الصفحة 18 - بدائل - Serviceform

Deskpro

deskpro.com

يقوم Deskpro بإنشاء برنامج مكتب المساعدة الذي يوفر تجارب دعم استثنائية للشركات في جميع أنحاء العالم، مع حرية استضافة مكتب المساعدة الخاص بك في السحابة أو داخل الشركة. تأسست شركة Deskpro عام 2001، وقد مكّنت آلاف الشركات من تبسيط عمليات خدمة العملاء وتحسين أوقات الاستجابة، مما أدى إلى تجربة أفضل للعملاء. يشتمل برنامج مكتب المساعدة الخاص بـ Deskpro على البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة والهاتف وحجز التذاكر عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى جانب قاعدة معارف الخدمة الذاتية. يمكنك أيضًا استخدام أدوات التحليلات وإعداد التقارير التي تسمح للشركات بمراقبة الأداء واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. تم تصميم Deskpro لتحسين التواصل بين الشركات والمستخدمين النهائيين لتقديم تجربة خدمة عملاء متميزة. انضم إلى آلاف الشركات التي اختارت تحويل دعمها، بما في ذلك Sony وApple وMicrosoft وVodafone وAon وIntel وP&G وAirbus والمزيد.

Hello Bar

hellobar.com

استخدم أدوات جذب العملاء المحتملين في Hello Bar (انظر: النوافذ المنبثقة) لجذب عملاء محتملين وتنمية قائمة بريدك الإلكتروني وزيادة متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي وتقليل التخلي عن عربة التسوق لتعزيز إيراداتك. مع وجود أكثر من 500000 من المسوقين الرقميين ورواد الأعمال والمدونين الذين يستخدمون Hello Bar، ونيل باتل، أحد أفضل عشرة مسوقين رقميين في مجلة Forbes خلف Hello Bar، فإن Hello Bar هي الأداة التي يجب الوثوق بها. وسهل الاستخدام بشكل مثير للصدمة. قضى نيل باتل وفريقه ما يقرب من عقد من الزمن في إتقان إستراتيجيات النوافذ المنبثقة، مما يجعل برنامج Hello Bar أقدم البرامج المنبثقة وأكثرها ثقة في الصناعة. تم إنشاء Hello Bar من قبل المسوقين عبر الإنترنت، للمسوقين عبر الإنترنت، ولا يقدم أدوات منبثقة فحسب، بل يقدم أيضًا تدريبًا على إنشاء العملاء المحتملين (وغير ذلك من التسويق) لتزويدك بالبرنامج والمعرفة اللازمة لرؤية النتائج. في 5 دقائق، احصل على نوافذ منبثقة مخصصة جاهزة للظهور على موقعك. يمكنك التكامل بسهولة مع آلاف التطبيقات من خلال إعداد تكامل البريد الإلكتروني السهل، أو تخزين قائمة بريدك الإلكتروني في Hello Bar مجانًا. إليك ما يمكن أن يفعله Hello Bar لك: • تحويل زوار موقع الويب الخاص بك إلى عملاء يدفعون • تنمية قائمة بريدك الإلكتروني وإنشاء عملاء محتملين جدد • تقليل التخلي عن عربة التسوق وتقليل معدل الارتداد لموقعك • اعرض للزائرين الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب حتى يتمكنوا من ذلك البقاء على موقع الويب الخاص بك لفترة أطول

FormCrafts

formcrafts.com

FormCrafts عبارة عن أداة إنشاء نماذج بالسحب والإفلات عبر الإنترنت لإنشاء نماذج رائعة وبسرعة البرق. أنشئ نماذج جميلة وحديثة باستخدام أداة إنشاء نماذج السحب والإفلات من Formcrafts. أنشئ نماذج التطبيقات ونماذج جذب العملاء المحتملين والاستطلاعات وغير ذلك الكثير.

