بدائل - SymphonyAI
ClickUp
clickup.com
ClickUp عبارة عن منصة إنتاجية شاملة. إنه المركز الذي تجتمع فيه الفرق معًا للتخطيط للعمل وتنظيمه والتعاون فيه باستخدام المهام والمستندات والدردشة والأهداف ولوحات المعلومات والمزيد. يتم تخصيص ClickUp بسهولة ببضع نقرات فقط، ويتيح للفرق من جميع الأنواع والأحجام تقديم العمل بشكل أكثر فعالية، مما يعزز الإنتاجية إلى آفاق جديدة.
Connecteam
connecteam.com
Connecteam هو أول تطبيق لإدارة القوى العاملة على الأجهزة المحمولة ويتميز بمجموعة قوية من الأدوات المصممة لمساعدة المؤسسات التي لديها فرق عمل بدون مكاتب على تحسين الاتصال والاحتفاظ بالموظفين وزيادة الكفاءة التشغيلية. يسمح Connecteam للمديرين بوضع عملياتهم التجارية على الطيار الآلي والتركيز على نمو الأعمال مع تحرير الموظفين أيضًا ليكونوا أكثر إنتاجية واحترافية ورضا. يمكنك توفير الوقت وزيادة الإنتاجية باستخدام قوائم المراجعة والنماذج والتقارير المخصصة للجوال أولاً؛ جدول المناوبات وتتبع ساعات العمل باستخدام ساعة توقيت GPS؛ يمكنك تبسيط التواصل مع الموظفين وتعزيز المهارات المهنية وإدارة المهام اليومية وغير ذلك الكثير، كل ذلك في تطبيق واحد. تأكد من تسجيل الدخول الآمن والسهل لمسؤولي النظام من خلال تسجيل الدخول الموحد لـ Active Directory (SSO).
Zendesk
zendesk.com
Zendesk هو حل خدمة مدعوم بالذكاء الاصطناعي يسهل إعداده واستخدامه وتوسيع نطاقه. يعمل حل Zendesk خارج الصندوق، ويسهل تعديله في حالة التغيير، مما يمكّن الشركات من التحرك بشكل أسرع. تساعد Zendesk أيضًا الشركات على الاستفادة من أحدث فرق الذكاء الاصطناعي للخدمة لحل مشكلات العملاء بشكل أسرع وأكثر دقة. بناءً على مليارات تفاعلات تجربة العملاء، يمكن الاستفادة من Zendesk AI عبر تجربة الخدمة بأكملها بدءًا من الخدمة الذاتية والوكلاء والمسؤولين، لمساعدتك على النمو والعمل بكفاءة على نطاق واسع. تعمل Zendesk على تزويد الوكلاء بالأدوات والرؤى والسياق الذي يحتاجون إليه لتقديم تجربة خدمة مخصصة على أي قناة، سواء كانت عبر الرسائل الاجتماعية أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. يجمع Zendesk كل ما يحتاجه فريق الخدمة - بدءًا من المحادثات الشخصية وإدارة الحالات متعددة القنوات، وحتى سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي وأدوات الوكلاء والأتمتة وسوق يضم أكثر من 1200 تطبيق - وكلها محمية تحت سقف واحد. والحل الذي نقدمه سهل التنفيذ والتعديل بسرعة، مما يحرر الفرق من مطالبة تكنولوجيا المعلومات والمطورين والشركاء المكلفين بإجراء تغييرات مستمرة. في Zendesk، تتمثل مهمتنا في تبسيط تعقيد الأعمال وتسهيل قيام الشركات بإنشاء اتصالات هادفة مع العملاء. من الشركات الناشئة إلى المؤسسات الكبيرة، نؤمن بأن تجارب العملاء الذكية والمبتكرة يجب أن تكون في متناول كل شركة، بغض النظر عن الحجم أو الصناعة أو الطموح. تخدم Zendesk أكثر من 130 ألف علامة تجارية عالمية عبر العديد من الصناعات بأكثر من 30 لغة. يقع المقر الرئيسي لشركة Zendesk في سان فرانسيسكو، وتدير مكاتب في جميع أنحاء العالم.
