الصفحة 20 - بدائل - Qualtrics
Eclipse AI
eclipse-ai.com
يقوم Eclipse AI بتحويل تفاعلات العملاء من مصادر مختلفة إلى رؤى تعمل على زيادة الاحتفاظ بالإيرادات والإيرادات. Eclipse AI هي أداة ذكاء اصطناعي توليدية تساعد على التنبؤ بتغير العملاء ومنعه. يقوم Eclipse AI بتوحيد وتحليل بيانات صوت العميل متعددة القنوات ويمنحك ذكاءً قابلاً للتنفيذ لتعزيز الاحتفاظ.
hireEZ
hireez.com
HireEZ عبارة عن منصة توظيف خارجية حائزة على جوائز، تعمل على تركيز جميع جهود التوظيف لتوظيف فرق كبيرة وصغيرة لتسهيل عملية التوظيف الخارجية. استمتع بتجربة سريعة وبسيطة لمصادر الذكاء الاصطناعي عبر أكثر من 800 مليون ملف شخصي مفتوح على الويب وأكثر من 45 منصة. قم بأتمتة وإنشاء حملات توظيف مخصصة باستخدام القوالب والتسلسلات والتتبع وجدولة التقويم. حقق جودة التوظيف من خلال سحابة بيانات المواهب لدينا لمركزة البيانات المنعزلة سابقًا وتحديثها وإعادة اكتشافها مع إدارة قريبة من الصفر ومركز بيانات آمن. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة Hireez.com.
HealthBoxHR
healthboxhr.com
قم بتبسيط إدارة الموارد البشرية الخاصة بك مع HealthBoxHR. تتيح لك منصتنا إدارة كشوف المرتبات والإجازات المرضية والجداول الزمنية والمزيد، كل ذلك في مكان واحد مناسب. انضم إلى أكثر من مليون مستخدم راضٍ وشاهد كيف يمكن أن يساعدك HealthBoxHR في توفير الوقت وتقليل التكاليف وتحسين عمليات الموارد البشرية لديك.
Buzzmonitor
buzzmonitor.com.br
Buzzmonitor هو النظام الأساسي الأكثر اكتمالاً ومرونة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي والخدمة متعددة القنوات لأي شركة مهما كان حجمها.
ZIGPOLL
zigpoll.com
اجمع بيانات الحزب الصفري باستخدام استطلاعات ما بعد الشراء وحملات التقاط البريد الإلكتروني والاستطلاعات والنماذج التفاعلية. إعداد بدون تعليمات برمجية لـ Shopify وBigCommerce وWordpress.
WEVO
wevo.ai
WEVO عبارة عن منصة بحثية لتجربة المستخدم تكشف عن الرؤى بجهد أقل بكثير من الأدوات التقليدية. تحصل فرق البحث والمنتجات والتسويق على رؤى ونتائج ومعايير كمية ونوعية مركبة في أقل من 30 دقيقة من الجهد. باستخدام جمهورك المستهدف، تعد WEVO الأداة الوحيدة التي تحدد عوائق التحويل وتقدم توصيات لزيادة تحويلات موقع الويب قبل البث المباشر. تعمل تعليقات WEVO ذات الأهمية الإحصائية على إزالة المخاطر من عملية اتخاذ القرار، مما يوفر الثقة لبناء تجارب قيمة للعملاء. قم بإنشاء تجارب العملاء المناسبة بشكل أسرع من خلال تعليقات المستخدمين الأكثر دقة.
