الصفحة 5 - بدائل - Verizon
Norby AI
norby.io
يعد Norby AI أحد الحلول الرائدة التي توفر للشركات روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي لمواقعها الإلكترونية. يتم تشغيل Chatbot بواسطة تقنية معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة لفهم استفسارات العملاء وتقديم استجابات سريعة ودقيقة. تتضمن عملية إعداد chatbot الخاصة بـ Norby AI أربع خطوات بسيطة فقط: * إنشاء حساب على منصة Norby AI * أضف مقتطفًا من التعليمات البرمجية إلى موقع الويب الخاص بك المقدم من Norby AI * أدخل الأسئلة الشائعة الحالية وأوصاف المنتج والوثائق وما إلى ذلك التي تريد أن يستجيب لها برنامج الدردشة الآلي * يتم تشغيل برنامج الدردشة الآلي المدعم بالذكاء الاصطناعي على موقع الويب الخاص بك، وهو جاهز لإشراك العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) هي المزود الرائد عالميًا لحلول برمجيات المؤسسات السحابية والمحلية التي تمكن المؤسسات من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً بناءً على التحليلات المتقدمة للبيانات المنظمة وغير المنظمة. تساعد NICE المؤسسات بجميع أحجامها على تقديم خدمة عملاء أفضل وضمان الامتثال ومكافحة الاحتيال وحماية المواطنين. تستخدم أكثر من 25000 مؤسسة في أكثر من 150 دولة، بما في ذلك أكثر من 85 شركة من شركات Fortune 100، حلول NICE.
Twist
twist.com
أدوات العمل الجماعي مثل البريد الإلكتروني والدردشة الجماعية غير منظمة ومختلة ومشتتة للانتباه. Twist هو تطبيق تواصل جماعي يعزز التواصل الواعي ويمنح الفرق الحديثة مكانًا مركزيًا لتنمية قاعدة معارفهم وإجراء محادثات منظمة حول الموضوع يمكن للجميع الوصول إليها. يوفر Twist للفرق مساحة لمناقشة الأفكار والمشاريع المعقدة بشكل كامل من البداية إلى النهاية دون جعل الأشخاص يشعرون بأنهم في عداد المفقودين إذا لم يستجيبوا على الفور.
Workiz
workiz.com
Workiz هي أفضل منصة لإدارة الأعمال في صناعة الخدمات الميدانية. يثق أكثر من 110.000 محترف في زيادة الإيرادات والفوز بالمزيد من الوظائف وإدارة عملياتهم. قم بإدارة الوظائف من الميدان وتتبع أعمالك بغض النظر عن مكان وجودك من خلال تطبيقنا المحمول سهل الاستخدام * السيطرة على عملك من الطريق يمكنك إدارة الاتصالات بين التقنيين والعملاء ومراجعة الوظائف اليومية والتعامل مع الإدارة أينما كنت. * محاذاة تماما مع فريقك من خلال التطبيق والنظام الأساسي المتزامنين بالكامل، يتم تحديث جميع التقنيين والمرسلين لديك بشأن الوظائف الجديدة وتغييرات الجدول الزمني في الوقت الفعلي. * إدارة الوظائف أثناء التنقل قم بتبسيط عملياتك وحافظ على تنظيم فرقك حتى يتمكنوا من إنجاز مهامهم بشكل أسرع وإبقاء عملائك سعداء.
Automation Anywhere
automationanywhere.com
تعتبر شركة Automation Anywhere شركة رائدة في مجال أتمتة العمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تتيح استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل عبر المؤسسات. يتم تشغيل منصة نجاح الأتمتة الخاصة بالشركة باستخدام الذكاء الاصطناعي المتخصص، والذكاء الاصطناعي التوليدي، وتوفر اكتشاف العمليات، وأتمتة العمليات الروبوتية، وتنسيق العمليات من البداية إلى النهاية، ومعالجة المستندات، والتحليلات، مع نهج الأمن والحوكمة أولاً. تعمل Automation Anywhere على تمكين المؤسسات في جميع أنحاء العالم من إطلاق العنان لمكاسب الإنتاجية، ودفع الابتكار، وتحسين خدمة العملاء، وتسريع نمو الأعمال. تسترشد الشركة برؤيتها لتغذية مستقبل العمل من خلال إطلاق العنان للإمكانات البشرية من خلال الأتمتة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.