Freshservice
freshservice.com
Freshservice هو حل إدارة الخدمات السحابي الذكي ذو الحجم المناسب والمقدم من Freshworks. تقوم Freshservice بذلك من خلال اتباع نهج جديد لبناء وتقديم تجارب الموظفين الحديثة وإدارة الخدمة الموحدة - لتمكين الشركات من تحقيق الكفاءة والوقت السريع للوصول إلى القيمة وتحسين رضا الموظفين والإنتاجية. توفر Freshservice تجربة مبتكرة وشاملة على مستوى المستهلك تمكن الموظفين من العمل في أي مكان وفي أي وقت. إنه يوفر الكفاءة وخفة الحركة من خلال الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) لإنشاء تجارب سياقية وذكية. إنه يدعم عمليات التكامل وسير العمل على مستوى المؤسسة، بناءً على منصة مفتوحة وسوق مع موصلات وواجهات برمجة التطبيقات (واجهة برمجة التطبيقات) للتوسيع والتخصيص. ستحقق المؤسسات التي تستخدم Freshservice عائد استثمار وكفاءة وفعالية أعلى. مع Freshservice، تحصل على: * إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات: تسريع تقديم الخدمة من خلال تجارب على مستوى المستهلك، والاستجابة للتغيرات بشكل أسرع، وتحسين الموثوقية، والتنبؤ بالمشكلات ومنعها بشكل استباقي، وتجربة نظام أساسي بديهي. * إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات: تبسيط العمليات الرقمية وتصفية الضوضاء وأتمتة إنشاء الحوادث وتصعيدها وتوجيهها. قم بحل المشكلات بشكل أسرع باستخدام الرؤى المدعومة بالتعلم الآلي وتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات دون انقطاع. * إدارة مشاريع الجيل الجديد: تخطيط المشاريع وتنفيذها وتتبعها بشكل أفضل باستخدام حل إدارة المشاريع المتكامل من الجيل الجديد لخدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة المشاريع للعمل معًا لتقديم نتائج أعمال متسقة. * إدارة خدمات المؤسسات: توفير متعة لا مثيل لها للموظفين عبر المؤسسة من خلال حل إدارة خدمة موحد لكل من فرق تكنولوجيا المعلومات والأعمال لتوفير خدمات سريعة وسهلة وسلسة للموظفين. * إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات: قم ببناء العمود الفقري لتقديم الخدمات بكفاءة مع رؤية كاملة للبنية التحتية المحلية والسحابية الخاصة بك باستخدام ITAM الحديث لاكتشاف الأصول وإدارتها.
Atera
atera.com
تتيح منصة إدارة تكنولوجيا المعلومات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Atera لفرق تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة ومقدمي الخدمات المُدارة (MSPs) تحقيق التميز التشغيلي عبر مؤسستهم، على أي نطاق. يمكنك إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات بأكملها — بدءًا من المراقبة والإدارة عن بُعد (RMM) ومكتب المساعدة وإصدار التذاكر وحتى التصحيح والأتمتة — في لوحة معلومات واحدة سهلة الاستخدام. قم بتبسيط عملياتك، واحصل على مراقبة في الوقت الفعلي لتكنولوجيا المعلومات لديك، وعزز الإنتاجية اليومية عبر مؤسستك. قم بتخصيص بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك بشكل شامل من خلال العشرات من الحلول الأفضل في فئتها للأمان والنسخ الاحتياطي والاسترداد ومراقبة الشبكة والمزيد. اكتشف كيف يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في تحقيق كفاءة لا مثيل لها في مجال تكنولوجيا المعلومات. جرب Atera مجانًا لمدة 30 يومًا أو احجز عرضًا تجريبيًا على: www.atera.com
Personio
personio.de
يعد Personio برنامج الموارد البشرية الشامل الذي يساعد على إطلاق العنان لطاقة موظفيك من خلال تمكينك من إدارة كل مرحلة من مراحل دورة حياة الموظف. يعمل برنامجنا على تبسيط كيفية توظيف الموظفين وتأهيلهم وإدارتهم وتطويرهم ودفع أجورهم. تثق أكثر من 10000 مؤسسة في جميع أنحاء أوروبا في Personio لتعزيز الكفاءة من خلال ميزات مبتكرة مثل إدارة التعويضات ومكتب مساعدة الموارد البشرية والأداء والتطوير والاستطلاعات. لدينا أكثر من 300 موظف يقدمون الدعم بمستوى رضا العملاء بنسبة 90% وأكثر من 180 عملية تكامل متاحة. قم بترقية فريق الموارد البشرية لديك من جداول البيانات إلى الإستراتيجية الآن - احجز عرضك التجريبي المجاني اليوم: https://www.personio.com/webdemo/
Deel
letsdeel.com
Deel هي منصة الموارد البشرية الشاملة للفرق العالمية. وهذا يعني إدارة شاملة للموارد البشرية لأي فريق وفي أي مكان. قم بتعيين الموظفين بدوام كامل أو المقاولين المستقلين وتأهيلهم ودفع أجورهم بشكل متوافق في دقائق. لأول مرة، سيكون لديك رؤية مركزية للقوى العاملة لديك بأكملها في مكان واحد. مع Deel، تجعل الشركات كشوف المرتبات العالمية ممكنة من خلال الاستفادة من المكتب الخلفي الداخلي لشركة Deel والكيانات المملوكة محليًا. يمكن للعمال والمديرين والقادة تحديث تفاصيل السحب، وتصور هيكل الفريق، والإشراف على إجمالي الإنفاق على الرواتب، وإكمال العشرات من المهام الأخرى من خلال واجهة الخدمة الذاتية الحديثة من Deel. واليوم، تخدم Deel أكثر من 20,000 عميل بدءًا من الشركات الصغيرة والمتوسطة وحتى الشركات المتداولة علنًا، مما يساعد أكثر من 120,000 عامل في الحصول على رواتبهم من أي مكان. قم بإنشاء عقود قانونية محلية، وتتبع الإجازات، ومنح المكافآت، وإدارة الأسهم، والمزيد. احجز عرضًا توضيحيًا لدليل شخصي لمنصة Deel واطلق العنان للقوى العاملة العالمية لديك اليوم.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) تجعل العالم يعمل بشكل أفضل للجميع. تساعد منصتنا وحلولنا المستندة إلى السحابة على رقمنة المؤسسات وتوحيدها حتى تتمكن من العثور على طرق أكثر ذكاءً وأسرع وأفضل لتدفق العمل. لذلك يمكن للموظفين والعملاء أن يكونوا أكثر تواصلاً وأكثر ابتكارًا وأكثر مرونة. ويمكننا جميعًا أن نصنع المستقبل الذي نتخيله. العالم يعمل مع ServiceNow.
