الصفحة 4 - بدائل - SolarWinds
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk هو برنامج مركز مساعدة يحتوي على قنوات دعم متعددة: قاعدة المعرفة، وصندوق البريد الإلكتروني المشترك/نظام التذاكر، وHelpWidget، والدردشة. فهو يساعد في إدارة الطلبات الواردة والإعداد والتواصل مع العملاء. - مركز مساعدة قابل للتخصيص يحتوي على مقالات وأسئلة شائعة للخدمة الذاتية؛ - أداة المساعدة مع...
CommBox
commbox.io
يعمل CommBox على تمكين فرق الدعم والمبيعات من التفاعل بشكل أفضل مع العملاء عبر قنوات اتصال المراسلة المفضلة لديهم، مثل الرسائل القصيرة وMessenger وWhatsApp وGoogle Business Letters والمزيد، من خلال منصة الاتصالات المستقلة الوحيدة. يستفيد عملاء CommBox الذين يزيد عددهم عن 350 عميلًا من انخفاض تكاليف ...
Hiver
hiverhq.com
Hiver عبارة عن نظام أساسي قوي للتواصل والتعاون يساعد المؤسسات التي تستخدم Google Workspace على التفاعل بشكل هادف مع عملائها وموظفيها ومورديها. يمكن للفرق التي تستخدم Hiver إدارة الاتصالات متعددة القنوات بكفاءة، وتوفير الخدمة الذاتية، وأتمتة العمل الشاق، والتكامل مع تطبيقاتهم المفضلة، وضمان الامتثال ...
Middleware
middleware.io
تعد البرامج الوسيطة عبارة عن نظام أساسي لإمكانية المراقبة السحابية في الوقت الفعلي لجمع جميع المقاييس والسجلات والتتبعات في جدول زمني موحد لتصحيح المشكلات بشكل أسرع. فهو يساعدك على إلغاء عزل بياناتك ورؤيتك من جميع حاوياتك، ويمكّن المطورين وDevOps من تحديد الأسباب الجذرية وحل المشكلات في الوقت الفعلي...
Richpanel
richpanel.com
يمكن لخدمة العملاء أن تزيد أو تكسر ثقة العملاء في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. مع وجود Richpanel بجانبك، سيقوم فريق الدعم الخاص بك بما يلي: أ) الاستجابة بشكل أسرع ب) تقديم إجابات دقيقة دائمًا ج) إدارة الكميات الكبيرة بسهولة ود) كسب ثقة العملاء. ✅ بوابة الخدمة الذاتية لأتمتة الأسئلة المتكررة. ✅...
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat عبارة عن نظام أساسي لمشاركة المستهلكين متعدد القنوات مدعوم بالذكاء الاصطناعي ويقدم مبيعات ودعمًا مباشرًا. تساعدك منصة الدردشة المباشرة الآلية على جذب العملاء على مدار 24 ساعة يوميًا، وتأهيل العملاء المحتملين عبر القنوات المختلفة، وزيادة التحويلات. إنها منصة للتواصل مع العملاء تعمل على تبسي...
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM هو برنامج للشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم يوفر وظيفة الاتصال الهاتفي، وهو نظام إدارة علاقات العملاء الوحيد في السوق الذي يوفر نظام هاتف PBX افتراضي كوحدة قياسية لجميع العملاء الجدد.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk هو برنامج مكتب مساعدة حديث يعمل على تبسيط خدمة العملاء. إنه قوي وقابل للتخصيص وصديق للميزانية، فهو يسمح للشركات بتبسيط عمليات الدعم وتعزيز رضا العملاء. تم تقديمه لك بواسطة Syncfusion، وهو مزود مكونات البرامج وأطر العمل التي بنت سمعتها على قوة منتجاتها وجودة خدمات الدعم التي تدعمها.
DevRev
devrev.ai
DevRev عبارة عن منصة مصممة خصيصًا لـ SaaS وشركات التكنولوجيا، مما يساعد في تطوير المكاتب الخلفية على مطابقة الوتيرة السريعة لعلاقات العملاء في المكاتب الأمامية. تتمثل مهمتنا في جمع المستخدمين النهائيين ومهندسي الدعم ومديري المنتجات والمطورين معًا، مما يسهل القيام بالأشياء الأكثر أهمية - وإنشاء ثقافة...
Edge Delta
edgedelta.com
اكتشف كل حالة شاذة وحل مشكلات الإنتاج في دقائق. في الماضي، كان الحفاظ على تشغيل تطبيقاتك يعني تحديد أجهزة عرض لكل مشكلة محتملة.
