Deepser
deepser.com
ديبسر S.r.l. هي دار برمجيات تعمل على تطوير وإنتاج وبيع منتجات وخدمات مبتكرة ذات قيمة تكنولوجية عالية. منتجها الرئيسي هو Deepser، وهي منصة ITSM. Deepser هو حل مبتكر وبديهي لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع واجهة ويب تفاعلية. يتيح لك إدارة العمليات التجارية وتنظيم طلبات الدعم وتحسين استخدام موارد الشركة وتحسين رضا العملاء. يحترم برنامج ITSM إطار عمل ITIL؛ تسمح خوارزميات الأتمتة المبتكرة بالتنفيذ السريع. إن إمكانية دمجه بسهولة مع البرامج الأخرى تجعل من Deepser خيارًا مناسبًا وذكيًا للشركات من جميع الصناعات والأحجام. Deepser عبارة عن مجموعة شركات تقدم الوحدات التالية: مكتب الخدمة والمساعدة، ومدير أصول تكنولوجيا المعلومات، وCMDB، وCRM، وإدارة Crontract، وقاعدة المعرفة، ومدير كلمات المرور، ولوحات المعلومات، والدردشة، واللوحة، والتقارير وغيرها الكثير.
Auros
aurosks.com
Auros هي الشركة الرائدة في مجال توفير البرمجيات والخدمات للمعرفة. تلتقط برامجهم المعرفة الأساسية من أفضل الممارسات، ومعرفة الموظفين، والدروس المستفادة، والأساليب، والمتطلبات، والمعايير، والتقنيات، وتقسمها إلى أجزاء معيارية صغيرة الحجم، وتقدمها متى وأينما تكون هناك حاجة إليها. ونتيجة لذلك، يتأثر اتخاذ القرار الفني والتحليل بشكل إيجابي، مما يوفر موارد المنظمة ووقتها. تعتبر المعرفة أصلاً قوياً لا تستفيد منه الشركات بشكل فعال، لأنها غالباً ما لا يتم استخدامها. إنها محفوظة في مستندات سلبية مفقودة في مواقع مختلفة، ومنتشرة في عدد لا يحصى من الصوامع المختلفة. يستبدل Auros المكتبات التقليدية السلبية بالمعرفة النشطة - حيث يقدم فقط المعلومات الدقيقة متى وأينما تكون هناك حاجة إليها.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
يمكنك إنشاء قاعدة معرفية لشركتك، والعثور على المعلومات واستردادها بسهولة دون مغادرة Microsoft Teams.
Office Hours
officehours.com
ساعات العمل عبارة عن سوق لتبادل المعرفة يربط العملاء بالمستشارين في مجالات خبرة محددة. يبحث العملاء عن مكالمات مدتها 30 إلى 60 دقيقة ويحجزونها مع المستشارين الذين يتمتعون بالخبرة ووجهات النظر التي يحتاجون إليها. تتم إدارة الجدولة والامتثال والدفع على النظام الأساسي.
Thena
thena.ai
Thena هي منصة التذاكر الحديثة لدعم عملاء B2B مع قوى الذكاء الاصطناعي الفائقة. تستخدم العلامات التجارية الرائدة في مجال B2B، مثل Vercel وAmplitude وLaunchDarkly وRudderStack وcident.io، Thena لتعزيز تجربة عملائها باستخدام الذكاء الاصطناعي والمراسلة في الوقت الفعلي.
Brexa
brexa.ai
قم بأتمتة المهام باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي، وقم بتنمية أعمالك دون زيادة عدد الموظفين لديك. يعتبر كل منتج من منتجاتنا المصممة خصيصًا لهذا الغرض شاملاً وقويًا بحد ذاته، ولكن التأثير الحقيقي يأتي عندما تجربهما معًا كحل موحد. Brexa هو أبسط نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للمبيعات وجدولة المواعيد وإعداد الفواتير والدردشة المباشرة وإدارة العملاء.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector هي منصة دعم العملاء الجديدة المفضلة لديك، حيث تقدم مزيجًا مثاليًا من سير عمل ChatBot والذكاء الاصطناعي والدعم البشري لتجربة عملاء استثنائية. قم بتبسيط عمليات خدمة العملاء الخاصة بك، وخفض التكاليف، ورفع مستوى تجربة عملاء علامتك التجارية باستخدام ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters هي خدمة chatbot مدعومة بالذكاء الاصطناعي توفر دعمًا آليًا للعملاء ومساعدي المبيعات للشركات. تم تصميم روبوتات الدردشة لفهم المنتجات والخدمات وأسئلة العملاء الشائعة من أجل تقديم إجابات سريعة ودقيقة.
