Mava
mava.app
منصة دعم العملاء النهائية للشركات التي يقودها المجتمع. الدعم والاستجابة والتتبع وتحسين الدعم من مكان واحد، أينما كان المستخدمون لديك. تقوم Mava ببناء منصة لدعم العملاء للشركات ذات التوجه المجتمعي.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI عبارة عن منصة مشاركة محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على زيادة التحويلات. نظام مشاركة ومحادثة يعمل بكامل طاقته ومدعوم بالذكاء الاصطناعي ووحدة حقوق السحب الخاصة الخاصة بالذكاء الاصطناعي لموقعك على الويب للتعامل مع محادثات الزائرين وتحويلهم إلى عملاء. سيكون لديك إمكانية الوصول إلى منصة يمكنك من خلالها إنشاء روبوتات الدردشة وإعدادها لعملك. سنساعدك في التكامل وتخصيص برنامج الدردشة الآلي بما يتناسب مع احتياجات عملك.
Vozy
vozy.ai
Vozy عبارة عن منصة صوتية تعمل بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على تغيير طريقة تفاعلها مع عملائها، وذلك باستخدام المساعدين الصوتيين والذكاء الاصطناعي للمحادثة. تجمع منصة الشركة بين الذكاء الاصطناعي للمحادثة (AI) والمساعدين الصوتيين السياقيين لأتمتة الاتصال عبر الإدارة الذاتية أو الدردشات الفردية، مما يسمح للشركات التي تركز على العملاء بتقديم تجارب مخصصة للعملاء على نطاق واسع مع خفض التكاليف.
Hornbill
hornbill.com
يعد Hornbill مبتكرًا لتكنولوجيا وتطبيقات التعاون التجاري المستندة إلى السحابة والتي تعمل على إشراك الفرق وتحسين العمليات وتقديم تجارب أفضل للعملاء. يجمع تطبيقنا الجديد لإدارة الخدمة التعاونية بين عقدين من الخبرة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) ومنصة تعاون قوية ومبتكرة، مما يسمح للفرق بالاتصال في أي مكان وفي أي وقت وبأي لغة. يدعم برنامج Hornbill العملاء في آلاف المواقع التجارية والحكومية حول العالم.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
إن KnowledgeOwl النظيفة والبسيطة والبديهية تجعل من السهل بناء قاعدة معرفية والحفاظ عليها لعملائك وموظفيك. برنامج قاعدة معرفية لا معنى له، جاهز لتحسين معرفة الموظفين ورضا العملاء. تشمل الميزات المفضلة لدى العملاء ما يلي: * محرر بديهي وسهل الاستخدام: قم بإنشاء المقالات وتحريرها في محرر WYSWIG (ما تراه هو ما تحصل عليه). * بحث ناجح: كن واثقًا من قدرة القراء على العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها بسرعة. * مسرد يساعد على: تمييز المصطلحات تلقائيًا داخل المقالة، والتمرير للحصول على التعريف. * هيكل تسعير مباشر: جميع الميزات متاحة على جميع مستويات الخطة، ولا توجد ثعابين خادعة هنا. * عدد غير محدود من القراء: حتى لو كانوا بحاجة إلى تسجيل الدخول للوصول إلى قاعدة المعرفة. * التحكم الكامل في العلامة التجارية والسمات، بالإضافة إلى النطاق الخاص في جميع مستويات الاشتراك * القدرة على تقسيم المحتوى إلى مجموعات مختلفة من القراء، واختيار من يمكنه الوصول إلى المعلومات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بك. * أداة المساعدة السياقية القابلة للتضمين لعرض محتوى قاعدة المعرفة الخاصة بك في موقعك أو تطبيقك * التنظيم والتنقل المرن لجدول المحتويات: يمكنك التعمق في العديد من المستويات كما تريد! * جميع السمات تستجيب للجوال بمجرد إخراجها من الصندوق * دعم شركة صغيرة ذات قلب كبير: نحن شركة B ونحن جزء من 1% لصالح Planet & People
Ingeniux
ingeniux.com
برنامج إدارة محتوى .NET قوي للتسويق الرقمي ومواقع الويب الحديثة وبوابات العملاء. Ingeniux هي الشركة الرائدة في مجال توفير برامج إدارة المحتوى الذكي والتجربة الرقمية. تعمل تقنية Ingeniux على تمكين المؤسسات من إدارة مواقع الويب ذات المستوى العالمي والمجتمعات النابضة بالحياة عبر الإنترنت عبر منصات الويب والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية. يتوفر برنامج Ingeniux كخدمة مستضافة (SaaS) أو تطبيق داخل الشركة. تقدم Ingeniux خدمة ودعم لا مثيل لهما للعملاء في جميع أنحاء العالم.
