Ada
Ada е AI-платформа за автоматизация на обслужване на клиенти, която обработва запитвания, предоставя чатботове и интеграции с канали и CRM за многоезично обслужване.
DialOnce
DialOnce е софтуер за обслужване на клиенти, използващ генеративен и омниканал AI за хостване, оркестрация и управление на контактни пътеки и инструменти за агенти и супервизори.
Propane Chat
Propane Chat отговаря на клиентски съобщения с ChatGPT; автоматично се обучава от съдържанието на сайта, интегрира се в Wix Chat и позволява добавяне на документи и корекции.
Kentico
Kentico е система за управление на съдържанието с вградени инструменти за дигитален маркетинг, която позволява създаване, персонализация и разпространение на съдържание в множество канали.
Exairon
Приложението автоматизира клиентски и вътрешни процеси и комуникации чрез изкуствен интелект и подпомага служителите при необходимост.
vablet
vablet дава на търговски представители централен достъп до актуални маркетинг материали и данни — онлайн или офлайн, с управление на съдържание, проследяване и интеграция със CRM.
Ibexa DXP
Ibexa DXP е платформа за управление на съдържание и дигитални канали, предлагаща CMS, управление на сайтове и портали, електронна търговия, PIM, персонализация и хостван PaaS.
WalkMe EU
WalkMe EU дава в приложение контекстуални насоки, автоматизация и анализ, за да улесни използването на софтуер, обучението на потребители и проследяването на поведението им.
Userlane
Userlane е платформа за подпомагане на използването на софтуер чрез интерактивни ръководства, контекстна помощ и анализи, за да увеличи усвояването и намали нуждата от поддръжка.
Ripcord
Ripcord извлича структурирани данни от неструктурирани документи на различни езици, позволява обучение без код и човешка проверка за проверим и аудируем изход.
CoreMedia
CoreMedia е платформа за управление и доставка на съдържание в множество канали, с централизирано авторство, персонализация, управление на дигитални активи и анализ на потребителското поведение.
Expresia
Expresia е API-базирана платформа за управление на съдържание, електронна търговия, AI-персонализация и управлявани облачни услуги, осигуряваща интеграция и мащабиране.
LedgerDocs
LedgerDocs е платформа за съхранение, организиране и споделяне на счетоводни и финансови документи с контрол на достъпа и автоматизация.
Quest Software
Quest Software предлага инструменти за управление на ИТ среди: облачно управление, сигурност, резервно копиране и възстановяване, управление на бази данни, идентичности и миграция на Microsoft 365.
KNVEY
KNVEY е платформа за управление на уебсайтове, портали, приложения и документи; осигурява редакция и версии на съдържание, работни потоци, интеграции и поддръжка.
Enonic
Enonic е headless CMS за бързо и мащабируемо създаване, управление и доставка на съдържание; работи в облак или на място, поддържа CI/CD и интеграция с популярни фреймуърци.
ClientPoint
ClientPoint управлява работни пространства за перспективи, клиенти и партньори — планира срещи, споделя документи, управлява предложения, електронни подписи и onboarding.
Seismic
Seismic е платформа, която организира, персонализира и доставя съдържание за екипи по продажби, интегрира се с CRM и предоставя аналитични данни за ефективността на съдържанието.
Usetiful
Usetiful е платформа за дигитално внедряване, която улеснява въвеждането на потребители: създава продуктови турове, чеклисти и подсказки без програмиране.
Capacity
Capacity е платформа за автоматизация на поддръжката, която използва AI за автоматично обработване на билети, имейли, чат и обаждания и за улесняване на самопомощ и асистенция за агенти.
Forumbee
Forumbee е облачна платформа за създаване на брандирани онлайн общности с функции за въпроси и отговори, дискусии, генериране на идеи и статии за база от знания.
UserGuiding
UserGuiding позволява безкодово създаване на интерактивни въвеждащи потоци, с аналитика, сегментиране, NPS и контролни списъци за подобряване на продуктово приемане.
Neptune Software
Neptune Software е low-code платформа за бързо създаване и интеграция на корпоративни приложения, с фокус върху SAP системи и поддръжка за мобилни устройства.
LabiDesk
LabiDesk е софтуер за обслужване на клиенти: HelpCenter с статии и FAQ, сподена поща/тикети, чат и HelpWidget. Управлява входящи запитвания, onboarding и комуникацията с клиенти.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk централизира клиентски заявки в система с билети: създава, присвоява, автоматизира, проследява и отчита запитвания; включва база знания и управление на агенти.
Instadesk
Instadesk е набор разговорни AI услуги от ZKJ: изходящи обаждания, обслужване на клиенти, дигитални служители, интелигентен съпровод, контрол на качеството и помощник за оператори.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai е SaaS платформа за обработка на клиентски отзиви с NLP. Автоматично анализира и класифицира проблеми, теми и настроение; интеграция с CRM (Zendesk) чрез API/Zapier; безплатен пробен период.
Docsie
Docsie е уеб платформа за създаване, поддръжка и публикуване на многоезична продуктова документация, с анализ на взаимодействията на потребителите и възможности за превод.
Leadoo
Leadoo превръща пасивния уеб трафик в активни лийдове и клиенти чрез чатботове, персонализация, идентификация на фирми, потребителски пътеки, аналитика и CRM интеграция.
Desku
Desku е платформа за клиентско обслужване за електронна търговия и SaaS: чат на живо, споделена пощенска кутия, база знания, автоматизация с AI и интеграции.