الصفحة 21 - بدائل - Qualtrics

Spiral

spiralup.co

تتدرب تقنية Spiral الأساسية على بيانات شركتك باستخدام LLMs وGenAI لتحديد المشكلات التي تواجه العملاء وأسبابها الجذرية. إنه يوفر للفرق التي تتعامل مع العملاء حلاً مبتكرًا لتحديد ومعالجة كل جانب من جوانب اهتمامات عملائهم بأي لغة تقريبًا. هذا المزيج من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتقدمة والتنوع اللغوي يمكّنها من إحداث ثورة في فهم العملاء لعملائهم، ورفع دقة البيانات وتغطيتها، ويجعل Spiral المصدر النهائي للحقيقة للشركات على مستوى العالم.

Requesty

requesty.ai

تعتقد شركة Requesty أن مفتاح تجارب العملاء الاستثنائية يكمن في عمق فهم التفاعلات. بينما يتعامل الوكلاء المباشرون وروبوتات الذكاء الاصطناعي مع الخطوط الأمامية لتفاعل العملاء، غالبًا ما تكون الإمكانات الحقيقية مخفية في الفروق الدقيقة في هذه المحادثات. تتعمق منصة التحليلات الخاصة بها في كل تفاعل مع العملاء، وتكشف عن رؤى لا تقدر بثمن. من خلال تحديد الاتجاهات، وقياس المشاعر، وتحديد فرص التحويل والبيع، فإنه يمكّن الشركات من تحويل الفرص الضائعة إلى نمو، وتعزيز الاحتفاظ، وتحسين نتائج CSAT وNPS. انضم إليه في إحداث ثورة في تحليل تفاعل العملاء ودفع النمو.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor عبارة عن منصة لإدارة تجربة العملاء مُدارة بالكامل تم تطويرها بواسطة Perceptive. من خلال الاستطلاعات القصيرة المنتظمة، يقوم برنامج مراقبة العملاء تلقائيًا بجمع تعليقات العملاء وتحليلها للكشف عن الموضوعات والاتجاهات المهمة. ويمكن الوصول إلى هذه النتائج من خلال لوحة معلومات تفاعلية بديهية. خلف مراقبة العملاء هو خبير متخصص في تجربة العملاء. يجمع هذا الخبير بين منهجيات البحث المبتكرة والمعرفة الإستراتيجية وأساليب إدارة التغيير لتقديم برامج تجربة العملاء التي تتوافق مع التدابير الصحيحة واللحظات المناسبة في رحلة العميل. * صافي نقاط المروج: في قلب مراقبة العملاء يوجد صافي نقاط المروج، وهي منهجية معترف بها عالميًا تتجاوز رضا العملاء لقياس الدعم، والذي يرتبط بقوة بولاء العملاء وثقتهم. ترتبط المستويات العالية من التأييد بالعلامات التجارية المتنامية، لا سيما مع ارتفاع معدل انتشار الكلام الشفهي الإلكتروني. * تحديد نقاط القوة والضعف: يقوم برنامج مراقبة العملاء بتحليل تعليقات العملاء لتحديد وتتبع الموضوعات الرئيسية التي تؤثر بشكل إيجابي أو سلبي على تجربة العميل - وإلى أي مدى. وهذا يسمح بتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وتحديد أولوياتها. * تحديد العملاء المعرضين للخطر وحفظهم: تقوم ميزة MARC الخاصة بمراقبة العملاء بإخطار أعضاء الفريق المعنيين بالعميل المعرض للخطر وتسمح بتتبع عملية الحل وإدارتها. وهذا يمكّن الفريق من إغلاق حلقة المشكلات قبل أن تتصاعد إلى مشكلات وتلحق الضرر بسمعة العلامة التجارية. * اكتشاف الاتجاهات. شاهد التأثير: يتتبع برنامج مراقبة العملاء مقاييس تجربة العملاء الرئيسية بمرور الوقت، مما يسمح بالكشف عن الاتجاهات المهمة بالإضافة إلى إظهار تأثير أي تغييرات يتم إدخالها. * بيانات العميل محمية وآمنة: حصلت Perceptive على اعتماد ISO 27001، مما يعني أن مراقبة العملاء تلبي أعلى المعايير العالمية لإدارة أمن المعلومات. يسمح معيار أمان البيانات والعمليات هذا باستضافة بيانات العملاء وحمايتها بشكل آمن. * رؤى مخصصة: صافي نقاط الترويج هو مجرد عدسة واحدة لقياس تجربة العملاء. يدعم برنامج مراقبة العملاء مجموعة من تنسيقات الأسئلة المختلفة والمقاييس التكميلية، بما في ذلك الرضا وجهود العملاء واحتمالية الاحتفاظ بهم. سيعمل الخبير معك لتقديم برنامج يطابق التدابير الصحيحة مع نقاط الاتصال المناسبة للعملاء. * فهم أعمق: عرض نتائج الاستطلاع حسب قطاعات العملاء الرئيسية. على سبيل المثال، يمكنك تحديد المواضيع والاتجاهات الرئيسية على مستوى الفرع أو المنطقة أو المنتج أو مدير الحساب أو أي مجموعة. سيعمل الخبير معك لتحديد وجهات النظر الأكثر أهمية لعملك. * بسيط وسهل الاستخدام: إحدى أكبر نقاط القوة في برنامج Customer Monitor هي بساطته. يمكن الوصول إلى النظام الأساسي عبر أجهزة متعددة، وقد تم تصميم لوحات المعلومات لتكون سهلة الاستخدام، مع تقديم المعلومات بطريقة يسهل على المستخدمين الجدد استيعابها وفهمها، مما يجعل إعداد التقارير أمرًا سهلاً. * تكامل إدارة علاقات العملاء: يحتوي برنامج مراقبة العملاء على واجهة برمجة التطبيقات (API)، مما يعني أنه يمكن التكامل مع معظم أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لاستيعاب تدفق البيانات في اتجاهين.

