Twixor
Twixor е платформа с нисък/без код за клиентско обслужване, която използва генериращ ИИ и NLP за автоматизиране и персонализиране на разговори и процеси през множество канали.
Consolto
Consolto е видеоразговорна платформа за малки фирми и фрилансъри, позволява безинсталационни и без обмен на контакти видеосрещи, график, фактуриране, бележки и проследяване на клиенти.
Octadesk
Octadesk е платформа за управление на клиентски взаимодействия: централизира комуникациите, автоматизира процеси и предоставя анализи за подобряване на обслужване и продажби.
Callbell
Callbell помага на B2C бизнеси да обслужват клиенти през WhatsApp Business, Messenger, Instagram Direct и Telegram с централен чат, автоматично разпределение, ботове, кампании и интеграции.
Tribe Dynamics
Tribe Dynamics предоставя аналитична платформа за инфлуенсър маркетинг: проследява всички публикации, измерва спечелена медийна стойност и оценява ефективността на кампании и взаимоотношения.
Truescope
Truescope е облачна платформа за мониторинг и измерване на медии в реално време, която събира статии, онлайн и социални източници и предоставя сигнали, табла и отчети.
UNUM
Unum е приложение за създатели, което предоставя инструменти за управление на съдържание, оптимизиране на работни процеси и интеграция с външни услуги.
GrowthHero
GrowthHero е софтуер за управление на партньорски, инфлуенсър и реферални програми: проследяване, плащания, кодове/връзки и интеграции.
Swat.io
Swat.io е инструмент за управление на социални медии за бизнеси и агенции. Позволява планиране и публикуване на съдържание, управление на общността, обслужване на клиенти, мониторинг и анализ.
Influencity
Influencity е платформа за управление на инфлуенсър кампании: търсене в база от 170M профила с филтри, аналитика, прогнозиране и визуални отчети за резултатите.
Kodif
Kodif е платформа с AI за автоматизация на клиентската поддръжка: предлага помощ за агенти, самостоятелно обслужване през дигитални канали, аналитика и интеграции.
Engageware
Engageware предоставя платформа за обслужване на клиенти, която автоматизира отговори, дава достъп до бази знания и проследява пътуването на клиента с обединяване на канали.
Pylon
Pylon е платформа за управление на клиентски операции. Обединява разговори от Slack/Teams, имейл, in‑app чат и общности, следи заявки, автоматизира тагване, синхронизира с CRM и управлява задачи.
Oct8ne
Oct8ne е визуален чат (livechat, chatbot и съобщения) с вграден каталог, позволяващ в реално време препоръки и 24/7 персонална помощ чрез агенти или чатбот.
Forsta
Forsta е платформа за управление на опит и проучвания, която събира, анализира и представя обратна връзка от клиенти и служители.
Spatial.ai
Spatial.ai анализира публични социални медийни данни, извличайки нагласи, интереси и поведение за по-пълни потребителски прозрения и подпомагане на бизнес решения и прогнози.
NewsWhip Analytics
NewsWhip Analytics проследява в реално време уеб и социални мрежи, измерва междуплатформено отразяване и прогнозира въздействието на новини за управление на репутацията.
Sobot
Sobot предоставя контакт-център решения за обслужване и маркетинг: AI чатбот, live chat, гласови и ticketing услуги за единно многоканално обслужване.
Meltwater
Meltwater е платформа за медийно разузнаване и социален мониторинг. Проследява новинарски източници, социални мрежи и блогове в реално време, анализира споменавания и генерира отчети.
Fedica
Fedica е платформа за публикуване, планиране, мониторинг и аналитика в социални мрежи, обединяваща управление на съдържание, проследяване на ключови думи и анализ на аудиторията.
Stonly
Stonly е платформа за обслужване на клиенти и база знания, която предлага интерактивни ръководства, стъпка по стъпка решения, AI отговори и интеграции.
SurveySparrow
SurveySparrow е платформа за управление на клиентско и служебно изживяване, която събира обратна връзка чрез чат‑подобни, класически и офлайн проучвания и предоставя аналитични отчети.
Missinglettr
Missinglettr автоматизира създаване и разпространение на социални публикации от вашето съдържание, планира кампании и намира подходящи инфлуенсъри.
LTK
LTK е платформа за откриване и пазаруване на продукти от създатели и за управление и анализ на кампании с инфлуенсъри.
Omnilink
Omnilink е безплатен инструмент за създаване на персонализирана лендинг страница с една споделена връзка, управлява множествo пренасочвания, профили и предоставя аналитика за посетителите.
QuestionPro
QuestionPro е софтуер за онлайн анкети, който позволява създаване, разпространение и количествено/качествено анализиране на проучвания; включва мобилно офлайн събиране и отчети.
Experience.com
Experience.com е SaaS платформа за управление на онлайн репутацията, отзивите, присъствието и клиентския/служителски опит с инструменти за събиране на отзиви, анализ и подобряване на видимостта.
Knowmax
Knowmax е AI платформа за управление на знания, която осигурява база знания, визуални ръководства, логически дървета за решения и интеграции за екипи за поддръжка.
SocialLadder
SocialLadder е платформа за управление на посланици, инфлуенсъри и партньорства: комуникация, възлагане задачи, проследяване и възнаграждения.
Shield Analytics
Shield Analytics е платформа за анализ на LinkedIn, която проследява показатели, следи представяне и генерира отчети за профили и компании, като премахва ръчното събиране на данни.