Insight7
insight7.io
Insight7 هي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لاستخراج رؤى قيمة من المقابلات مع العملاء والموظفين. فهو يسهل استخراج الموضوع من مقابلات متعددة من خلال التحميل المجمع للمستندات أو عناوين URL، ويدعم التنسيقات المختلفة بما في ذلك الفيديو والصوت والنص. تشمل الميزات الرئيسية تسجيل المحادثات ونسخها وتحليلها، مما يمكّن المستخدمين من تعيين الرؤى لأهداف المشروع والتعاون بسلاسة داخل الفرق. باستخدام خيارات التخصيص، يمكن للمستخدمين تكوين فئات المعلومات والتصنيفات لتتوافق مع أهداف عمل محددة. يوفر Insight7 إمكانات التكامل من خلال واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، مما يسمح بالدمج السلس في مسارات العمل والأدوات الحالية. تضمن الخدمات المُدارة التعامل الآمن مع البيانات والسرية، بينما تتيح خيارات وضع العلامات البيضاء للوكالات والشركاء خدمة العملاء بفعالية. تشمل حالات الاستخدام البحث الآلي وتحسين تجربة العملاء وتحليل مشاركة الموظفين. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، تحدد Insight7 الاتجاهات والمشاعر والرؤى القابلة للتنفيذ من مجموعات المقابلات واسعة النطاق، مما يمكّن المستخدمين من تعزيز رضا العملاء والولاء والاحتفاظ بالموظفين. يتميز Insight7 بواجهة سهلة الاستخدام، مما يسهل التصور السهل للرؤى من خلال التقارير ولوحات المعلومات، مما يؤدي إلى توافق أصحاب المصلحة واتخاذ القرار. بفضل التدابير الأمنية على مستوى المؤسسات والامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR)، تعطي Insight7 الأولوية لخصوصية البيانات وحمايتها خلال عملياتها. يحظى Insight7 بثقة العديد من المؤسسات، ويعمل على تسريع التحليل النوعي وتبسيط العمليات وتحقيق نتائج مؤثرة لفرق المنتجات والشركات الناشئة والاستشاريين والباحثين ومحترفي تجربة العملاء على حدٍ سواء.
Olvy
olvy.co
Olvy هي أداة لإدارة التعليقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل على تحويل تعليقات المستخدمين إلى رؤى قابلة للتنفيذ لفرق المنتج. من خلال التحليل العميق والتواصل في الوقت الفعلي، تُبقي Olvy المستخدمين في صميم تطوير منتجك. إنه مفتاحك لإنشاء المنتجات التي يحبها المستخدمون وضمان تلبية احتياجاتهم.
Covey
getcovey.com
منصة توظيف باستخدام أداة الذكاء الاصطناعي الأكثر ذكاءً والتي يمكنها تقييم المواهب بالطريقة التي تقوم بها أنت. من خلال الوصف، بكلماتك الخاصة، لكيفية تقييم ملف تعريف المرشح، إلى جانب أي مقايضات قد تقوم بها، سيقوم Scout بإنشاء روبوت لتنفيذ استراتيجيتك. فحص المرشحين الوافدين - يمكن تشغيله عبر آلاف الملفات الشخصية والكشف عن أفضل 5% من المتقدمين في غضون ساعة. تحديد مصادر المرشحين الخارجيين - سوف يقوم Scout بالبحث في ملايين المرشحين، وتقييمهم (تمامًا كما تفعل أنت)، والتواصل معهم من خلال حملات التنقيط المخصصة، والتكامل بسلاسة مع صندوق الوارد الخاص بك وأنظمة المواهب الموجودة الأخرى. باعتبارك مدير التوظيف أو مسؤول التوظيف، لديك سيطرة كاملة على استراتيجية الفحص وتحديد المصادر الخاصة بك، وCovey Scout هو صديقك الموثوق به. عليك أن تقرر الشكل الرائع للملف الشخصي، ودع Scout يقوم بالباقي! يقدم Covey أيضًا مجموعة من أدوات حصص الطاولة لتسريع إنتاجية التوظيف لديك مع تقليل التكاليف. Covey CRM: منصة إدارة علاقات المرشحين من Covey، وأداة أتمتة العثور على البريد الإلكتروني والتواصل، ومجموعة التحليلات، وبوابة الإحالة هي مجرد عدد قليل من الميزات التي ستعزز مصادرك.
Taggbox
taggbox.com
Taggbox هو أفضل نظام أساسي ينشئه المستخدمون ويساعد المسوقين على زيادة تفاعل المستخدمين وبناء الثقة وتنمية التحويلات من خلال حلول لاكتشاف المحتوى المنظم وعرضه من إنشاء المستخدمين عبر جميع نقاط الاتصال التسويقية. إنه يمكّن استراتيجيات التسويق من خلال الدفاع عن العلامة التجارية والتفاعلات الاجتماعية بين المستخدمين والعلامة التجارية.
Kraftful
kraftful.com
يمنحك Kraftful تحليلاً عميقًا للذكاء الاصطناعي لتعليقات المستخدمين لمعرفة ما يحتاجه المستخدمون وكيفية جعل منتجك مبهجًا.
