocLink
DocLink автоматизира управление на документи и работни процеси: дигитализира документи, рационализира потоци, автоматизира ръчни задачи, осигурява търсене, контрол на достъпа и интеграции.
Locobuzz
Locobuzz е платформа за слушане и управление на социални медии и клиентски взаимодействия: мониторинг, анализ на разговори, отговори, CRM и мултиезични чатботове.
Acquia
Acquia Marketing Cloud интегрира трети системи и позволява конфигуриране на бизнес критерии, осигурява споделен достъп до клиентски данни за екипи, марки, домейни и уебсайтове.
RIB
RIB - Byggeweb е дигитална платформа за управление на строителни проекти: планиране и графици (Gantt, CPM, PERT), управление на ресурси и бюджет, проследяване и сътрудничество.
SuperDesk
SuperDesk е AI-платформа за обслужване на IT и клиенти, която автоматизира и подпомага заявки и задачи и се интегрира с платформи като ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot и др.
Assistbox
Assistbox е платформа за 1:1 видео и аудио връзка, която позволява на организации да предоставят дистанционна поддръжка и обслужване на клиенти в различни отрасли.
Helpshift
Helpshift е платформа за поддръжка на клиенти, която предлага чат, автоматизация, машинен превод и инструменти за събиране на обратна връзка в приложения, игри и XR на 150+ езика.
Atomicwork
Atomicwork е софтуер за управление на услуги, който автоматизира служебната поддръжка и работни процеси с AI, обединявайки ИТ, HR и бизнес операции.
HelpDocs
HelpDocs е инструмент за създаване и управление на бази знания и страници за поддръжка, с редактор, търсене и възможности за самообслужване за клиенти и екипи.
Baklib
Baklib е софтуер за създаване и управление на професионални бази знания и помощни документи — от големи мултиизточникови документи до ръководства с ясна структура и търсене.
elDoc
elDoc е облачна платформа за управление и обработка на документи: електронни подписи, безкодови работни потоци, сигурно съхранение и обработка с помощта на изкуствен интелект.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl е облачно приложение за създаване, организиране и публикуване на база знание; включва WYSIWYG редактор, търсене, контрол на достъпа и вграждаща джаджа.
DynamicWeb
DynamicWeb е облачно CMS+eCommerce+PIM+маркетинг решение за средни и големи фирми; обединява управление на съдържание, каталог продукти, продажби и интеграция с ERP/CRM.
ClickConnector
ClickConnector е платформа за обслужване на клиенти, която комбинира чатбот, изкуствен интелект и човешка поддръжка за управление на запитвания и подобряване на клиентското обслужване.
Chatmasters
Chatmasters е AI чатбот платформа за бизнеси, автоматизира поддръжка и продажби, отговаря на клиентски въпроси, обработва заявки и предоставя отчети.
Pickit
Pickit е платформа за управление на дигитални активи: централизира съхранение, организиране, споделяне и достъп до изображения, документи, шаблони и лицензи с интеграции и управление на потребители.
Mava
Mava е платформа за клиентска поддръжка за общностни компании, която обединява отговори, проследяване и оптимизация на поддръжката на едно място, където са потребителите.
ScanSearch
ScanSearch съхранява в облак сканирани и PDF документи, автоматично ги организира и индексира, осигурява пълнотекстово търсене, сигурност и неограничени потребители/отдели.
Dokmee
Dokmee е система за управление на съдържание, която улавя, съхранява, индексира и търси документи, поддържа сканиране, споделяне и контрол на достъпа.