Zupport AI
zupport.ai
دعم الدردشة المباشرة لشركات SaaS. مهمتنا هي رضا العميل الخاص بك. سوف يقوم Zupport AI بالإجابة تلقائيًا على الأسئلة الشائعة، والإبلاغ عن الأخطاء، وتحديد المشكلات المماثلة، والتصعيد إلى وكيل بشري عند الحاجة.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector هي منصة دعم العملاء الجديدة المفضلة لديك، حيث تقدم مزيجًا مثاليًا من سير عمل ChatBot والذكاء الاصطناعي والدعم البشري لتجربة عملاء استثنائية. قم بتبسيط عمليات خدمة العملاء الخاصة بك، وخفض التكاليف، ورفع مستوى تجربة عملاء علامتك التجارية باستخدام ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters هي خدمة chatbot مدعومة بالذكاء الاصطناعي توفر دعمًا آليًا للعملاء ومساعدي المبيعات للشركات. تم تصميم روبوتات الدردشة لفهم المنتجات والخدمات وأسئلة العملاء الشائعة من أجل تقديم إجابات سريعة ودقيقة.
EverAfter
everafter.ai
توسيع نطاق نجاح العملاء، بلمسة رقمية واحدة في كل مرة. مع EverAfter، يمكنك تصميم واجهات قابلة للتطوير وتواجه العملاء لتوجيه عملائك وإشراكهم وتمكينهم من العمل بشكل مستقل وتحقيق أهدافهم. على عكس منصات نجاح العملاء، التي تم تصميمها لتحسين الإدارة الداخلية، تزود EverAfter الشركات بالأدوات اللازمة لتحسين خدماتها. لعملائهم، لتعزيز الإنتاجية والكفاءة، والتأكد من أن كل تفاعل يكون استراتيجيًا وموجهًا نحو الهدف من خلال إنتاج برامج مثل الإعداد، والتواصل المستمر، والأكاديمية، وQBRs، وخطط النجاح، والمزيد. من خلال إنتاج برامج العملاء الخاصة بك مع EverAfter، سيتمكن عملاؤك من تحقيق النتائج المرجوة بحيث تشهد مقاييس عملك تحسينات كبيرة. استمتع بتجربة تسريع الوقت للحصول على القيمة، ومعدلات مشاركة أعلى، وجودة إعداد فائقة، وزيادة الاحتفاظ، وتجربة عملاء محسنة، واعتماد أكبر للعملاء، وتقليل معدل التغير. كل هذا يحدث عندما تبدأ مع العميل.
Alendei
alendei.com
Alendei هي منصة مشاركة العملاء القائمة على الذكاء الاصطناعي. أنها تمكن المستخدمين من إرسال رسائل نصية قصيرة لمستخدمي الهاتف المحمول. يوفر دعمًا آليًا للعملاء والمشاركة من خلال واجهة محادثة لتحسين تجربة المستخدم ورضاه. فهو يمكّن المستخدمين من توفير اتصال ثنائي الاتجاه من خلال دمج واجهات برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال لإرسال واستقبال الرسائل.