KrispCall
krispcall.com
KrispCall هو نظام هاتفي سحابي للشركات الحديثة، ويقدم ميزات متقدمة للشركات الناشئة ذات النمو المرتفع والمؤسسات الحديثة. مع KrispCall، يمكنك الحصول فورًا على أرقام هواتف محلية ومحمولة ووطنية مجانية في أكثر من 100 دولة. يمكنك الاتصال أو إرسال رسالة نصية على الفور، وتتبع تسجيلات المكالمات والاستماع إليها، والتكامل مع نظام CRM المفضل لديك، وإعداد مركز اتصال متعدد المواقع للمبيعات والدعم في السحابة، والمزيد. باستخدام KrispCall، يمكن للشركات دخول أسواق جديدة بسرعة وسهولة وتزويد العملاء بتجربة أفضل، دون الحاجة إلى الاستثمار في البنية التحتية المادية المكلفة. إنه حل ميسور التكلفة وفعال يسمح للشركات بتوسيع عملياتها وتحسين مشاركة العملاء. يوفر KrispCall إمكانات على مستوى المؤسسات على منصة يمكن لأي مؤسسة الوصول إليها. سواء كنت شركة ناشئة تحاول الحصول على المزيد من العملاء أو مؤسسة موزعة تحاول ربط أنظمة متعددة، فهذا هو الحل الأمثل لك.
Sociality.io
sociality.io
Sociality.io عبارة عن منصة شاملة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي موثوق بها من قبل الشركات العالمية والوكالات الرقمية والمؤسسات منذ عام 2015. هدفنا الرئيسي هو تسهيل سير عمل إدارة وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تطوير اتصالات هادفة على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تمكين عمل جماعي أكثر كفاءة خبرة. يقع المقر الرئيسي لدينا في لندن ويعمل جميع موظفينا عن بعد بشكل كامل حول العالم. ماذا يقدم Sociality.io؟ * نشر وجدولة المحتوى في جميع حساباتك مرة واحدة. * مراقبة جميع بيانات الويب ووسائل التواصل الاجتماعي في مكان واحد. * قم باعتدال مشاركتك والرد على جميع المحادثات على نفس الشاشة. * احصل على تحليل مفصل للمعجبين والوصول والمشاركة. * تصدير تقارير جميع الحسابات على الفور كملفات PPT أو Excel. * احصل على بيانات منافسيك بسرعة وقم بإنشاء إستراتيجيات من خلال تحليل مفصل للمنافسين.
Meltwater
meltwater.com
تقدم شركة Meltwater، الشركة الرائدة في مجال الذكاء الإعلامي، لمحترفي العلاقات العامة والاتصالات والتسويق ميزة المعلومات التي يحتاجون إليها للبقاء في المقدمة وحلًا واحدًا متكاملاً ليكونوا فعالين. باعتبارها الحل الشامل الوحيد للعلاقات العامة ووسائل التواصل الاجتماعي، تستخدم أكثر من 30.000 شركة وسائل الإعلام والذكاء الاجتماعي الخاصة بشركة Meltwater للبقاء على اطلاع بمليارات المحادثات عبر الإنترنت واستخلاص الأفكار ذات الصلة لإدارة علاماتها التجارية بشكل استراتيجي. مع ما يقرب من 20 عامًا من الخبرة في تحليل البيانات، تكرس شركة Meltwater خدماتها الشخصية والعالمية المبنية على الخبرة المحلية التي يتمتع بها 60 مكتبًا عبر القارات الست. يمكن لعملائنا مراقبة التغطية الإعلامية عبر كل من الأخبار ووسائل التواصل الاجتماعي. نحن نتتبع أكثر من 300000 مصدر إخباري عبر الإنترنت، ولدينا شراكات لمراقبة المطبوعات والبث الإذاعي، ونستمع إلى المحادثات الاجتماعية، في الوقت الفعلي، عبر Twitter وFacebook وInstagram وYouTube والتعليقات ومواقع المراجعة والمنتديات ولوحات الرسائل وأكثر من 300 مليون مدونات. نحن نساعد عملائنا على تحليل التغطية الإعلامية ووسائل التواصل الاجتماعي بسهولة، باستخدام المقاييس النوعية والكمية. تتيح مكتبة عناصر واجهة المستخدم المتوسعة لدينا للعملاء إمكانية إنشاء لوحات معلومات بسلاسة للمساعدة في تصور التغطية الإعلامية والإبلاغ عن عائد الاستثمار لجهود العلاقات العامة والتسويق الخاصة بهم. كل شيء تفاعلي وقابل للتصدير، لإعطاء السياق وراء الأرقام. الذكاء الإعلامي للعلاقات العامة مع أكثر من 300.0000 مصدر وأكبر مكتبة