Страница 7 - Алтернативи - CustomerGauge

Great Recruiters

Great Recruiters е платформа за оценка на опита на кандидати и управление на репутацията за набиращи персонал и агенции; събира обратна връзка, подобрява работата на набирачите и управлява репутацията.

Loyoly.io

Loyoly.io създава персонализирани пространства за бранд-амбасадори, където те изпълняват мисии, получават награди и подпомагат растежа на марката.

Friendbuy

Friendbuy е софтуер за реферални и лоялни програми: стартира, управлява и проследява реферални кампании, интегрира се с платформи и помага да се предотвратяват измами.

Insightech

Insightech предоставя пълни несъмплирани данни за дигиталното поведение и инструменти за маркетингови отчети, анализ на съдържанието, оптимизация на фунии за конверсии и пренастройка на уебсайт.

ShiftX

ShiftX е лесен за ползване инструмент за моделиране на процеси, свързва процеси с приложения, хора и системи за по-добро управление на ресурси.

Kapta

Kapta е софтуер за управление на ключови клиенти. Позволява да се определя здравето/риска на клиенти, да се създават изпълними отговорни планове и да се измерва и комуникира стойността.

Coho AI

Coho оптимизира приходите от съществуващи клиенти чрез обединяване и анализ на продуктови, търговски и клиентски данни за автоматизация на самообслужване, целеви допълнителни/кръстосани продажби и намаляване на оттока.

Olvy

Olvy събира и организира потребителски отзиви, извлича анализ с помощта на AI и синхронизира задачи с инструменти за управление, за да приоритизира и проследява заявки и проблеми.

Reputation

Reputation следи, анализира и управлява онлайн репутацията на бизнеса в реално време — прегледи, социални медии и клиентска обратна връзка с известия и отчети.

Wonderflow

Wonderflow анализира отзиви, записи от обслужване и социални данни с AI/NLP и извлича обобщени прозрения за по-информирани бизнес решения.

Customer Alliance

Customer Alliance е уеб базиран софтуер за управление на хотели за малки, средни и големи бизнеси. Управлява резервации, стаи и контролира онлайн репутацията.

Cleeng

Cleeng е платформа за управление абонаменти и продажба на видео (VOD и платени събития), предлага плащания, защита, анализи и интеграции за стрийминг на различни устройства.

Webeyez

Webeyez открива и приоритизира проблеми в онлайн фунии в реално време, записва сесии и отчита финансови загуби, за да улесни бързото отстраняване на грешки.

ChannelMix

ChannelMix е платформа за събиране и обработка на маркетингови данни, която обединява източници, измерва ROI и генерира отчети без нужда от SQL/код; данните се съхраняват в управляван склад.

TrenDemon

Trendemon персонализира уеб преживявания и оркестрира клиентски пътувания, проследява приписване и помага да се конвертират посетители в клиенти.

Boxxstep

Boxxstep е платформа за подпомагане на търговски екипи при сложни корпоративни продажби. Допълва CRM и фокусира върху купувачите: картографиране на отношения, планове за резултат и обратна връзка за спечелени/загубени сделки.

ClientSuccess

ClientSuccess е платформа за управление на успеха на клиентите в B2B SaaS — следи здраве, автоматизира процеси, събира обратна връзка и анализира данни.

Usermaven

Usermaven е инструмент без код, съобразен с поверителността, за маркетинг, продуктови екипи и агенции — уеб и продуктова аналитика, фунии, пътища, атрибуция и малък CRM за индивидуални пътувания.

WorkStep

WorkStep е софтуер за ангажиране на служители за HR и операции, събира обратна връзка в реално време, анализира рискове и подпомага комуникацията за намаляване на текучество.

Questback

Questback е онлайн платформа за събиране и анализ на обратна връзка чрез проучвания от клиенти и служители, с инструменти за доклади и възможности за интеграция.

Feedier

Feedier е платформа за събиране и анализ на клиентски отзиви, централизация на данни, NLP анализ и интеграция с бизнес инструменти за подобряване на обслужването.

Influitive

Influitive е платформа за управление на клиентско застъпничество и общности: събира отзиви, мобилизира и възнаграждава защитници, улеснява споделяне на съдържание и проследяване на ангажираност.

Echoes

Echoes е платформа за анализ и споделяне на клиентски отзиви, която обработва текстови данни от системи като Qualtrics, Medallia, Salesforce и SurveyMonkey.

Artiwise

Artiwise е платформа с ИИ за анализ на клиентската обратна връзка (разговори, анкети, чат, социални мрежи, отзиви, тикети), която извежда изводи и причинно-следствени анализи за подобряване на удовлетвореността.

DropThought

DropThought събира и анализира незабавна обратна връзка от клиенти и служители чрез мобилно приложение, API интеграции и таблети, уведомява мениджъри и предоставя текстова аналитика.

Zonka Feedback

Zonka Feedback е платформа за събиране и анализ на обратна връзка от клиенти и служители по всички канали, с реалновременни отчети и инструменти за управление на последващи действия.

Glassbox

Glassbox събира и анализира потребителски взаимодействия в уеб и мобилни приложения, предоставя сесийни записи, heatmap, фунии и мониторинг на грешки за подобряване на цифровия опит.

Unwrap.ai

Unwrap.ai анализира клиентска обратна връзка от различни източници с изкуствен интелект, извлича ключови прозрения и подпомага приоритизирането и комуникацията на продуктови подобрения.

ChangeEngine

ChangeEngine автоматизира и персонализира вътрешни комуникации, създава брандирано съдържание, разпространява го по Slack/Teams/имейл/SMS и отчита ангажираността.

Lang.ai US

Lang.ai е платформа без код за автоматизация на обслужване, която позволява на екипи за поддръжка да създават и управляват AI модели, интегрира се с Zendesk и Salesforce и автоматизира рутинни задачи.