NewsWhip Analytics
newswhip.com
NewsWhip عبارة عن منصة رؤى إعلامية تنبؤية تساعد محترفي الاتصالات والرؤى على مراقبة سمعة علامتهم التجارية والدفاع عنها بشكل استباقي. نحن نتتبع تغطية الويب وجميع الشبكات الاجتماعية الرئيسية في الوقت الفعلي، مما يساعدك على قياس التغطية عبر الأنظمة الأساسية والتنبؤ بالتأثير الذي ستحدثه على علامتك التجارية. نحن نعمل مع فرق الاتصالات والرؤى في الخطوط الأمامية لإدارة السمعة ونمنحهم السياق الذي يحتاجون إليه لاتخاذ أفضل القرارات عند إدارة الأحداث المباشرة، أو مراقبة النظام البيئي الإخباري، أو إبقاء أصحاب المصلحة على اطلاع عبر الأعمال. إن قدرة NewsWhip الفريدة على قياس تأثير أي قصة إخبارية أو منشور اجتماعي والتنبؤ به هي السبب وراء ثقة العلامات التجارية العالمية مثل Google وTinder وDeloitte وNissan وWalmart والمزيد.
NewsWhip Spike
newswhip.com
NewsWhip عبارة عن منصة رؤى إعلامية تنبؤية تساعد محترفي الاتصالات والرؤى على مراقبة سمعة علامتهم التجارية والدفاع عنها بشكل استباقي. نحن نتتبع تغطية الويب وجميع الشبكات الاجتماعية الرئيسية في الوقت الفعلي، مما يساعدك على قياس التغطية عبر الأنظمة الأساسية والتنبؤ بالتأثير الذي ستحدثه على علامتك التجارية. نحن نعمل مع فرق الاتصالات والرؤى في الخطوط الأمامية لإدارة السمعة ونمنحهم السياق الذي يحتاجون إليه لاتخاذ أفضل القرارات عند إدارة الأحداث المباشرة، أو مراقبة النظام البيئي الإخباري، أو إبقاء أصحاب المصلحة على اطلاع عبر الأعمال. إن قدرة NewsWhip الفريدة على قياس تأثير أي قصة إخبارية أو منشور اجتماعي والتنبؤ به هي السبب وراء ثقة العلامات التجارية العالمية مثل Google وTinder وDeloitte وNissan وWalmart والمزيد.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad هي منصة التسويق التجريبية الرائدة التي تمكن العلامات التجارية من تشغيل الأحداث والجولات والتنشيطات والفصول الدراسية وتحسينها لزيادة ولاء المستهلك للعلامة التجارية وتحقيق المزيد من الإيرادات وزيادة عائد الاستثمار في كل تجربة. يسمح AnyRoad للشركات بتبسيط وتوسيع نطاق عملياتها التجريبية من خلال نظام أساسي مرن وقابل للتكوين ويوفر الرؤى القوية اللازمة لتسريع نمو الأعمال. تعتمد العلامات التجارية الرائدة مثل Anheuser-Busch، وDiageo، وWestfield، وJust Egg، وSierra Nevada على AnyRoad لتحسين العمليات وإثبات تأثير برامجها التسويقية التجريبية.
Beamery
beamery.com
منصة إدارة دورة حياة المواهب Beamery Talent هي الحل الشامل الذي يجمع بين البيانات والذكاء الاصطناعي والذكاء حتى تتمكن المؤسسات التي تعطي المواهب أولاً من قيادة التحول الاستراتيجي للمواهب وتقديم المزيد من التجارب الإنسانية لجميع المواهب وإطلاق العنان لمهارات وإمكانات القوى العاملة العالمية لديها. .
Userpilot
userpilot.com
أطلق العنان لفرص النمو في كل مرحلة من رحلة المستخدم. يساعد برنامج Userpilot فرق المنتجات على تقديم تجارب مخصصة داخل التطبيق لزيادة مقاييس النمو في كل مرحلة من رحلة المستخدم.