ChatForm
chatform.com
منصة دعم عملاء الذكاء الاصطناعي الثورية التي تحل التذاكر بالتفكير البشري والتعاطف المصممة خصيصًا لسوق الألعاب عبر الإنترنت. بث الحياة في أشكال. قم بالدردشة عبر النماذج باستخدام ChatForm. قم بتحويل الطريقة التي تطلبها - قم بإحداث ثورة في تجربة النموذج الخاص بك من خلال حل ChatForm المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
Unleash
unleash.so
يستخدم Unleash الذكاء الاصطناعي للاستفادة من جميع المعلومات في أدوات SaaS الخاصة بك عن طريق تبسيط المعرفة بسهولة داخل أقسام الشركة، عندما يحتاجها الموظف، أينما يفضل العمل. تحقق Unleash ذلك من خلال عمليات التكامل السلس مع مصادر بيانات شركتك مثل Slack وNotion وJira وZendesk والمزيد، مما يمكّن كل موظف من العثور على المعلومات التي يبحث عنها بمجرد طلب Unleash
Alendei
alendei.com
Alendei هي منصة مشاركة العملاء القائمة على الذكاء الاصطناعي. أنها تمكن المستخدمين من إرسال رسائل نصية قصيرة لمستخدمي الهاتف المحمول. يوفر دعمًا آليًا للعملاء والمشاركة من خلال واجهة محادثة لتحسين تجربة المستخدم ورضاه. فهو يمكّن المستخدمين من توفير اتصال ثنائي الاتجاه من خلال دمج واجهات برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال لإرسال واستقبال الرسائل.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM هي شركة إدارة تجربة العملاء (CXM) التي تساعد الشركات والأنظمة البيئية الشريكة لها على تقديم تجارب عملاء استثنائية مع رؤية كاملة وتحكم دقيق حتى يتمكنوا من امتلاك الرحلة وتوجيه التجربة وإطلاق العنان للفوائد. تتضمن منصة OvationCXM، CXMEngine، موصلات CRM مسبقة الصنع، وأدوات تنسيق وأتمتة رحلة العميل، وتجميع النظام البيئي، بالإضافة إلى تقديم المعرفة وحلول الاتصالات المتكاملة في منصة واحدة سلسة. يختار متخصصو تجربة العملاء OvationCXM لأن تقنية CXM توفر البساطة على نطاق واسع، مما يؤدي إلى تبسيط جهود CXM في كل نقطة اتصال للعملاء. يقع المقر الرئيسي لشركة OvationCXM في تيبورون، كاليفورنيا، مع قوة عاملة عن بعد على مستوى الدولة مدعومة من Nyca Partners وTelstra Ventures وKeyBank وJobsOhio Growth Capital Fund وJumpStart Ventures وSavano Capital Partners وCapital One Ventures وCommerce Ventures.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius هي منصة تجربة عملاء خالية من التعليمات البرمجية للتجارة الإلكترونية والتجزئة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يتعلم حل الذكاء الاصطناعي الخاص بهم ويتطور باستمرار من كل تفاعل داخل شبكة عملائهم، ويستفيد من أكثر من 50 حالة استخدام معدة مسبقًا، وعمليات قابلة للتخصيص، وعمليات تكامل للمساعدة في إسعاد العملاء. إنهم يعملون مع شركات التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة ذات التفكير المستقبلي في جميع أنحاء العالم مثل ON وSelfridges وG-Star وVolcom وMytheresa والعديد من الشركات الأخرى لتعزيز تجارب العملاء الأفضل عبر الإنترنت. مع DigitalGenius، سوف يقومون بما يلي: * تقديم رحلة مشتري سلسة لعملاء التجارة الإلكترونية * تحفيز التميز والنمو المستقبلي باستخدام الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية * إدارة الزيادات الموسمية وغير المتوقعة في الحجم بثقة * معالجة المشكلات وحلها بشكل استباقي قبل أن يتصل بهم العملاء * تلبية توقعات المستهلكين عبر الإنترنت وغير متصل * تنفيذ واستخدام أتمتة التجارة الإلكترونية على نطاق