Scribe
scribehow.com
Scribe هي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل على تحويل أي عملية إلى دليل مرئي خطوة بخطوة. باستخدام مسجل Scribe أثناء العمل خلال إحدى العمليات، تقوم الأداة تلقائيًا بإنشاء دليل إرشادي كامل مع لقطات الشاشة والتعليمات والنقرات. تتيح واجهة المنتج للمستخدمين إضافة تعديلات وتخصيصات، مثل التفاصيل الإضافية والتعليقات التوضيحية والعلامات التجارية. بمجرد اكتماله، يمكن مشاركة الدليل التعليمي بسهولة من خلال روابط URL، أو تصديره كمستند PDF، أو تضمينه في الأدوات والمواقع الويكي الموجودة، أو تصديره إلى Confluence. تدعم الأداة التكامل مع متصفحات الويب الشائعة مثل Chrome وEdge، بالإضافة إلى منصات سطح المكتب. يتم استخدام Scribe لتوثيق العمليات بشكل أسرع 15 مرة ويساعد على زيادة إنتاجية الفريق بنسبة 25%. تستخدم الفرق Scribe لتأهيل الموظفين الجدد وإنشاء إجراءات التشغيل القياسية (SOP) وإنشاء مواد تدريبية والإجابة على الأسئلة ومساعدة العملاء. إنه حل مناسب للعمليات ومواجهة العملاء والمبيعات والموارد البشرية وفرق تكنولوجيا المعلومات. لقد اجتذب أداء Scribe الرائع مئات الآلاف من الفرق التي توفر الوقت من خلال واجهتها سهلة الاستخدام. يقدم Scribe نسخة مجانية، مع ميزات إضافية مدفوعة للمؤسسات. توفر الأداة مجموعة من الموارد لمستخدميها، مثل العروض التوضيحية للمنتج وقصص العملاء والكتب الإلكترونية، لدعمهم للبدء في استخدام الأداة.
Tango
tango.us
Tango هو أسهل منصة اعتماد رقمية من حيث الإعداد والاستخدام. يمكنك إجراء إرشادات وتلميحات للتدريب على البرامج في دقائق فقط من خلال النقر فوق العملية. يتدرب موظفوك على العملية من خلال التوجيهات المضمنة داخل تطبيقات عملك. يقوم Tango AI بالعمل. تحظى Tango Software Knowledge Layer بثقة أكثر من 2,000,000 شخص من أفضل الشركات بما في ذلك Walmart، وNike، وCox، وRoche، وLockheed Martin، وSpaceX، وAmazon، وSalesforce، وSlack، وAtlassian.
GeoComply
geocomply.com
تأسست شركة GeoComply في عام 2011، وهي توفر حلولاً لمنع الاحتيال والأمن السيبراني تكتشف الاحتيال في الموقع وتساعد في التحقق من الهوية الرقمية الحقيقية للمستخدم. لقد حظيت حلول الشركة الخاصة بالاحتيال والامتثال بثقة العلامات التجارية الرائدة والجهات التنظيمية على مدار الأعوام العشرة الماضية، وقد تمت الموافقة عليها من قبل العشرات من الهيئات التنظيمية، وتم تثبيتها على أكثر من 400 مليون جهاز، وتحلل أكثر من 10 مليار معاملة سنويًا. تتضمن حلول GeoComply ذكاء الموقع والجهاز والهوية والتعلم الآلي المتقدم لاكتشاف النشاط الاحتيالي والإبلاغ عنه. من خلال دمج حلول GeoComply في عملياتها ومحركات المخاطر الخاصة بها، يمكن للمؤسسات تحديد الاحتيال في وقت مبكر في مشاركة المستخدم، وإنشاء هويتها الرقمية الحقيقية بشكل أفضل وتمكين الثقة الرقمية. تعتمد منتجات GeoComply الحائزة على جوائز على تقنيات تم تطويرها لسوق الألعاب والمراهنات الرياضية عبر الإنترنت في الولايات المتحدة والذي يتميز بدرجة عالية من التنظيم والتعقيد. بالإضافة إلى iGaming، توفر GeoComply حلول الكشف عن الاحتيال في تحديد الموقع الجغرافي لمذيعي الفيديو المتدفقين والخدمات المصرفية عبر الإنترنت والمدفوعات وصناعات العملات المشفرة، مما يؤدي إلى إنشاء قائمة رائعة من العملاء، بما في ذلك Akamai وAmazon Prime Video وBBC وBetMGM وDraftKings وFanDuel.
TeamDynamix
teamdynamix.com
يقدم TeamDynamix إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) مع إدارة محافظ المشاريع (PPM) على منصة مدمجة مع تكامل المؤسسات وسير العمل عبر iPaaS - منصة التكامل كخدمة. هذه منصة بدون رموز ويمكن توسيعها بسهولة لتشمل التسويق والمرافق والموارد البشرية ومجالات أخرى - دون أي تعليمات برمجية أو برمجة نصية. يمكن أن يساعد TeamDynamix في تحسين تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات من خلال دعم ITIL وتحقيق نتائج أفضل للمشروع ودفع التحول الرقمي.