The Muse
themuse.com
تساعد The Muse الشركات على توظيف مزيج متنوع من المواهب المناسبة من خلال سرد قصة العلامة التجارية لصاحب العمل من خلال محتوى مقنع وحملات تضخيم العلامة التجارية، مما يؤدي إلى خفض تكاليف التوظيف، وأوقات التوظيف الأسرع، ومعدلات الاحتفاظ المحسنة مقارنة بلوحات الوظائف التقليدية. توفر منصة Muse لمصادر المواهب والمشاركة حلاً شاملاً للتوظيف يجمع بين أدوات تضخيم العلامة التجارية القابلة للتطوير ومحتوى رواية قصص العلامة التجارية الأصلية والوصول المستهدف إلى مجتمعنا المنسق والمتنوع الذي يضم 5 ملايين عامل في مجال المعرفة.
Intellizence
intellizence.com
توفر منصة Intellizence AI إشارات ذكية لنمو الإيرادات ومراقبة المخاطر - ذكاء العملاء، وذكاء المبيعات، وذكاء المخاطر
1Flow
1flow.app
1Flow عبارة عن منصة متطورة لتعليقات المستخدمين داخل المنتج تعمل على تمكين فرق المنتج من تحسين عروضهم من خلال الاستماع بفعالية إلى مستخدميهم. باعتبارها شركة ناشئة تعمل في مجال B2B SaaS، تأسست في عام 2021 وبدعم من Y Combinator، تقدم 1Flow استطلاعات رأي داخل التطبيق ورسائل يتم تشغيلها بواسطة الأحداث لتطبيقات الهاتف المحمول ومواقع الويب وتطبيقات الويب. تم تصميم 1Flow مع وضع مديري المنتجات والباحثين والمؤسسين ومديري النجاح ومصممي تجربة المستخدم في الاعتبار، وهو يتكامل بسلاسة مع منصات مختلفة مثل iOS وAndroid وReact Native وFlutter وGoogle Tag Manager وJavaScript واستطلاعات الارتباط القابلة للمشاركة. يتيح هذا التكامل واسع النطاق مزامنة البيانات بشكل سلس مع أدوات التحليلات الشائعة مثل Amplitude وMixpanel وSegment وHeap، مما يمكّن فرق المنتج من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات دون عناء. تكمن قوة 1Flow الحقيقية في استهداف المستخدمين المعتمد على البيانات، مما يؤدي إلى تحسين معدلات التحويل والاحتفاظ دون إجهاد موارد المطورين. وهو يدعم حالات استخدام متعددة، بما في ذلك استطلاعات NPS وCSAT وCES وإعلانات الميزات واختبار المفاهيم وجمع التعليقات وتقارير الأخطاء ومقابلات المستخدمين. إن إمكانات النظام الأساسي المستندة إلى الذكاء الاصطناعي تجعل الدراسات البحثية للمستخدم أمرًا سهلاً، مما يتيح إنشاء وتحليل الاستطلاعات المخصصة بسرعة بناءً على أهداف ونغمات محددة. يستغرق إطلاق هذه الاستطلاعات 5 ثوانٍ فقط، مما يضمن الحصول على نتائج سريعة ودقيقة. ما يميز 1Flow عن الاستطلاعات التقليدية هو قدرته التي لا مثيل لها على الوصول إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب، حيث يتميز بمعدل استجابة مثير للإعجاب يصل إلى 30% ويقدم بيانات قيمة في غضون ساعات. في الختام، 1Flow هي أداة لا غنى عنها لأي فريق منتج ذو تفكير تقدمي يسعى إلى تحسين تجارب المستخدم، واتخاذ قرارات مستنيرة، وتحقيق نجاح لا مثيل له.
QJumpers
qjumpers.com
يعد برنامج QJumpers لتتبع مقدم الطلب عبارة عن منصة سهلة الاستخدام تعتمد على الويب، مما يسهل التعاون مع مديري التوظيف للحصول على أفضل توظيف سريعًا. يعمل سير العمل الآلي على تقليل وقت الإدارة بشكل كبير باستخدام أدوات التصنيف والفرز التلقائي باستخدام أحدث التقنيات. تعزيز تجربة المرشح الخاص بك وإدارة التوظيف الخاص بك بسهولة عن بعد. تفويض اتخاذ القرار بما يتناسب مع طريقة توظيفك.
talentReef
jobappnetwork.com
TalentReef هي شركة رائدة في مجال توفير حلول تتبع المتقدمين وإدارة المواهب المستندة إلى SaaS والتي تم تصميمها خصيصًا للقوى العاملة اللامركزية كل ساعة. تعمل منصتنا المتنقلة أولاً على تبسيط عملية التوظيف للاحتفاظ بها لتحويل كيفية تتبع أصحاب العمل للعاملين بالساعة، بدءًا من التوظيف والتوظيف والتدريب والمشاركة. تثق العديد من أفضل العلامات التجارية العالمية المعروفة في TalentReef لتوفير الرؤى القابلة للتنفيذ اللازمة لتحسين عمليات إدارة المواهب الخاصة بها وقيادتها.