واسع * تمكين الوكلاء من خدمة العملاء بنجاح في كل نقطة اتصال * تحقيق الصفر بسرعة من خلال أتمتة الأعمال المتراكمة إنها تساعد الشركات على تقديم تجارب استثنائية للعملاء من خلال: * منصة AI للتجارة الإلكترونية تتطور وتتحسن باستمرار، مبنية على التعلم من شركات التجارة الإلكترونية ذات التفكير التقدمي حول العالم * أكثر من 50 حالة استخدام معدة مسبقًا خصيصًا للتجارة الإلكترونية لإدارة الارتفاعات الموسمية وغير المتوقعة بسهولة * تفاعلات استباقية توفر معلومات محدثة عن عمليات التسليم والإرجاع * أفضل الممارسات المستفادة من شبكة من شركات التجارة الإلكترونية الأكثر ابتكارًا، مما يتيح استجابات ورحلات مخصصة * عمليات تكامل وعمليات قابلة للتخصيص مصممة وفقًا لمتطلبات العملاء الوصول بسهولة إلى DigitalGenius: * التكنولوجيا السحابية (SaaS) * دائما على: 24/7 365 * تتوفر لغات متعددة * احصل على الإعداد خلال أسبوع واحد بدون عمليات تكامل للأكواد البرمجية أو منخفضة * قنوات حيادية: الخدمة الذاتية، البريد الإلكتروني، الروبوتات، الوكلاء، الاستباقية، ما قبل البيع والصوت
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot عبارة عن منصة للذكاء الاصطناعي للمحادثة تعتمد على SaaS، "بدون تعليمات برمجية"، وشاملة ومدعومة بـ "Generative AI"، وتساعد شركات التكنولوجيا المالية والمؤسسات على أتمتة دعم العملاء، وزيادة تجربة العملاء والتأهيل الرقمي من خلال Chatbots وVoicebots التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. منصة DIY "No Code" التي تسمح ببناء روبوتات هجينة باستخدام أداة إنشاء سير العمل المتقدمة وأدوات الذكاء الاصطناعي للمحادثة. حصل Floatbot على جائزة Emerge50 في NPC [Nasscom Product Conclave] عبر 10 فئات. Floatbot هو أفضل 5 في فئة SaaS! IDC تعرض Floatbot كمبتكر للخدمات المصرفية والمالية في الهند [11 ديسمبر 2019] يمكن إطلاق الروبوتات التي تم تطويرها في Floatbot في بوابة الويب، وتطبيقات الهاتف المحمول (iOS وAndroid)، وFacebook Messenger، وSlack، وSkype، وTelegram، وAmazon Alexa، وGoogle Assistant، وGoogle Home، وWhatsApp. يدعم Floatbot أيضًا تحويل الكلام إلى نص وتحويل النص إلى كلام لـ Voicebots. تم دمج Floatbot مع مركز الاتصال لـ Voicebot. Floatbot عبارة عن منصة هجينة، وهي واحدة من المنصات القليلة جدًا على مستوى العالم، والتي تسمح بتطوير Chatbot وVoicebot متعدد القنوات في غضون ساعات، حيث يمكن لشركة Fintech أو البنك تطوير العديد من الروبوتات التي ستتفاعل مع العملاء أو تتحدث معهم عبر قنوات الدردشة والصوت، على مراحل مختلفة من رحلتهم [دعم العملاء، والتحقق من صحة العميل المحتمل، والتحقق من KYC، واسترداد نقاط الولاء، وتذكيرات الدفع، وحلقة الملاحظات، ومنتجات البيع المتبادل/البيع الإضافي، وما إلى ذلك]. يسمح Floatbot للمستخدمين بالتبديل بسلاسة بين قناة الصوت والدردشة مع الحفاظ على الجلسات والسياق السابقين.
CBOT
cbot.ai
CBOT هي شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي للمحادثة، وتقدم حلول الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات في الذكاء الاصطناعي للمحادثة والذكاء الاصطناعي التوليدي. نحن متخصصون في تعزيز تجارب العملاء في قطاعات الخدمات المالية والتجارة الإلكترونية والاتصالات وخدمات العملاء من خلال روبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي، مما يساعد الشركات على تحقيق أهدافها المتمثلة في زيادة ولاء العملاء والإيرادات.