Better Stack
betterstack.com
يتيح لك Better Stack رؤية ما بداخل أي مكدس، وتصحيح أي مشكلة، وحل أي حادث. تصور مجموعتك بأكملها، وقم بتجميع كل سجلاتك في بيانات منظمة، واستعلام عن كل شيء مثل قاعدة بيانات واحدة باستخدام SQL. مراقبة كل شيء من المواقع إلى الخوادم. قم بجدولة عمليات التناوب عند الطلب، واحصل على تنبيهات قابلة للتنفيذ، وحل...
Privacy Bee
privacybee.com
هل تتذكر موقع مشاركة الملفات الذي أنشأت حسابًا عليه منذ 5 سنوات؟ هل سبق لك أن عدت وحذفت حسابك، أم أنك تخليت عنه ولم تعد أبدًا؟ إذا كان الأخير، فهذا يعني أنك لا تزال في قاعدة بيانات تلك الشركة بعد مرور نصف عقد. تم تقديم بعض البيانات مجانًا إلى إحدى الشركات منذ سنوات مضت (ونُسيت)، ولكن معظمها يتم شراؤ...
Brandefense
brandefense.io
Brandefense هو حل استباقي للحماية من المخاطر الرقمية للمؤسسات. تقوم تقنيتنا المعتمدة على الذكاء الاصطناعي بفحص عالم الإنترنت باستمرار، بما في ذلك شبكة الويب المظلمة والعميقة والسطحية، لاكتشاف الأحداث غير المعروفة وتحديد أولويات المخاطر تلقائيًا وتقديم معلومات استخباراتية قابلة للتنفيذ يمكنك استخدامه...
SOCRadar
socradar.io
SOCRadar عبارة عن منصة SaaS لذكاء التهديدات الموسعة (XTI) التي تجمع بين إدارة سطح الهجوم الخارجي (EASM) وخدمات حماية المخاطر الرقمية (DRPS) وذكاء التهديدات السيبرانية (CTI). يمكّن SOCRadar المؤسسات من زيادة كفاءة فرق SOC الخاصة بها إلى الحد الأقصى من خلال معلومات التهديدات الإيجابية الخاطئة المجانية...
Validato
validato.io
Validato عبارة عن منصة مستمرة للتحقق من الأمان تستخدم الاستخدام الآمن في عمليات محاكاة الاختراق والهجوم في الإنتاج، ومحاكاة أساليب الهجوم السيبراني الهجومية لاختبار تكوينات التحكم الأمني والتحقق من صحتها.
Recorded Future
recordedfuture.com
Recorded Future هي أكبر شركة لاستخبارات التهديدات في العالم. توفر سحابة الذكاء المسجلة في المستقبل معلومات شاملة عبر الخصوم والبنية التحتية والأهداف. من خلال فهرسة الإنترنت عبر الويب المفتوح والويب المظلم والمصادر التقنية، يوفر Recorded Future رؤية في الوقت الفعلي لسطح الهجوم المتوسع ومشهد التهديدات...
Defense.com
defense.com
Defense.com عبارة عن منصة XDR تحتوي على كل ما تحتاجه مؤسستك لاكتشاف التهديدات السيبرانية والاستجابة لها في جميع مناطق شبكتك، دون تحمل تكاليف المؤسسة أو التعقيد. بدون حل مثل Defense.com، يمكنك قضاء الكثير من الوقت والموارد في ربط البيانات يدويًا من أدوات أمان متعددة ومتباينة من أجل تحديد التهديدات ال...
Guardz
guardz.com
يعد Guardz حلاً رائدًا للأمن السيبراني الموحد مصممًا لمقدمي الخدمات المُدارة (MSPs)، مما يمكّنهم من حماية عملائهم من التهديدات الرقمية المتطورة من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي ونهج متعدد الطبقات لمكافحة التصيد الاحتيالي وهجمات برامج الفدية وفقدان البيانات ومخاطر المستخدم. تعمل تقنيتنا على تبسي...
Veriato
veriato.com
أعادت Veriato اختراع الفئة التي أنشأتها، وذلك باستخدام تحليلات سلوك المستخدم المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات على منع المخاطر وزيادة الإنتاجية في بيئاتها النائية والمختلطة وداخل المكاتب. تقدم منصة Veriato حلولاً لإدارة المخاطر الداخلية (IRM)، والتحليلات السلوكية، ومراقبة نشاط المستخدم (...
CrowdStrike
crowdstrike.com
أمان سحابي موحد، من نقطة النهاية إلى السحابة. قم بإيقاف الخروقات السحابية ودمج منتجات النقاط المنفصلة باستخدام CNAPP الوحيد في العالم المبني على وكيل موحد ونهج بدون وكيل لأمن السحابة من أجل الرؤية والحماية الكاملة. نحن نحمي السحابة الخاصة بك. أنت تدير عملك.