Questback
questback.com
Questback عبارة عن منصة قوية للتعليقات الشخصية تساعد الشركات على فهم العملاء وإشراك الموظفين والتفوق في الأداء على الأسواق. Questback هي شركة متخصصة في برامج المسح والتعليقات عبر الإنترنت، ويقع مقرها الرئيسي في أوسلو، النرويج. تقدم الشركة حلولاً لجمع البيانات وتحليلها عبر الإنترنت لإدارة تعليقات المؤسسات، بما في ذلك أبحاث السوق ورضا العملاء وولائهم واختبار المنتجات والمفاهيم وتقييمات الموظفين وتحليلات الأشخاص والتعليقات عبر الإنترنت. تخدم Questback مؤسسات في أكثر من 50 دولة، ولديها آلاف العملاء في جميع أنحاء العالم، وتعمل مع أكثر من ثلث الشركات المدرجة في قائمة فوربس لأفضل 100 شركة.
Netigate
netigate.net
Netigate هي شركة SaaS راسخة وسريعة النمو. هدفنا هو تعزيز صوت العملاء والموظفين والمستهلكين في قرارات العمل اليومية لمساعدة عملائنا على التركيز على الأنشطة الصحيحة. تحظى منصة الاستطلاع الخاصة بنا بثقة الآلاف من العلامات التجارية الرائدة في العالم - مثل Electrolux، وEricsson، وVodafone، وE.ON، وDB Schenker، وSpotify. منذ تأسيسها في عام 2005، حصلت Netigate على العديد من الجوائز السويدية والدولية لجهودها المبتكرة - من بين جوائز أخرى، Deloitte Technology Fast 100، لعدة سنوات متتالية. يقع المقر الرئيسي في ستوكهولم، السويد بدعم من مكاتب المبيعات الإقليمية في فرانكفورت أم ماين وأوسلو. لدينا ثلاث خطط ترخيص وننفذ أيضًا مشاريع معينة تحت إشراف فريق الخدمات الاحترافية. تواصل معنا لمزيد من المعلومات أو العرض التوضيحي!
Slidergap
spidergap.com
Spidergap هي أداة عبر الإنترنت مصممة لإنشاء وتشغيل تقييمات ردود الفعل الشاملة التي تجعل التطوير الشخصي أمرًا سهلاً! من خلال تقارير التعليقات التي تركز على الموظفين، يمكن لمتلقي التعليقات تحديد أولويات التحسين بسرعة واتخاذ الإجراءات اللازمة. Spidergap هو الحل الأمثل للمؤسسات الكبيرة أو الصغيرة، التي يتراوح عدد أعضائها من 10 إلى 10000 عضو، وهو عادةً الخيار المفضل للموارد البشرية، وموظفي التعلم والتطوير، وفرق القيادة، والاستشاريين. لم يكن إنشاء التقييمات وإدارتها أكثر متعة وسهولة في الاستخدام من أي وقت مضى! يقدم مصمم Spidergap عبر الإنترنت تجربة سحب وإفلات مبهجة لصياغة استبيانات قابلة للتخصيص بالكامل. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمؤسسات إضافة طابعها الخاص من خلال العلامات التجارية المخصصة. من دواعي سروري فهم تقارير التعليقات وخطط التطوير الشخصي، مع إبقاء الهدف النهائي في الأفق. إنها تعرض بوضوح نتائج أداء الموظف ونقاط القوة العليا والمجالات التي تحتاج إلى القليل من الحب الإضافي. تتضمن تقارير Spidergap أيضًا اقتراحات من الزملاء حول كيفية البناء على نقاط القوة ومعالجة نقاط الضعف. من السهل إنشاء خطط التطوير، إما من قبل الموظفين أنفسهم أو بمساعدة مدير أو مدرب، مع التركيز على ثلاثة إلى خمسة مجالات مختارة للتحسين. تتميز هذه الخطط بقائمة واضحة من الإجراءات لمساعدة الموظفين على الوصول إلى ذروة الأداء. وبالنسبة لأولئك الذين يحبون التفاصيل، يوفر ملحق التقرير تفصيلاً شاملاً لجميع الملاحظات، بما في ذلك الأداء الحالي والأداء المطلوب وأهداف التحسين. على استعداد لإعطاء Spidergap دوامة؟ جربه مجانًا وانضم إلى حفلة التطوير الشخصي!
Reputation
reputation.com
السمعة هي المنصة الوحيدة التي تمكن الشركات من الوفاء بوعود علامتها التجارية من خلال قياس أداء سمعتها وإدارته وتوسيع نطاقه في الوقت الفعلي وفي كل مكان. تعمل مجموعة منتجات السمعة المدعومة بالذكاء الاصطناعي كعيون وآذان للشركات في الأماكن التي يتحدث فيها العملاء وينشرون ويراجعون ويوصيون، وتحلل كميات هائلة من بيانات التعليقات العامة والخاصة للكشف عن رؤى تنبؤية يمكن للشركات التصرف بناءً عليها وتحسين أداءها. السمعة عبر الإنترنت.
Shareablee
shareablee.com
الآن جزء من Comscore (NASDAQ: SCOR) كان Shareablee هو الحل الأول والوحيد للقياس على مستوى الصناعة لشركات الإعلام والعلامات التجارية الراغبة في فهم تأثير وفعالية حملاتها على وسائل التواصل الاجتماعي عبر الأنظمة الأساسية. المنصة متاحة عالميًا، مع عملاء في 15 دولة حول العالم. تلتقط Shareablee التفاعلات في الوقت الفعلي لأكثر من 850 مليون مستهلك وفقًا لقاموسها العالمي للعلامات التجارية والناشرين والبرامج التلفزيونية والمؤثرين والمشاهير. مع قائمة عملاء المنصات التي تتكون من العديد من شركات الإعلام والعلامات التجارية الرائدة في الصناعة، بما في ذلك NBA وWWE Warner Bros وP&G وHulu وNBC وAOL وLuxottica. وتضم المنصة أيضًا مشتركين من وكالات إعلانية رائدة ممثلة في Publicis وWPP وMaxus وInterpublic Group. تم تكريم Shareablee بالعديد من الجوائز، بما في ذلك حصولها على جائزة Unilever Foundry Award، كما حصلت تانيا يوكي، الرئيس التنفيذي والمؤسس، على جائزة مؤسسي L’Oreal للابتكار في مجال التكنولوجيا.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai، الشركة الرائدة في مجال الامتثال وذكاء المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي، هي الحل الوحيد في السوق الذي يوفر ذكاء المحادثة في الوقت الفعلي والامتثال الآلي لفرق المبيعات وخدمة العملاء. يقوم Gryphon بتوجيه كل محادثة بذكاء في الوقت الفعلي لتوفير أفضل تجربة في فئتها لكل من الوكلاء والمستخدمين النهائيين. يقوم محرك الامتثال الخاص بشركة Gryphon تلقائيًا بفحص جميع الاتصالات الصادرة مقابل TCPA والمجموعات وقوائم الولاية والفيدرالية وغيرها من قوائم عدم الاتصال حتى تتمكن المؤسسات من زيادة الإيرادات مع تجنب رسوم عدم الامتثال المكلفة. توفر قدرة Gryphon على التواجد في مسار المكالمة توصيات في الوقت الفعلي ومحتوى ضروري من خلال الكلمات الرئيسية المنطوقة وتمنح الوكلاء رؤية فورية لجودة المكالمة من خلال تحليل المشاعر المتقدم. يوفر Gryphon.ai القدرة على إنشاء المحادثة المثالية في كل مرة!
