Deputy CRM

نائب CRM هو حل شامل لإدارة القوى العاملة المصمم لتبسيط العمليات للشركات ، وخاصة في الصناعات مثل مراكز الاتصال وتجارة التجزئة. إنه يوفر مجموعة من الأدوات لتعزيز الجدولة ، وتتبع الوقت ، وتواصل الموظفين ، مما يسهل على المديرين الإشراف على القوى العاملة بكفاءة.

تتضمن الميزات الرئيسية لنائب CRM ** جدولة بديهية ** ، والتي تسمح للمديرين بإنشاء وإدارة جداول الموظفين بسهولة ، باستخدام وظائف السحب والإفلات ومشاهد جدول AT-A-Glance. يدعم النظام الأساسي أيضًا ** الخدمة الذاتية للموظف ** ، مما يتيح للموظفين الوصول إلى الجداول الزمنية ، وطلب إجازة ، ومبادلة التحولات بسهولة من خلال تطبيق الهاتف المحمول أو بوابة الويب. هذا يمكّن الموظفين من مزيد من الحكم الذاتي والرضا مع تقليل النفقات الإدارية.

يوفر نائب CRM أيضًا ** التنبؤ والميزنة ** ، باستخدام رؤى تعتمد على البيانات للتنبؤ باحتياجات العمل المستقبلية وتحسين الجداول الزمنية للتوافق مع متطلبات الميزانية. هذا يزيد من الكفاءة وفعالية التكلفة من خلال ضمان توافق مستويات التوظيف دائمًا مع الطلب. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر النظام الأساسي ** تكاملًا سلسًا ** مع أنظمة الموارد البشرية الأخرى ، مما يسهل مشاركة البيانات وتبسيط سير العمل عبر منصات متعددة.

من خلال أتمتة المهام الأساسية مثل الجدولة وتتبع الوقت ، يعزز نائب CRM الكفاءة التشغيلية ويضمن الامتثال لقوانين العمل. تتيح أدوات التنبؤ المتقدمة والوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي للشركات التكيف بشكل استباقي مع المتطلبات المتقلبة ، وتعزيز الاستجابة الشاملة وتقديم الخدمات. بشكل عام ، يعد نائب CRM أداة قيمة للشركات التي تسعى إلى تحسين إدارة القوى العاملة وتعزيز إنتاجية الموظفين.