SharurAI
sharurai.com
تعتبر SharurAI لاعبًا ديناميكيًا في مجال بناء تطبيقات الذكاء الاصطناعي، حيث تقدم خدمات روبوتات الدردشة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي عند الطلب والتي تعمل على تغيير الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع عملائها. مع التركيز على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتطورة، تتخصص SharurAI في صياغة روبوتات الدردشة ...
Essembi
essembi.com
Essembi هو مركز ابتكار البرمجيات الذي يساعد شركات البرمجيات على تسريع دورة الابتكار الخاصة بها لتصبح رائدة في أسواقها. في عالم البرمجيات سريع الخطى اليوم، أصبح الضغط لبناء برامج رائعة أعلى من أي وقت مضى. تلعب سرعة دورة ابتكار البرامج لديك دورًا محوريًا في نجاحك. غالبًا ما يكون قادة الصناعة الناجحون ...
Usedesk
usedesk.com
Usedesk عبارة عن منصة لدعم العملاء للأتمتة وتحليل وتعزيز خدمة العملاء التي تساعد على زيادة ولاء العميل. 1. معالجة جميع الطلبات والمراجعات والإشارات المتعلقة بشركتك في نافذة واحدة. ليست هناك حاجة للتنقل بين برامج المراسلة والمحادثات والشبكات الاجتماعية والبريد الإلكتروني والتطبيقات ومواقع المراجعة وا...
Infoset
infoset.app
Infoset هي منصة دعم ومبيعات سحابية رائدة متعددة القنوات. باستخدام Infoset، يمكنك بسهولة إدارة جميع قنوات الدعم والمبيعات الخاصة بك مثل المكالمات الواردة/الصادرة (مركز الاتصال السحابي، ولوحة التبديل السحابية)، والبريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، وchatbot، ووسائل التواصل الاجتماعي من منصة واحدة.
Desk360
desk360.com
Desk360 عبارة عن نظام أساسي لدعم العملاء متعدد القنوات، يمكّن الشركات من جميع الأحجام من الحصول على رؤية 360 درجة لعملائها والاستفادة من البريد الوارد من الجيل التالي لتطبيقات الأجهزة المحمولة ومواقع الويب الخاصة بهم. يتيح لك التواصل مع عملائك عبر أي قناة (البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، وسائل ...
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM هي أول شركة لإدارة تجارب العملاء (CXM) تساعد الشركات والأنظمة البيئية الشريكة لها على تقديم تجارب استثنائية للعملاء من خلال فتح المعلومات الصامتة لتوسيع الرؤية والتعاون والتواصل عبر النظام البيئي بأكمله للمؤسسة. في الوقت الحقيقي. قبل أن يشعر العملاء بالإحباط ويغادرون. ودون تغيير الأنظمة ا...
PhishLabs
phishlabs.com
Fortra's PhishLabs هي شركة استخباراتية للتهديدات السيبرانية توفر الحماية من المخاطر الرقمية من خلال معلومات التهديدات المنسقة والتخفيف الكامل. توفر PhishLabs انتحال هوية العلامة التجارية والاستيلاء على الحساب وتسرب البيانات والحماية من تهديدات وسائل التواصل الاجتماعي في حل واحد كامل للعلامات التجاري...
Cribl
cribl.io
Cribl Stream عبارة عن منصة لإمكانية المراقبة وتدفق البيانات للمعالجة في الوقت الفعلي للسجلات والمقاييس والتتبعات وبيانات إمكانية المراقبة التي تمكن فرق Itops/SRE/SecOps/O11y من جمع البيانات التي يريدونها، وتشكيل البيانات بالتنسيقات التي يحتاجون إليها وتوجيه البيانات أينما يريدونها، وإعادة تشغيل البي...
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday هو أحد حلول الدردشة المباشرة من الجيل التالي الذي يجمع بين قوة الذكاء الاصطناعي والبشري لتقديم تجربة العملاء النهائية من خلال تمكين محادثات العملاء المخصصة للغاية. يعمل الذكاء الاصطناعي للمحادثة لدينا كحارس عملاء في الخط الأول يخدم نفسه بنفسه ويساعد العملاء على مساعدة أنفسهم، وكمساعد افتراضي...
Zowie
getzowie.com
تعمل Zowie على تمكين الشركات التي تبيع عبر الإنترنت من صرف التذاكر باستخدام تقنية الأتمتة القوية، ورعاية العملاء من خلال صندوق الوارد متعدد القنوات وبيع المزيد باستخدام سياق العملاء المحسن. يمكن أن تعمل Zowie كنظام خدمة عملاء مستقل أو تعمل على تحسين أدواتك الحالية مثل Zendesk وIntercom وGorgias والع...