Plaid
plaid.com
Plaid عبارة عن منصة تحتوي على مجموعة من المنتجات التي تمكن المطورين من إنشاء تطبيقات مالية يمكنها التفاعل مع الحسابات المصرفية وتنفيذ المدفوعات وإدارة المخاطر. فهو يتيح للمستخدم إمكانية مصادقة حسابه المصرفي وربطه بسهولة بأي تطبيق والاستفادة من الوظائف الشبيهة بالبنك من هذا التطبيق. باستخدام Plaid، ستتمكن من تطوير التطبيقات التي تتزامن مع الحسابات المصرفية للمستخدمين لتتبع ميزانياتهم وإدارتها، وتحويل الأموال. في الأساس، فهو بمثابة حلقة الوصل بين البنوك والتقنيات المالية. العديد من العلامات التجارية الشهيرة مثل Gusto، وVenmo، وTransferWise، وCharity Water، وRobinhood، وLevel Money تستخدم حاليًا منتجات وحلول Plaid. في حالة خدمة الموارد البشرية المتكاملة الشهيرة عبر الإنترنت Gusto، فإنها تستخدم وظيفة غرفة المقاصة الآلية (ACH) من Plaid لتشغيل خدمة الإيداع المباشر لكشوف المرتبات. تستخدم شركات التكنولوجيا المالية الأخرى، مثل تطبيق الميزانية Level Money، النظام الأساسي لتوحيد البيانات وتنظيفها من الحسابات المصرفية المختلفة للمستخدمين لمساعدتهم على إدارة أموالهم وميزانيتها. بالمعنى الواسع، تغطي Plaid قطاعات مهمة من الخدمات المالية بما في ذلك إعداد المدفوعات والتحقق من صحة البيانات المالية. يمكن أن يساعدك في ترتيب وتنفيذ مدفوعات ACH، وجمع بيانات المعاملات، والتحقق من صحة هوية المستخدم، وفحص بيانات التوظيف والدخل، وتقييم مدى خطورة المستخدمين، وتضمين عمليات التكامل المصرفية مباشرة داخل تدفقات المقترضين. لم يكن تطوير تطبيقك الخاص أسهل من أي وقت مضى - فبفضل بضعة أسطر فقط من التعليمات البرمجية، يمكنك ملاءمة Plaid في أي شيء تقوم بإنشائه. نظرة عامة على فوائد Plaid: مصادقة أفضل لـ ACH أصبحت مصادقة الحسابات للمدفوعات من بنك إلى بنك أكثر بساطة وأسرع وأكثر سهولة في الاستخدام. ستتمكن من مصادقة عمليات النقل على الفور دون انتظار الودائع الصغيرة بالإضافة إلى تقليل المعاملات الفاشلة من خلال مصادقة المستخدمين وتوجيههم نحو ACH. يؤدي هذا إلى تجربة مستخدم سلسة حيث يمكنك إعداد المستخدمين بناءً على المعلومات التي يعرفونها بالفعل، مما يؤدي بشكل فعال إلى القضاء على البحث عن دفاتر الشيكات. كما أنه يعزز التحويلات من خلال السماح لك بنشر تدفق محسّن للجوال والذي يؤدي إلى تحويل أفضل بكثير. تحقق من الأرصدة في الوقت الفعلي. تم تبسيط العمل مع البيانات المالية باستخدام Plaid. في بضع خطوات فقط، يمكنك سحب البيانات التاريخية والرصيد في الوقت الفعلي، والحصول على معلومات الرصيد الحالي والمتاح وتفاصيل حول حالة الحساب ونوعه. يمكنك التحقق على الفور من أرصدة المستخدمين لديك عندما تحتاج إلى إجراء تحويل. فهو يساعد على منع السحب على المكشوف ويتيح التمويل المسبق للمعاملات مع نظرة ثاقبة للأرصدة. علاوة على ذلك، من خلال التعرف على الأموال المتاحة قبل التحويل، فإنك تمنع رسوم الأموال غير الكافية (NSF)، وبالتالي تقليل تكلفة الاحتيال، إن لم يكن القضاء عليها تمامًا. يتيح لك الحد من الاحتيال البنكي Plaid استخدام البيانات المصرفية للتحقق من الهويات وتقليل الاحتيال المصرفي. يمكنك إثبات هويات المستخدم مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان والبريد الإلكتروني، والتحقق من المعلومات مقابل ما هو مسجل في البنك. ستتمكن من معرفة المستخدمين من خلال التحقق البسيط من الهوية والذي يتم تسهيله أيضًا من خلال نماذج الملء التلقائي بناءً على معلومات صاحب الحساب المسجلة لدى البنك. المعاملات النظيفة والمصنفة يتم تبسيط إدارة الأموال عندما تحصل على بيانات المعاملات النظيفة والمصنفة التي يعود تاريخها إلى 24 شهرًا. سيكون لديك تفاصيل أفضل حول المعاملات عند وضعها في سياق معلومات الموقع الجغرافي والتاجر والفئة. بفضل البيانات الموثوقة في الوقت الفعلي والتي تمتد إلى أقصى حد ممكن، يمكنك الحصول على رؤى قيمة لخدمة عملائك بشكل أفضل وتقليل التكلفة من خلال الاتصالات ذات زمن الوصول المنخفض التي لا تتطلب موارد فنية إضافية. التحقق من أصول المقترض مباشرة من المصدر. يمكن للمقترضين ربط حساباتهم المصرفية في ثوانٍ لزيادة التحويلات إلى الحد الأقصى. يمكنك الحصول على سرعات معالجة سريعة باستخدام تقنية متكاملة تربط Plaid بسلاسة بتجربتك الخاصة لتقليل الاحتكاك للمقترض. كما يتم تسريع الاتصالات أيضًا من خلال الالتزام بالأمان مثل استخدام تشفير AES 256 بت على مستوى المؤسسات والذي يأتي مع اختبارات اختراق الشبكة المنتظمة ومراجعات الأمان.