للمحتوى المتميز، يمكنك مراقبة وتحليل كل جزء من التغطية الإعلامية ذات الصلة من المنشورات عبر الإنترنت والمطبوعات ووسائل التواصل الاجتماعي ومحطات التلفزيون والإذاعة في الوقت الفعلي. تواصل مع أصحاب النفوذ والصحفيين وتتبع مدى انتشارك. الحلول الاجتماعية للمسوقين يقدم القسم الاجتماعي، المعروف سابقًا باسم Sysomos (تم الاستحواذ عليه في أبريل 2018)، حلول بيانات شاملة ومتكاملة لدفع إستراتيجيتك الاجتماعية. يمكنك البحث عن أكثر من 200 مليار محادثة اجتماعية ومراقبتها باستخدام استعلامات غير محدودة وبدون حدود للبيانات، والمشاركة والنشر من منصة واحدة، والعثور بسهولة على المؤثرين الاجتماعيين، والبحث في رؤى المستهلكين، واكتشاف المجتمعات التي تقود المحادثات الاجتماعية. حلول مخصصة للمؤسسات يضمن فريق حلول المؤسسات تلبية أكثر التسليمات تعقيدًا بسرعة وفعالية من قبل فريقنا من خبراء الصناعة والمحللين. توفر Meltwater خدمات احترافية وعروضًا متميزة للعلامات التجارية الرائدة في العالم.
Groove
groovehq.com
Groove - حيث يلتزمون بإعادة تشكيل خدمة العملاء للأفضل. إنهم يؤمنون بالقوة التحويلية للبرامج الجيدة، المصممة لمواجهة تحديات عمليات الدعم غير الفعالة بشكل مباشر. تم تصميم Groove ليكون بمثابة الترياق لخدمة العملاء السيئة، وتمكين الشركات الصغيرة من خلال سير عمل بديهي، واتصالات مبسطة، ومجموعة من الميزات التي تهدف إلى تقديم تجارب استثنائية. قل وداعًا للواجهات القديمة والعمليات غير الفعالة – مع Groove، سيكتشف المستخدمون نظامًا أساسيًا يعطي الأولوية للبساطة والفعالية. مهمتهم واضحة: تزويد الشركات بالأدوات التي تحتاجها لتزدهر في عالم يتمحور حول العملاء.
AITable
aitable.ai
AIBRIAL هي منصة تطوير AI ثورية بدون رمز تجعل بناء chatgpt من الذكاء الاصطناعى الخاص بك مع طاولات بنقرة واحدة. من خلال استخدام بياناتك الفريدة ، يتيح لك AITITY تدريب الإصدار الخاص بك من نظام ChatGPT المتقدم ، بمثابة chatbot خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو مساعد chatgpt للمؤسسة. إنه يلغي تعقيدات الترميز ، ويقدم إعدادًا سلسًا وبدون مجهود. مع Auitable ، لا تحصل على مساعد منظمة العفو الدولية فقط - فأنت تقوم بإنشاء حل ذكي وسريع الاستجابة ومصنع لتلبية احتياجات عملك.
Zello
zello.com
Zello هو تطبيق المراسلة الصوتية الرائد بنظام الضغط والتحدث للفرق والشركات في جميع أنحاء العالم، حيث يقوم بتحويل أجهزة iOS وAndroid وWindows إلى أجهزة اتصال لاسلكية تقوم أيضًا بتسجيل الرسائل وتتبع الموقع وإرسال تنبيهات الطوارئ. يقوم مسؤولو الحساب بإضافة الفرق وإزالتها وتجميعها معًا من خلال وحدة تحكم إدارية مركزية قائمة على الويب. تتميز القنوات بالمرونة لتناسب احتياجات كل عميل، وخاصة تلك الموجودة في قطاعات الضيافة والتصنيع والبناء والنقل وتجارة التجزئة. يعد Zello مثاليًا للشركات التي لديها عمال بدون مكاتب، وعمال ميدانيين، وعمال عن بعد، وعمال منفردين. تشمل حالات الاستخدام في هذه الفئة الفنادق التي تضم العديد من الموظفين، وأطقم البناء في مواقع العمل المزعجة، ومندوبي مبيعات التجزئة في طابق المبيعات. انضم إلى الملايين من مستخدمي Zello الذين يتواصلون في الوقت الفعلي عبر أي شبكة لاسلكية أو شبكة بيانات لمشاركة التحديثات والاتصال في حالات الطوارئ وحل المشكلات. يخدم Zello آلاف الشركات ولديه أكثر من 130 مليون مستخدم حول العالم. ومن بين العملاء الحاليين شركة Honda، وRestoreation Hardware، وStarwood/Marriott Hotels، وUniqlo، وWaste Management (WM)، وYRC Freight. تم التعرف على Zello كحل اتصالات موثوق به من قبل مصادر حسنة السمعة مثل Wall Street Journal، وNew York Times، وCBS، وCNBC، وUSA Today، وTechCrunch.