Waitwhile

waitwhile.com

Waitwhile هو نظام إدارة قوائم الانتظار وجدولة المواعيد الأكثر سهولة في الاستخدام في السوق، وهو مصمم لتبسيط العمليات وتعزيز تجربة العملاء من خلال قوائم الانتظار الافتراضية، وجدولة المواعيد بسلاسة، والمراسلة ثنائية الاتجاه، وخدمة العملاء، والأتمتة، وإدارة القوى العاملة، والمزيد. اكتشف إمكانات Waitwhile، منصة إدارة قائمة الانتظار الأعلى تصنيفًا مع جدولة المواعيد المتكاملة. تم تصميم برنامج Waitwhile لتحسين كل نقطة اتصال مع العملاء، وهو يعمل على زيادة تحويل العملاء مع توفير بيئة عمل أفضل. - تتيح لك قوائم الانتظار والحجوزات المتكاملة إدارة جميع الزيارات والمواعيد في مكان واحد، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة وتحسين تجربة الموظف. - يسمح لك التخصيص والمرونة اللذان لا مثيل لهما ببناء التدفق المثالي لزوار موقعك، مما يقلل من عمليات التسرب ويزيد من فرص زيادة المبيعات. - تعمل واجهة برمجة التطبيقات والتكاملات الأفضل في فئتها على تمكين Waitwhile من الاتصال بسهولة بمكدس التكنولوجيا الموجود لديك، مما يخلق بيئة عمل سلسة ومؤتمتة. - سهولة الاستخدام التي لا مثيل لها توفر لكل شخص يتفاعل مع Waitwhile تجربة متميزة. يمكن للمسؤولين تكوين Waitwhile بسرعة، ويبدأ الموظفون العمل في وقت قصير، ويحظى الضيوف بواجهة مذهلة. لقد ساعدنا شركات مثل Best Buy وLouis Vuitton وLululemon والعديد من الشركات الأخرى على جعل الانتظار في الطابور شيئًا من الماضي. مع Waitwhile، أنقذت الشركات 200 مليون عميل أكثر من 10000 عام من الانتظار في الطابور... والعدد مستمر!

WaiverForever

waiverforever.com

WaiverForever هو أفضل حل للتنازل عبر الإنترنت لعملك. وهي تدعم المستندات المخصصة التي تناسب احتياجات عملك، بما في ذلك الاتفاقيات والتنازلات ونماذج التعويض. يمكنك تحويل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية الخاصة بك إلى محطات توقيع التنازل وسيتم حفظ المستند الموقع تلقائيًا في حسابك عبر الإنترنت بشكل آمن إلى الأبد. كما أنها توفر بحثًا ذكيًا للعثور على أي تنازلات موقعة وإدارتها بسهولة. يتجاوز WaiverForever كونه مجرد أداة تنازل إلكترونية، فهو حليفك التجاري النهائي. إنها تمزج بين إدارة علاقات العملاء وإدارة التنازلات وتسجيل وصول العملاء ورسائل البريد الإلكتروني الآلية مع صفحات البداية والموضوعات القابلة للتخصيص لصفحة توقيع التنازل الخاصة بك. قم بتبسيط العمليات ورفع مستوى علامتك التجارية وتعزيز الربحية باستخدام WaiverForever.

Practice

practice.do

تساعد الممارسة الشركات القائمة على العملاء على تقليل عملها الإداري من خلال تبسيط الجدولة والتنفيذ، ومركزية نشاط العميل، وتوحيد الأدوات. مصمم لأصحاب الأعمال الذين يعملون مع المقاولين والعملاء.

Stonly

stonly.com

Stonely هي منصة المعرفة الحديثة لخدمة العملاء. نحن نساعد الشركات على اتخاذ قرارات سريعة ودقيقة من خلال أدلة خطوة بخطوة، وأشجار القرار، وإجابات الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، والإرشادات التفصيلية، وقوائم المراجعة، وقواعد المعرفة للوكلاء والعملاء. على عكس منصات المعرفة الأخرى، فإن معرفة ستونلي تفاعلية (وليست ثابتة) ويتم تسليمها متى وأينما يحتاجها الناس. وهذا يعني أنه يتم استخدامه كثيرًا ويمكنه التعامل مع كل حالة تأتي في طريقه. استخدم الذكاء الاصطناعي للاستفادة من معرفتك للرد على كل طلب بالحل المثالي، سواء كان ذلك إجابة سهلة أو توجيهًا متعمقًا. يمكنك التحكم في الإجابات والتعامل مع كل سؤال بشكل جيد، حتى الأسئلة الأكثر أهمية وتعقيدًا. يمكنك بسهولة إنشاء محتوى معرفي رائع وإبقائه محدثًا ودقيقًا. سنمنحك الأدوات اللازمة لجمع التعليقات وقياس وتحسين تأثير المعرفة على عملك. يمكنك التكامل مع جميع أدواتك وعملياتك، بما في ذلك Zendesk وSalesforce Service Cloud وFreshworks وHubSpot والمزيد.