Coupa
coupa.com
برنامج Coupa هو عبارة عن منصة تقنية عالمية لإدارة إنفاق الأعمال (BSM). يقع المقر الرئيسي للشركة في سان ماتيو، كاليفورنيا ولها مكاتب في جميع أنحاء أوروبا وأمريكا اللاتينية وآسيا والمحيط الهادئ. تساعد الشركة الشركات الكبيرة على اكتساب الرؤية والتحكم في الأموال والموارد التي يتم إنفاقها داخل مؤسساتها. نظرًا لمسؤوليتهم عن الريادة في فئة إدارة إنفاق الأعمال، فإن المنافسين الرئيسيين لهم في هذا المجال هم Tradeshift وAriba وTipalti وIvalua, Inc. تأسست الشركة في عام 2006 على يد ديف ستيفنز ونوح آيزنر. عمل ستيفنس وآيزنر سابقًا في شركة Oracle (تطبيقات المشتريات المؤسسية). انضم Rob Bernshteyn إلى Coupa كرئيس تنفيذي في فبراير 2009 بعد أن شغل منصب نائب الرئيس لتسويق المنتجات العالمية وإدارتها في SuccessFactors, Inc. وانضم سكوت طومسون، الرئيس التنفيذي السابق لشركة Yahoo ورئيس PayPal، إلى مجلس إدارة الشركة في أبريل 2013.
Bytebase
bytebase.com
تغيير قاعدة البيانات والتحكم في الإصدار بشكل أكثر أمانًا وسرعة للفرق. توفر Bytebase مساحة عمل تعاونية على الويب لمساعدة مسؤولي قواعد البيانات والمطورين على إدارة دورة حياة مخططات قاعدة بيانات التطبيقات (DDL) والبيانات (DML).
Fluix
fluix.io
Fluix هو برنامج إنتاجي ميداني يعمل على تمكين الفرق الميدانية بكل ما يحتاجون إليه لأداء أفضل ما لديهم - من خلال منحهم الأدوات اللازمة لجمع البيانات وإدارة المهام وضمان الامتثال للوائح الصناعة.
Onfido
onfido.com
تساعد Onfido، إحدى شركات Entrust، الشركات على إنشاء تحقق تلقائي من الهوية حول احتياجاتها الفريدة من خلال حل شامل للتحقق من الهوية مدعوم بالذكاء الاصطناعي. نحن نساعد أكثر من 1200 شركة على تعزيز علاقات مفتوحة وآمنة وشاملة مع عملائها. تساعد منصة الهوية الحقيقية الخاصة بنا الشركات على التعامل مع العملاء بسلاسة على نطاق واسع مع إيقاف الاحتيال والتعامل مع KYC وAML والمتطلبات التنظيمية الأخرى.
MRPeasy
mrpeasy.com
MRPeasy هو برنامج تخطيط إنتاج ذاتي الخدمة قائم على السحابة وبأسعار معقولة وسهل الاستخدام للمصنعين الصغار (10-200 موظف). البرنامج عبارة عن مجموعة تشتمل على وحدات تخطيط الإنتاج وإدارة علاقات العملاء والمشتريات وإدارة سلسلة التوريد ومراقبة المخزون. يتميز التطبيق بجدول السحب والإفلات الذي يساعد مديري المشاريع في تخصيص الموارد لوظائف مختلفة. تسمح وحدة المشتريات للشركات بتبسيط عملية الشراء الخاصة بها من خلال تنظيم كل دورة شراء وأوامر شراء.
Epicor
epicor.com
نظام Epicor ERP عبارة عن برنامج معياري خاص بالصناعة يستخدم لإدارة العمليات التجارية على مستوى الشركة. يعمل برنامج Epicor بشكل جيد لإدارة المحاسبة والمالية والموارد البشرية والعملاء وسلسلة التوريد والمخزون والتوزيع وإدارة إنتاج التصنيع. يتوفر برنامج Epicor محليًا وفي شكل SaaS cloud ERP (تخطيط موارد المؤسسة). تقدم Epicor منصات إدارة الأعمال كحلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاصة بالصناعة. تبتكر شركة Epicor Software Corporation دمج التقنيات الأحدث في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP). على سبيل المثال، تستخدم شركة Epicor إنترنت الأشياء الصناعي (IIoT) لربط الأجهزة بأجهزة الاستشعار وأجهزة PLC (وحدات التحكم المنطقية القابلة للبرمجة) الموجودة على أرض المصنع في برنامج Advanced MES (برنامج تنفيذ التصنيع) الذي يتكامل بسلاسة مع نظام Epicor ERP (وMRP) . توفر Epicor قنوات شاملة متقدمة، بما في ذلك برامج التجارة الإلكترونية لتجار التجزئة.
