Страница 18 - Алтернативи - CommBox

ROBIN

ROBIN (сега част от CM.com Mobile Service Cloud) предоставя единен интерфейс за обслужване на клиенти: входяща кутия, 360° профили, уебчат и мащабируеми операции.

Vowel

Vowel е видео-конферентно приложение с AI за запис, автоматична транскрипция, обобщения, търсене, клипове и споделяне на срещи.

ChatWizard

ChatWizard предоставя платформа за създаване на персонализирани AI чатботове, обучени с бизнес данни, за 24/7 обслужване и лесна интеграция в уебсайтове.

Simple Phones

Simple Phones предоставя AI телефонен агент, който приема входящи обаждания и автоматично извършва изходящи за проследяване, контакт с клиенти и студени обаждания.

Fleep

Fleep е комуникационен месинджър за екипи и организации — чатове (1:1 и групови), споделяне на файлове и управление на задачи.

Customerly

Customerly е платформа за обслужване на клиенти и маркетингова автоматизация: чат на живо, Helpdesk, CRM, чатботи, сегментиране, автоматизации и аналитика.

Olark

Olark е уеб-базиран инструмент за чат на живо, който осигурява директна комуникация с клиенти, автоматизация и AI чатботове, интеграции и достъпност (WCAG, GDPR готов).

Contentstack

Contentstack е безглав CMS платформа, която управлява и доставя съдържание към уеб, мобилни приложения и други канали, с възможности за персонализация чрез интеграция с CDP.

TIMU

TIMU обединява чатове, срещи, задачи и файлово хранилище на едно място за сътрудничество с колеги, доставчици и клиенти.

CareAR

CareAR предоставя дистанционна AR-поддръжка и самонасочени инструкции за клиенти и екипи, за по-бързо разрешаване на проблеми, намалени посещения на място и споделяне на знания.

Gupshup

Gupshup е набор AI-инструменти за автоматизиране на клиентски разговори и чатботове, управление на кампании и многоканална комуникация (WhatsApp, SMS и др.).

Jandi

Jandi е служебно приложение за групови съобщения: чатове по теми, споделяне и коментиране на файлове, конвертиране на съобщения в задачи, анкети и видео конференции.

Compart

Compart предлага софтуер за управление на клиентската комуникация и документи: обработка, конверсия, пакетиране и разпращане по канали.

Harver

Harver е платформа за оценка на кандидати преди наемане, която автоматизира тестове, видеоинтервюта, графици и проверка на препоръки, за да подпомогне обективни решения при наемане.

Unipile

Unipile интегрира LinkedIn, Gmail, WhatsApp, календар и имейл чрез API, позволявайки директни разговори, планиране на публикации и синхронизация на комуникационни данни.

Alphachat

AlphaChat е платформа за разговорен ИИ, която позволява бързо създаване на виртуален асистент за автоматизация на обслужване на клиенти в чат и други канали за по-бързи отговори.

Kartra

Kartra е платформа за маркетинг и продажби: създава целеви страници и фунии, управлява имейл кампании и членства, обработва плащания, автоматизира процеси и проследява данни.

BotSpace

BotSpace е B2B платформа за автоматизиране на клиентска поддръжка и комуникация през WhatsApp Business API. Поддържа чатботове, споделена входяща поща и управление на разговори.

SYDLE ONE

SYDLE ONE е корпоративна дигитална платформа, която обединява BPM, ECM, CRM, аналитика, Service Desk, портали, е‑комерс и фактуриране за централизирано управление на процеси и данни.

Slenke

Slenke е инструмент за управление на проекти и комуникация: организиране и управление на проекти, възлагане и проследяване на задачи, проследяване на работно време и екипна комуникация.

Shippeo

Shippeo осигурява проследяване в реално време на пратки, автоматизира транспортни процеси и предоставя прогнози за време на пристигане чрез интеграция с TMS и телематика.

CHATTERgo

CHATTERgo е AI решение за разговори в онлайн магазин: отговаря на клиентски въпроси, препоръчва продукти, търси контекстно и проверява статуси на поръчки.

Onepilot

Onepilot предлага аутсорсинг на обслужване на клиенти: 24/7 отговори по имейл, чат, телефон и социални мрежи. Настройка за 72 часа; използван от компании в няколко държави.

Khoros

Khoros е платформа за управление на социалните медии: планира публикации, управлява достъпа, следи разговори и анализира резултати, включително конкурентен мониторинг и управление на кризи.

replient.ai

replient.ai автоматизира обслужването на клиенти в социални мрежи, отговаря автоматично на коментари, поддържа няколко езика и планове от €39/мес. с безплатен пробен до 50 коментара.

Enablex.ai

Enablex.ai е CPaaS платформа, предоставяща API, SDK и low-code решения за интеграция на видео, гласови повиквания, SMS и WhatsApp съобщения в приложения и услуги.

TextMarks

TextMarks изпраща и планира масови SMS, разпространява информация, събира потенциални клиенти и подпомага вътрешни комуникации за бизнеси и организации.

Hachly AI

Hachly AI е платформа за чатботове и AI SDR, която управлява разговори с посетители на уебсайтове, интегрира се с CRM и инструменти за планиране и помага за превръщане на посетители в клиенти.

BoldDesk

BoldDesk е облачен софтуер за обслужване на клиенти за управление на билети, автоматизация, многоканална комуникация и база с помощни статии.

Upcall

Upcall е платформа и API за човешки телефонни контакти. Позволява на фирми да инициират разговори със квалифицирани агенти в САЩ за ангажиране, квалификация и конвертиране на лидове.