MikeCRM

mikecrm.com

MikeCRM هو منشئ النماذج عبر الإنترنت ومدير الاتصال ومستكشف التسويق، مما يعزز قدرتك بشكل إيجابي على جمع البيانات واكتشاف العملاء المحتملين والفوز بالمزيد من الصفقات.

Taggg

taggg.com

جدولة اجتماعات المجموعة، على الفور. تواصل مع جهات الاتصال وحدد مدى توفرك للعثور على أقرب وقت للقاء. لا حاجة للتصويت أو الاقتراع!

Gincore

gincore.net

Gincore هو برنامج لحفظ السجلات في مركز الخدمة، مما يوفر الوقت وينظم ورشة العمل، والأهم من ذلك - يزيد من أرباحك

Osano

osano.com

Osano عبارة عن نظام أساسي لخصوصية البيانات الكل في واحد يساعد المؤسسات على إنشاء برامج الخصوصية الخاصة بها وإدارتها وتوسيع نطاقها. توفر المنصة حلاً سهل الاستخدام للموافقة، وحقوق أصحاب البيانات، والتقييمات، وإدارة مخاطر البائعين، والمزيد، مما يساعد المؤسسات على البقاء ممتثلة، وزيادة الثقة مع عملائها وشركائها، والقيام بالشيء الصحيح. مع Osano، يمكن لمتخصصي الخصوصية إدارة برنامج الخصوصية الكامل الخاص بهم في مكان واحد، وتجنب استخدام أدوات متعددة أو منصات معقدة مع تطبيقات تستغرق وقتًا طويلاً وتبقي المؤسسات خارج الامتثال لفترة أطول. توفر منصة Osano الوقت والجهد من خلال أتمتة مهام الامتثال المعقدة، وتجنب الأخطاء والمخاطر التي تأتي مع العمليات اليدوية. تعمل ميزات مثل أتمتة إدارة الموافقة وأتمتة حقوق الموضوع على تحرير محترفي الخصوصية للتركيز على أولوياتهم الأكثر أهمية. تعتبر لوائح الخصوصية معقدة وتتغير باستمرار، كما أن مواكبة أحدث التغييرات التنظيمية يتطلب فريقًا متخصصًا من المحترفين. يقوم فريق Osano العالمي من خبراء الخصوصية بمراقبة مشهد الخصوصية باستمرار لكل شيء بدءًا من القوانين الجديدة وحتى أحكام هيئة حماية البيانات ويقوم بتحديث منصة Osano وفقًا لذلك. توفر إرشادات Osano التنظيمية ملخصات وبنود عمل لجميع التغييرات المتعلقة بالخصوصية والقانونية على مستوى العالم، مما يساعدك على الامتثال للوائح الخصوصية في أكثر من 50 دولة وبناء الثقة مع العملاء والشركاء. على عكس معظم بائعي خدمات الخصوصية الذين يقدمون حلولاً معقدة وصعبة الاستخدام، توفر Osano منصة بسيطة وبديهية مدعومة بقاعدة "لا غرامات" الوحيدة في الصناعة. لا عقوبات”. ويؤكد هذا التعهد للعملاء أنه يمكنهم الاعتماد على المنصة للبقاء متوافقين دون خوف من الغرامات أو العقوبات. تعتمد بعض العلامات التجارية الأكثر ثقة في العالم، بما في ذلك Barclays وNew Relic وVera Bradley، على Osano فيما يتعلق بخصوصية بياناتها.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree هو أحد حلول مراكز الاتصال الشائعة التي تدعم قنوات الاتصال الموحدة. لديها مجموعة واسعة من الميزات. وتشتهر بوقت تشغيل SLA بنسبة 99.99%. إنه حل قابل للتطوير بدرجة كبيرة، وقوي، وآمن، وغني بالميزات، وهو مثالي للاستخدام لجميع الشركات ومراكز الاتصال واسعة النطاق. قام خبراء الاتصالات الهاتفية وVoIP في DialShree بتنفيذ أكثر من 900 حل اتصالات متعدد القنوات عبر أكثر من 10 صناعات. BPO، KPO، شركات الشركات، وكالات التحصيل، الأعمال التجارية، شركات التسويق عبر الهاتف، مراكز الاتصال، الخدمات المصرفية، الرعاية الصحية، التجارة الإلكترونية، السيارات، الحكومة