DeskDay
deskday.ai
DeskDay CSA عبارة عن PSA من الجيل التالي المستند إلى السحابة والذي يعمل على تمكين MSPs من تبني حل حديث ومحادثي يتمحور حول العملاء مما يحافظ على رضا عملائك وإسعاد الفرق وزيادة الربحية. يقوم DeskDay بمركزية عمليات MSPs من خلال دعم البرامج والإدارة الموحد مع مكتب الخدمة والمشروعات والفواتير والتقارير والجدول الزمني وضمان الجودة والإعلانات ونظام دعم مدمج متعدد القنوات للمستخدمين النهائيين، IT-Connect. من خلال الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي عبر تقديم الخدمات، ورضا العملاء، وإدارة التكنولوجيا، والأرباح، والمزيد، يتيح DeskDay لمقدمي الخدمات المدارة (MSP) تشغيل عملياتهم بكفاءة وفعالية من حيث التكلفة، ومع الحد الأدنى من الحاجة إلى تكامل أدوات الطرف الثالث.
ComplyCube
complycube.com
ComplyCube عبارة عن منصة شاملة لأتمتة وتبسيط التحقق من الهوية (IDV)، ومكافحة غسيل الأموال (AML)، والامتثال لمعرف عميلك (KYC). تساعد المنصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي الشركات على أتمتة عمليات تأهيل العملاء الرقميين وعمليات eKYC من خلال التحقق من هويتهم باستخدام القياسات الحيوية للوجه والسلوك وتأكيد بياناتهم الحيوية مقابل أكثر من 3000 نقطة بيانات في جميع أنحاء العالم. تعمل شركة ComplyCube حاليًا على تشغيل الشركات القائمة عبر التكنولوجيا المالية والخدمات المصرفية والاتصالات والنقل والتجارة الإلكترونية.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox هو برنامج مكتب مساعدة عملي يوفر دعمًا متعدد القنوات لطلبات العملاء الواردة من البريد الإلكتروني والويب والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي. يتكامل HappyFox مع تطبيقات الأعمال للمحاسبة وتعليقات العملاء وإدارة علاقات العملاء والتجارة وما إلى ذلك. تتيح إصدارات iOS وAndroid وWindows من التطبيق تقديم الدعم من خلال الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. تساعد منتديات المجتمع وقاعدة المعرفة العملاء على تقديم الدعم الفوري والتواصل مع بعضهم البعض.
Squadcast
squadcast.com
Squadcast عبارة عن منصة موحدة رائدة لإدارة الحوادث مصممة لمساعدة المؤسسات على أتمتة الاستجابة للحوادث وتقليل وقت التوقف عن العمل وتحسين كفاءة فريق التكنولوجيا من خلال منصة أتمتة الموثوقية الخاصة بنا. مهمتنا هي أن نكون الحل الأكثر سهولة في الاستخدام لإدارة الحوادث، من خلال دمج جميع مسارات العمل عند الطلب والاستجابة للحوادث بسلاسة في منصة واحدة موحدة. على مدى السنوات القليلة الماضية، ركزنا على جعل التنبيهات وإدارة المكالمات أكثر سهولة على مستوى رد الفعل وأتمتة سير عمل SRE على مستوى استباقي. لقد لاقى نهجنا المبتكر في إدارة الحوادث استحسانًا كبيرًا من قبل فرق DevOps وSRE وفرق تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء العالم. من خلال منصتنا، نوضح للشركات مدى سهولة اعتماد ممارسات SRE، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز مقاييس حل الحوادث وتحسين موثوقية النظام.
Sumsub
sumsub.com
Sumsub هي منصة التحقق الوحيدة لتأمين رحلة المستخدم بأكملها. من خلال حلول KYC/AML وKYB ومراقبة المعاملات ومنع الاحتيال القابلة للتخصيص من Sumsub، يمكنك تنسيق عملية التحقق الخاصة بك والترحيب بمزيد من العملاء في جميع أنحاء العالم وتلبية متطلبات الامتثال وتقليل التكاليف وحماية أعمالك. لدى Sumsub أكثر من 2000 عميل في مجالات التكنولوجيا المالية والعملات المشفرة والنقل والتجارة والألعاب بما في ذلك Mercuryo وBybit وHuobi وUnlimint وDiDi وPoppy وTransferGo.