TheySaid

theysaid.io

الاستطلاعات التقليدية غير كافية، فهي بطيئة في الإنشاء، ويصعب تحليلها، وتفتقر إلى السياق اللازم لاتخاذ قرارات ذكية. توفر استطلاعات الذكاء الاصطناعي للمحادثة الخاصة بـ TheySaid طريقة أفضل: * احصل على رؤى أعمق بمقدار 10 مرات من خلال استجابات غنية بالسياق. * إطلاق الاستطلاعات في دقائق معدودة بكل سهولة. * تعزيز المشاركة من خلال المحادثات التفاعلية 1:1. * تبسيط التحليل بالملخصات واستعلامات اللغة الطبيعية. * أتمتة عمليات المتابعة لتحويل الرؤى إلى إجراءات على نطاق واسع.

Cust

cust.co

تتحسن فرق نجاح العملاء النخبة مع وكلاء CUST AI. يمكّن وكلاء الذكاء الاصطناعي CSM من التعرف على أصغر عملائك. يحول هذه الأفكار إلى خطط النجاح المخصصة. يوصي أفضل إجراء تالي عبر رحلة العميل. CUST هي منصة نجاح العملاء ذاتية الحكم تجعل الخبرة عالية اللمس ممكنة للعملاء الأصغر. يمنح المنصة الشركات منظمة العفو الدولية التي تتعرف بشكل استباقي على عملائها ذي النيل الطويل. يحول هذه الأفكار إلى خطة نجاح مخصصة. يؤثر على قراراتهم عبر رحلة العميل الكاملة - من التجديد إلى التجديد.

Level AI

thelevel.ai

يقوم Level AI بتطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لإحداث ثورة في تجربة العملاء. تم تصميم حلولنا المتطورة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة والإنتاجية والتوسع والتميز في المبيعات وخدمة العملاء. مع التركيز على الأتمتة، وتمكين الوكلاء، ومساعدة العملاء، وذكاء الأعمال الاستراتيجي، نحن ملتزمون بمساعدة عملائنا على تجاوز توقعات العملاء ودفع نمو الأعمال المربحة. تستخدم شركات مثل Affirm، وCarta، وVista، وToast، وSwiss Re، وezCater، وما إلى ذلك، Level AI للارتقاء بأعمالها إلى آفاق جديدة بجهد أقل.

Collab

collab.com

توفر شركة Collab خدمات مركز الاتصال السحابي المتاحة في أي وقت وفي أي مكان. إنهم يجعلون المشاركة بسيطة وسهلة من خلال التفاعلات الفعالة عبر أي نقطة اتصال. لقد قدموا منصات حائزة على جوائز للشركات من جميع الأحجام في جميع أنحاء العالم لأكثر من 20 عامًا. يتيح Collab التحول الرقمي ويساعد على تحقيق التوازن الصحيح بين الأتمتة والتفاعل البشري. يعتمد عرضهم على السحابة ويدعمه Microsoft Azure، مما يتيح قدرًا أكبر من المرونة والنشر السهل. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر أيضًا الحلول المحلية. تتضمن محفظتهم Nubitalk Cloud، وOneContact CC، وOneContact WFO، وOneContact Gamification، والوحدات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. تأسست شركة Collab على يد فريق يتمتع بخبرة قوية في أعمال مراكز الاتصال، وتوقعت ثورة تكنولوجية أحدثت ثورة في صناعة مراكز الاتصال: تعتمد على SIP بنسبة 100%، بدون أي PBX، للمؤسسات واسعة النطاق. اكتسبت Collab عملاء وشركاء في جميع أنحاء العالم في المجالات الرئيسية مثل الاتصالات السلكية واللاسلكية والخدمات المصرفية والرعاية الصحية والحكومة والتأمين ولها فروع في مناطق مختلفة مثل المكسيك والبرازيل والبنلوكس.

