Страница 7 - Алтернативи - Centrical

Glia

Glia обединява гласови, дигитални и AI канали за клиентско обслужване, осигурявайки безшевни преходи, достъп до клиентски данни и инструменти за сътрудничество на екрана.

TeamSense

TeamSense е платформа за управление на присъствия и масови съобщения чрез SMS за работници на първа линия; позволява текстово отчитане на отсъствия, следи присъствия и води записи.

PeopleSpheres

PeopleSpheres е платформа за HR, която свързва и централизира HR системи: управление на персонал, набиране, оценка на представяне, управление на отпуски и интеграция на заплати.

SmartWinnr

SmartWinnr подпомага екипи по продажби с обучение, проследяване на стимули в реално време, AI викторини и непрекъснат коучинг; интегриран със Salesforce.

Avoma

Avoma е AI асистент за срещи за екипи, работещи с клиенти: записва и транскрибира разговори, създава резюмета и извлича прозрения, синхронизирани с CRM.

Culture Amp

Culture Amp е платформа за събиране, анализ и действие върху обратната връзка на служители; предлага проучвания, отчети и инструменти за подобряване на ангажираността и развитието.

Sinch

Sinch е облачна комуникационна платформа за бизнеси, предоставяща API и приложения за мобилни съобщения, гласови и видеоповиквания, имейл и мултиканална комуникация.

ProMark

ProMark е решение за управление на персонала: проследяване на работно време и присъствия, управление на отсъствия, задачи и графици на служители.

Beeline

Beeline е платформа за обучение и общност, която улеснява създаването и управлението на дигитална или смесена обучителна академия за бизнеса.

LivePerson

LivePerson е платформа за клиентски разговори, която обединява чат, глас и AI ботове, за да автоматизира обслужване и прехвърля разговори между ботове и човешки агенти.

Bridge

Bridge е LMS за onboarding, обучение за съответствие и развитие на служители; предлага персонализирани библиотеки, отчети за администратори и мобилен офлайн достъп.

Convin

Convin е софтуер за контактни центрове с AI, който записва, транскрибира и анализира разговори, автоматизира контрол на качеството, обучение и коучинг за подобряване на работата на агенти.

ShortPoint

ShortPoint позволява създаване и персонализиране на отзивчиви интранет страници в SharePoint и Microsoft 365 без програмиране, с визуален редактор и дизайнерски елементи.

Korbyt

Korbyt Anywhere е платформа за управление на цифрови табели и служебни комуникации, която позволява централно разпределение на съдържание, мониторинг в реално време и анализ на ангажираността.

Excellent

Excellent помага на организации да развиват умения по дизайн на служебния опит чрез обучение, сертифициране и общност.

PeopleMetrics

PeopleMetrics предоставя пълно обслужване по пазарни проучвания: дизайн, полеви изследвания, анализ и отчети за подобряване на клиентския опит, с участие на старши специалисти.

Showpad

Showpad централизира, организира и разпространява съдържание и обучителни материали за екипи по продажби и маркетинг и предоставя данни за тяхното използване.

OpenText

OpenText е софтуер за управление на корпоративна информация, който организира и управлява неструктурирано съдържание, подпомага спазване на регулации и онлайн/мобилно управление.

Salesloft

Salesloft е платформа за управление на продажбите, която автоматизира последователна комуникация (имейли, обаждания, SMS), проследява ангажираността и се интегрира с CRM за управление на тръбопровода.

People.ai

People.ai помага на екипи по продажби да откриват важни контакти, приоритизират акаунти и управляват възможности чрез интеграция с CRM и автоматични анализи.

Docebo

Docebo е облачна LMS платформа за създаване, доставяне и проследяване на обучения за служители, клиенти и партньори, с персонализация, AI помощ и интеграции.

Allego

Allego е платформа за обучение и подпомагане на търговски екипи. Събира съдържание, видео обучение, коучинг и автоматизация на процеси за по-добра ефективност при продажби.

SalesScreen

SalesScreen е платформа за проследяване и анализ на продажбите. Предоставя табла с KPI, класации, елементи за геймификация и интеграция с CRM за подобряване на отчетността и задържането.

Hi5

Hi5 е облачно приложение, което позволява служителите да си дават непрекъсната обратна връзка и да измерват признание, цели, култура и удовлетворение в компанията.

Gallup

Gallup предлага платформа за проучвания, анализ и персонализирани препоръки за подобряване на ангажираността, културата и ефективността в организациите.

HappyOrNot

HappyOrNot събира бърза анонимна обратна връзка от клиенти чрез смайл бутони и дигитални точки, анализира данните и предоставя инструменти за проследяване и управление на изживяването.

MakeShift

MakeShift е облачно приложение за графици, което улеснява създаването на смени, проследяването на присъствие и реалновременна комуникация между ръководители и служители.

Eightfold AI

Платформа за управление на таланти с AI, която помага при набиране, задържане, развитие и планиране на работната сила.

Keephub

Keephub е платформа за управление на работни процеси, проекти и задачи, предоставяща централизирано място за проследяване, възлагане и сътрудничество между служители.

Cloud Assess

Cloud Assess предоставя платформа за обучение и практическа оценка в реално време, мобилни курсове и инструменти за авторство, проследяване на умения и интеграции за управление на обучения и оценки.