CommBox
commbox.io
CommBox عبارة عن منصة لتجربة عملاء متعددة القنوات تعمل بالذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات، تمكن العلامات التجارية من إشراك العملاء عبر جميع القنوات من واجهة واحدة، والاستفادة من اتصالات القنوات متعددة القنوات، والمشاركة الرقمية، وأتمتة الأعمال، والذكاء الاصطناعي للمحادثة، وروبوتات الدردشة المولدة بالذكاء الاصطناعي. يساعد CommBox المؤسسات على أتمتة أعمالها المتكررة، وتحسين رحلات العملاء، وتعزيز إنتاجية فرق خدمة العملاء، والبقاء في صدارة توقعات العملاء المتطورة في المشهد الرقمي الأول. يعمل CommBox على تمكين فرق الدعم والمبيعات من التفاعل بشكل أفضل مع العملاء عبر قنوات اتصال المراسلة المفضلة لديهم، مثل الرسائل القصيرة وMessenger وWhatsApp وGoogle Business Letters والمزيد، من خلال منصة الاتصالات المستقلة الوحيدة. يستفيد عملاء CommBox الذين يزيد عددهم عن 350 عميلًا من انخفاض تكاليف التشغيل في مراكز الاتصال وزيادة رضا العملاء وزيادة إنتاجية الوكيل. اكتشف تجربة CommBox: قم بزيارة www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
يمكن لخدمة العملاء أن تزيد أو تكسر ثقة العملاء في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. مع وجود Richpanel بجانبك، سيقوم فريق الدعم الخاص بك بما يلي: أ) الاستجابة بشكل أسرع ب) تقديم إجابات دقيقة دائمًا ج) إدارة الكميات الكبيرة بسهولة ود) كسب ثقة العملاء. * بوابة الخدمة الذاتية لأتمتة الأسئلة المتكررة. * مكتب مساعدة متعدد القنوات والدردشة الحية. * الرد بشكل أسرع مع السياق. * احصل على المبيعات من خلال الدردشة المباشرة. * تقارير خدمة العملاء الشاملة.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday هو أحد حلول الدردشة المباشرة من الجيل التالي الذي يجمع بين قوة الذكاء الاصطناعي والبشري لتقديم تجربة العملاء النهائية من خلال تمكين محادثات العملاء المخصصة للغاية. يعمل الذكاء الاصطناعي للمحادثة لدينا كحارس عملاء في الخط الأول يخدم نفسه بنفسه ويساعد العملاء على مساعدة أنفسهم، وكمساعد افتراضي أنيق يساعد في تعزيز كفاءة وكلاء خدمة العملاء. يتوفر مركز الوكلاء البديهي في Heyday على أي جهاز، حتى تتمكن من إسعاد العملاء سواء كنت في مكتبك أو أثناء التنقل. مع Heyday يمكنك: * أتمتة الإجابات على استفسارات خدمة العملاء في الخط الأول، وتأهيل العملاء وفرز الأسئلة الأكثر تعقيدًا تلقائيًا لتصعيدها إلى الوكيل المناسب * تعاون مع صندوق بريد وارد موحد للفريق لتقديم تجربة متميزة للعملاء * أنشئ عربات تسوق سريعة ومباشرة داخل الدردشة، وذلك بفضل عمليات التكامل القوية للتجارة الإلكترونية * جمع رؤى قيمة للعملاء لإثراء إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك * قم بإنشاء قوالب أو الاستفادة من الردود السريعة الموصى بها من قبل الذكاء الاصطناعي لتعزيز كفاءتك وتوفير الوقت * إعادة استهداف العملاء على مستوى شخصي للغاية من خلال إشعارات تتبع الطلب، وزيادة مبيعات المنتجات، واستطلاعات رضا العملاء، وما إلى ذلك. * قم بتخصيص إشعارات الوكيل الخاص بك حتى لا يفوتك أي شيء * وأكثر! Heyday تستهل حقبة جديدة من الدردشة الحية. قم بالتنزيل اليوم لمنح فريق خدمة العملاء الخاص بك قوى الذكاء الاصطناعي الخارقة.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI هو برنامج الدردشة الآلي الخاص بدعم عملاء الذكاء الاصطناعي، وهو متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم إجابات فورية لعملائك على موقعك أو عبر البريد الإلكتروني. بفضل تدريبك على معرفة شركتك، يضمن برنامج الدردشة الآلي الخاص بك حصول عملائك دائمًا على إجابة لأسئلتهم وسيقوم بتمريرها إلى فريقك (البشري) إذا لم يتمكن من الإجابة، مما يوفر أفضل ما في العالمين ويزيد من رضا العملاء والاحتفاظ بهم. اكتشف المشكلات أو الأسئلة الشائعة لديك في لحظة باستخدام رؤى الذكاء الاصطناعي حتى تتمكن من قضاء وقت أقل في الاستعلامات العامة ومزيد من الوقت في تطوير منتجك. نرى في المتوسط أن 79% من المحادثات يتم حلها مباشرة بواسطة الذكاء الاصطناعي بين مستخدمينا، مما يوفر آلاف الساعات من وقت الدعم الذي يمكن إنفاقه على المزيد من الفرص الإستراتيجية. يمكنك تقليل طلبات الدعم الخاصة بك بنسبة تزيد عن 50% بين عشية وضحاها باستخدام My AskAI.