Youform

youform.com

Youform عبارة عن أداة إنشاء نماذج بدون تعليمات برمجية لإنشاء نماذج بأسلوب المحادثة لجمع العملاء المحتملين والاستطلاعات والتعليقات.

Formplus

formpl.us

Form+ هو برنامج لبناء النماذج عبر الإنترنت يسمح لأي شخص ببناء النماذج بسهولة وتلقي الاستجابات في خدمات التخزين السحابية الخاصة به. يستطيع أي شخص إنشاء نماذج متوافقة مع الأجهزة المحمولة في ثوانٍ وجمع أي نوع ملف وبأي حجم عبر هذه النماذج.

FormNX

formnx.com

FormNX هو تطبيق ويب منشئ النماذج بدون تعليمات برمجية. يساعدك على إنشاء نماذج التسجيل، ونماذج التعليقات، ونماذج الأحداث، ونماذج الاستطلاع، والاستبيانات، ونماذج طلبات التوظيف، ونماذج الموافقة، ونماذج الاتصال، ونماذج إنشاء العملاء المحتملين، ونماذج الرد على الدعوة، ونماذج الطلبات، ونماذج تحميل الملفات، والاختبارات، ونماذج حساب التكلفة وغيرها الكثير أشكال أخرى في دقائق دون الحاجة إلى تشفير. يوفر FormNX منشئ النماذج بدون تعليمات برمجية ميزات مثل: * 1000 من القوالب الحرة * تقديمات غير محدودة * أشكال غير محدودة * الحماية المتقدمة من البريد العشوائي * حماية كلمة المرور * تخصيص غير محدود * الحقول الشرطية * الرقم المرجعي التلقائي * Webhook والشريط والتكاملات الأخرى. * التكامل مع أماكن جوجل * قواعد التحقق المتقدمة * صفحة "شكرًا" مخصصة * إشعارات البريد الإلكتروني في الوقت الحقيقي * تضمين/ملاحظات/رمز العرض المبسط * النماذج المنبثقة مع نية الخروج/التمرير/الوقت * جدولة النموذج الذكي * التقارير والرسوم البيانية * الحساب * شريط التقدم * نماذج متعددة الخطوات * فحص مكرر * وضع الاختبار * متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات

Brandkandy

brandkandy.com

Brandkandy عبارة عن منصة متكاملة للعلامات التجارية والتسويق مصممة لتبسيط رحلة النجاح لأصحاب الأعمال الصغيرة ورواد الأعمال المنفردين. نحن نقدم مجموعة من الأدوات والحلول سهلة الاستخدام، مثل AI Copy Creator، وLogo Maker، وWebsite Builder، والمتجر عبر الإنترنت، وإدارة علاقات العملاء، ومجموعة التصميم الإبداعي، لمساعدتك في بناء علامة تجارية قوية وجذب المزيد من العملاء.

Zenbooker

zenbooker.com

Zenbooker هو نظام حجز وجدولة عبر الإنترنت قابل للتخصيص تم تصميمه خصيصًا لشركات الخدمات المنزلية. قم بتقديم عروض أسعار في الوقت الفعلي ومدى التوفر للعملاء الراغبين في جدولة خدماتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. قم بإعداد مناطق الخدمة وقواعد التسعير وحقول النماذج المخصصة لصفحة الحجز الخاصة بك. أرسل المهام إلى مقدمي الخدمات، وقم بمعالجة المدفوعات، وتتبع العملاء، كل ذلك من داخل لوحة تحكم Zenbooker الخاصة بك.

