Страница 17 - Алтернативи - BirdEye

Ebbot

Ebbot автоматизира клиентската поддръжка чрез чатбот и чат на живо, обработва запитвания, интегрира канали и подпомага персонализирани отговори.

HaloCRM

HaloCRM е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който централизира и управлява запитвания от социални мрежи, имейл, SMS, чат и телефон за по-ефективна обработка.

Mongoose

Mongoose е платформа за комуникация в образованието, която изпраща целеви SMS за подобряване на записване, ангажираност, задържане на студенти и връзки с възпитаници.

Spiral

Spiral обучава се върху фирмени данни с LLM/генеративен ИИ, открива и установява причините за клиентски проблеми на много езици и подобрява точността и обхвата на данните.

Cobbai

Cobbai е платформа за интегриране и управление на генеративен AI в клиентското обслужване, централизира контрол, анализира заявки и подпомага агентите.

Boost.ai

Boost.ai предоставя платформа за внедряване и управление на виртуални агенти с разговорен и генеративен ИИ, които автоматизират клиентската поддръжка и самообслужване 24/7.

Drift

Drift е платформа за разговори с клиенти, предлагаща чат на живо, чатботове и интеграции за автоматизиране на поддръжка, квалификация на лийдове и контакт с посетители на сайтове.

Iconosquare

Iconosquare е платформа за анализ и управление на социални медии, която измерва представяне, генерира отчети, планира публикации и управлява множество профили и екипи.

Agile CRM

Agile CRM е интегрирана платформа за управление на клиенти: контакти, проследяване на продажби, маркетингова автоматизация, двупосочни имейли, телефония, уеб анализ и поддръжка (helpdesk).

Regal.io

Regal.io е платформа за обслужване на клиенти с AI, която анализира сигнали за намерение в реално време и автоматично координира входящи и изходящи многоканални взаимодействия между AI и човешки агенти.

Chatbit

Chatbit позволява безкодово създаване на AI чатбот, обучен с ваши данни, с персонализирано поведение и външен вид, за интеграция в уебсайтове и събиране на лидове.

Wonderchat

Wonderchat създава персонализиран AI чатбот от въведен линк; чатботът отговаря на въпроси, свързани със съдържанието на този линк.

Warmly

Warmly е автономна платформа за продажби за малки и средни екипи: обединява данни от уеб, CRM и инструменти за обогатяване, идентифицира потенциални клиенти и предлага следващи стъпки.

Arena

Arena предлага инструменти за живо взаимодействие (чат, жив блог, профили), използва първични данни за събиране и ангажиране на аудитории в уеб, в приложения и на събития.

Verint

Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.

Attentive

Attentive е платформа за 1:1 SMS и имейл маркетинг, която позволява персонализирани двупосочни съобщения, автоматизация и анализи за управление на клиентски кампании.

Tars

Tars предоставя чатботове и разговорни лендинг страници за автоматизиране на обслужване, събиране на контакти и оптимизиране на маркетинг/продажбени фунии; разполага с библиотека шаблони.

MavSocial

MavSocial е платформа за управление на социални медии за бизнеси с много локации — публикуване, реклами (вкл. гео-таргетирани Facebook), ангажираност, отзиви и отчети.

PayDo

PayDo предлага бизнес сметка с многовалутни IBAN, глобални плащания (SEPA, SEPA Instant, SWIFT, локални схеми), масови разплащания, търговски решения и издаване на корпоративни карти.

Chatling

Chatling създава и внедрява AI чатботи без код, автоматично отговаря на клиенти на уебсайтове, поддържа многоезичност, интеграции и анализ на взаимодействия.

Marketing 360

Платформа за малък бизнес, която обединява маркетингов софтуер и професионални услуги: дизайн, кампании, управление на канали, CRM и плащания от един интерфейс.

Gladly

Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.

Chatsimple

Chatsimple е AI агент за входящи продажби и поддръжка: общува с посетители, разбира нуждите им, генерира качествени лидове, записва ги в CRM и изпраща персонализирани последващи имейли.

Sociamonials

Sociamonials е инструмент за управление на социални канали, който записва клиентски видеа, разпространява ги в социални мрежи, подпомага кампании и проследява резултатите.

SMSFactor

SMSFactor е платформа за изпращане на бизнес SMS: импортиране на контакти, създаване и управление на кампании, глобална доставка и поддръжка.

Dashly

Dashly е платформа за разговорен маркетинг, която събира и сегментира лидове, управлява чат на живо, чатботи, имейли и проследява поведението на посетителите.

Social Elephants

Social Elephants е платформа за анализ и управление на социални мрежи. Централизира Facebook, Twitter, Instagram и YouTube; планира постове, следи разговори, дава анализи и сравнения с конкуренти.

Serviceform

Serviceform е финландски SaaS, който комбинира инструменти за генериране на потенциални клиенти, уеб-аналитика и CRM, за да конвертира посетители в клиенти и управлява продажби, маркетинг и поддръжка.

Messenger Bot

Messenger Bot обединява eCommerce, имейл, социални мрежи и чат в един панел, автоматизира разговори, отговори на запитвания и обработка на поръчки.

Solocal

Solocal BRIDGE управлява Store Locator и Presence Management: централно и локално актуализиране на данни (Google, Facebook, PagesJaunes и др.), управление на отзиви, публикуване на новини/промоции и отчети.