UserGuiding
userguiding.com
يساعد برنامج UserGuiding الشركات على تحسين اعتماد المنتج من خلال تصميم تدفقات تأهيل المستخدم التفاعلية. يمكن للأشخاص غير التقنيين إنشاء إرشادات تفصيلية للمنتج خطوة بخطوة، دون أي تعليمات برمجية. يوفر UserGuiding أيضًا تحليلات لتتبع أداء الجولات، والتجزئة لإنشاء تجارب أكثر تخصيصًا، وNPS لالتقاط التعليقات، وقوائم المراجعة الخاصة بالإعداد للحصول على تجربة تأهيل مفيدة. من Red Ventures إلى Young Capital، تثق آلاف الشركات في UserGuiding.
Flowla
flowla.com
Flowla هي الطريقة الجديدة لجذب عملائك المحتملين من خلال الرحلات الرقمية المخصصة، حيث يتم استهلاك المحتوى الخاص بك بطريقة ممتعة وجذابة وتبدأ المحادثات بشكل طبيعي... سواء كنت مشتركًا؛ - المبيعات وإغلاق الصفقات - النجاح واستقطاب عملاء جدد - التوظيف وإبهار المرشحين - أو أي دور آخر حيث تقوم ببناء الزخم والشهية، جرب Flowla لتتميز عن الآخرين وتتحرك بشكل أسرع
Futr
futr.ai
Futr عبارة عن منصة للدردشة كخدمة تعمل على تعزيز قدرات خدمة العملاء من خلال الدردشة التلقائية والمباشرة والفيديو والدردشة الاجتماعية - بأي لغة وعلى أي قناة. مع العملاء بما في ذلك عدد من قوات الشرطة وتجار التجزئة الرائدين والجمعيات الخيرية، تساعد Futr المؤسسات الذكية على التواصل مع جماهيرها من خلال خدمات الدردشة الدائمة والفورية والمفيدة دائمًا. لا تأخذ كلمتنا لذلك. جرّب منصة Futr مجانًا من خلال الإصدار التجريبي الذي مدته شهر واحد! - نشر فوري للدردشة التلقائية - تتبع الاستخدام وعائد الاستثمار المعياري - دعم مخصص لتسجيل الوصول المقرر - نهاية مراجعة حالة الأعمال التجريبية - لا يوجد التزام - لا حاجة لبطاقة الائتمان
SmartKarrot
smartkarrot.com
يسمح SmartKarrot لفرق نجاح العملاء وإدارة الحسابات بالتعامل مع نمو العملاء (التوسيع والاحتفاظ) وتوسيع نطاق عمليات النمو بكفاءة (من خلال الذكاء والأتمتة). 1. يعتمد SmartKarrot على أساس الذكاء المعزز، ويتعامل بشكل استباقي مع حالات الاستخدام المعقدة المتعلقة بالتوسيع والاحتفاظ. عبر العديد من المنتجات وخطوط الخدمة والمناطق الجغرافية. 2. إن تركيز SmartKarrot المكثف على الأتمتة وكتب التشغيل يسمح لعملائها بالتوسع بكفاءة. 3. يتيح تصميم العصر الجديد لـ SmartKarrot بعقلية PLG تجربة رائعة للمستخدمين. 4. تتيح حزم المستخدم غير المحدودة لـ SmartKarrot لعملائها أن يصبحوا متمحورين حول العملاء حقًا، كما تتيح توافقًا رائعًا داخل الفرق.