WaitWell

waitwell.ca

WaitWell عبارة عن منصة انتظار وحجز مصممة لمواقع الخدمة المزدحمة، مما يضمن وصول الزوار إلى المكان المناسب، في الوقت المناسب، والاستعداد الكامل لخدمتهم. تتضمن حالات الاستخدام الأساسية لدينا ما يلي: - إدارة قائمة الانتظار: استبدل القوائم الفعلية بقائمة انتظار افتراضية مناسبة. يمكن للزائرين الانضمام إلى قائمة الانتظار الخاصة بك عن طريق رمز الاستجابة السريعة أو الكشك أو الويب. يحصلون على تحديثات على أجهزتهم المحمولة لإعلامهم بموقعهم في الطابور ووقت الانتظار المقدر حتى لا يضطروا أبدًا إلى التساؤل

imeetify

imeetify.com

imeetify.com- منصة جدولة المواعيد عبر الإنترنت، مخطط الوقت، المجدول، إدارة التقويم يتيح لك برنامج الجدولة الديناميكي وسهل الاستخدام الخاص بنا التركيز على مهامك اليومية ومواءمتها. تخلص من متاعب رسائل البريد الإلكتروني المتعددة ودع جني الجدول الزمني يسهل عليك الأمور. انضم إلى هذه المجموعة القوية من المحترفين لتتولى مسؤولية وقتك وتعزيز إنتاجيتك.

ChatbotGen

chatbotgen.com

ChatbotGen هي أداة أعمال متعددة الاستخدامات تعمل على إنشاء روبوتات دردشة قابلة للتخصيص. فهو يتكامل بسلاسة مع منصات مثل WhatsApp وTelegram، ويقدم ميزات مثل الردود الشخصية، وجمع العملاء المحتملين، وتحميل المستندات للتدريب، والتعاون الجماعي لتحسين الروبوتات بكفاءة دون الحاجة إلى برمجة.

ThriveDesk

thrivedesk.com

برنامج خدمة العملاء للأشخاص الذين يهتمون، من الأشخاص الذين يهتمون. باستخدام ThriveDesk، يمكنك إدارة جميع طلبات دعم العملاء الخاصة بك بسهولة في مكان واحد حتى تتمكن من التركيز على دفع نمو الأعمال.

stepFORM

stepform.io

stepFORM هو منشئ لإنشاء النماذج والاختبارات والاستطلاعات المتنوعة عبر الإنترنت. وبمساعدتها، يمكنك جمع بيانات الاتصال بالعملاء، وإجراء استطلاعات خطوة بخطوة، وتقديم حساب آلي لتكاليف المنتجات والخدمات. عملية إنشاء النموذج بسيطة للغاية - كل شيء يحدث في الوضع المرئي، ولا حاجة إلى معرفة خاصة أو استثمارات

Messenger Bot

messengerbot.app

Messenger Bot عبارة عن منصة تسويق متعددة القنوات تجمع بين التجارة الإلكترونية والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والدردشة في لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام. اكتشف مدى سهولة إحداث ثورة في رحلة عميلك عبر الإنترنت. ابدأ في الحصول على المزيد من العملاء المحتملين والمبيعات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام Messenger Bot.

Ocelot

ocelotbot.com

Ocelot هو الشريك الموثوق به للاتصالات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي في التعليم العالي. نحن نتعاون مع مئات المؤسسات العامة والخاصة في جميع أنحاء الولايات المتحدة لتعزيز تجارب الطلاب من خلال العمل كحلقة وصل مركزية بين أنظمة الحرم الجامعي وقنوات مشاركة الطلاب. تم تصميم منصة Ocelot متعددة القنوات حسب الطلب خصيصًا للتعليم العالي، مدعومة بقاعدة معرفية لا مثيل لها خاصة بالمجال، وتكامل مرن على مستوى الحرم الجامعي، وذكاء اصطناعي متقدم. نحن نساعد المدارس على فتح البيانات المنعزلة الحالية لتوفير تجارب طلابية أكثر تخصيصًا وتكاملاً تعمل على تحفيز التسجيل وتعزيز نجاح الطلاب.