Workato
workato.com
Workato هي منصة التكامل والأتمتة الرائدة. يمكّن Workato، المعترف به كشركة رائدة، كلاً من فرق الأعمال وتكنولوجيا المعلومات من دمج تطبيقاتهم وأتمتة سير عمل الأعمال دون المساس بالأمن والحوكمة. فهو يمكّن الشركات من تحقيق نتائج في الوقت الفعلي من الأحداث التجارية. ليست هناك حاجة إلى أي تعليمات برمجية، وتستخدم المنصة التعلم الآلي والتكنولوجيا الحاصلة على براءة اختراع لجعل إنشاء وتنفيذ عمليات التشغيل الآلي أسرع 10 مرات من المنصات التقليدية. يعمل أكثر من 7000 من أفضل العلامات التجارية في العالم والمبتكرين الأسرع نموًا على Workato، بما في ذلك شركة SaaS رقم 1، وشركة التعاون المؤسسي رقم 1، وشركة الخدمات المالية رقم 1، وسلسلة مقاهي المخابز رقم 1، وشركة البيانات الضخمة رقم 1، والمحتوى السحابي رقم 1 شركة إدارة، وشركة تحسين المنازل رقم 1، ودوري كرة القدم الاحترافي رقم 1، ومتجر بيع بالتجزئة رقم 1 للفنون والحرف اليدوية، والمزيد.
CareAR
carear.com
باستخدام CareAR، يمكنك تحقيق حل أسرع للمشكلات وتقليل عمليات الإرسال وتحسين درجات رضا العملاء. توفر منصة إدارة تجربة الخدمة (SXM) الخاصة بنا دعم الواقع المعزز عن بعد وتعليمات التوجيه الذاتي للعملاء وفرق إدارة الخدمة، مما يعزز تجربة العملاء والموظفين والموظفين الميدانيين بشكل كبير. فوائد: • وقت أسرع للحل: احصل على سياق مرئي فوري - اقضِ وقتًا في حل المشكلة بدلاً من تقييم الموقف • معدلات إصلاح أعلى لأول مرة: احصل على دقة أسرع مدعومة بمربع أدوات التعليقات التوضيحية • تحويل الإرساليات المكلفة: زيادة الدقة عن بعد وتقليل الإرساليات غير الضرورية من خلال المساعدة والتوجيه البصري • نقل المعرفة: قم بتقليص الفجوة في مهاراتك وجعل الخبراء في متناول المزيد من الموارد الميدانية المبتدئة أو المقاولين • تجربة العملاء: رفع رضا العملاء وNPS من خلال الجودة والخدمة والقدرات التي لا مثيل لها • خفض البصمة الكربونية: قم بإزالة أو تقليل لفات الشاحنات لتحقيق حل المشكلة مع تقليل البصمة الكربونية وتوفير المال • تجارب الحل الذاتي: تعزيز فعالية الحل الذاتي للعملاء والموظفين من خلال التوجيه البصري للواقع المعزز خطوة بخطوة داخل جهاز كل مستخدم. تعتبر CareAR Assist الأداة المثالية لفرق إدارة الخدمة التي تتطلع إلى توفير حل أسرع وأكثر فعالية للمشكلات، وتقليل وقت التوقف عن العمل، وتوفير تكاليف السفر والنقل بشكل كبير. يوفر CareAR Instruct تعليمات مفصلة خطوة بخطوة للعملاء والفنيين، وتمكينهم من حل المشكلات ذاتيًا مما يؤدي إلى تحسين معدل الإصلاح لأول مرة، وتقليل مكالمات خدمة العملاء، وزيادة الامتثال للإجراءات. تتيح تجربة CareAR Experience لأي مستخدم أعمال إنشاء تعليمات عمل رقمية غامرة مدعومة بالواقع المعزز والذكاء الاصطناعي من خلال واجهة نقطة ونقر بدون رمز. الميزات الرئيسية • التعاون متعدد الأطراف: تعاون مع أي عدد تريده من أعضاء الفريق في الوقت الفعلي لحل المشكلات عن بُعد، باستخدام موجزات فيديو حية عالية الدقة. • أدوات التعليقات التوضيحية بالواقع المعزز: استخدم مجموعة أدوات التعليقات التوضيحية بالواقع المعزز الرائدة في الصناعة من CareAR لإضافة تعليقات توضيحية إلى مقاطع الفيديو المباشرة والصور المشتركة، مما يوفر إرشادات مرئية مفصلة لحل المشكلات بسرعة. • تعليمات الحل الذاتي: قم بتقديم إرشادات مفصلة خطوة بخطوة لتوجيه العملاء والفنيين خلال إجراءات الإعداد والصيانة الروتينية وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والإصلاحات. • منشئ الخبرة: يمكنك إنشاء تجارب تحتوي بسرعة على أداة إنشاء الخبرة التي تعمل بالإشارة والنقر بدون تعليمات برمجية. استخدم المحتوى ثلاثي الأبعاد والفيديو والصور والنص للحصول على تعليمات سهلة المتابعة لتمكين الخدمة الذاتية للعملاء والفنيين. • البحث المتكامل: تحسين وصول المستخدم إلى المعلومات من خلال توفير وظيفة البحث مباشرة ضمن تجربة الحل الذاتي. • التحقق المرئي: استخدم تقنية الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الكائنات والحالة مع التعرف على الصور لتعزيز الامتثال الإجرائي وضمان إكمال المهام بشكل صحيح وآمن. • مشاركة فورية للمعرفة: نشر تعليمات العمل الرقمية على الفور ويمكن الوصول إليها بسهولة عبر الرابط أو