Страница 5 - Алтернативи - erxes

Reve Chat

REVE Chat е омниканална платформа за клиентско обслужване с чатбот, чат на живо, съвместно сърфиране и аналитика за управление на запитвания и продажби.

Clientify

Clientify е CRM платформа за управление на продажби, маркетинг и клиенти; събира обратна връзка, подпомага задържането на клиенти и приоритизирането на продуктови задачи.

Pure Chat

Pure Chat предоставя чат на живо за уебсайтове, с проследяване на посетители, управление на чат сесии и интеграции с бизнес инструменти.

LivePerson

LivePerson е платформа за клиентски разговори, която обединява чат, глас и AI ботове, за да автоматизира обслужване и прехвърля разговори между ботове и човешки агенти.

ThriveDesk

ThriveDesk е софтуер за обслужване на клиенти, който централизира входящи запитвания, управление на билети, чат на живо и база от знания за самообслужване.

Engati

Engati е платформа за чатбот и live chat, която позволява създаване на интелигентни ботове без програмиране и публикуване в множество канали и езици.

Emplifi

Emplifi обединява маркетинг, обслужване и търговия, предоставя инструменти за планиране и публикуване, слушане и анализ на социални канали, обслужване на клиенти и livestream пазаруване.

Kindly

Kindly е платформа с AI чатботове за автоматизирано клиентско обслужване и подпомагане на продажбите, мултиезична и лесно интегрируема с CRM системи.

VBOUT

VBOUT е платформа за маркетинг: централизира управление на социални медии, имейл кампании, създаване на лендинг страници, автоматизации и анализи на кампании.

11Sight

11Sight е платформа за входящи видеоразговори и клиентско взаимодействие. Предлага видео с едно щракване, интеграция с CRM и инструменти за квалификация и запис на контакти.

Braze

Braze е платформа за управление на клиентската комуникация, която събира данни в реално време и изпраща персонализирани съобщения по множество канали.

Netmera

Netmera е платформа за клиентска комуникация, която изпраща push известия, съобщения в приложението, попъпи, извършва анализи и автоматизация.

Marsello

Marsello е маркетинг платформа за лоялност, имейл и SMS кампании, автоматизация, график в социални мрежи, отзиви и интеграция с POS/e‑commerce за проследяване на продажби.

Deskpro

Deskpro е система за обслужване на клиенти, която централизира имейл, чат, телефон и социални канали, с опция Cloud или On‑Premise, база знания и инструменти за отчети.

Haptik

Haptik е AI-базирана разговорна платформа и чатбот, която автоматизира и управлява клиентски запитвания, персонализира отговори и предава към човешки агенти при нужда.

Customer.io

Customer.io е платформа за маркетингова автоматизация, която изпраща персонализирани съобщения (имейл, SMS, push) и управлява клиентски данни и кампании.

Gist

Gist е платформа за маркетинг, продажби и обслужване, която обединява чат на живо, имейл, чатботове, форми и база знания за управление на клиентските взаимодействия.

La Growth Machine

La Growth Machine е мултиканална платформа за намиране и ангажиране на потенциални клиенти: внасяне на лидове, обогатяване на контакти, автоматизирани последователности и синхрон с CRM.

Chatra

Chatra е многоканална платформа за чат на живо за бизнес: обединява съобщения, поддържа офлайн съобщения, групови чатове, показва писане и се интегрира с външни услуги.

OnceHub

OnceHub е платформа за планиране и дигитално ангажиране, която управлява резервации, маршрутизира заявки, интегрира календари и CRM и координира екипи и ресурси.

MoEngage

MoEngage е платформа за ангажиране на клиенти, която позволява сегментиране, анализ в реално време и персонализирани съобщения през уеб, мобилни приложения, имейл, SMS и чат.

SalesBoss

SalesBoss е платформа за локални бизнеси за управление на продажби, маркетинг, комуникации и автоматизация: лидове, CRM, SMS/имейл/обаждания, календар, плащания и уеб чат.

Gladly

Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.

Comm10

Comm10 е платформа за централно управление на клиентската комуникация: чат на живо, съобщения, система за билети, автоматизация и анализи, интегрираща се със съществуващи системи.

1CRM

1CRM обединява управление на контакти, продажби, поръчки, обслужване и проекти в една система за проследяване на клиенти, сделки и задачи.

DialShree

DialShree е решение за контактни центрове, обединява глас, чат и други канали и осигурява управление на повиквания, запис, пренасочване и мониторинг за предприятия.

iAdvize

iAdvize е платформа за електронна търговия, която използва генеративен ИИ за управление на клиентски разговори и поддръжка в реално време преди и след продажба.

Chatlio

Позволява чат с посетители на уебсайт директно в Slack; агентите отговарят и управляват разговори в Slack без допълнителни клиенти.

SuperOffice

SuperOffice е CRM платформа за управление на клиентски взаимоотношения, автоматизация на процеси, анализ на данни и подпомагане на екипи за обслужване и проследяване на клиенти сигурно.

Customers.ai

Платформа за автоматизиране на имейл продажбени кампании и търсене на B2C контакти; открива анонимни уеб посетители по имейл, предлага шаблони за outreach и интеграции с бизнес инструменти.