mssg.me

mssg.me

مرحبًا بك في mssg.me - أداة إنشاء مواقع الويب المثالية! اكتشف فرصًا لا حصر لها لإضفاء الحيوية على أفكارك والاستمتاع بعملية إنشاء موقع الويب كما لم يحدث من قبل. مع mssg.me، يمكنك استكشاف عالم من الإمكانيات. دعنا نتعمق في ما يمكنك تحقيقه معنا: ** إنشاء الرابط في السيرة الذاتية - قم بتوصيل المتابعين بجميع المحتوى الخاص بك برابط واحد فقط. - أضف الرابط الخاص بك إلى سيرتك الذاتية على Instagram أو TikTok أو شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى. ** إنشاء بطاقة عمل رقمية - تعزيز مشاركة العملاء من خلال التواصل السريع والمريح. - أضف أزرار WhatsApp أو Telegram أو أزرار المراسلة الأخرى إلى موقع الويب الخاص بك من أجل اتصال سلس بالزائرين. ** إنشاء متجر على الإنترنت - إطلاق متجر مذهل في دقائق، من أي مكان. - أضف المنتجات والفئات وابدأ في قبول المدفوعات باستخدام Stripe أو Paypal Integration. - ابق على اطلاع بالطلبات والمشتريات الجديدة، وقم بإدارتها بسهولة من خلال نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المدمج لدينا. ** إنشاء صفحة مقصودة - صمم صفحة مقصودة جذابة لجذب حركة المرور والتقاط تفاصيل الاتصال القيمة باستخدام قوالب النماذج القابلة للتخصيص - إطلاق عروض لا تقاوم باستخدام مؤقتات العد التنازلي الديناميكية لزيادة الإلحاح وتعزيز التحويلات. ** لا يوجد منشئ موقع كود - إدارة مساحة الويب الخاصة بك من أي مكان دون الحاجة إلى مهارات البرمجة أو التصميم. - منشئ السحب والإفلات البديهي الذي يسمح لك بإنشاء موقع أحلامك بسرعة وسهولة. ** قم بتوصيل المجال الخاص بك - لمزيد من الاحترافية، يمكنك بسهولة ربط النطاق الخاص بك بموقعك على الويب. - احصل على السيطرة الكاملة على تواجدك على الإنترنت وتعزيز علامتك التجارية في نظر جمهورك. ** رمز الاستجابة السريعة للموقع - احصل على رمز الاستجابة السريعة المخصص لجذب الزوار غير المتصلين بالإنترنت إلى موقع الويب الخاص بك ** التحليلات والتسويق - تتبع حركة المرور على موقع الويب الخاص بك، وقياس مدى فعالية حملاتك الإعلانية. - قم بتحسين المحتوى الخاص بك من خلال التكامل مع خدمات التحليلات الشائعة مثل Facebook Pixel وGoogle Analytics وTikTok Pixel. ** تحسين محرك البحث - ضبط معلمات تحسين محركات البحث (SEO) لموقع الويب الخاص بك لتحسين ظهوره في محركات البحث. - استخدم جميع الأدوات اللازمة لضمان سهولة العثور على المحتوى الخاص بك من قبل جمهورك. كل هذا وأكثر متاح لك الآن مع mssg.me! ابدأ في إنشاء موقع الويب الفريد الخاص بك اليوم وانتقل بعملك عبر الإنترنت إلى المستوى التالي!

Glia

glia.com

Glia هي الشركة الرائدة والرائدة في إدارة التفاعل الموحد - والتي تعيد تعريف كيفية تفاعل الشركات مع عملائها. تعمل بنية النظام الأساسي ChannelLess™ من Glia على تعزيز التفاعلات السلسة مع العملاء عبر مركز الاتصال والأتمتة الرقمية والويب والذكاء الاصطناعي. تعمل Glia على إعادة اختراع كيفية دعم الشركات لعملائها في عالم رقمي. يعمل حل Glia على إثراء تجارب الويب والهاتف المحمول من خلال خيارات الاتصال الرقمي والتعاون على الشاشة والمساعدة التي تدعم الذكاء الاصطناعي. أبرمت Glia شراكة مع أكثر من 300 بنك واتحاد ائتماني وشركات تأمين ومؤسسات مالية أخرى في جميع أنحاء العالم لتحسين النتائج العليا والنهائية من خلال خدمة العملاء الرقمية. الشركة معترف بها من قبل المحللين لابتكاراتها - بما في ذلك شركة Gartner باعتبارها بائعًا رائعًا، وقد جمعت أكثر من 150 مليون دولار من التمويل من كبار المستثمرين.