Sendible
sendible.com
Sendible هي منصة رائدة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي للوكالات التي تتطلع إلى إدارة وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أكثر فعالية لعملائها. تجمع منصة Sendible جميع شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك معًا في مركز مركزي وهي أسهل طريقة لتنفيذ إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الناجحة للعديد من العلامات التجارية على نطاق واسع. نظرًا لكونه أداة إنتاجية للوكالات، يمكنك التأكد من أن فريقك سيوفر ساعات من الوقت! بفضل ميزات المشاركة والمراقبة والنشر وإعداد التقارير القوية على وسائل التواصل الاجتماعي، تمنحك Sendible جميع الأدوات اللازمة لإسعاد عملائك في كل خطوة على الطريق. تساعد ميزات أتمتة الوسائط الاجتماعية في Sendible على تبسيط عملية قيادة التفاعلات وزيادة المتابعين وبدء المحادثات على وسائل التواصل الاجتماعي. يحظى البريد الهام الموحد بشعبية لدى أكثر من 30000 علامة تجارية ووكالة على حدٍ سواء، والتي توفر ساعات طويلة كل يوم من خلال جمع المحادثات الأكثر أهمية من قنوات متعددة في تدفق واحد. باستخدام تقارير وسائل التواصل الاجتماعي المصممة لإثارة الإعجاب، يمكنك تقديم رؤى هادفة ومثيرة للإعجاب تعرض تقدمك على وسائل التواصل الاجتماعي. يساعدك صندوق التأليف الخاص بـ Sendible على جدولة منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مجمّع، ومعاينة المنشورات على كل منصة، والنشر في أوقات المشاركة المثالية على مدار اليوم. من خلال عمليات التكامل مع Canva وPexels، يمكنك تبسيط إستراتيجيتك الاجتماعية بالكامل بدءًا من إنشاء المحتوى ووصولاً إلى النشر، كل ذلك في نافذة واحدة.
CallTools.com
calltools.com
قامت Call Tools بتطوير حل مركز اتصال قائم على السحابة مصمم لزيادة معدلات الاتصال وتسريع إيرادات المبيعات. تتضمن ميزات برامجنا طرقًا متعددة للتواصل مع العملاء والمحتملين مع تسهيل مراقبة فريقك من أي مكان متصل بالإنترنت. توفر أدوات الاتصال مجموعة كاملة من برامج الاتصال الشاملة مع التحليلات في الوقت الفعلي بما في ذلك برنامج الاتصال التنبؤي الصادر وحل مركز الاتصال الداخلي. لا حاجة إلى هواتف، أو أجهزة، أو ترميز، أو تنزيلات. يتيح لنا الحل الذي نقدمه تلبية احتياجات الشركات الصغيرة والعملاء على مستوى المؤسسات في جميع أنحاء العالم. تتوفر أدوات الاتصال للتكامل مع العديد من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الحالية، بما في ذلك Salesforce.com وZOHO وMicrosoft Dynamics. مهمتنا هي تزويد الشركات بحل شامل وبأسعار معقولة لجميع احتياجات التسويق عبر الهاتف الخاصة بهم. قم بتوسيع الإنتاجية وتقديم خدمة على مستوى المؤسسة من خلال نظامنا الأساسي المعتمد على السحابة.
Ringover
ringover.com
Ringover هو حل اتصالات سحابية متعدد القنوات سهل الاستخدام (المكالمات، الرسائل النصية القصيرة، مكالمات الفيديو، رسائل البريد الإلكتروني...)، مصمم لتعزيز تجربة عملائك وزيادة مبيعاتك. امنح عملائك والمحتملين تجربة مخصصة وعزز إنتاجية فرق المبيعات وخدمة العملاء لديك بفضل الواجهة البديهية وسهلة الإدارة. تسمح لك ميزات الإشراف والتدريب المتقدمة لدينا بمراقبة العمليات عن كثب وتدريب أعضاء فريقك بسرعة. يتكامل Ringover مع أكثر من 80 أداة عمل (إدارة علاقات العملاء، مكتب المساعدة...)، مما يؤدي إلى تبسيط المهام لزيادة الكفاءة.
