Textellent

Textellent عبارة عن منصة متخصصة مصممة لتعزيز الاتصالات التجارية من خلال التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة والأتمتة. وهو يركز على إنشاء حملات مخصصة ومستهدفة لإشراك العملاء بشكل فعال. تشمل الميزات الرئيسية حملات التنقيط الآلية، والتي تسمح للشركات بإرسال رسائل بناءً على إجراءات العملاء أو الأحداث، مما يضمن التواصل المناسب وفي الوقت المناسب. توفر المنصة أيضًا إمكانات المراسلة الشخصية، مما يمكّن الشركات من تخصيص النصوص باستخدام أسماء العملاء أو المشتريات السابقة أو حضور الأحداث، وبالتالي زيادة المشاركة والثقة.

يساعد نظام العلامات والتجزئة الذكي الخاص بـ Textellent على تنظيم العملاء بناءً على تفضيلاتهم أو إجراءاتهم أو تاريخهم، مما يسمح بإرسال رسائل أكثر استهدافًا وذات صلة. بالإضافة إلى ذلك، توفر المنصة نتائج قابلة للتتبع من خلال أدوات التحليل، مما يمكّن الشركات من مراقبة أداء الحملة، بما في ذلك معدلات التسليم واستجابات العملاء والتحويلات. تساعد هذه البيانات الشركات على تحسين استراتيجياتها لتحقيق نتائج أفضل.

توفر المنصة قوالب رسائل جاهزة لإعداد حملة سريعة وتدعم التكامل السلس مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الشائعة مثل Salesforce وHubSpot. يساعد هذا التكامل على أتمتة المهام والحفاظ على تنظيم بيانات العملاء وتبسيط سير العمل وتعزيز كفاءة الاتصال بشكل عام. من خلال التركيز فقط على الرسائل النصية القصيرة، توفر Textellent حلاً مخصصًا للشركات التي تعتمد بشكل كبير على الرسائل النصية لإشراك العملاء والتسويق.