رمز الاستجابة السريعة أو عبر تطبيق CareAR للهاتف المحمول. • التحليلات ولوحات المعلومات الغنية: احصل على رؤى أعمق حول كيفية قيام الفرق بحل المشكلات الميدانية باستخدام لوحات المعلومات والتحليلات التفصيلية الخاصة بـ CareAR، المتوفرة للمسؤولين والمديرين وقادة الفرق. • الاستطلاعات: استخدم منشئ استطلاعات CareAR لأداة مؤشرات الأداء الرئيسية التي تهم مؤسستك وجمع التعليقات المنظمة من العملاء والفنيين من أجل التكرار السريع. • عائد الاستثمار الحقيقي: استفد من البيانات التي توفرها CareAR لتحديد عائد الاستثمار من حيث الأداء المحسن، وزيادة انحراف الإرسال، وتقليل أوقات الحل، وتقليل عدد لفات الشاحنات/الزيارات الميدانية، وتحسين معدلات الإصلاح لأول مرة. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow متوافق مع ServiceNow CSM وFSM وITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce متوافق مع CareAR في Salesforce Service Cloud وإدارة الخدمة الميدانية • واجهة برمجة التطبيقات (API): قم بدمج CareAR في خدمة العملاء الخاصة بك أو تطبيق إدارة الخدمة الميدانية بسهولة عبر واجهة برمجة تطبيقات الويب
Ondato
ondato.com
Ondato هي شركة تقنية تعمل على تبسيط العمليات المتعلقة بـ "اعرف عميلك" و"مكافحة غسل الأموال" باستخدام أدوات حلول الذكاء الاصطناعي المتطورة التي تغطي مجموعة كاملة من تحديات الامتثال، بدءًا من إعداد العميل الجديد إلى قاعدة بيانات شاملة للمراقبة المستمرة للعملاء.
Dataform
dataform.co
قم بتحويل بياناتك الأولية إلى مجموعات بيانات موثوقة وموثقة وحديثة. Dataform هو المكان الذي يعمل فيه فريق البيانات الخاص بك معًا لبناء مصدر واحد للحقيقة لبيانات شركتك. التعاون في مسارات SQL في BigQuery دون كتابة تعليمات برمجية أو إدارة البنية التحتية.
Veriff
veriff.com
تقدم Veriff برنامجًا آليًا للغاية للتحقق من الهوية مدعومًا بالذكاء الاصطناعي. تم تصميم نظامهم الأساسي لمحاربة الاحتيال وضمان الامتثال وحماية العملاء. مع Veriff، يمكن للشركات بناء مجتمعات رقمية موثوقة، وتحسين تجربة المستخدم، ودفع النمو. إن الجمع بين تقنية الذكاء الاصطناعي وفرق التحقق البشرية الداخلية يسمح لـ Veriff بمنع الأنشطة الاحتيالية بشكل فعال مع تقليل الاحتكاك للمستخدمين الحقيقيين أثناء رحلة العميل الخاصة بهم. تتضمن حلول التحقق من الهوية الخاصة بهم التحقق القوي من المستندات والهوية، وإثبات العنوان، وعمليات التحقق من قاعدة البيانات، والتحقق من العمر. تساعد هذه الميزات في تبسيط عمليات الإعداد، والامتثال للوائح، وأتمتة عمليات التحقق من العمر لضمان أمن وسلامة جميع المستخدمين. كما تقدم Veriff أيضًا حلول "اعرف عميلك" (KYC)، بما في ذلك عمليات فحص KYC المبسطة وفحص مكافحة غسل الأموال للمراقبة المستمرة والحماية ضد أنشطة غسيل الأموال المحتملة. بالإضافة إلى ذلك، تتيح ميزة المصادقة البيومترية الوصول إلى الحساب بدون كلمة مرور وآمنة، بينما تعمل ميزة تقدير العمر على تعزيز التحويلات من خلال التحقق من العمر استنادًا إلى الصور الشخصية. وللتخفيف من الاحتيال بشكل فعال، توفر Veriff خدمات الحماية من الاحتيال لحماية الشركات من الاحتيال في الهوية، بالإضافة إلى معلومات الاحتيال. أدوات لتعزيز جهود التخفيف من الاحتيال من خلال قدرات استخباراتية متقدمة. بشكل عام، يساعد برنامج التحقق من الهوية المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Veriff الشركات على ترسيخ الثقة والشفافية عبر الإنترنت، والحماية من الأنشطة الاحتيالية، والبقاء متوافقًا مع اللوائح، والتوسع عالميًا.
Epsilon3
epsilon3.io
تدير منصة برمجيات Epsilon3 الإجراءات التشغيلية المعقدة، مما يوفر وقت المشغلين ويقلل الأخطاء. وهو يدعم دورة حياة المشروع بأكملها بدءًا من التكامل والاختبار وحتى العمليات الحية. * إجراءات متزامنة تفاعلية في الوقت الحقيقي لبرامج/مهام متعددة * عملية الإصدار المضمنة بما في ذلك الموافقات والتعديلات والتعليقات المضمنة وتتبع التغييرات بين المراجعات * قاعدة بيانات قادرة على الاستعلام عن الإجراءات التي يتم تشغيلها * طرق عرض وقدرات الإجراءات اليدوية والآلية * القياس عن بعد المتكامل، والقيادة والسيطرة، وبيانات المهمة * تحليلات مفصلة، والتقارير، ولوحات المعلومات