Sprinklr
sprinklr.com
خدمة Sprinklr عبارة عن منصة سحابية موحدة لخدمة العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح تجربة سلسة للعملاء والوكلاء عبر أكثر من 30 قناة رقمية واجتماعية وصوتية، وتوفر رؤى قابلة للتنفيذ وقابلة للتطوير في الوقت الفعلي - مما يلغي الحاجة إلى أي حل آخر. * يمكّن العملاء من التفاعل مع علامتك التجارية على قناتهم المفضلة للحصول على تجربة علامة تجارية متسقة تؤدي إلى إسعاد العملاء. * تمكين الوكلاء من خلال عرض موحد/360 للعملاء والتوصية بالاستجابات الأكثر صلة بقوة الذكاء الاصطناعي لتحسين إنتاجية الوكيل وخبرته. * يوفر رؤى هادفة وقابلة للتنفيذ للمشرفين لدفع النمو والتميز التشغيلي * يساعد القادة على الكشف عن فرص النمو والتحول والابتكار من خلال رؤى مركز الاتصال في الوقت الفعلي والقابلة للتطوير عبر المؤسسة.
Iconosquare
iconosquare.com
تعد Iconosquare منصة قوية للتحليلات والإدارة لمسوقي وسائل التواصل الاجتماعي. تقوم الشركات والوكالات بإدارة أدائها والإبلاغ عنه بسهولة على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. سواء كان Instagram أو Facebook أو Twitter أو LinkedIn أو TikTok. وإليك كيف يمكن أن تساعدك Iconosquare: * تحليلات متعمقة لوسائل التواصل الاجتماعي: احصل على تحليلات تفصيلية حول حساب الوسائط الاجتماعية والمحتوى الخاص بك. قم بقياس وقياس وتحسين أداء وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة/العضوية من خلال رؤى متعمقة وقابلة للتنفيذ. * إعداد تقارير سريعة وسهلة: كمديرين لوسائل التواصل الاجتماعي، تعد مشاركة المقاييس الرئيسية أمرًا ضروريًا. يتيح لك Iconosquare إنشاء تقاريرك وأتمتتها ببضع نقرات. قم بتنزيل تقارير PDF أو CSV واضحة لعرضها على فريقك أو مديرك أو عملائك. * تتبع المنافسين والصناعة: راقب عن كثب المنافسين المختارين وافهم كيف يضاهي أدائك بقية الصناعة التي تعمل بها. * جدولة قوية وبديهية: توفير الوقت عن طريق صياغة المحتوى وجدولة ونشره تلقائيًا. يتيح لك برنامج جدولة Iconosquares أيضًا فهم أفضل الأوقات للنشر لتحقيق أقصى قدر من المشاركة. * إدارة الملفات الشخصية المتعددة: يمكنك الاهتمام بملفات التعريف الاجتماعية المتعددة لعملاء مختلفين ضمن لوحة التحكم نفسها. قم بإنشاء لوحات معلومات مخصصة للحصول على نظرة عامة سهلة على المقاييس الأكثر قيمة لديك. أضف أعضاء الفريق وقم بتعيين أدوار وأذونات مختلفة لهم. تقدم Iconosquare أيضًا أدوات مجانية لمديري وسائل التواصل الاجتماعي: Instagram Audit، Facebook Audit، Omnilink، Random Comment Picker.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox هو حل اتصالات شامل مصمم لتعزيز مشاركة العملاء وتبسيط عمليات المبيعات من خلال استخدام WhatsApp Business APIs. تتيح هذه المنصة للشركات تحويل تفاعلات العملاء إلى رؤى قابلة للتنفيذ، وذلك باستخدام WhatsApp Chatbots المتقدمة لتسهيل الاتصال السلس. ومن خلال الاستفادة من هذه الأدوات، يمكن للمؤسسات إدارة استفسارات العملاء بكفاءة، وتوليد عملاء محتملين، وفي النهاية دفع نمو المبيعات. تستهدف شركة Gallabox في المقام الأول الشركات التي تسعى إلى تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لديها، وهي تلبي احتياجات مجموعة متنوعة من الصناعات. تتيح واجهته سهلة الاستخدام وصندوق البريد الوارد المشترك متعدد الوكلاء للفرق التعاون بفعالية، مما يضمن عدم ترك أي