Страница 26 - Алтернативи - BirdEye

Social News Desk

Приложение за управление на социални медии: централно публикуване и планиране в множество платформи, мониторинг в реално време, отчети и клиентска поддръжка.

feedalpha

Feedalpha е инструмент за управление на социални медии: планира публикации с drag-and-drop календар, предлага трендове, генерира 3 варианта от 1 URL и поддържа неограничено планиране.

Riivu

Riivu е инструмент за управление на отзиви, който помага на бизнеси да събират обратна връзка, да генерират онлайн отзиви и да подобряват своята репутация.

GuestTouch

Платформа за съобщения, която свързва имоти с гости през целия им път, управлява отзиви, автоматизира съобщения преди/по време/след престоя и предлага безконтактни услуги.

PinMeTo

PinMeTo управлява и синхронизира бизнес информация, отзиви и публикации за многолокационни марки в търсачки, карти и социални платформи от едно място.

OneLocal

OneLocal управлява местното онлайн присъствие на малки бизнеси: намиране, контакт, текстови запитвания за оферта, резервации, плащане и събиране на отзиви от един панел.

TrackStreet

TrackStreet следи онлайн продажбите и отзивите за вашата марка, автоматизира спазването на MAP (минимална обявена цена), открива неоторизирани търговци и предоставя данни за управление на дистрибуцията.

Reviewflowz

Reviewflowz помага на SaaS компании да събират и споделят отзиви: автоматизира кампании за прегледи, публикува нови мнения в Slack/Zapier и показва най-добрите отзиви на уебсайта.

Geta AI

Geta е CRM платформа за централизирано управление на клиентски комуникации: споделен екипен входящ, безкодови чатботи, масови съобщения, автоматизирани клиентски пътища и управление на контакти.

WellWink

WellWink е платформа за медицински практики, предлагаща записвания в реално време, телездраве, комуникация с пациенти, електронни бележки, клинични шаблони, управление на хронични случаи и дистанционно наблюдение.

Talkadot

Talkadot помага на професионални говорители да събират обратна връзка от аудиторията, анализират ангажираността, генерират контакти и интегрират инструменти за живи и виртуални събития.

Pivony

Pivony е SaaS платформа за анализ на клиентски разговори и мнения, която извлича конкретни прозрения и интегрира резултатите в процеси за подобряване на задържането на клиенти.

Yogi

Yogi анализира отзиви, рейтинги, обаждания и чатове с ИИ и преобразува сурови данни в структурирана, използваема потребителска информация по SKU и атрибут.

Ombea

Ombea събира обратна връзка на място и онлайн, анализира данните, открива проблеми и предоставя приоритетни задачи, сигнали и отчети за подобряване на клиентското и служебното преживяване.

ContactEngine

ContactEngine е разговорен AI, който автоматично провежда проактивни клиентски комуникации по предпочитани канали, използван от големи компании в различни сектори.

Cloutly

Cloutly е платформа за бизнеси с множество локации, която събира, агрегира и управлява отзиви (Google, Facebook и др.), изпраща персонализирани имейл/SMS кампании и предоставя AI анализи.

Kimola

Kimola е ResTech компания с SaaS за изследователи: Kimola Analytics дава профили и навици на потребителски аудитории; Kimola Cognitive предлага API за разпознаване на език, емоции, извличане на ентитети и търсене в неструктуриран текст.

MouthPublicity.io

MouthPublicity.io автоматично стартира, управлява и проследява кампании от уста на уста, превръща клиенти в промоутъри и подпомага изграждането на марката.

Influence.io

Influence.io създава персонализирани програми за лоялност и препоръки: клиенти печелят точки за действия (поръчки), обменят ги за привилегии; поддържа VIP нива и управление на афилиати.

Botmind

Botmind автоматизира отговори и класификация на клиентски запитвания, интегрира се със съществуващи helpdesk системи и освобождава екипи за работа по по-сложни задачи.

Domino CRM

Domino CRM е централна платформа за автоматизирана комуникация с клиенти чрез чатботове: бързо създаване и настройка на потоци, разпращане на кампании, интеграции, плащания и графици.

Tagado

Tagado автоматично тагва, класифицира и следи клиентска обратна връзка в реално време, анализира текстови данни и извлича инсайти за подобряване на удовлетвореността.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud измерва клиентския опит и лоялността, анализира с AI клиентски взаимодействия (обаждания, имейли, чат, социални) и генерира CX метрики и VoC.

Staffino

Staffino е платформа за управление на клиентски и служителски опит: събира обратна връзка, анализира и подпомага подобрения.

42chat

42Chat е платформа за създаване и интегриране на чатботове, които автоматично отговарят на потребители и подпомагат обслужване и събития.

Supsis

Supsis е система за поддръжка на клиенти, която обединява комуникационни канали, предоставя чат на живо, чатбот и автоматизация за управление и обработка на запитвания 24/7.

Lang.ai EU

Lang.ai EU е no-code платформа за автоматизиране на задачи в клиентската поддръжка, интегрира се със Zendesk и Salesforce; работи до 48 часа без обучение на модели.

Verloop.io

Verloop.io автоматизира обслужването на клиенти чрез чат и глас, използва AI за първични отговори, подпомага човешки агенти и автоматично анализира качеството; работи в множество канали.

Stemless

Stemless е платформа за SMS маркетинг за брандове и търговци: насочване към точни клиенти, изпращане на кампании и подробен отчет за резултатите и профила на купувачите.

Sitejabber

SiteJabber събира и публикува реални потребителски отзиви и оценки за фирми и услуги, за да помогне на потребителите да вземат информирани решения.