WebCatalog

Страница 13 - Алтернативи - BoldDesk

Siedisk

Siedisk

Siedisk позволява създаване и управление на вътрешни и външни бази знания, страници с ЧЗВ и център за помощ; включва помощ при писане на статии, SSL, SEO и персонализация.

Brainfish

Brainfish

Brainfish е AI платформа за център за помощ и съдържание, която дава незабавни персонализирани отговори, превежда съдържание и намалява необходимостта от човешка поддръжка.

Ticksy

Ticksy

Ticksy е система за помощни бюра, която улеснява обслужване на клиенти и комуникацията между потребители и служители за поддръжка.

Helpy

Helpy

Helpy е платформа за клиентска поддръжка, която позволява частни единични инсталации и контрол над клиентските данни, с възможности за интеграции.

Emailgistics

Emailgistics

Emailgistics автоматизира разпределянето и проследяването на входящи имейли в Office 365/Outlook чрез правила, отчетност и баланс на натоварването.

Simpu

Simpu

Simpu е платформа за клиентска комуникация, която обединява имейл, SMS, WhatsApp, Instagram, Messenger и чат в една споделена входяща кутия, с чатботове и аналитика за разговори.

Alivo

Alivo

Alivo автоматизира клиентската комуникация с помощта на изкуствен интелект, позволява бързи персонализирани разговори и помага на фирми за домашни услуги да привличат и управляват клиенти.

Pulsedesk

Pulsedesk

Pulsedesk — универсална helpdesk система за събиране, управление и анализ на клиентски заявки от всички канали в един прозорец; поддържа автоматизация, интеграции, база знания и клиентски портал.

Parloa

Parloa

Parloa е AI платформа за автоматизация на центрове за обслужване — осигурява гласови и текстови ботове, интеграции с телефония и подпомагане на човешки агенти.

Eltropy

Eltropy

Eltropy е AI платформа за кредитни съюзи и общински банки, която обединява глас, текст, чат, видео и co‑browsing, автоматизира операции, плащания и управление на колекции, с интеграция към основни системи.

Layerise

Layerise

Layerise е платформа за управление на клиентски данни и опит: регистрация на продукти, дигитални ръководства, програми за лоялност и персонализиран маркетинг.

Stylo

Stylo

Stylo е AI асистент за Zendesk, който разбира проблеми, намира решения, генерира и превежда отговори, обобщава билети и приоритизира важни случаи.

Fluid Topics

Fluid Topics

Fluid Topics е платформа, която събира и обединява техническа документация от различни източници и доставя релевантно съдържание към канали, устройства и приложения.

Neuron7.ai

Neuron7.ai

Neuron7.ai предоставя AI стъпка‑по‑стъпка указания в съществуващи работни потоци за по‑бързо и по‑точно разрешаване на сервизни проблеми.

BOTWISE

BOTWISE

BOTWISE е система за база знания за обслужване на клиенти. Позволява създаване, търсене и управление на вътрешна информация, ускорява отговорите и намалява времето за обучение.

SlimWIki

SlimWIki

SlimWiki е облачна уики платформа за екипи, която позволява създаване и редакция на статии с контрол на версиите, споделяне на файлове, персонализирани домейни и достъп от мобилни и настолни устройства.

Office Hours

Office Hours

Office Hours свързва клиенти с консултанти по конкретни теми; клиенти резервират 30–60 минути разговори, а график, съответствие и плащане се управляват в платформата.

CommBox

CommBox

Платформа за обслужване и продажби, която обединява съобщения от различни канали, автоматизира повтарящи се задачи и поддържа чат ботове.

HelpJuice

HelpJuice

Helpjuice е облачна система за база от знания, която улеснява създаването, търсенето и поддържането на статии за самообслужване на клиенти и вътрешно споделяне на информация.

CINNOX

CINNOX

CINNOX е платформа за единен комуникационен център, обединяваща телефония, чат, видео и социални канали за обслужване на клиенти и подпомагане на екипната работа.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

ProcedureFlow е облачен софтуер за визуализиране, създаване и управление на стандартни оперативни процедури (SOP), с автоматично генериране на стъпки, споделяне и брандиране.

WalkMe EU

WalkMe EU

WalkMe EU дава в приложение контекстуални насоки, автоматизация и анализ, за да улесни използването на софтуер, обучението на потребители и проследяването на поведението им.

Support Hero

Support Hero

Support Hero е система за управление на знания и тикети, която централизира база от знания, обработва клиентски запитвания и ускорява отговорите чрез мултиканална интеграция.

SupportBench

SupportBench

SupportBench е софтуер за обслужване на клиенти, който управлява билети, база знания, чатботове, SLA и персонализирани панели; синхронизира с Salesforce и предоставя API за автоматизация и анализи.

Helpmeh

Helpmeh

Helpmeh създава добре оформени бази знания и документация за стартиращи и странични проекти, за да намали натоварването на поддръжката.

Corefactors

Corefactors

Corefactors е RevOps платформа, която открива и запълва течове на приходи, обединява продажби, маркетинг, поддръжка и успеха на клиентите.

Stames

Stames

Stames централизира комуникацията между клиенти и екипи, обединява данни от външни източници и улеснява управлението на заявки, поръчки и работни процеси.

Moblico

Moblico

Moblico е мобилно приложение за дистрибутори, което осигурява дигитална комуникация, персонализирани оферти, самостоятелна мобилна търговия, интеграции с ERP и сигурни плащания.

GetThru

GetThru

GetThru е платформа за масова 1‑на‑1 комуникация чрез P2P SMS и телефонни обаждания, използвана от организации за привличане на участници, набиране на доброволци, финансиране и избирателни контакти.

MailMetrics

MailMetrics

MailMetrics управлява и дигитализира клиентски комуникации за големи организации, осигурява многоканално разпространение, проследяване и съответствие с регулаторни изисквания.

© 2026 WebCatalog, Inc.