استفسار من جانب العميل دون إجابة. تعد المنصة مفيدة بشكل خاص للشركات التي تعتمد بشكل كبير على تفاعل العملاء، مثل التجارة الإلكترونية ومقدمي الخدمات وفرق دعم العملاء. باستخدام Gallabox، يمكن للشركات تنفيذ حملات WhatsApp بالتنقيط وبث الرسائل المصممة خصيصًا لشرائح محددة من الجمهور، مما يعزز جهودها التسويقية ويحسن الاحتفاظ بالعملاء. إحدى الميزات البارزة في Gallabox هي قدرات التكامل الخاصة به. توفر المنصة خيارات توصيل وتشغيل مباشرة تسمح للشركات بالاتصال بالأنظمة الحالية وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM). يتضمن ذلك منصات شائعة مثل Zoho وShopify وWooCommerce وWix وWebEngage وRazorpay وShirocket. من خلال دمج WhatsApp في سير العمل الحالي، يمكن للشركات تبسيط العمليات وضمان تجربة متماسكة للعملاء عبر جميع نقاط الاتصال. بالإضافة إلى ذلك، تلعب Chatbots الخاصة بـ WhatsApp من Gallabox دورًا حاسمًا في أتمتة تفاعلات العملاء. يمكن لهذه الروبوتات الذكية التعامل مع مجموعة متنوعة من المهام، بدءًا من الإجابة على الأسئلة المتداولة وحتى توجيه العملاء خلال عملية الشراء. وهذا لا يقلل من عبء العمل على الوكلاء البشريين فحسب، بل يضمن أيضًا حصول العملاء على استجابات في الوقت المناسب، مما يعزز الرضا العام. تعمل القدرة على تحويل المحادثات إلى إجراءات ذكية على تمكين الشركات من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتصميم عروضها لتلبية احتياجات العملاء. بشكل عام، يوفر Gallabox حلاً قويًا للشركات التي تتطلع إلى تسخير قوة WhatsApp لمشاركة العملاء. بفضل تركيزها على سهولة الاستخدام ومرونة التكامل وقدرات التشغيل الآلي، تبرز Gallabox كأداة قيمة للمؤسسات التي تهدف إلى تحسين استراتيجيات الاتصال الخاصة بها وزيادة نمو المبيعات.
Stackfield
stackfield.com
Stackfield هي أداة تعاون شاملة من ألمانيا تحتوي على جميع الميزات التي تحتاجها الفرق للعمل معًا: إدارة المهام والمشاريع، وعقد مؤتمرات الفيديو، والدردشة الجماعية، والعمل التعاوني على المستندات والمزيد. Stackfield ليس فقط متوافقًا مع DSGVO، ولكنه يلبي أعلى معايير الخصوصية وأمن البيانات. يتم تخزين جميع البيانات في ألمانيا، ولا يمكن الوصول إليها خارج الاتحاد الأوروبي. بالإضافة إلى ذلك، Stackfield هو المزود الوحيد الذي يحمي جميع إدارة المشاريع وسير العمل بالكامل من خلال التشفير الشامل. وبالتالي، لا يمكن لأحد رؤية محتويات رسائل الدردشة أو المهام أو الملفات - ولا حتى موظفي Stackfield. تستخدم أكثر من 10000 شركة أداة التعاون الشاملة لإدارة مشاريعها، والتواصل بشكل أفضل كفريق، وتحقيق أهدافها.
Talkwalker
talkwalker.com
Talkwalker عبارة عن منصة لتسريع ذكاء المستهلك للعلامات التجارية لتعزيز تأثير الأعمال والإيرادات. تُعرف منصة Talkwalker بأنها رائدة في مجال ذكاء المستهلك والاستماع الاجتماعي، وتجمع بين العديد من مصادر البيانات الداخلية والخارجية مع الذكاء الاصطناعي المدعوم بتقنية Blue Silk™، للحصول على رؤية أكثر شمولاً للمستهلكين. يمكن لفريق تنشيط الخدمات الاحترافية في Talkwalker زيادة رؤى العلامات التجارية أو تسريعها أو تقديم الخدمة الكاملة لها لزيادة عائد الاستثمار من منصة Talkwalker. من خلال مكاتبها المنتشرة في جميع أنحاء العالم، تساعد Talkwalker أكثر من 2500 علامة تجارية على تحقيق أقصى قدر من الأرباح من خلال ذكاء المستهلك القابل للتنفيذ.