InMoment
inmoment.com
فهم صوت عميلك. الحصول على نظرة ثاقبة من ردود الفعل النوعية. يستخدم Wootric CXInsight™ التعلم الآلي للتصنيف التلقائي وتعيين المشاعر للتعليقات غير المنظمة من الاستطلاعات والمراجعات عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي وتذاكر الدعم وتعليقات الموظفين والمزيد. - احصل على عائد الاستثمار من التعليقات النوعية على الفور. يحدد التعلم الآلي موضوعات الفئة والمشاعر في كل تعليق حرفي، ويحلل على الفور حجم التعليقات. تعتمد الخوارزميات على ما يهم في مجال عملك، وهي مخصصة لمؤسستك. تحليل ردود الفعل بأي لغة، ومن أي مصدر. -تعرف على التحسينات التي سيكون لها التأثير الأكبر. توقف عن إضاعة الوقت في المداولات. استخدام البيانات لتحديد أولويات المشاريع. -تحديد ما يهتم به عملاؤك وموظفوك. افهم "السبب" وراء صافي نقاط المروج ومقاييس نقاط رحلة العميل. قم بتحليل مصدر واحد - أو راجع الموضوعات عبر جميع مصادر التعليقات. قم بتصور البيانات بواسطة أي سائق أعمال. إنشاء التسلسل الهرمي للعلامة. - توفير الوقت. عرض اتجاهات الصورة الكبيرة وتحديد الحالات الشاذة في لمحة. قم بإنشاء لوحة معلومات تنفيذية بناءً على ما يهمك، وقم بتخصيص لوحات المعلومات لكل وظيفة من وظائف أصحاب المصلحة. قم بتنبيه أصحاب المصلحة بالتغييرات في اتجاهات التعليقات تلقائيًا، حتى يتمكنوا من معالجة المشكلات - فهم سبب العملاء والموظفين أحبك أم لا. قم بالتحقيق في الفرضيات بسهولة، دون الحاجة إلى محلل بيانات. -الحصول على رؤية موحدة. استيراد ردود الفعل من أي مصدر. -محاذاة جميع فرق العمل حول العميل. لا مزيد من الصوامع - دمقرطة بيانات العملاء. البصيرة دون محلل البيانات. تسهل منصتنا على الفرق اكتشاف الرؤى ذات الصلة بأنفسهم. الوصول على أساس إذن. احصل على نظرة شاملة لمشاعر العملاء/الموظفين في لوحة معلومات سهلة الاستخدام.
Feedier
feedier.com
تمثل Feedier منصة لذكاء العملاء تمكنك من فهم عملائك بشكل كامل، مما يساعد عملك على التحول بشكل أفضل وأسرع. تم تصميم Feedier لمساعدة كل فريق في شركتك على اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الاحتفاظ بالزبائن ورضاهم وتجربة العملاء بشكل عام. تأتي المنصة مع العديد من المزايا الرئيسية: - مركزية التعليقات في الوقت الفعلي: اجمع تعليقات عملائك بالكامل بطرق مختلفة ومن خلال مصادر مختلفة على منصة واحدة. - الكشف الدقيق عن المهيجات: حدد المشكلات الناشئة بشكل استباقي حتى تتمكن من اتخاذ إجراءات تصحيحية سريعة. - إثراء بيانات العملاء: استفد من التآزر بين عملك وبيانات التعليقات للحصول على منظور جزئي وكلي كامل حول رضا العملاء. - تحليل البيانات النصية المدعومة بالبرمجة اللغوية العصبية (معالجة اللغات الطبيعية): استفد من قوة الذكاء الاصطناعي والبرمجة اللغوية العصبية المدربة على بياناتك، للحصول على فهم متعمق لاتجاهات عملائك ومشاعرهم واحتياجاتهم. - تحليل بديهي للبيانات: تتبع جميع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك من خلال تقارير بديهية وقابلة للتطوير وقابلة للمشاركة، مما يتيح لك تفسير البيانات بسهولة واتخاذ قرارات جماعية تعتمد على البيانات. - التكامل السلس مع أدوات العمل: قم بتوصيل البيانات من البداية إلى النهاية لتعزيز الحل السريع للمشكلات والتحسين المستمر. اعتمد استراتيجية واضحة وفعالة للتحول بشكل أسرع من خلال تسخير قوة Feedier. أعطِ صوتًا لعملائك، وافهم احتياجاتهم وتوقعاتهم ودوافعهم.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers هو برنامج تعليقات العملاء الحائز على جوائز والذي يساعد الشركات على تحويل تجربة العملاء. تقوم المنصة بجمع بيانات المراجعة من أكثر من 100 موقع مراجعة لعرض رؤى العملاء التي تمكن العلامات التجارية من الاستماع والفهم واتخاذ قرارات مبنية على البيانات حول ما يحتاجه عملاؤهم أو يريدونه حقًا.