Advocu
advocu.com
يعد Advocu حلاً متكاملاً لفرق علاقات المطورين لإنشاء برنامج دعم المطورين أو برنامج السفراء والمشاركة فيه وتتبعه وتوسيع نطاقه. يساعد Advocu فريقك على التركيز على الأمور الأكثر أهمية: تنمية المجتمع، وإحداث تأثير مفيد، وقياس قيمة برامجك. اقض المزيد من الوقت في الأشياء ذات الأهمية الإستراتيجية وقل وداعًا لخلط جداول البيانات!
Insticator
insticator.com
Insticator هي الشركة الرائدة عالميًا في زيادة مشاركة الناشرين من خلال المحتوى التفاعلي. تعمل Insticator على تمكين الناشرين والمستخدمين على حد سواء من خلال مجموعتها الكاملة من منتجات المشاركة، بدءًا من منصة التعليق التي يديرها الإنسان في Insticator والتي تضمن خطابًا أكثر أمانًا وصحة، إلى وحدة مشاركة المحتوى التي تسمح للجمهور بالتعبير عن آرائهم والتفاعل مع المحتوى الذي يتحدث مباشرة عن اهتماماتهم . يتم الوصول إلى أكثر من 350 مليون مستهلك عبر الإنترنت شهريًا عبر شبكة Insticator الواسعة من شركاء النشر المتميزين الذين يشملون Ancestry.com وWebMD وFox Sports وRealClear Media Group والمزيد.
Toonimo
toonimo.com
تجربة المستخدم أصبحت سهلة للجميع. Toonimo هي منصة اعتماد رقمية رائدة للمؤسسات التي تعمل على تبسيط الجهود المبذولة لتدريب الموظفين الداخليين ومبادرات تأهيل العملاء. بالنسبة للمؤسسات التي ترغب في المساعدة في تعزيز اعتماد المستخدم لحلول البرامج الجديدة أو المستخدمة حاليًا، ولكن لا ترغب في إجبار الموظفين على الجلوس لساعات من وحدات التعلم الإلكتروني أو قراءة أدلة المستخدم، فإن Toonimo يقدم أدوات قوية لإضافة التعلم مباشرة إلى طبقة في الأعلى البرنامج في الوقت الفعلي، مما يسمح للمستخدمين بالتعلم من خلال العمل، وتنفيذ المهام بسرعة. يضع Toonimo المدرب بجانبك عند الحاجة باستخدام الفقاعات النصية والمؤثرات والصوت مما يخلق بيئة خدمة ذاتية مؤثرة. والنتيجة هي ارتفاع كبير في اعتماد المستخدم، وتوفير تكاليف التدريب الداخلي على مستوى المؤسسة، وارتفاع معنويات الموظفين وزيادة كفاءة إنجاز المهام. حالات الاستخدام : - تدريب الموظفين - على متن العملاء الجدد - تقليل دعم العملاء - تحسين تحويل الموقع - إدارة التغيير الميزات الرئيسية: - التوجيه الصوتي البشري في الوقت الحقيقي - تأثيرات الوسائط الغنية - إرشادات خطوة بخطوة - محرر الخدمة الذاتية - دعم متعدد اللغات - اختبار أ/ب - التقارير والتحليلات وأكثر من ذلك بكثير ...
