Страница 10 - Алтернативи - eGain

WalkMe US

WalkMe US

WalkMe US дава насоки и автоматизира задачи във софтуер, намалява грешки и подпомага обучението в работния поток.

RevoChat

RevoChat

RevoChat е AI чат за електронна търговия: дава персонални продуктови препоръки, отговаря на въпроси за поръчки, продукти и връщания 24/7; интеграция с WooCommerce и Shopify.

Brainfish

Brainfish

Brainfish е AI платформа за център за помощ и съдържание, която дава незабавни персонализирани отговори, превежда съдържание и намалява необходимостта от човешка поддръжка.

Alvaria

Alvaria

Alvaria е платформа за контактни центрове, която управлява клиентски взаимодействия, самообслужване, съответствие и оптимизация на работната сила.

imBee

imBee

imBee обединява чатове от WhatsApp, Instagram, Messenger и др. в един входящ, с бързи отговори и вътрешен екипен чат за координация при обслужване на клиенти.

Mavenoid

Mavenoid

Mavenoid е платформа за поддръжка на продукти и устройства, която предоставя диагностични указания и дистанционна помощ за по-бързо разрешаване на клиентски проблеми.

CoSupport AI

CoSupport AI

CoSupport AI автоматизира и подпомага обслужването на клиенти: отговаря автоматично на запитвания, подпомага агенти с предложения и извлича бизнес анализи от фирмени данни.

Sinch Engage

Sinch Engage

Sinch Engage е платформа за управление на клиентски разговори чрез WhatsApp, Messenger, Instagram, Apple Messages, Telegram, Viber и уебчат.

Knock

Knock

Knock е инфраструктура за известия с API и табло за управление за изпращане, персонализиране и управление на известия: шаблони, in-app, предпочитания, работни потоци и интеграции.

MoEngage

MoEngage

MoEngage е платформа за ангажиране на клиенти, която позволява сегментиране, анализ в реално време и персонализирани съобщения през уеб, мобилни приложения, имейл, SMS и чат.

Seismic

Seismic

Seismic е платформа, която организира, персонализира и доставя съдържание за екипи по продажби, интегрира се с CRM и предоставя аналитични данни за ефективността на съдържанието.

Courier

Courier

Courier е инструмент за разработчици за бързо добавяне на многоканални продуктови известия (имейл, чат, in‑app, SMS, push) с шаблони, маршрутизация, автоматизации и логове.

Zingtree

Zingtree

Zingtree AI автоматизира работни процеси за клиентска поддръжка, създава интерактивни дървета за решения и интегрира с корпоративни системи за по-бързо решаване на заявки.

SpeakPipe

SpeakPipe

SpeakPipe позволява да получавате гласови съобщения и обратна връзка от слушатели и читатели директно на вашия сайт без обаждания.

ZoomSphere

ZoomSphere

ZoomSphere е комплект инструменти за управление на социални медии — планиране и автоматично публикуване, аналитика, бенчмаркинг, управление на лийдове, работни процеси и бележки за екипи.

Watermelon

Watermelon

Watermelon е платформа за разговорни чатботи без код, която автоматизира обслужването на клиенти 24/7, свързва канали и интегрира софтуер за управление на клиентски заявки.

SuprSend

SuprSend

SuprSend е API-първа платформа за управление и доставяне на уведомления (транзакционни, cron, ангажиращи) през множество канали (имейл, SMS, push, WhatsApp, Slack); включва шаблони, мултитенант и управление на предпочитания.

SentiOne

SentiOne

SentiOne е платформа за автоматизация на клиентска поддръжка, която следи интернет за публични споменавания, анализира настроения и управлява онлайн разговори и чатботи от един интерфейс.

Heyday AI

Heyday AI

Heyday е приложение за клиентски чат, което използва изкуствен интелект и човешки агенти за автоматизирани отговори, триаж, екипен вход, проследяване поръчки и интеграции с CRM.

Airship

Airship

Airship е платформа за мобилни взаимодействия, която изпраща push и in‑app съобщения, автоматизира кампании и оптимизира откриваемостта на приложения.

Assistbox

Assistbox

Assistbox е платформа за 1:1 видео и аудио връзка, която позволява на организации да предоставят дистанционна поддръжка и обслужване на клиенти в различни отрасли.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent е облачна CCaaS платформа за контактни центрове, която управлява многоканални разговори (телефон, SMS, WhatsApp), IVR, запис и интеграции с CRM за наблюдение и набиране.

CBOT

CBOT

CBOT предоставя AI чатботове и генеративни решения за предприятия, подобрява обслужването на клиенти във финанси, електронна търговия, телекомуникации и клиентски услуги.

Chameleon

Chameleon

Chameleon позволява да създавате и управлявате интерактивни вътрешни ръководства, подсказки, проучвания и сегментиране за подобряване на въвеждането и ангажираността на потребителите без код.

Upscope

Upscope

Upscope е софтуер за cobrowsing, който позволява на представители да виждат и взаимодействат в реално време с екрана на клиента за поддръжка, продажби и обучение.

Pega

Pega

Pega е нискокодова платформа за автоматизация на работни процеси и вземане на решения, която управлява случаи, интегрира системи и поддържа облачни и локални внедрявания.

TimeShark.ai

TimeShark.ai

TimeShark.ai е AI рецепция за ресторанти и бизнеси, която отговаря на телефонни обаждания в реално време и осигурява персонализирано обслужване.

Nametag

Nametag

Nametag осигурява проверка на идентичност при възстановяване на акаунти, нулиране на MFA и пароли; използва биометрия и криптографска верификация за блокиране на фалшива идентичност и намаляване на заявки към helpdesk.

amberSearch

amberSearch

AmberSearch улеснява бързото търсене и централизиране на вътрешни знания, свързва приложения и осигурява интерфейси за интеграция и достъп за хора и AI.

Instadesk

Instadesk

Instadesk е набор разговорни AI услуги от ZKJ: изходящи обаждания, обслужване на клиенти, дигитални служители, интелигентен съпровод, контрол на качеството и помощник за оператори.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Страница 10 - Алтернативи - eGain - WebCatalog