Brexa

brexa.ai

قم بأتمتة المهام باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي، وقم بتنمية أعمالك دون زيادة عدد الموظفين لديك. يعتبر كل منتج من منتجاتنا المصممة خصيصًا لهذا الغرض شاملاً وقويًا بحد ذاته، ولكن التأثير الحقيقي يأتي عندما تجربهما معًا كحل موحد. Brexa هو أبسط نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للمبيعات وجدولة المواعيد وإعداد الفواتير والدردشة المباشرة وإدارة العملاء.

Formbricks

formbricks.com

Formbricks هي أداة مسح مفتوحة المصدر. مع Formbricks، تقوم الشركات بجمع بيانات الخبرة مع الاحتفاظ بالسيطرة الكاملة على خصوصية بياناتها. تم تصميم Formbricks للتكامل السلس مع مجموعات التكنولوجيا الحالية، وهو يسمح للمستخدمين بمسح شرائح محددة من العملاء طوال رحلة المستخدم، مع التركيز على خصوصية البيانات وتخصيصها. تحظى Formbricks بثقة العلامات التجارية الرائدة، وتوفر امتثالًا سلسًا للخصوصية، والحد الأدنى من تدخل المطورين أثناء الإعداد، ومنصة سريعة وسهلة الاستخدام. يعد Formbricks مثاليًا للمؤسسين والمديرين التنفيذيين ومديري المنتجات ومهندسي البرمجيات، حيث يمكّن الشركات من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات من خلال إنشاء استبيانات مستهدفة وتحليل النتائج بفعالية. ابدأ باستخدام Formbricks مجانًا واكتشف كيف يمكن أن يغير نهج مؤسستك في جمع الأفكار واتخاذ قرارات عمل أفضل.

SurveyLegend

surveylegend.com

SurveyLegend هو الجيل التالي من الاستطلاعات عبر الإنترنت - جذابة ومستقلة عن النظام الأساسي وجميلة. نحن نمكن الشركات - الكبيرة والصغيرة - والأفراد، من إنشاء استبيانات رائعة وصديقة للجوال؛ والأهم من ذلك بكل سهولة والابتسامة على وجوههم! يمكنك الآن إنشاء استطلاعات رائعة المظهر على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي الخاص بك أينما كنت، وتخصيص مظهر استطلاعك كيفما تشاء، وعرض البيانات المجمعة باستخدام رسومات جذابة ومفيدة. يتم إنشاء الاستبيانات ببساطة عن طريق السحب والإفلات، ولا تحتاج إلى أن تكون خبيرًا في أبحاث السوق لاستخدام أداتنا. لم يكن الاستماع إلى طلب العملاء بهذه السهولة من قبل، أو قياس رضا العملاء أو الموظفين، أو إدارة تجربة العميل، أو الحفاظ على مشاركة الطلاب والموظفين. اليوم، لدى SurveyLegend مستخدمين في جميع أنحاء العالم، بدءًا من المنظمات الرائعة مثل L'Oréal، وUniversal، وHarvard، وGreenpeace، وAirbnb، وSony، وAir Liquide، وRoche، وMANGO، إلى الشركات الناشئة والأفراد الرائعين. يمكن لمستخدمي SurveyLegend المتقدمين الاستفادة من الميزات غير المحدودة، والعلامة التجارية للشركة، والاستبيانات ذات العلامة البيضاء، وتخطي المنطق، والتفرع، والأسئلة الغنية بالوسائط، وغير ذلك الكثير. أنت مجرد تسجيل بعيدًا عن الإجابة على سؤالك الأول والبدء في اتخاذ قرارات ثاقبة. لمعرفة المزيد قم بزيارة www.surveylegend.com أو اتصل بنا على [email protected]

Centiment

centiment.co

Centiment عبارة عن منصة استطلاع عبر الإنترنت تربط الباحثين في السوق بالمستجيبين للاستطلاع. قامت الشركة ببناء برامج متقدمة لتوصيف وإدارة المشاركين، مما يمكّن الباحثين من استهداف أي مستهلك أو جمهور B2B بسرعة تقريبًا.

NativeSlides

nativeslides.com

NativeSlides هي أداة بسيطة لجمع التعليقات حول عروض PowerPoint التقديمية. يمكنك ببساطة تحميل العرض التقديمي الخاص بك وإنشاء النماذج والاستطلاعات حوله. إنها طريقة بسيطة وسهلة للتفاعل مع جمهورك. بعض الاستخدامات المحتملة لـ NativeSlides: - تعليقات العرض التقديمي - عرض المنتجات - أبحاث السوق - تعليقات المؤتمر - عرض الخدمة - تعليقات مشروع المدرسة - البحث الديموغرافي ما هي الميزات التي نقدمها؟ - محرر النماذج المتقدم - لوحة المعلومات ولوحة الإدارة - دعم ملفات PPTX وPDF - إشعارات البريد الإلكتروني - التحميل الآمن للملفات - قسم التقارير - تكامل جداول بيانات Google - تكاملات Slack وDiscord وGoogle Analytics وFacebook Pixel - تصدير البيانات إلى .CSV - البرامج التعليمية والقوالب كيفية استخدامه؟ - أنشئ حسابًا على: https://app.nativeslides.com/ - قم بتحميل عرض PowerPoint التقديمي الخاص بك - أنشئ نموذجًا بسيطًا أو استخدم القالب - اجمع التعليقات من المستخدمين - قم بتحليل التعليقات وتحسينها. التواصل هو مفتاح النجاح. يساعدك جمع التعليقات من المستخدمين في عملية تحسين خدمتك أو منتجك.

