Страница 7 - Алтернативи - Cloudtalk

Gradwell

Gradwell предлага облачни комуникационни услуги: хоствана телефония, SIP и бизнес свързаност, разработени и поддържани от вътрешен екип.

StringeeX

StringeeX е приложение за кол център, което позволява използване на фирмената гореща линия за входящи и изходящи обаждания, записва история на разговорите, синхронизира данни и търси контакти.

calldesk

Calldesk автоматизира повтарящи се входящи обаждания в контактни центрове с гласови виртуални агенти, работещи 24/7, за да освободи оператори за по-сложни задачи.

Capturi

Capturi автоматично анализира взаимодействия с клиенти и граждани, дава данни за подобрение, подпомага агенти с предложения и автоматизира рутинни отговори.

Aquant

Aquant е платформа, която чрез AI анализира сервизни данни, предлага диагнози и решения и подпомага намаляване на разходите и подобряване на обслужването.

Koncert

Koncert е платформа за продажби с AI, която управлява и оптимизира изходящи повиквания, многоканална последователност, оценка на лидове и дистанционно наблюдение и обучение.

CommandLInk

CommandLink е облачно приложение за управление на SD‑WAN, интегрирана управляема сигурност, облачни комуникации, мониторинг и поддръжка с екип и SLA опции.

Prodigal

Prodigal използва AI, анализира над 400 млн. разговора, за да създава персонализирани стратегии и увеличава събираемостта за кредитори и агенции за събиране на дългове.

Ringblaze

Ringblaze е бизнес телефонна система: създава или портва номера, прави и приема обаждания и съобщения, има споделен входящ, частни коментари и бутон click-to-call.

Regal.io

Regal.io е платформа за обслужване на клиенти с AI, която анализира сигнали за намерение в реално време и автоматично координира входящи и изходящи многоканални взаимодействия между AI и човешки агенти.

Outplay

Outplay е платформа за управление на продажби: проследява, автоматизира и синхронизира многоканална комуникация (имейл, телефон, SMS, LinkedIn и др.), интегрира се с CRM и отчита резултати.

Verint

Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.

Tresta

Tresta е виртуална телефонна система и мобилно приложение, което превръща всеки смартфон в бизнес телефон за обаждания, съобщения и управление на комуникации от всяко устройство.

Fuze

Fuze е платформа за комуникация, която обединява обаждания, срещи, чат и споделяне на съдържание, позволявайки съвместна работа на всяко устройство, навсякъде и по всяко време.

Aviso

Aviso е платформа с AI за продажби, която прогнозира приходи, управлява тръбопроводи и сделки, автоматизира CRM и анализира разговори и взаимоотношения.

Gladly

Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.

injixo

injixo е облачно WFM приложение за колцентрове, което прогнозира трафик, планира смени, следи в реално време и управлява екипи.

Jiminny

Jiminny записва, транскрибира и анализира разговори, осигурява клиентски инсайти и помага за проследяване и подобряване на екипното представяне.

CircleLoop

CircleLoop е облачен телекомуникационен инструмент, който обединява фирмена телефонна система в десктоп и мобилни приложения: гласова поща, запис на разговори, прехвърляне, управление на контакти, конферентни разговори и интеграции със SaaS.

Bria Teams

Bria Teams обединява гласови, видео и текстови комуникации за екипи, управлява VoIP акаунти на до 3 устройства и поддържа споделяне на екран и видеоконференции.

Dubber

Dubber записва и съхранява разговори в облак за съответствие и анализ; автоматично осигурява възпроизвеждане, транскрипция, търсене в реално време, анализ на настроение и известия.

DandyDialer

DandyDialer е облачен power-dialer с мобилен интерфейс: автоматизира набиране, управлява контакти и обаждания; не изисква инсталация, само SIP/VoIP акаунт.

Groove

Groove е платформа за продажби, която помага на ръководители да изпълняват стратегията си и автоматизират задачи за по-ефективно управление на взаимоотношенията с клиенти.

TollFreeForwarding.com

TollFreeForwarding.com предоставя международни виртуални телефонни номера и пренасочване на обаждания с IVR, запис и анализи за управление на клиентски комуникации.

Contivio

Contivio е облачно омниканално контакт-център приложение за телефон, гласова поща, чат, факс, имейл и SMS, интегрирано с CRM за автоматизация на работни потоци.

Scratchpad

Scratchpad синхронизира и актуализира данни в Salesforce, улеснява управлението на тръбопровода, бележките и задачите и автоматизира обновявания и обобщения от разговори.

Authkey

Authkey е платформа за SMS и WhatsApp бизнес API, позволяваща масови SMS, гласови обаждания, имейли и WhatsApp съобщения, управление на шаблони, мултиканално изпращане и интеграция чрез API.

Revenue.io

Revenue.io дава в реално време насоки и анализи, обединява данни от продажби, маркетинг и клиентски успех за оптимизиране на процеси и прогнозиране на приходите.

Broadvoice Cloud PBX

Broadvoice Cloud PBX предоставя облачен телефонен център за МСП с гласови услуги, виртуален кол център, чат, факс, мобилно приложение и уеб портал за управление.

Callision

Callision е безплатна облачна бизнес телефонна система и независим CCaaS, позволява използване на предпочитани VoIP оператори и предлага номера, запис и мониторинг на разговори, IVR, чат и анализи.