Страница 16 - Алтернативи - BirdEye

Gladly

Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.

Alchemer

Alchemer е платформа за събиране и анализ на анкети и обратна връзка с персонализирани въпроси, отчети в реално време и интеграции към други системи.

SalesboxAI

SalesboxAI е платформа за ABM, която открива целеви акаунти, води двупосочни омниканални разговори и автоматизира ангажиране, квалификация и проследяване на контакти.

Pur Social

Pur Social е приложение за управление на социални медии, което свързва акаунти и позволява планиране, публикуване и проследяване на постове във Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Telegram, VK, Odnoklassniki и Pinterest.

Bulk24SMS

Приложение за изпращане и получаване на съобщения по различни канали глобално чрез един интерфейс, с управление на контакти, график, проследяване на доставката и аналитика.

Ecomail.app

Ecomail.app е платформа за имейл и омниканал маркетинг — изпраща имейли, SMS и реклами във Facebook, предлага редактор, шаблони, персонализация, сегментиране, автоматизации, отчети и интеграции.

Gainsight CS

Gainsight CS е платформа за управление на успеха на клиентите: обединява клиентски данни, следи здравето и риска, автоматизира действия и подпомага сътрудничество и интеграции.

SocialBu

SocialBu е инструмент за управление на социални медии: планира и публикува съдържание, отговаря на съобщения и коментари, следи разговори, автоматизира задачи и дава аналитика.

HeyOrca

HeyOrca е инструмент за екипно управление на социални медии: планиране, сътрудничество, одобрение и публикуване на съдържание, управление на акаунти и генериране на отчети.

Comm10

Comm10 е платформа за централно управление на клиентската комуникация: чат на живо, съобщения, система за билети, автоматизация и анализи, интегрираща се със съществуващи системи.

DialShree

DialShree е решение за контактни центрове, обединява глас, чат и други канали и осигурява управление на повиквания, запис, пренасочване и мониторинг за предприятия.

Payfirma

Payfirma позволява на бизнеси да приемат и управляват плащания с кредитни и дебитни карти онлайн, в магазини и на мобилни устройства, като съхранява и показва данни за транзакциите.

OnlyWire

OnlyWire е инструмент за автоматично публикуване на съдържание и статуси към около 50 водещи социални мрежи, предназначен за издатели, блогъри и SEO специалисти.

Ottimate

Ottimate автоматизира обработката на фактури и плащания, извлича данни от документи, синхронизира с ERP, управлява одобрения и помага да се оптимизират плащанията.

iAdvize

iAdvize е платформа за електронна търговия, която използва генеративен ИИ за управление на клиентски разговори и поддръжка в реално време преди и след продажба.

PostPaddy

PostPaddy е инструмент за управление на социални медии, който обединява акаунти, планира съдържание, следи и анализира ангажираността и представянето.

Calabrio

Calabrio управлява работната сила и качеството в контактни центрове: планиране, мониторинг на взаимодействия, анализ на разговори и самообслужване за агенти.

Rannkly

Rannkly е AI платформа за управление на онлайн репутацията и социалните мрежи: следи, анализира и отговаря на отзиви, планира постове и предоставя универсален QR код за меню, плащания и контакти.

DashLoc

DashLoc свързва местни бизнеси с клиенти в близост чрез геолокация. Бизнеси публикуват профили, работно време и оферти; потребителите откриват, оценяват и преглеждат услуги.

Shift4

Shift4 предоставя платформа за обработка на плащания: приема кредитни/дебитни карти и безконтактни плащания, управлява транзакции, предоставя защита срещу измами и инструменти за отчети.

CodeBroker

CodeBroker е корпоративен софтуер за SMS маркетинг, който изпраща промоционални съобщения, управлява списъци абонати с CRM данни и поддържа еднократни купони и дигитален портфейл.

AndroSMS

AndroSMS е приложение за масово и индивидуално изпращане на SMS от компютър или телефон, с планиране, шаблони, персонализиран подател, отчети за доставка и управление на SMS квоти.

Chatlio

Позволява чат с посетители на уебсайт директно в Slack; агентите отговарят и управляват разговори в Slack без допълнителни клиенти.

myAskAI

myAskAI е AI чатбот за обслужване на клиенти, който отговаря на въпроси от база знания и сайт, и насочва към човек при нужда.

Customers.ai

Платформа за автоматизиране на имейл продажбени кампании и търсене на B2C контакти; открива анонимни уеб посетители по имейл, предлага шаблони за outreach и интеграции с бизнес инструменти.

Capturi

Capturi автоматично анализира взаимодействия с клиенти и граждани, дава данни за подобрение, подпомага агенти с предложения и автоматизира рутинни отговори.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI е AI базиран инструмент за разговорна интелигентност, който анализира клиентски взаимодействия по канали и извлича прозрения за продажби, обслужване, съответствие и операции.

Fotaflo

Fotaflo автоматизира заснемането, качването, организирането и доставянето на снимки и видеа на гости, улеснявайки споделянето и управлението за оператори на турнета и атракции.

Mavenoid

Mavenoid е платформа за поддръжка на продукти и устройства, която предоставя диагностични указания и дистанционна помощ за по-бързо разрешаване на клиентски проблеми.