Bevatel

bevatel.com

تسعى أفضل شركة مراكز اتصال سحابية في السعودية دائمًا إلى تقديم خدمات مراكز الاتصال وحلول خدمة العملاء بأعلى جودة ممكنة وبأقل التكاليف في المملكة. يحرص مديرو مراكز الاتصال السحابية الحديثة دائمًا على استخدام خدمات مراكز الاتصال وأنظمة خدمة العملاء ومراكز الاتصال التي تساعدهم على تحقيق أهدافهم وتقديم خدمة ودعم فني أفضل للعملاء والتواصل معهم بطريقة أسرع وأكثر احترافية. تعتبر بيفاتل أفضل شركة سعودية تقدم خدمات وحلول مراكز الاتصال وخدمة العملاء والدعم الفني لأسباب عديدة تنفرد بها بيفاتل والعديد من المزايا التي تقدمها للمؤسسات والأنشطة التجارية. تسعى أفضل شركة مراكز اتصال سحابية في السعودية دائمًا إلى تقديم خدمات مراكز الاتصال وحلول خدمة العملاء بأعلى جودة ممكنة وبأقل التكاليف في المملكة. يحرص مديرو مراكز الاتصال السحابية الحديثة دائمًا على استخدام خدمات مراكز الاتصال وأنظمة خدمة العملاء ومراكز الاتصال التي تساعدهم على تحقيق أهدافهم وتقديم خدمة ودعم فني أفضل للعملاء والتواصل معهم بطريقة أسرع وأكثر احترافية. تعتبر بيفاتل أفضل شركة سعودية تقدم خدمات وحلول مراكز الاتصال وخدمة العملاء والدعم الفني لأسباب عديدة تنفرد بها بيفاتل والعديد من المزايا التي تقدمها للمؤسسات والأنشطة التجارية. خلال الفقرات التالية سنتعرف بالتفصيل على أفضل نظام كول سنتر ولماذا تعتبر شركة بيفاتل أفضل شركة حلول وخدمات كول سنتر، هيا بنا.

PageBot

thepagebot.com

PageBot هو برنامج دردشة آلي يعمل بتقنية GPT ويقدم مجموعة من الميزات لتحسين خدمة العملاء على موقع الويب الخاص بك. تتضمن بعض ميزاته الرئيسية ما يلي: 1. محادثات جذابة وفورية وممتعة: يوفر PageBot ردودًا فورية على أسئلة العملاء بناءً على محتوى موقع الويب الخاص بك وأي بيانات إضافية تقدمها 2. استرجاع البيانات الديناميكية: يمكنه استرداد المعلومات من قاعدة المعرفة الموجودة لديك. وهو يدعم معظم أنواع المستندات: PDF، وPPTX، وDOCX، وصفحات الويب، وحتى استدعاءات واجهة برمجة التطبيقات (API) إلى الواجهة الخلفية لديك. 3. خطة مجانية: يقدم PageBot خطة مجانية تتضمن 50 رسالة شهريًا دون أي تكلفة، مما يجعلها في متناول الشركات الصغيرة. 4. مظهر قابل للتخصيص: يمكنك تخصيص شكل ومظهر PageBot باستخدام تجاوزات CSS، مما يضمن توافقه مع تصميم موقع الويب الخاص بك. 5. دعم متعدد اللغات: يدعم PageBot المحادثات بأكثر من 130 لغة، مما يتيح لك تلبية احتياجات جمهور عالمي. 6. مساحة صغيرة: مع أقل من 20 كيلو بايت من JavaScript، يكون لـ PageBot تأثير ضئيل على سرعة تحميل صفحة الويب الخاصة بك. 7. الفوترة على أساس الاستخدام: يقدم PageBot نموذج تسعير يعتمد على الاستخدام، مما يسمح لك بالدفع فقط مقابل الرسائل التي تستخدمها خارج الخطة المجانية. هذا لك إذا: 1. تريد قضاء المزيد من الوقت في منتجاتك بدلاً من التعامل مع خدمة العملاء 2. تريد أن تقدم للزائرين إجابات فورية على أسئلتهم 3. تريد تقليل تذاكر الدعم على الأسئلة التافهة.

Jekka.ai

jekka.ai

Jekka هو برنامج دردشة آلي يعمل بالذكاء الاصطناعي ويعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويتحدث كإنسان حقيقي. فهو يتعامل بسرعة مع استفسارات العملاء، ويوجه عمليات الشراء، ويعزز التحويلات. يمكن لجيكا، المجهزة بأنظمة المنطق والتذاكر المدمجة، أن تصعد بسلاسة إلى المساعدة البشرية عند الضرورة. من خلال الاستفادة من المحتوى الخاص بك، فإنه يقدم استجابات دقيقة وسريعة مع تجنب المعلومات الخاطئة. من خلال دعم أكثر من 175 لغة، تعمل Jekka على تمكين بائعي التجارة الإلكترونية من زيادة المبيعات وضمان رضا العملاء.