Futr
futr.ai
Futr عبارة عن منصة للدردشة كخدمة تعمل على تعزيز قدرات خدمة العملاء من خلال الدردشة التلقائية والمباشرة والفيديو والدردشة الاجتماعية - بأي لغة وعلى أي قناة. مع العملاء بما في ذلك عدد من قوات الشرطة وتجار التجزئة الرائدين والجمعيات الخيرية، تساعد Futr المؤسسات الذكية على التواصل مع جماهيرها من خلال خدمات الدردشة الدائمة والفورية والمفيدة دائمًا. لا تأخذ كلمتنا لذلك. جرّب منصة Futr مجانًا من خلال الإصدار التجريبي الذي مدته شهر واحد! - نشر فوري للدردشة التلقائية - تتبع الاستخدام وعائد الاستثمار المعياري - دعم مخصص لتسجيل الوصول المقرر - نهاية مراجعة حالة الأعمال التجريبية - لا يوجد التزام - لا حاجة لبطاقة الائتمان
Cloodot
cloodot.com
Cloodot عبارة عن مجموعة متكاملة لإدارة تجربة العملاء متعددة القنوات. يعمل Cloodot على تسهيل سير عمل فعال ومتسق لبناء السمعة والمشاركة وتعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال منصات رقمية متعددة. إدارة الدردشات والمراجعات من قوائم أعمالي المتعددة على Google، وصفحات Facebook، وأرقام WhatsApp، وقوائم رسائل Google التجارية، والمواقع الإلكترونية، والرسائل النصية القصيرة/ أرقام نصية وما إلى ذلك من خلال لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام. 1. سمعة أفضل عبر الإنترنت يمكنك بسهولة جمع المزيد من التقييمات وعرضها والرد عليها. 2. سهولة الحضور في Omni قم بإحضار جميع الدردشات إلى صندوق بريد وارد متعدد الوكلاء سهل الاستخدام. خيار الدردشة المباشرة في بحث جوجل للحصول على المزيد من الاستفسارات بسهولة. قم بتوزيع وتعيين القنوات لمستخدم واحد أو أكثر، وتسليم المحادثات والمراجعات بين المستخدمين والأقسام في ثانية واحدة. يمكن للعديد من الوكلاء التعاون وإدارة قنوات مثل WhatsApp ورسائل Google وما إلى ذلك، وهو أمر غير ممكن باستخدام التطبيقات الأصلية الأصلية. 3. مشاركة سريعة وعالية الجودة قلل أوقات الاستجابة الأولى والمتوسطة إلى ثوانٍ فقط من الساعات. ردود القالب المخصص والتذكيرات والعلامات والمهام والملاحظات وما إلى ذلك. 4. قياس CSAT التلقائي مسح CSAT التلقائي على كل قناة دردشة لقياس جودة المشاركة. 5. حملات إعادة المشاركة تحقق المزيد من الإيرادات من العملاء الحاليين عن طريق إرسال رسائل جماعية حول العروض والبرامج بشكل دوري. 6. تقليل عبء العمل: تعمل ردود المراجعة الآلية وسير عمل إدارة الدردشة التعاونية لـ Agent-Bot على تقليل مشاركة القوى العاملة بنسبة 50 - 80%. يجعل مشاركة العملاء سهلة للغاية لوكلاء CS. 7. سهولة الإشراف مراقبة الأداء في الوقت الحقيقي وإعداد التقارير يجلب المزيد من المساءلة. يصبح الوكلاء أكثر إنتاجية، مما يؤدي في النهاية إلى تجربة أسرع وأكثر جودة للعملاء. 8. تخفيض التكلفة يستبدل نصف دستة من الأدوات المدفوعة المختلفة. يزيد من الكفاءة ويقلل النفقات الإجمالية. 9. الوصول الآمن لا حاجة لتزويد وكلاء CS بأي وصول إلى الأنظمة الأساسية الأصلية. لن يتم تشتيت انتباه الوكلاء عن طريق أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. 10. دعم فائق مدير حساب مخصص دعم عند الطلب بدون تكلفة تدريب الموظفين بدون تكلفة إعداد
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory هو مساعد دعم عملاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي يساعد عملك على أتمتة اتصالات العملاء وتوفير الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون أي تأخير، مما يحول كل تفاعل إلى تجربة عملاء مثالية. مدعومًا بالذكاء الاصطناعي للمحادثة والتعلم الآلي ومعالجة اللغات الطبيعية، يتجاوز Hoory الأتمتة. فهو يفهم نوايا العملاء ويقدم الإجابات ذات الصلة ويعزز ولاء العملاء، كل ذلك مع توفير الوقت وتقليل تكاليف الأعمال. وبالإضافة إلى إمكانات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، يعمل Hoory أيضًا كصندوق بريد وارد مشترك، مما يمنح وكلائك طريقة سلسة للتواصل مع العملاء. الميزات الرئيسية ● البريد الوارد تتولى مسؤولية جميع