Chatway
chatway.app
تقوم Chatway بتحويل تفاعلات العملاء عبر الإنترنت من خلال منتج الدردشة المباشرة الخاص بها لمواقع الويب. يوفر الاتصال في الوقت الفعلي، والأدوات الذكية القابلة للتخصيص، وروبوتات الدردشة الذكية، مما يعزز تجربة المستخدم. بفضل الاستجابة عبر الأجهزة، يعمل Chatway على تمكين الشركات من المشاركة وحل المشكلات وتحويل العملاء المحتملين بكفاءة. ارفع مستوى تواجدك عبر الإنترنت وابني علاقات دائمة مع العملاء باستخدام Chatway.
SalesRabbit
salesrabbit.com
يساعد برنامج SalesRabbit فرق المبيعات الميدانية على العمل بشكل أسرع وأكثر ذكاءً. تعالج حلولهم جميع نقاط الضعف الرئيسية لمؤسسات المبيعات باستخدام الأدوات الرقمية. ميزات مثل إدارة العملاء المحتملين والمنطقة، وتتبع أداء الممثلين، والعقود الرقمية، وتوليد العملاء المحتملين، والمزيد. كما أنها توفر خدمات إضافية متعددة مثل مكتبة التدريب ومنصة التسويق ذات النطاق الجغرافي ومعلومات مالك المنزل لمساعدتك على البيع بشكل أكثر ذكاءً. والأهم من ذلك أنهم يعملون شخصيًا معك ومع شركتك للتأكد من حصولك على النتائج التي تريدها. تعرف على المزيد عنها على موقع salesrabbit.com.
Voiso
voiso.com
Voiso هو حل متقدم لمركز الاتصال قائم على السحابة، مما يسمح ببدء مركز الاتصال الخاص بك وتوسيع نطاقه وتشغيله بسهولة مع تحسين مقاييس الأعمال وتجربة العملاء. تتضمن المجموعة الكاملة من إمكانيات مركز الاتصال تجربة الاتصال المحلية، وأجهزة الاتصال التلقائية الذكية، والتعرف على الكلام المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وميزات إدارة الوكيل، ودعم القنوات المتعددة، واكتشاف جهاز الرد الآلي، وغير ذلك الكثير. من خلال دمجها مع عمليات التكامل الجاهزة للاستخدام مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الرئيسية وأنظمة مكتب المساعدة، تساعد Voiso على توسيع نطاق اتصالاتك، والوصول إلى عملائك حتى في البلدان الأكثر تنظيمًا، وتنمية أعمالك على مستوى العالم. توفر Voiso لجميع العملاء دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
Pumble
pumble.com
Pumble هو تطبيق مجاني للدردشة الجماعية يسمح للفرق من جميع الأحجام بالتعاون. على عكس تطبيقات الدردشة الجماعية الأخرى، فإن Pumble متاح لعدد غير محدود من المستخدمين مجانًا. Pumble هو تطبيق ويب عبر الإنترنت يعمل في المتصفح، ولكن يمكنك تثبيته على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك للراحة.
Brandwatch Social Media Management
brandwatch.com
تعد إدارة الوسائط الاجتماعية Brandwatch، المعروفة سابقًا باسم Falcon.io، حلاً رائدًا لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان والنشر وتحليلات الجمهور والأداء وإدارة بيانات العملاء. تتيح إدارة الوسائط الاجتماعية من Brandwatch للعلامات التجارية استكشاف الإمكانات الكاملة للتسويق والإعلان الرقمي من خلال إدارة نقاط اتصال متعددة للعملاء على منصة واحدة. فهو يسمح للمسوقين بتقديم تجارب أكثر تخصيصًا للعلامة التجارية بناءً على ملفات تعريف العملاء الغنية. تتميز المنصة بواجهة مستخدم بديهية وتعاونية للغاية، وتكتمل بخدمات الدعم والاستشارات الشاملة. * توفير الوقت وتجنب العزلة من خلال تقويم المحتوى الموحد. * التعامل بسهولة مع جمهورك. * ابق على اطلاع بأحدث الاتجاهات من خلال الاستماع الاجتماعي الرائد في الصناعة. * احصل على الصورة الكاملة لأدائك عبر الشبكات.
Zulip
zulip.com
Zulip هو تطبيق دردشة جماعية قوي ومفتوح المصدر يجمع بين سرعة الدردشة في الوقت الفعلي والفوائد الإنتاجية للمحادثات المترابطة. يتم استخدام Zulip من قبل المشاريع مفتوحة المصدر، وشركات Fortune 500، وهيئات المعايير الكبيرة، وغيرها من الشركات التي تحتاج إلى نظام دردشة في الوقت الفعلي يسمح للمستخدمين بمعالجة مئات أو آلاف الرسائل يوميًا بسهولة.