Web2Chat

web2chat.ai

Web2Chat عبارة عن منصة chatbot ديناميكية تعمل بالذكاء الاصطناعي تهدف إلى تغيير الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع عمليات دعم العملاء الخاصة بها. وتشمل ميزاته الرئيسية ما يلي: 1. الاستجابات المدعومة بالذكاء الاصطناعي: يستخدم Web2Chat خوارزميات التعلم الآلي للتعلم من محتوى موقع الويب الخاص بك أو المستندات أو ملفات Notion المصدرة، مما يؤدي إلى إنشاء استجابات دقيقة وفورية لاستفسارات المستخدم. 2. التفاعل السلس للمستخدم: تستضيف المنصة صندوق بريد واردًا منظمًا حيث يمكن للمسؤولين أو المديرين التنفيذيين للعملاء مراقبة جميع محادثات مستخدمي الروبوت. يتضمن ميزات مثل حظر المستخدم لأولئك الذين يسيئون استخدام الروبوت وزر "وضع علامة على الكل مقروء" لإدارة رسائل المستخدم دون عناء. 3. تدريب الروبوت متعدد المصادر: يوفر Web2Chat المرونة لتدريب الروبوت باستخدام مصادر مختلفة، بما في ذلك المجالات والاتصال الداخلي وGitbook ومقالات Zendesk والملفات (PDF وtxt وCSV وMarkdown). إنه يفتح الأبواب أمام الروبوت للحصول على قاعدة معرفية واسعة النطاق. 4. إدارة الروبوتات والصفحات المتعددة: تتيح لك المنصة إدارة العديد من الروبوتات، كل منها مخصص لصفحات أو مواقع ويب مختلفة. يمكن تدريب كل روبوت بشكل فردي باستخدام مصادر مختلفة. 5. الوصول المجاني إلى الخطة: يوفر Web2Chat خطة مجانية بعد التسجيل، مما يوفر للمستخدمين فرصة لاستكشاف إمكانات النظام الأساسي قبل اختيار الخطة المدفوعة. 6. مؤشرات الحالة وإيصالات القراءة: في الجلسات غير المتعلقة بالروبوت، تساعد مؤشرات الحالة وإيصالات القراءة على فهم تفاعل المستخدم بشكل أفضل. يوضح ما إذا كان المستخدم متصلاً بالإنترنت وما إذا كان المستخدم قد قرأ رسائل المدير التنفيذي. تهدف ميزات Web2Chat القوية إلى تعزيز تجربة خدمة العملاء بشكل كبير، مما يضمن الحصول على استجابات دقيقة وفعالة لاستفسارات عملائك في الوقت المناسب.

GPT-Trainer

gpt-trainer.com

GPT-Trainer عبارة عن منصة لمشاركة العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومصممة لتحسين كفاءة خدمة العملاء والتخصيص. فهو يوفر إمكانية التوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والاستجابة السريعة للاستفسارات، وتوفيرًا كبيرًا في التكاليف عن طريق تقليل الحاجة إلى ممثلي خدمة العملاء من البشر. تدعم المنصة مجموعة من الميزات بما في ذلك الدعم الآلي وجمع العملاء المحتملين وجدولة الاجتماعات والتحليلات المتقدمة. يحظى GPT-Trainer بثقة أكثر من 25000 شركة ويتكامل بسلاسة مع مختلف أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وقنوات المراسلة.

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer هي منصة الاتصالات متعددة القنوات الرائدة في فيتنام. OnCustomer هي أكثر من مجرد أداة للدردشة المباشرة. إنها منصة تتواصل فيها الشركات مع عملائها باستخدام محتوى مخصص وقنوات اتصال واسعة النطاق. يساعد OnCustomer على زيادة معدل التحويل في الوقت الفعلي، وتعزيز نمو الإيرادات، وتحسين الاحتفاظ بالعملاء وولائهم.