Survale

survale.com

توفر منصة تعليقات المواهب الحائزة على جوائز Survale لأصحاب العمل حلاً "متاحًا دائمًا" لجمع البيانات التجريبية وتحليلها والتصرف بناءً عليها تلقائيًا من المرشحين والقائمين بالتوظيف ومديري التوظيف والموظفين في كل مرحلة من مراحل عملية التوظيف وطوال دورة حياة المواهب. توفر وحدة CandidateX الحائزة على جائزة أفضل منتج للموارد البشرية من Survale تجارب مرشحين تعتمد على البيانات، وتقدم OboardX تجارب مدفوعة بالبيانات للعام الأول، وتعمل EmployX على تحسين جميع البرامج التي تواجه المواهب. يجمع تلقائيًا التعليقات حول جميع البرامج الداخلية التي تواجه المواهب تقريبًا. تعطي تحليلات Survale التنبؤية الأولوية للقضايا وتوفر قيادة التوظيف والمواهب برؤى غير مسبوقة حول عمليات التوظيف والمواهب بدءًا من مرحلة ما قبل التوظيف وحتى الخروج، مما يسمح لهم بتحسين ومواءمة موظفيهم وعملياتهم حول المقاييس المشتركة. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة: https://survale.com.

Bryq

bryq.com

Bryq عبارة عن منصة لذكاء المواهب تساعد المؤسسات على توظيف الأشخاص المناسبين بسرعة وتمكين المواهب الحالية من تحقيق إمكاناتها الكاملة. من خلال الاستفادة من أحدث التطورات في علم نفس IO، تقدم Bryq منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي تمكن متخصصي وقادة الموارد البشرية من تقليل تكاليف التوظيف وتعزيز أداء الموظفين وإدارة المواهب بشكل فعال. يدعم Bryq التنقل الداخلي، ويعزز ثقافة التعلم والتطوير، ويعزز تحفيز الموظفين، ويحدد مجالات النمو، ويتنبأ بأفضل الأداء - كل ذلك باستخدام البيانات، وليس فقط الحدس. مع Bryq، يمكنك أيضًا ضمان الالتزام بقوانين التوظيف وتقليل مخاطر التحيز في التوظيف بشكل كبير.

aytm

aytm.com

Aytm (والتي تعني "اسأل السوق المستهدف") هي عبارة عن منصة سريعة لرؤى المستهلك وشركة خدمات بحثية تساعد الشركات والباحثين على جمع بيانات ورؤى العملاء القابلة للتنفيذ. مع: * حلول الرؤى: تقدم Aytm مجموعة من حلول الرؤى التي تشمل تطوير المنتجات، وتصميم السوق، وتجربة المستهلك، ورؤى العلامة التجارية، واستراتيجية التسويق، والمزيد. لديهم قوالب معدة مسبقًا وقدرات بحثية مخصصة. * خدمات مرنة: يوفر Aytm إمكانية الوصول بنفسك إلى منصة الأفكار الخاصة بهم، وخدمات DIY المساعدة، ودعم البحث كامل الخدمات اعتمادًا على احتياجات العملاء وخبراتهم. * لوحة الملكية: قامت Aytm ببناء لوحة خاصة بها للمستهلكين تسمى PaidViewpoint، والتي تستخدمها لتزويد المشاركين في الاستطلاع عالي الجودة. * تقنية قوية: تتضمن منصة Aytm نموذجًا لمحرك، وأداة لتأليف الاستطلاع، ولوحة معلومات للرؤى في الوقت الفعلي، وميزات أخرى لتمكين البحث السريع والمرن. * الخبرة والشهادة: تقدم Aytm التدريب وبرامج الشهادات والخدمات الاستشارية لمساعدة العملاء على تطوير مهاراتهم وقدراتهم البحثية. * التركيز على الصناعة: يتمتع Aytm بخبرة في دعم احتياجات الرؤى عبر الصناعات مثل البنوك والتجزئة والسيارات والرعاية الصحية والمزيد.

