VideoAsk

VideoAsk عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات مصممة لتسهيل المشاركة السلسة وجمع التعليقات من خلال نماذج الصوت والفيديو. فهو يتيح للمستخدمين إنشاء أسئلة الفيديو ومشاركتها بسهولة، مما يجعلها أداة قيمة للشركات التي تسعى إلى تعزيز تفاعل العملاء وجمع الأفكار. باستخدام VideoAsk، يمكن للمستخدمين التقاط أسئلة الفيديو أو تحميلها ومشاركتها عبر رابط عام، مما يتيح للمستجيبين تقديم إجابات فيديو أو صوتية من أي جهاز محمول أو متصفح ويب. تقوم المنصة تلقائيًا بنسخ هذه الاستجابات وتنظيمها، والتي يمكن تصديرها كملفات CSV لمزيد من التحليل.

إحدى الميزات الرئيسية لبرنامج VideoAsk هي قدرته على تضمين نماذج الفيديو مباشرة على مواقع الويب باستخدام عنصر واجهة مستخدم عائم، مما يوفر تجربة سهلة الاستخدام لكل من المبدعين والمستجيبين. يساعد هذا التكامل الشركات على إضفاء طابع إنساني على عمليات ردود الفعل الخاصة بها، مما يعزز روابط أقوى مع العملاء والموظفين. من خلال دمج الفيديو في استراتيجيات التعليقات، يمكن للمؤسسات الحصول على رؤى أعمق حول مشاعر العملاء وتفضيلاتهم، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أكثر استنارة.

يدعم VideoAsk مجموعة من تنسيقات الاستجابة، بما في ذلك النص والصوت والفيديو، مما يسمح للمستخدمين باختيار الطريقة الأكثر ملاءمة لاحتياجاتهم. تتيح ميزة البريد الوارد الخاصة بالمنصة إدارة التفاعلات بسهولة، مع خيارات البريد الإلكتروني والإشعارات المباشرة لإبقاء المستخدمين على اطلاع دائم بالاستجابات الجديدة. بشكل عام، يقدم VideoAsk نهجًا مبسطًا لجمع التعليقات وإشراك الجماهير من خلال الفيديو، مما يجعله حلاً عمليًا للشركات التي تهدف إلى تحسين تجربة عملائها وعمليات جمع التعليقات.