Parloa
parloa.com
Parloa هي شركة عالمية رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي ولديها رؤية لجعل تفاعل كل عميل سهلاً مثل التحدث إلى صديق. إنهم يقومون بتضخيم تجربة خدمة العملاء من خلال منصة إدارة وكيل الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم. تعمل هذه المنصة على مستوى المؤسسات على أتمتة مراكز الاتصال من خلال الاستفادة من القوة الكاملة للذكاء الاصطناعي التوليدي بأمان وموثوقية في سياق تفاعلات المستهلك. فهو يجمع بين وكلاء الذكاء الاصطناعي الشخصي ذوي المهارات العالية الذين يشاركون في محادثات طبيعية وفريدة من نوعها مع كل عميل، مع مساعدة الذكاء الاصطناعي للعملاء البشريين عندما يكونون على الخط. تثق العلامات التجارية العالمية في Parloa للتواصل مع عملائها، مما يضمن شعورهم بالاستماع إليهم من خلال تجارب استثنائية تزيد من الرضا وتشجع المبيعات وتبني الولاء. تأسست شركة Parloa في عام 2018 على يد مالتي كوسوب وستيفان أوستوالد ولها مكاتب في برلين وميونيخ ونيويورك.
HelperHat
helperhat.com
يقوم Helperhat بتبسيط دعم عملاء AI لفريقك من خلال الإخطارات الفورية ، وإدارة المحادثة ، وتصفية البريد العشوائي ، وإدارة الاتصال ، والتحليلات الثاقبة. قم بتبسيط تجربة دعم عملاء عملك مع ممثل Helperhat الذي يعمل به الذكاء الاصطناعى. تم تصميم تطبيق Helperhat Mobile لمساعدة فريقك على إدارة استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة. من خلال الإشعارات في الوقت الفعلي وإدارة المحادثة المبسطة ، يضمن Helperhat أن يحصل العملاء على استجابات دقيقة وفي الوقت المناسب كلما احتاجوا إلى المساعدة. الميزات الرئيسية: - دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: دعم عملائك على مدار الساعة باستخدام الاستجابات التي تعمل بالنيابة والمحادثات الحية. -الإخطارات الفورية: لا تفوت أبدًا استفسار العميل مع إشعارات الدفع في الوقت الفعلي لطلبات الوكيل المباشر والرسائل الجديدة. - تصفية البريد العشوائي: حافظ على فوضى صندوق الوارد الخالي من الفوضى عن طريق اكتشاف رسائل البريد العشوائي تلقائيًا مع تحليل الذكاء الاصطناعي. - إدارة الاتصال: الوصول إلى تفاصيل اتصال العميل على الفور لتوفير دعم العملاء الشخصي عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. -التحليلات المتعمقة: مع التحليلات التي تعمل بالنيابة ، ومراقبة واكتساب رؤى قابلة للتنفيذ في معدلات رضا العملاء ، ومعدلات حل ، وغيرها من المقاييس الرئيسية. -تعاون سلس: تمكين فريقك من إدارة استفسارات العملاء غير المحدودة من خلال الاستجابات التي تعمل بالنيابة والمحادثات الحية المعروفة ذاتيا. ارفع تجربة دعم عملاء عملك مع Helperhat والبقاء على اتصال مع عملائك في أي وقت وفي أي مكان.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce هو ناشر برامج متخصص في الذكاء الاصطناعي الشامل ومتعدد القنوات لخدمة العملاء، مع مجموعة برامج مصممة لاستضافة وتنسيق وإدارة مسارات الاتصال بالعملاء والمستشارين. فهو يوفر للعملاء والوكلاء والمشرفين أدوات متكاملة لتحسين أداء خدمة العملاء وتحويل تجربة العملاء.
IrisCX
iriscx.com
تعمل IrisCX على تمكين عالم من تجارب عملاء B2C السهلة والفعالة والمتوقعة. يقوم IrisCX بتوجيه المستخدمين في اكتشاف العيوب وتوثيق المهام تلقائيًا، مما يجعلها جاهزة للموظفين للعمل عليها، مما يوفر الوقت والموارد. يستخدم IrisCX الفيديو الذكي لحل مشكلات المستهلك بشكل أسرع. تتيح منصة التفاعل مع العملاء الخاصة بـ IrisCX للمستهلكين إما إجراء تقييم ذاتي لمشكلتهم، أو تحديد موعد للتحدث إلى أحد خبراء الخدمة أو إظهار اهتمامهم لخبير الخدمة لتلقي المساعدة في الوقت الفعلي. تم تصميم نظام IrisCX للمؤسسات، وهو يلتقط البيانات في بيئة المساعدة الذاتية للمستهلك. تحصل شركات المنتجات المنزلية على رؤى حول كيفية اختيار المستهلكين لمنتجاتهم وإعدادها ودعمها. باستخدام البيانات والتحليلات من الجلسات المسجلة، يمكن لشركات المنتجات المنزلية توفير تجربة أفضل للعملاء من خلال مساعدة المستهلكين عند الطلب وبناء منتجات أفضل من خلال هندسة المشاكل الشائعة.
Propane Chat
propanechat.com
الرد على رسائل العملاء باستخدام ChatGPT روبوت دردشة مخصص بتقنية الذكاء الاصطناعي، مدعوم من ChatGPT، يجيب على أسئلة عميلك في ثوانٍ. يتم تدريب برنامج chatbot على الفور على محتوى موقع الويب الخاص بك عند تثبيته. تم دمج Propane Chat مباشرة في Wix Chat مما يسمح لك برؤية المحادثة والتحكم فيها في أي وقت. أضف مستندات تدريب إضافية وتصحيحات للدردشة لمزيد من التخصيص وتدريب Propane Chat
GUURU
guuru.com
تأسست GUURU في عام 2016 في سويسرا بهدف تمكين الأشخاص من مشاركة خبراتهم مع الآخرين في الوقت الفعلي. توفر GUURU للشركات حلاً شاملاً للقنوات المتعددة لحل جميع استفسارات الدعم من المستوى الأول من خلال حل منصة واحد مدعوم من قبل عملائها الأكثر خبرة ومهارة. نقاط المشاركة القوية التي يدعمها المجتمع والتي تشمل: 1. محادثة مجتمعية مباشرة للخبراء تربط على الفور بين المتسوقين الذين لديهم أسئلة وبين عملائك المتحمسين الذين يقدمون إجابات واقعية. 2. المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الخبراء (المستمد باستمرار من المحادثات المباشرة) GUURU سهل التنفيذ وأسهل في الاستخدام. يتأكد محرك التوجيه الذكي الخاص به من أنه سيتم الرد على استفسارات العملاء الواردة في الوقت الفعلي بالطريقة الأكثر فعالية وكفاءة: من خلال برنامج الدردشة GUURU، أو من خلال عملاء الشركات الأكثر خبرة، أو من خلال وكلائهم.
Layerise
layerise.com
تعمل Layerise على تحويل الطريقة التي تتفاعل بها العلامات التجارية الاستهلاكية مع عملائها من خلال تقديم منصة شاملة لتجربة بيانات العملاء (CDXP). تعمل حلولهم على دمج بيانات العملاء وخبراتهم، مما يعزز المشاركة الأعمق، ويعزز تجارب المنتجات، ويعزز الولاء للعلامة التجارية. من خلال أدوات تسجيل المنتجات، وأدلة المستخدم الرقمية، وبرامج الولاء، والتسويق المخصص، تساعد Layerise العلامات التجارية على تحسين عملياتها، وزيادة الإيرادات، وتعزيز الاستدامة. تم إنشاء Layerise، التي تأسست عام 2019، لسد الفجوة بين العلامات التجارية وعملائها النهائيين. في Layerise، إنهم ملتزمون ليس فقط بتعزيز القيمة التجارية ولكن أيضًا بتحمل المسؤولية عن تأثيرها البيئي. إنهم ملتزمون بزيادة الطلب على الحلول المحايدة بيئيًا وتقليل انبعاثات ثاني أكسيد الكربون والتلوث بشكل كبير.
Apty
apty.io
يساعد Apty، وهو حل برمجي قائم على السحابة، المؤسسات على تبسيط عملياتها وزيادة الكفاءة من خلال تجارب الموظفين الموجهة والتحليلات الاستباقية التي تعمل على تسريع الاعتماد الرقمي والامتثال للعمليات. باستخدام منهجية Apty لأفضل الممارسات الناجحة للتبني الرقمي، يمكن للمؤسسات زيادة مشاركة الموظفين وتحسين صحة البيانات. يستخدم ملايين المستخدمين في جميع أنحاء العالم كل شهر Apty لتعلم التطبيقات المستندة إلى الويب والتفوق في عملهم في الشركات الرائدة مثل Delta وHitachi وMary Kay وWiley وغيرها الكثير. Apty - تم التبني الرقمي بشكل صحيح تعمل منصة Apty الكل في واحد على تمكينك من الحصول على بيانات موثوقة تمكنك من اتخاذ قرارات مستنيرة لزيادة عائد الاستثمار في تطبيقك وإنتاجية الموظفين.
Glia
glia.com
Glia هي الشركة الرائدة والرائدة في إدارة التفاعل الموحد - والتي تعيد تعريف كيفية تفاعل الشركات مع عملائها. تعمل بنية النظام الأساسي ChannelLess™ من Glia على تعزيز التفاعلات السلسة مع العملاء عبر مركز الاتصال والأتمتة الرقمية والويب والذكاء الاصطناعي. تعمل Glia على إعادة اختراع كيفية دعم الشركات لعملائها في عالم رقمي. يعمل حل Glia على إثراء تجارب الويب والهاتف المحمول من خلال خيارات الاتصال الرقمي والتعاون على الشاشة والمساعدة التي تدعم الذكاء الاصطناعي. أبرمت Glia شراكة مع أكثر من 300 بنك واتحاد ائتماني وشركات تأمين ومؤسسات مالية أخرى في جميع أنحاء العالم لتحسين النتائج العليا والنهائية من خلال خدمة العملاء الرقمية. الشركة معترف بها من قبل المحللين لابتكاراتها - بما في ذلك شركة Gartner باعتبارها بائعًا رائعًا، وقد جمعت أكثر من 150 مليون دولار من التمويل من كبار المستثمرين.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent هو مركز الاتصال السحابي الأصلي لشركة Ozonetel كمنصة برمجية (CCaaS) موثوق بها من قبل العلامات التجارية الرائدة في الهند لتشغيل عمليات مركز الاتصال تتسم بالكفاءة والفعالية من حيث التكلفة وقابلة للتطوير. فهو يجمع بين إمكانيات ACD متعدد القنوات، وIVR الذكي، وبرامج الاتصال القوية، ومراقبة الجودة، وأنظمة الذكاء الاصطناعي التي تمكن الشركات من إنشاء اتصالات سلسة مع العملاء عبر قنوات متعددة. * لوحات المعلومات الموحدة. من أجل تجربة Omnichannel CX بدون جهد - يقدم CloudAgent نظامًا أساسيًا موحدًا لإدارة المكالمات الهاتفية والرسائل النصية القصيرة وWhatsApp والمزيد دون عناء. يستطيع وكلائك التبديل بسهولة بين القنوات الصوتية والرقمية من خلال لوحة تحكم واحدة. ضمان استمرارية المحادثة لعملائك عبر القنوات. * التكامل العميق لإدارة علاقات العملاء. للحصول على أتمتة لا مثيل لها - من خلال عمليات تكامل إدارة علاقات العملاء (CRM) الجاهزة لدى CloudAgent، يمكنك تسجيل بيانات المكالمات وتسجيلات المكالمات تلقائيًا في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. يقوم الوكلاء بالنقر للاتصال أو الرد على المكالمات من داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) نفسه. ويعرضون بيانات العملاء أثناء تحدثهم، ويحلون الاستفسارات بشكل أسرع بنسبة 25% إلى 35%. * مراقبة متفوقة. بالنسبة لأداء الوكيل المتحول - يقدم CloudAgent لوحات المعلومات الأكثر شمولاً ومرونة، حيث يتتبع الأداء عبر أكثر من 300 معلمة. يحصل المشرفون على رؤية شاملة لكل ما يحدث على أرضيتهم. يمكنك تتبع وتقييم المقاييس عبر الحملات والفرق للحصول على رؤى تدريبية قابلة للتنفيذ.
Revver
revverdocs.com
تعد Revver، المعروفة سابقًا باسم eFileCabinet، رائدة في الحلول التي تساعد الشركات على رقمنة وأتمتة أعمالها المعتمدة على المستندات. تعمل منصة الشركة الحائزة على جوائز والتي تعيد تعريف الفئات، والتي تسمى أيضًا Revver، على تحويل العمل المعتمد على المستندات من مهمة مرهقة إلى مصدر قوي للنمو والتأثير الإيجابي للمؤسسات من جميع الأحجام وعبر مجموعة واسعة من الصناعات. بفضل نقاط القوة في التنظيم وإمكانية البحث والأتمتة والتعاون والأمان والامتثال، يعمل Revver على تمكين الفرق من التعامل بكفاءة وفعالية مع جميع جوانب عمل المستندات. Revver هو حل لإدارة المستندات يجمع بين التعرف الضوئي على الحروف المتقدم والمشاركة الآمنة للملفات وأدوات أتمتة سير العمل القوية لتحويل كيفية تعامل الشركات مع الأعمال الورقية. يمكن لـ Revver التعرف على أي نوع مستند، لذلك عندما يتم مسحها ضوئيًا أو تحميلها، يعرف النظام الاسم الذي يطلق عليه ومكان حفظه. بفضل نقاط القوة في التنظيم وإمكانية البحث والأتمتة والتعاون والأمان والامتثال، يعمل Revver على تمكين فريقك من التعامل مع جميع جوانب عمل المستندات. Revver هو حل لإدارة المستندات يجمع بين التعرف الضوئي على الحروف المتقدم والمشاركة الآمنة للملفات وأدوات أتمتة سير العمل القوية لتحويل كيفية تعامل عملك مع الأعمال الورقية. يستطيع Revver التعرف على أي نوع مستند، لذلك عندما تقوم بمسحه ضوئيًا أو تحميله، يعرف النظام ماذا يطلق عليه ومكان حفظه، ويمكنه استعادته في لحظة، لذلك لا يتعين عليك التعامل مع انتكاسات فقدان أو وثائق في غير محلها. شارك المستندات مع زملاء العمل والعملاء على حد سواء من خلال مشاركة الملفات المدعومة بالتشفير وإكمال مهام المستندات باستخدام التوقيع الإلكتروني الأصلي لـ Revver والموافقات بنقرة واحدة. إلى جانب أدوات الأتمتة والامتثال البديهية، يعد Revver أحد تطبيقات الأعمال الأكثر شمولاً والمتكاملة في السوق. بالإضافة إلى ذلك، يساعدك دعم Revver الحائز على جوائز في تنفيذ برنامجك في كل خطوة على الطريق، حتى تتمكن من تحقيق أقصى استفادة من حل إدارة المستندات الخاص بك.
© 2025 WebCatalog, Inc.