ChangeEngine

changeengine.com

رفع مستوى قادة الأفراد لتقديم اللحظات الأكثر أهمية للموظفين. التحدي الذي يواجهه قادة الأفراد هو أن عملية تصميم تجربة الموظف تكمن عبر فرق موزعة، وأنظمة موارد بشرية متباينة، وفي كثير من الحالات، جداول البيانات وعروض Powerpoint. بمجرد إطلاق برامج الأشخاص، يكون هناك ضجة أولية، ثم يتم اجتياحها تحت البساط في ستين يومًا وينتقل الأمر إلى الحاجة الملحة التالية. إن إنشاء وتنفيذ أفضل برامج الأشخاص في فئتها لمعاملة الموظفين مثل العملاء الداخليين هو أمر يدوي للغاية ويستغرق وقتًا طويلاً، فهو يتضمن العديد من الأجزاء المتحركة مثل الأهداف والعلامات التجارية والمحتوى والاتصالات والجدول الزمني والمكافآت وعائد الاستثمار. في مكان العمل المختلط، لا توجد طريقة فعالة لإدارة ذلك. نحن هنا لتغيير ذلك - فهدفنا هو الارتقاء بدور قادة الأفراد في كل مكان ومساعدتهم على الحفاظ على الاستفادة من برامج موظفيهم بمرور الوقت. نحن نعمل على تمكينهم من عرض تأثير مؤسسة الأشخاص على فريق القيادة ومجلس الإدارة بينما نساعدهم في الحصول على تأييد تنفيذي وفتح المزيد من الميزانية داخليًا لتجربة برامج الأشخاص المبتكرة وتشغيلها.

Supahub

supahub.com

Supahub هي أداة مجانية لتعليقات العملاء لجمع طلبات الميزات وإدارتها وتحديد أولوياتها. لا مزيد من التعليقات المفقودة أو المتجاهلة. على عكس الطرق التقليدية لجمع التعليقات عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة، يوفر لك Supahub وقتًا ثمينًا من خلال دمج المحادثات ورسائل البريد الإلكتروني في منصة مركزية. باستخدام لوحات Supahub، يمكنك إنشاء مساحة مخصصة للتعليقات حول موضوعات محددة مثل طلبات الميزات وتقارير الأخطاء وموضوعات المدونة والأسئلة الشائعة. يمكن أن تكون المجالس عامة أو خاصة، مما يمكّن الفرق من إدارة الملاحظات داخليًا إذا لزم الأمر. باستخدام Supahub، يمكنك بسهولة متابعة التعليقات من خلال التعليق على المنشورات وتحديث حالتها باسم

Sense

sensehq.com

تعمل Sense - منصة مشاركة المواهب الرائدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي - على إعادة تعريف عملية التوظيف من خلال المزج بسلاسة بين تجارب المرشحين الشخصية ومتعددة القنوات مع تعزيز كفاءة القائمين على التوظيف. تحظى Sense بثقة أكثر من 1000 مؤسسة، وتقدم مجموعة شاملة من الميزات، بما في ذلك أتمتة التوظيف وإدارة علاقات العملاء Talent CRM والحملات وتسجيل نتائج المرشحين ومطابقتها وAI Chatbot والمراسلة النصية وجدولة المقابلات والإحالات. قم بتحسين كل خطوة من رحلة اكتساب المواهب باستخدام Sense، حيث تتقارب التكنولوجيا المتطورة مع الوظائف البديهية.

Outset

outset.ai

Outset عبارة عن منصة بحثية يديرها الذكاء الاصطناعي، وهي مصممة لأتمتة عملية البحث وتبسيطها مع القدرة على التوسع. ومن خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، يمكن للمنصة إجراء وتجميع المقابلات المرئية والصوتية والنصية مع عدد كبير من المشاركين في وقت واحد. فهو يتفوق في إجراء مئات المقابلات في وقت واحد، والتعمق في استجابات المشاركين لاستخلاص الأفكار وفهم "السبب" وراء الإجابات. تسمح الخدمة بتحميل أدلة البحث وتخصيصها من قبل المستخدمين، إلى جانب القدرة على تجنيد المشاركين باستخدام لوحة Outsets أو دمج شركاء اللوحة الخاصة بالمستخدم. من خلال تقديم مجموعة بحثية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تم تصميم Outset لتسهيل الاكتشاف الفعال للرؤى من تفاعلات المشاركين من خلال البحث العميق لاستخراج التفاصيل الأكثر أهمية. ونظرًا لسرعته وجودة استجاباته، يوفر Outset إمكانية تسريع عملية تسليم نتائج الأبحاث بشكل كبير. فهو يمكّن المستخدمين من التركيز بشكل أكبر على المهام الحاسمة مثل فهم المستهلك وتصميم المنتجات من خلال التخلص من الحاجة إلى إجراء ساعات لا حصر لها من المقابلات ووضع العلامات. تعتبر قدرة الأدوات على الحصول على ردود مفصلة ومحددة وطويلة من المستخدمين مفيدة بشكل خاص لفهم أولويات العملاء.