اتصالات عملائك من خلال نظام الإدارة الكامل هذا حيث يمكنك - تنفيذ وتتبع جميع تفاعلات العملاء - جعل وكلاءك يتولون المحادثات من مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك - الوصول إلى سجلات محادثات عملائك والبيانات الأخرى (بما في ذلك معلومات الاتصال والموقع والمعرفات الأخرى) - تصفية المحادثات حسب العلامات، وحالة الاستعلام، والمكلفين، والموقع، وما إلى ذلك. - تحليل تصفح المستخدمين وسجل النشاط لفهم رحلتهم بشكل أفضل - تنظيم المحادثات عن طريق إضافة العلامات والملاحظات - وضع علامة على المحادثات ذات الأولوية مع نجمة لتحديد المستخدمين المختارين بشكل أفضل ● التدريب قم بتدريب مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك على تقديم دعم دقيق وفعال لعملائك - حدد استفسارات العملاء الشائعة وقم بتعليم Hoory تقديم إجابات فورية لكل سؤال - اجعل المحادثات أكثر تفاعلية وهادفة عن طريق إضافة الأزرار والروابط والصور - أضف التخصيص إلى كل تفاعل من خلال جعل Hoory يستخدم اسم العملاء، والإشارة إلى موقعهم، وما إلى ذلك. ● تعاون الفريق قم بدعوة أعضاء الفريق لاستخدام مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك معًا ودعم العملاء بشكل تعاوني. إدارة الأذونات الفردية وتعيين مهام محددة للخبراء المناسبين. ● Hoory نمط القطعة القابلة للتخصيص لتتناسب مع هوية العلامة التجارية الخاصة بك عن طريق تسمية القطعة الخاصة بك، واختيار أحد خيارات الصورة الرمزية العديدة وإعداد نظام الألوان المناسب. ● التعرف على الكلام امنح عملائك المزيد من خيارات الاتصال من خلال جعل مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك يحول الكلام إلى نص والعكس صحيح دون عناء. الميزات القادمة ● الأشخاص يمكنك الوصول إلى قاعدة عملائك بالكامل في تطبيق الأشخاص من خلال البحث المتقدم لعرض وإدارة جميع التفاعلات مع المستخدمين النهائيين. ● دعم متعدد اللغات هل تعمل في سوق متعدد اللغات؟ قم بتوفير دعم العملاء بأكثر من 100 لغة من خلال تدريب Hoory على لغات متعددة في وقت واحد، مع إنشاء حوار واحد. ● النماذج اجمع المزيد من معلومات العملاء واحصل على المزيد من مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك عن طريق استخدام المحادثات لتشغيل نماذج جمع البيانات الصحيحة. ● الكيانات توفير تخصيص أعلى عن طريق إنشاء كيانات مخصصة وتمكين مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك من التعرف على هذه الكيانات (مثل البلد، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ورقم الحساب، وما إلى ذلك) في استعلامات العملاء، واتخاذ إجراءات مشروطة بناءً على تلك الكيانات. ● الحوارات اطلب من مساعدك إجراء محادثات متعددة الخطوات وإنشاء حوارات جذابة مع عملائك.
Pega
pega.com
Pega عبارة عن منصة قوية منخفضة التعليمات البرمجية تعمل على بناء المرونة في المؤسسات الرائدة في العالم حتى تتمكن من التكيف مع التغيير. يستخدم العملاء اتخاذ القرار المدعوم بالذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل لحل تحديات الأعمال الأكثر إلحاحًا - بدءًا من تخصيص المشاركة إلى أتمتة الخدمة وتبسيط العمليات. منذ عام 1983، قمنا ببناء بنيتنا المرنة والقابلة للتطوير لمساعدة الأشخاص على التركيز على الأمور الأكثر أهمية، حتى يتمكنوا من تلبية متطلبات العملاء اليوم مع التحول المستمر للغد.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM هو حل FaaS قائم على السحابة، قوي، قابل للتطوير، رشيق، ميسور التكلفة ومتميز بالكامل مع CRM وERP وHCM وإدارة المشاريع ومكتب المساعدة وغيرها من SaaS التي تحتاجها شركتك، بأسعار البرمجيات الحرة والمفتوحة المصدر لتحقيق النمو الهائل و تطوير. نحن مصممون على خدمة 95% من الشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء العالم من خلال حل إدارة علاقات العملاء (CRM) الذكي، وبأسعار معقولة، والمرن، والآمن الذي يضمن النمو المستدام. الخدمة ذات المستوى العالمي وبأسعار مناسبة للجيب هي USP لدينا، ونحن نلتزم بما نعد به.