YourGPT
yourgpt.ai
يعمل YourGPT Chatbot على تبسيط عملية إنشاء روبوتات الدردشة المخصصة والمخصصة للصناعة دون الحاجة إلى برمجة. يسمح منشئ روبوتات الدردشة المستند إلى الذكاء الاصطناعي وGPT للمستخدمين بإنشاء روبوتات وتدريبها بسرعة باستخدام بياناتهم الخاصة في دقائق معدودة فقط. احصل على أقصى استفادة من الذكاء الاصطناعي ووفر الوقت والمال باستخدام YourGPT Chatbot. يقدم YourGPT منتجات AI وGPT المتطورة المصممة لتلبية احتياجاتك الفريدة. * تعزيز دعم العملاء من خلال برنامج الدردشة الآلي القوي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي * إنشاء تطبيقات LLM جاهزة للإنتاج باستخدام LLM Spark.
Happeo
happeo.com
Happeo هي شبكة إنترانت مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتم تصنيفها رقم 1 لمؤسسات Google Workspace. نقوم بإنشاء منازل رقمية حيث تظل المؤسسات على اتصال وتعزز الكفاءة من خلال تنظيم فوضى المعلومات، وتوفير إدارة المعرفة المنظمة والاجتماع معًا كفريق واحد. نقوم بإنشاء هذه المنازل الرقمية الفريدة لكل عميل ونوفر لهم مساحة للتغلب على التحديات التي تواجه العمليات الداخلية. ثم نقوم بعد ذلك بدمج ذلك مع قدرات الذكاء الاصطناعي لدينا التي تتعلم وتنمو بشكل حدسي مع الشركة وكل مستخدم، وتقوم بأتمتة العمليات اليدوية والمستهلكة للوقت، وإنشاء توافق تنظيمي من خلال اكتشاف المعلومات بسرعة وذكية.
Zappr.AI
zappr.ai
أنشئ روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي ويتم تدريبه باستخدام بياناتك. بمجرد تحميل ملف PDF أو توفير رابط موقع ويب، يمكنك الحصول على روبوت محادثة مشابه لـ ChatGPT لديه القدرة على الإجابة على أي أسئلة تتعلق بمستندك.
TeamSupport
teamsupport.com
يعد TeamSupport حلاً برمجيًا شاملاً يدير تجربة العملاء بعد البيع بالكامل، مما يؤدي إلى نمو الإيرادات وتقليل التباطؤ وزيادة رضا العملاء. تتيح لك مجموعة برامج خدمة العملاء الاستباقية من TeamSupport تحديد أولويات عملائك من خلال معرفة هويتهم الحقيقية ودعمهم بشكل فعال والنمو معهم. يساعد نظام TeamSupport في جعل العملاء أكثر سعادة - مما يؤدي إلى المزيد من الإيرادات لشركتك. يتضمن برنامج خدمة العملاء الخاص بـ TeamSupport ما يلي: - الدعم: نظام إدارة التذاكر الحائز على جوائز - المراسلة والدردشة المباشرة: محادثات رقمية في الوقت الفعلي - النجاح: تحسين العلاقات مع العملاء لتحقيق النجاح - الرؤى: بيانات العملاء والتحليلات
Vtiger
vtiger.com
تتمثل مهمة Vtiger في بناء برنامج يمنح الفرق التي تتعامل مع العملاء في الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم القدرة على إنشاء علاقات مثمرة ودائمة مع العملاء. يوفر لك Vtiger CRM عرضًا بزاوية 360 درجة لجميع معلومات العملاء الخاصة بك في مكان واحد ويساعدك على تحسين نقاط الاتصال الخاصة بالمبيعات والدعم والتسويق من خلال الإجراءات في الوقت الفعلي ورؤى المحادثة. يساعد Vtiger CRM الفرق على إنشاء تجارب مبهجة عبر دورة حياة العميل بأكملها - تساعد إدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات الأتمتة القوية فرق المبيعات على التركيز على الصفقات المناسبة وتحقيق النمو. مع Vtiger، احصل على CRM موحد لكسر الصوامع والحصول على التسويق والمبيعات والدعم على نفس الصفحة مع مصدر واحد للحقيقة. قدِّم تجربة ودعمًا استثنائيين للعملاء من خلال التفاعل مع عملائك عبر قنوات متعددة. قم بإدارة عملك أثناء التنقل باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا لكل من Android وiOS.