Gupshup
Gupshup е набор AI-инструменти за автоматизиране на клиентски разговори и чатботове, управление на кампании и многоканална комуникация (WhatsApp, SMS и др.).
Capacity
Capacity е платформа за автоматизация на поддръжката, която използва AI за автоматично обработване на билети, имейли, чат и обаждания и за улесняване на самопомощ и асистенция за агенти.
ChurnZero
ChurnZero е платформа за успех на клиентите, която следи здравето на акаунти, прогнозира риск от отпадане, автоматизира комуникации и интегрира данни с CRM.
Eclipse AI
Приложение, което обединява клиентски взаимодействия от различни канали и чрез ИИ предсказва и помага да се предотврати напускането, предоставяйки конкретни действия за задържане.
Watermelon
Watermelon е платформа за разговорни чатботи без код, която автоматизира обслужването на клиенти 24/7, свързва канали и интегрира софтуер за управление на клиентски заявки.
Quidget
Quidget автоматизира рутинните клиентски запитвания, сканира налични данни и база знания за бързи и точни отговори и се интегрира лесно без код.
Zowie
Zowie автоматизира обслужване на клиенти: отклонява повтарящи се запитвания, обединява канали, интегрира с платформи и подпомага продажби.
Yuma
Yuma автоматично изготвя и превежда отговори за служба за поддръжка, интегрира се с Gorgias и Shopify, обобщава разговори и затваря билети с един клик.
Invicta AI
Invicta AI автоматизира работни процеси без кодиране чрез чат-управлявани AI агенти, които изпълняват задачи, работят в екипи, търсят одобрения, интегрират се и дават анализи.
Wethos AI
Wethos AI е платформа с ИИ, която анализира индивидуални стилове, дава персонализирани препоръки, оценява комфорт/рискови служители и оптимизира работата на екипи.
OnRamp
OnRamp е софтуер за динамично въвеждане на клиенти, който води през стъпки, задачи и материали, следи напредъка и предоставя отчети за ефективност и резултати.
Desku
Desku е платформа за клиентско обслужване за електронна търговия и SaaS: чат на живо, споделена пощенска кутия, база знания, автоматизация с AI и интеграции.
Jeeva
Jeeva открива скрити лийдове и тяхното намерение на сайта, автоматизира персонализирани контакти чрез AI асистенти, обогатява профили в реално време и се свързва с Gmail, Outlook, HubSpot и Salesforce.
Alvaria
Alvaria е платформа за контактни центрове, която управлява клиентски взаимодействия, самообслужване, съответствие и оптимизация на работната сила.
EverAfter
EverAfter позволява създаване на клиентски интерфейси и продуктализирани програми (онбординг, комуникация, академия, планове за успех), за да помогне на клиентите да постигнат резултати.
Kapta
Kapta е софтуер за управление на ключови клиенти. Позволява да се определя здравето/риска на клиенти, да се създават изпълними отговорни планове и да се измерва и комуникира стойността.
Pypestream
Pypestream е платформа за самообслужване и автоматизация, която централизира обслужване на клиенти, управлява задачи и канали, автоматизира процеси и дава анализи за взаимодействия.
Thena
Thena е платформа за B2B обслужване на клиенти с тикетинг, интегриран AI и чат в реално време за управление и проследяване на запитвания.
Howazit
Howazit автоматизира клиентската комуникация: управлява и проследява взаимодействия, изпраща рутинни съобщения и предоставя данни за подобряване на обслужването.
Startdeliver
Startdeliver е платформа за Customer Success, която предоставя мониторинг на здравето на клиенти, управление на проекти и автоматизация на работни процеси.
ClientSuccess
ClientSuccess е платформа за управление на успеха на клиентите в B2B SaaS — следи здраве, автоматизира процеси, събира обратна връзка и анализира данни.
ChurnKey
ChurnKey автоматизира задържането на абонати: персонализирани потоци при отказ, възстановяване на неуспешни плащания, реактивации и анализ на задържането.
Spotlight.ai
Spotlight.ai предлага инструменти за търговски екипи: води откриването на клиенти, автоматизира квалификацията, създава персонализирани материали, анализира MEDDICC и превръща качествени данни в числови.
Graphlogic
Graphlogic разработва решения за предприятия за автоматизация на процеси и разговорен ИИ: чатботове, гласови ботове, разпознаване на реч (ASR), синтез на реч (TTS) и RAG с големи езикови модели.
eGain
Egain е платформа с AI за управление на знания и многоканални клиентски комуникации, осигурява централен достъп до информация, аналитика и инструменти за подобряване на обслужването.
Certinia
Certinia е облачно решение за автоматизация на професионални услуги и ERP, обединяващо управление на проекти, финанси, фактуриране, проследяване на време и ресурси.
Lang.ai US
Lang.ai е платформа без код за автоматизация на обслужване, която позволява на екипи за поддръжка да създават и управляват AI модели, интегрира се с Zendesk и Salesforce и автоматизира рутинни задачи.
Successeve
Successeve е облачна платформа за клиентска интелигентност, която централализира данни, генерира оценки и автоматизира действия за продажби, маркетинг и успех на клиентите.
Certainly
Certainly е Conversational AI платформа за електронна търговия — създава безкод чатботове, интегрира се с бизнес платформи и поддържа множество езици.
Brainfish
Brainfish е AI платформа за център за помощ и съдържание, която дава незабавни персонализирани отговори, превежда съдържание и намалява необходимостта от човешка поддръжка.
Разработчици