Страница 9 - Алтернативи - Customerly

SOCi

SOCi е платформа за централизирано управление на локален маркетинг за фирми с много локации: синхронизация на листинги, управление на отзиви и социални канали, чат‑ботове, реклами и отчети.

Sendy

Sendy е самоинсталирана платформа за имейл бюлетини, която изпраща проследими, автентифицирани масови имейли чрез Amazon SES.

Channel.io

Channel.io е AI месинджър за обслужване на клиенти, обединяващ чат на живо, екипен чат, CRM, маркетинг и чатбот за проследяване и управление на клиентски взаимодействия.

GoFormz

GoFormz е платформа за създаване на цифрови формуляри и събиране на данни, с офлайн мобилни приложения, електронни подписи, прикачвания, интеграции и автоматизация на работни процеси.

Big Mailer

Платформа за имейл кампании: масови, drip, автоматични и транзакционни съобщения; управление на брандове и шаблони, неограничени потребители, безплатен план до 1000 контакта.

Unlayer

Unlayer е инструмент за създаване на имейли и целеви страници: предлага no-code редактор (Studio) с плъзгане и пускане и low-code Embed за вграждане в приложения, с шаблони и интеграции.

Apptivo

Apptivo е облачна платформа с интегрирани бизнес приложения за управление на продажби, маркетинг, поддръжка, проекти, оферти, поръчки и фактуриране.

Ecomail.app

Ecomail.app е платформа за имейл и омниканал маркетинг — изпраща имейли, SMS и реклами във Facebook, предлага редактор, шаблони, персонализация, сегментиране, автоматизации, отчети и интеграции.

Comm10

Comm10 е платформа за централно управление на клиентската комуникация: чат на живо, съобщения, система за билети, автоматизация и анализи, интегрираща се със съществуващи системи.

DialShree

DialShree е решение за контактни центрове, обединява глас, чат и други канали и осигурява управление на повиквания, запис, пренасочване и мониторинг за предприятия.

Teamplate

Teamplate е платформа за съвместна работа, обединяваща чат, видео/конференции, борд с епики и спринтове, календар, лично пространство и централно съхранение и споделяне на файлове.

Chatlio

Позволява чат с посетители на уебсайт директно в Slack; агентите отговарят и управляват разговори в Slack без допълнителни клиенти.

Vozy

Vozy е платформа за гласов AI, която автоматизира обслужването на клиенти чрез гласови асистенти и разговорни интерфейси за персонализирани, мащабируеми взаимодействия.

Customers.ai

Платформа за автоматизиране на имейл продажбени кампании и търсене на B2C контакти; открива анонимни уеб посетители по имейл, предлага шаблони за outreach и интеграции с бизнес инструменти.

Attest

Attest е платформа за потребителски проучвания, която позволява бързо анкетиране на целеви аудитории и предоставя проверени данни за по-информирано вземане на решения.

DigitalGenius

DigitalGenius автоматизира обслужването на клиенти за електронна търговия, използвайки AI за отговаряне, проследяване, управление на връщания, многоканална поддръжка и автоматизация на процеси.

Engagely.ai

Engagely.ai е платформа без програмиране за клиентско обслужване, която автоматизира поддръжка и взаимодействие по чат, глас и имейл с готови AI модели и аналитика.

ThoughtExchange

ThoughtExchange е платформа за събиране и анализ на многомерна обратна връзка, която генерира персонализирани планове и прозрения чрез вграден AI.

Voiceform

Voiceform е платформа за създаване и управление на проучвания и формуляри с глас, видео, аудио и текст, която събира качествени и количествени отговори и ги интегрира с други приложения.

sitenote

sitenote е CMS за уеб известия, модални прозорци и чатботове с изкуствен интелект. Позволява на маркетолози да стартират кампании за увеличаване на конверсиите без технически умения.

WeSurvey

WeSurvey е уеб платформа за създаване, разпространение и анализ на анкети, тестове и проучвания за събиране на данни.

Drift

Drift е платформа за разговори с клиенти, предлагаща чат на живо, чатботове и интеграции за автоматизиране на поддръжка, квалификация на лийдове и контакт с посетители на сайтове.

Agile CRM

Agile CRM е интегрирана платформа за управление на клиенти: контакти, проследяване на продажби, маркетингова автоматизация, двупосочни имейли, телефония, уеб анализ и поддръжка (helpdesk).

Arena

Arena предлага инструменти за живо взаимодействие (чат, жив блог, профили), използва първични данни за събиране и ангажиране на аудитории в уеб, в приложения и на събития.

DeepConverse

DeepConverse автоматизира обслужването на клиенти с AI чатботове, интерактивни дървета за решения, интеграции (Zendesk, Messenger, SMS), анализи и форма билдър за оптимизирана поддръжка.

Arcanum

Arcanum автоматизира бекофис задачи за малки и средни предприятия чрез AI помощници Arcos и Archie, предлага анализ на данни, автоматизация и инструменти за сътрудничество и вземане на решения.

EmailOctopus

EmailOctopus е инструмент за имейл маркетинг, който създава и изпраща отзивчиви кампании, управлява контакти и автоматизации, сегментира аудитории и проследява резултати.

Assembly

Assembly е платформа с AI за признание, награди, вътрешна комуникация, ангажираност и сътрудничество; предлага обявления, анкети, награди, интеграции и аналитика.

Gladly

Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.

FormAssembly

FormAssembly е платформа за събиране и управление на данни с безкодово създаване на форми, интеграции (напр. Salesforce, Google, Microsoft) и функции за сигурност и съответствие.