Inari

useinari.com

أداة لاكتشاف المنتجات وتحليل الملاحظات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. قم بإظهار الرؤى وفرص المنتج بطريقة سحرية تلقائيًا. يعرض Inari رؤى العملاء وفرص المنتجات المدرة للدخل من بيانات عملائك بطريقة سحرية تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي. بدلاً من غربلة مئات من مقابلات المستخدمين أو آلاف من تعليقات العملاء يدويًا، يقوم Inari بأتمتة عملية تسليط الضوء على عروض الأسعار المثيرة للاهتمام، وتحديد الاتجاهات، والكشف عن طلبات الميزات المؤثرة، وربط مقاييس الأولويات المفيدة بالميزات حتى يتمكن فريقك من قضاء وقت أقل في التحليل والتحليل. مزيد من الوقت في بناء المنتجات التي يحبها العملاء.

Thematic

getthematic.com

احصل على رؤى مستهدفة ودقيقة من تعليقات عملائك في ثوانٍ باستخدام منصة Thematic المدعومة بالذكاء الاصطناعي. قم بتحويل التعليقات غير المنظمة بسهولة إلى موضوعات واضحة ومحددة وقابلة للتنفيذ، دون تكاليف الإعداد. يجعل Thematic من السهل والسريع الحصول على رؤى تساعدك على تحسين تجربة العملاء والمنتجات والخدمات. يقوم Thematic بتحويل التعليقات النصية الصاخبة عبر أي قناة إلى رؤى لتحسين الخدمات والمنتجات وتجربة العملاء. لقد سهلت على الجميع الحصول على رؤى وتحليلات العملاء لاتخاذ قرارات أفضل بشكل أسرع! يقدم الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Thematic تحليلاً موضوعيًا لبيانات التعليقات على نطاق واسع: ولهذا السبب يطلق عليها اسم Thematic! يتميز تحليل الذكاء الاصطناعي الخاص به بالشفافية والمرونة، بحيث يمكنك بسهولة توجيه الذكاء الاصطناعي للإجابة مباشرة على أسئلة عملك. استخدم نظامها الأساسي لتحديد ما يهم العملاء، وما الذي يحرك مقاييسك ولماذا. من السهل التعمق في المشكلات وقياس التأثير على مقاييسك. الآن مع الإجابات الموضوعية، يمكنك الاعتماد على طبقة الثقة الخاصة بـ Thematic مع تسخير قوة الذكاء الاصطناعي التوليدي للحصول على رؤى عالية الجودة للجميع، بشكل أسرع.

Playvox

playvox.com

Playvox هو البرنامج الرائد لتحسين أداء وكيل خدمة العملاء. يتكامل Playvox مع معظم منصات مراكز الاتصال الرئيسية ويسمح للفرق بعرض وتحليل وإدارة عملية ضمان الجودة بالكامل في منصة واحدة مناسبة. قم بتبسيط عملية ضمان الجودة لديك، وتحفيز وتدريب وتدريب وكلائك، وتمكين فريقك بأكمله باستخدام مقاييس شفافة وفي الوقت الفعلي. مراقبة الخدمة، وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية، وأخيراً التخلص من جداول البيانات.

Almund

almund.io

Almund عبارة عن منصة لأتمتة التسويق للعلامات التجارية D2C لتعزيز مشاركة العملاء الذكية. توفر Almund رؤى التجارة الإلكترونية بالإضافة إلى رؤى وسائل التواصل الاجتماعي التي تساعد العلامات التجارية D2C على فهم عملائها بشكل أفضل من أي وقت مضى. مهمتنا هي إنشاء نظام بيئي عبارة عن تراكم للتكنولوجيا، وتثقيف عملائنا في نفس الوقت، وبناء مجتمع يساعد بعضنا البعض على النجاح. يمكن للمستخدم عرض جميع مقاييس التجارة الإلكترونية في Shopify، وGoogle Analytics، والتحليلات التعريفية عن طريق سحب البيانات من حسابات الوسائط الاجتماعية المدمجة حول كيفية أداء منشوراتهم وحملاتهم والحصول على رؤى حول كيفية أداء متجرهم. يمكن أن توفر لك تحليلات التجارة الإلكترونية رؤى مبنية على البيانات حول كيفية تفاعل المتسوقين مع موقعك - ​​سواء كان ذلك جيدًا أو سيئًا. تعمل هذه الرؤى على إزالة التخمين والموضوعية من تحسين موقع الويب، وتكشف عن فرص التحسين والابتكار. تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي هي عملية جمع وتحليل بيانات الجمهور المشتركة على الشبكات الاجتماعية لتحسين قرارات الأعمال الإستراتيجية للمؤسسة.