HelpJuice
helpjuice.com
تساعد Helpjuice الشركات على توفير الملايين من دعم العملاء باستخدام أداة قاعدة المعرفة القوية الخاصة بها. شركات مثل Fact.com و Coastal.com قادرة على تقديم الدعم الفوري لعملائها من خلال قاعدة المعرفة الخاصة بـ Helpjuice. بفضل قاعدة المعرفة الخاصة بـ Helpjuice، يستطيع العملاء الحصول على إجابة فورية لأسئلتهم دون الحاجة إلى الاتصال بالدعم أو إرسال بريد إلكتروني إليه.
Certainly
certainly.io
من المؤكد أن مهمتها هي مساعدة الشركات على بناء تجارب مستخدم مذهلة للتجارة الإلكترونية، واستبدال النقرات بالمحادثات. يتصل برنامج Surely Conversational AI بسلاسة عبر الأنظمة الأساسية التي تدير أعمالك عليها، ولدينا عملاء وشركاء في أكثر من 20 دولة حول العالم. بفضل أداة Chatbot Builder التي لا تحتوي على أي تعليمات برمجية، توفر منصة الذكاء الاصطناعي للمحادثة بالتأكيد تجربة بناء ممتعة وسهلة. يوفر المنتج تجارب مستخدم عالية الجودة عبر القنوات، وعمليات تكامل سلسة مع العشرات من أنظمة الأعمال، وذكاء اصطناعي قوي ومملوك يكتشف أي لغة ويقدم محتوى جاهزًا للاستخدام بأكثر من 14 لغة. من المؤكد أنها تحظى بثقة العلامات التجارية مثل Carlsberg، وTiger of Switzerland، وBooking.com، وRockwool، وTrustpilot، وSiksilk، وDeloitte، وZendesk، وAKQA.
AiSDR
aisdr.com
احصل على AI SDR الذي يتحدث بصوتك مع العملاء المحتملين. اجعل AI SDR الخاص بنا يتعامل مع جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات والتخصيص والمتابعة نيابةً عنك. لديك أهداف نمو طموحة ولكن ميزانية المبيعات والتسويق محدودة، مما يؤدي إلى: * لا يوجد ما يكفي من خط أنابيب المبيعات * عدم القدرة على توظيف المزيد من حقوق السحب الخاصة * انخفاض معدلات الاستجابة والتحويل من حملات البريد الإلكتروني الآلية * ضيق الوقت للتخصيص والحملات الصادرة المتعددة * الاستجابات البطيئة تؤدي إلى انخفاض معدلات التحويل احصل على AI SDR الخاص بنا الذي يتولى دور: * حقوق السحب الخاصة الواردة: تتابع AiSDR العملاء المتوقعين في غضون 10 دقائق، مما يعزز التحويل بنسبة تصل إلى 78% * حقوق السحب الخاصة الصادرة: تجد AiSDR عملاء محتملين جدد باستخدام قاعدة بياناتها التي تضم أكثر من 700 مليون عميل محتمل، مما يؤدي إلى تسريع اكتشاف العملاء المحتملين * المسوق: يتزامن AiSDR مع HubSpot الخاص بك لصياغة رسائل بريد إلكتروني مخصصة وتسجيل عملاء محتملين جدد في الحملات بناءً على رحلة مبيعاتهم ومستوى نواياهم * مندوب مبيعات داخلي: يقوم AiSDR بتأهيل العملاء المتوقعين وجمع الأفكار وتحديد العملاء المحتملين الذين يحتاجون إلى مزيد من الرعاية لماذا تختارنا: * يتميز نظام AiSDR بالمرونة والقابلية للتكوين، حيث يقوم بإرسال رسائل البريد الإلكتروني والنصوص بأسلوبك وصوت علامتك التجارية * نقوم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني باستخدام LinkedIn وبيانات نية التوظيف/المشتري * يعمل AiSDR على الطيار الآلي الكامل، ويتحدث مع العملاء، ويجيب على الأسئلة، ويتعامل مع الاعتراضات دون استخدام اليدين * نحن نتبع أساليب المبيعات من أكثر من 50 خبيرًا * نقوم بمزامنة قوائم HubSpot النشطة والثابتة ونقوم تلقائيًا بتحديث بيانات اتصال CRM الخاصة بك * نخصص لك مديرًا مخصصًا لنجاح العملاء حتى تحصل على دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع * لدينا أدوات مدمجة لتسليم البريد الإلكتروني احصل على AiSDR لتشغيل التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بك. نحن نقدم ذكاءً اصطناعيًا فريدًا للمبيعات، ودعمًا مخصصًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وعددًا غير محدود من العملاء المتوقعين، وجميع الميزات مفتوحة. تعال وانظر لماذا يحقق عملاؤنا معدلات فتح تصل إلى 68% تقريبًا، ومعدلات رد تتراوح من 5 إلى 11%، وحجز 1-3 اجتماعات لكل 100 عميل محتمل.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish هو مركز مساعدة يعمل بالذكاء الاصطناعي ومنصة محتوى مصممة لتحسين تجربة العملاء. وتتمثل وظيفتها الأساسية في تقديم إجابات فورية لأسئلة العملاء، والعمل كواجهة خدمة ذاتية آلية. تم تصميم أداة الذكاء الاصطناعي هذه للتعرف على المحتوى الخاص بك، وتمكينها من تقديم استجابات دقيقة وشخصية لاستفسارات العملاء. الهدف هو تقليل حجم التذاكر، وتحسين رضا العملاء بشكل عام. بالإضافة إلى ذلك، توفر Brainfish إمكانات الترجمة في الوقت الفعلي، حيث تخدم العملاء العالميين بلغتهم الأصلية من خلال ترجمة المحتوى الخاص بك ليناسب تفضيلاتهم اللغوية. إحدى الميزات الجذابة لـ Brainfish هي وظيفتها التي توفر رؤى حول اهتمامات العملاء في الوقت الفعلي، مما يساعد فرق تجربة العملاء على تعزيز فعالية المحتوى في قاعدة معارفهم. علاوة على ذلك، يمكّن Brainfish غالبية العملاء من الخدمة الذاتية، مما يقلل الحاجة إلى تفاعلات واسعة النطاق لخدمة العملاء. تم تصميم النظام الأساسي للتكامل السلس مع العديد من برامج الدعم البشري مثل Zendesk وIntercom وSalesforce وغيرها، مما يضمن تجربة خدمة عملاء محسنة وفعالة.
WalkMe US
walkme.com
تعتبر WalkMe (NASDAQ:WKME) رائدة في منصة التبني الرقمي (DAP) الرائدة في العالم حتى تتمكن الشركات من التنقل بشكل فعال في التغيير المستمر الذي تجلبه التكنولوجيا. مع WalkMe، تعمل المؤسسات على تعزيز إنتاجية المؤسسة وتقليل المخاطر من خلال ضمان الاعتماد المتسق والمسؤول والفعال للبرامج ومسارات العمل التي تدعمها. تقع منصة WalkMe المعتمدة على الذكاء الاصطناعي على رأس المجموعة التقنية للمؤسسة، وتحدد الأماكن التي يواجه فيها الأشخاص الاحتكاك، وتقدم التوجيه الشخصي والأتمتة اللازمة لإنجاز المهمة، مباشرة في تدفق العمل. العملاء مثل IBM، وNestle، وThermoFisher Scientific، وU.S. Dept. Defense of Defense يثقون في WalkMe لإنشاء تجارب تتمحور حول الأشخاص والمطلوبة لتعزيز فعالية سير العمل لديهم وزيادة عائد الاستثمار على البرامج.
Wannadocs
wannadocs.com
أنشئ مستندات منتج عامة لعملائك أو قاعدة معرفية داخلية لفريقك، كل ذلك ضمن واجهة المستخدم الرائعة نفسها. ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا اليوم! نظام إدارة قاعدة المعرفة أنشئ وثائق عامة لعملائك أو قاعدة معرفية داخلية لفريقك باستخدام واجهتنا الرائعة. يمكنك زيادة رضا المستخدمين وتحقيق أقصى قدر من الفوائد التجارية مع Wannadocs اليوم!
Village Labs
villagelabs.ai
القرية هي عقل شركتك. فهو يوفر معلومات مثالية ويقوم بأتمتة سير العمل عبر الفرق والمشاريع وأي شيء آخر يهمك عبر التطبيقات والبيانات المتصلة. وهذا يمنح فريقك مزيدًا من الوقت للتركيز على الأمور المهمة.
© 2025 WebCatalog, Inc.