Pendula

Pendula عبارة عن منصة استباقية للاحتفاظ بالعملاء، تمكن المؤسسة من زيادة القيمة الدائمة للعملاء والاحتفاظ بالعملاء. "اللحظات المهمة" لـ Pendula لإشراك الجمهور المناسب شخصيًا لتحسين التحويل. مع عدم الحاجة إلى أي معرفة بالبرمجة، تدعم Pendula الاتصال الآلي والشخصي ثنائي الاتجاه عبر الهاتف المحمول والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني والرسائل الاجتماعية والفاكس. سيرى العملاء رسائلك ويتعاملون معها، متى وأينما كانوا. مع Pendula، لديك مجموعة قوية من إمكانيات الاحتفاظ والتوسيع بما في ذلك - تحليلات في الوقت الفعلي لاختبار سلوك المستخدم واكتشافه - المشاركة متعددة القنوات عبر الهاتف المحمول وداخل التطبيق والويب - واجهة مستخدم قوية وبسيطة لإنشاء الحملات وتقديمها في ثوانٍ - سير العمل إمكانات تحديث الفواتير وإدارة علاقات العملاء وبيانات المصدر وتشغيل أفضل الإجراءات التالية - التكامل مع أي نظام عبر واجهة برمجة التطبيقات الغنية وعمليات التكامل الأصلية. العملاء في جميع أنحاء العالم الذين يمثلون بما في ذلك amaysim، وOrigin Energy، وEnergy Australia، وAGL، وMyRepublic، وPeakCommerce، يثقون في Pendula لتحقيق أهداف الاحتفاظ والمشاركة، وزيادة إيراداتهم على المدى الطويل. يسمح تجزئة المعايير والتدفقات المستندة إلى الأحداث بالتحكم الدقيق في من يحصل على ماذا ومتى. انتقل إلى أسفل داخل التدفق للاتصالات المستهدفة، وقم بسهولة بإنشاء الرحلات بناءً على تقسيمات العملاء وشرائحهم. استفد من استثماراتك الحالية في إدارة علاقات العملاء أو نظام الفوترة الخاص بك مع Pendula، الموجود داخل النظام الأساسي. شاهد كل محادثة أجريتها من قبل، مع كل عميل، مرتبطة مباشرة بالبيانات الموجودة في Salesforce أو Zuora أو أي نظام آخر.