Outsmart IO

outsmart.io

Outsmart عبارة عن منصة استخباراتية تنافسية تساعدك على فهم نقاط القوة والضعف في قنوات التسويق الرقمي الخاصة بك ومقارنة النتائج مع أقرب منافسيك. * تعلم: خذ التخمين من وسائل التواصل الاجتماعي وتعرف على المدافعين عن علامتك التجارية ومكبرات الصوت الخاصة بالعلامة التجارية. حدد المؤثرين الرئيسيين واحصل على رؤية متعمقة حول كيفية تفاعل هؤلاء المستخدمين مع المحتوى الخاص بك. * المقارنة: احصل على نظرة عامة سريعة على ما يجذب الأشخاص إلى قنوات منافسيك عبر الإنترنت وشاهد مدى نجاحك في مقارنة مقاييسهم. تعرف على المجالات التي قمت بتحسينها أو التي تحتاج إلى تحسينها. * التحسين: قم بقياس مقاييس الوسائط الاجتماعية الحقيقية القابلة للتنفيذ وتعرف على كيفية زيادة معدل التصفيق ومعدل التضخيم من قيمة العلامة التجارية. حدد مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس التي تتوافق مع أهداف العمل الحالية لفريقك. * تقرير: قم بتبسيط حياتك، وأبق فريقك وأصحاب المصلحة التنفيذيين على اطلاع بما يحدث. احصل على رؤى يومية وأسبوعية وشهرية، وقد تم جمعها بشكل جيد في ملف PDF رائع.

MightyScout

mightyscout.com

تساعد MightyScout المسوقين على تشغيل حملات التسويق المؤثرة بسهولة من خلال مجموعة من إدارة الحملات، وتتبع المؤثرين، وإدارة علاقات المؤثرين، وأدوات التحليلات وإعداد التقارير.

BrandVox

brandvox.net

ابق في صدارة المنافسة، وقم ببناء سمعة قوية لعلامتك التجارية، وتفاعل مع جمهورك بشكل أكثر فعالية. قم بإجراء تحليلات شاملة للمنافسين، وقم بتحسين النصوص والمشاركات الخاصة بك، وتبسيط الجدولة. * تحليلات شاملة: التفاعل والنشاط والمتابعين وأفضل التنسيقات وأيام الأسبوع للنشر وأداء الهاشتاج والمزيد * مراقبة المنافسين: منشورات المنافسين من شبكات اجتماعية مختلفة في موجز واحد مناسب * تحسين النص ونشره: تحليل المحتوى الدقيق لمنشوراتك، وتحديد نبرة الصوت، والعواطف، والتعقيد، والأسلوب * تدفق أضيق الحدود للجدولة والنشر * إنشاء المحتوى: إنشاء خطة المحتوى - الإنشاء المجمع وجدولة أفكار المحتوى بناءً على الخبرة السابقة والنتائج وبيانات الجمهور * إنشاء المنشور: استخدم معالج الذكاء الاصطناعي الخاص بنا لإنشاء نص بناءً على الهدف وسبعة أطر لإنشاء النص

Rival IQ

rivaliq.com

يقدم Rival IQ تحليلات ورؤى تنافسية لمساعدة المسوقين الرقميين على اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين النتائج وفهم المنافسين بشكل أفضل. باستخدام المعايير والتحليل المقارن، يتيح Rival IQ للمسوقين الرقميين اكتشاف فرص جديدة وتحديد الاتجاهات وتتبع النتائج عبر جميع القنوات الاجتماعية الرئيسية والويب.

Sotrender

sotrender.com

Sotrender هو برنامج تحليلي لوسائل التواصل الاجتماعي يساعد المسوقين على: * تحليل الأداء الحالي والحملات الجارية (المدفوعة والعضوية) * تتبع المنافسين واكتشف استراتيجيتهم * أتمتة عملية إنشاء التقارير الموجزة * تحسين أدائهم على وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجية التسويق لن داعي للقلق بعد الآن بشأن فقدان الرؤى المهمة - يقوم Sotrender تلقائيًا بجمع جميع بياناتك التاريخية، ويمكنك التعمق فيها في الوقت الذي يناسبك. فيما يلي فوائد أخرى لاستخدام Sotrender: * تقليل الوقت المستغرق لإعداد تقرير كل شهر. قم بإنشاء تقرير ذو علامة بيضاء في غضون دقائق حتى يتوفر لديك المزيد من الوقت للتركيز على المهام الإبداعية. * فهم أداء المحتوى الخاص بك، ومنافسيك، وتفضيلات الجمهور، والسلوكيات. * راقب جميع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك وراقب ما إذا كنت تقترب من تحقيق الأهداف المحددة. * إدارة وتنظيم المحادثات عبر الإنترنت بسلاسة باستخدام البريد الوارد الاجتماعي الخاص بـ Sotrender. استفد من النسخة التجريبية المجانية لمدة 14 يومًا وقم ببناء تواجد أفضل لعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي