Pluno

وُلد Pluno من فكرة بسيطة: اجعل دعم العملاء أكثر ذكاءً وأكثر كفاءة وأقل إحباطًا للفرق التي تدير الاستفسارات على نطاق واسع. ما بدأ كنموذج أولي يسمى AwesomeQa - الذي تم إنشاؤه لمعالجة الأسئلة المتكررة - تطور إلى منصة قوية حول كيفية تعامل شركات SaaS الحديثة مع الدعم. اليوم ، يقوم Pluno بأكثر من مجرد تحويل الاستفسارات الروتينية. إنه يبسيط عمليات التصعيد ، ويؤدي أتمتة سير العمل ، ويعزز التعاون السلس بين الفرق ، مع ضمان تفاعلات العملاء الاستثنائية. من الشركات الناشئة إلى المؤسسات ، نمكّن الشركات في جميع أنحاء العالم من العمل أكثر ذكاءً ، وحل القضايا بشكل أسرع ، والحفاظ على العملاء أكثر سعادة. من بداياتنا المتواضعة إلى أن نصبح شريكًا موثوقًا بنجاح العملاء ، تظل مهمتنا واضحة: بناء أدوات تجعل عملك أسهل وخبرات عملائك أفضل.