بدائل - LazyChat

Vimeo

vimeo.com

Vimeo هي منصة استضافة الفيديو ومشاركتها وخدماتها مقرها الرئيسي في مدينة نيويورك. تعمل VIMEO على أساس خالي من الإعلانات ، وبدلاً من ذلك تستمد الإيرادات من خلال توفير خطط اشتراك لمنتجي محتوى الفيديو وتقديم البرامج كخدمة (SAAS) مع أدوات إنشاء الفيديو وتحريرها وإذاعة حلول برامج المؤسسات ، بالإضافة إلى الوسائل محترفي الفيديو للتواصل مع العملاء وغيرهم من المهنيين. يركز Vimeo على تسليم الفيديو عالي الدقة عبر مجموعة من الأجهزة. تم بناء الموقع مبدئيًا من قبل جيك لودويك وزاك كلاين في عام 2004 باعتباره عرضًا للكوليدان لمشاركة مقاطع الفيديو الفكاهية بين الزملاء ، على الرغم من وضعه على الجانب لدعم شعبية كوليدهومور المتزايدة. استحوذت IAC على CollegeHumor و Vimeo في عام 2006 ، وبعد أن استحوذت Google على YouTube لأكثر من 1.65 مليار دولار أمريكي ، وجه IAC المزيد من الجهد إلى Vimeo للتنافس ضد YouTube ، مع التركيز على توفير المحتوى المنسق والفيديو عالي الدقة لتمييز نفسه عن مواقع مشاركة الفيديو الأخرى. غادر Lodwick و Klein في نهاية المطاف بحلول عام 2009 ، وقام IAC بتنفيذ هيكل أكثر تركيزًا على الشركات لبناء خدمات Vimeo ، مع وجود الرئيس التنفيذي الحالي Anjali Sud منذ يوليو 2017.

ManyChat

manychat.com

Manychat هي منصة Omnichannel #1 للعلامات التجارية D2C ، ومتاجر البيع بالتجزئة ، وغير الربحية ، والمطاعم ، وشركات العقارات في العالم. تأسست في عام 2016 ، وتشير Manychat إلى أكثر من مليار محادثات كل عام ويستخدم في أكثر من 190 دولة. إشراك عملائك على الفور. أتمتة المحادثات التفاعلية في رسائل Instagram Direct و Facebook Messenger و WhatsApp و SMS لتنمية علامتك التجارية. سواء كنت تتطلع إلى توليد المزيد من العملاء المتوقعين أو أتمتة حملاتك أو تحسين رضا العملاء عن طريق زيادة أوقات SLA الخاصة بك ، فإن ManyChat لديه جميع الأدوات اللازمة لحل احتياجات التسويق في عملك. هذا هو ماهية تسويق الدردشة وما هو ManyChat.

Storyly

storyly.io

Storyly عبارة عن منصة لمشاركة المستخدم لتضمين القصص - تنسيق المحتوى بملء الشاشة والتفاعلية والأكثر جاذبية اليوم - في تطبيقات الهاتف المحمول ومواقع الويب. تعمل Storyly Stories على تمكين استراتيجيات التسويق للعلامات التجارية للهواتف المحمولة من خلال تمكينها من التفاعل مع جمهورها خارج حدود شاشة الهاتف المحمول وإنشاء تجارب جذابة دون أي جهود تطوير بعد التكامل. تحظى Storyly بثقة أكثر من 300 علامة تجارية في أكثر من 40 دولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، Domino’s Pizza، الخطوط الجوية التركية، United Airlines، McDonald’s، New Look، Decathlon، Swisscom، Footasylum، Heetch، SoulCycle، وBirbank. توفر Storyly Stories، بطبيعتها، لتطبيقات الهاتف المحمول ومواقع الويب فرصة لتوصيل أي رسالة بطريقة جذابة ومألوفة وتفاعلية وليست تطفلية. بفضل الاستوديو ولوحة التحكم البديهية، تجعل Storyly أيضًا إنشاء محتوى جذاب يناسب أسلوب وتصميم أي تطبيق جوال وموقع ويب دون عناء. وهذا ما يجعل Storyly Stories أكثر من مجرد دائرة - حيث تقدم عالمًا لا حدود له من الإبداع والتفاعل والتواصل.

Sprinklr

sprinklr.com

خدمة Sprinklr عبارة عن منصة سحابية موحدة لخدمة العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح تجربة سلسة للعملاء والوكلاء عبر أكثر من 30 قناة رقمية واجتماعية وصوتية، وتوفر رؤى قابلة للتنفيذ وقابلة للتطوير في الوقت الفعلي - مما يلغي الحاجة إلى أي حل آخر. * يمكّن العملاء من التفاعل مع علامتك التجارية على قناتهم المفضلة للحصول على تجربة علامة تجارية متسقة تؤدي إلى إسعاد العملاء. * تمكين الوكلاء من خلال عرض موحد/360 للعملاء والتوصية بالاستجابات الأكثر صلة بقوة الذكاء الاصطناعي لتحسين إنتاجية الوكيل وخبرته. * يوفر رؤى هادفة وقابلة للتنفيذ للمشرفين لدفع النمو والتميز التشغيلي * يساعد القادة على الكشف عن فرص النمو والتحول والابتكار من خلال رؤى مركز الاتصال في الوقت الفعلي والقابلة للتطوير عبر المؤسسة.

ROI Hunter

roihunter.com

ROI Hunter عبارة عن منصة لإدارة أداء المنتج (PPM). تتيح المنصة لتجار التجزئة فهم كيفية أداء منتجاتهم الفردية طوال دورة حياة المنتج، مما يسمح لهم بزيادة هوامش ربحهم إلى الحد الأقصى من خلال اتخاذ قرارات أفضل وأكثر استنارة. تنظر الهياكل التشغيلية المشتركة للبيع بالتجزئة (الشراء، والمشتريات، والترويج، والتسويق، والتوزيع) إلى المنتجات بشكل مختلف، وتستخدم مقاييس مختلفة لإدارة أنشطتها. نحن نرى الاحتكاك الأكبر بين التسويق وبقية المؤسسة، حيث أنه من الصعب تقسيم جهود التسويق إلى مستوى SKU، بالإضافة إلى جعل البيانات على مستوى SKU قابلة للتنفيذ في التسويق. ويؤدي هذا إلى عدم احتساب التكلفة الحقيقية للترويج في هامش المنتج، مما يؤدي إلى الإفراط في الاستثمار في المنتجات السيئة وقلة الاستثمار في المنتجات التي يحتمل أن تكون جيدة. تتغلب إدارة أداء المنتج على الصعوبات الموضحة أعلاه من خلال دمج بيانات المنتج عبر قنوات التسويق مع بيانات الأعمال حول وحدات SKU لإنشاء رؤية مجمعة لأداء المنتج الحقيقي. ويمكن استخدام ذلك لدفع جهود التسويق أو دعم قرارات العمل الحاسمة (مثل التسعير أو شراء المنتجات). تتصل منصة PPM أيضًا مباشرةً بشبكات الإعلانات. باستخدام ROI Hunter، يمكن لمسوقي التجارة الإلكترونية إنشاء وإطلاق حملات أكثر ربحية من نفس النظام الأساسي.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi هي منصة تجربة العملاء الموحدة الرائدة التي تم تصميمها لجلب التسويق والرعاية والتجارة معًا لمساعدة الشركات على سد فجوة تجربة العملاء. Emplifi هي شركة عالمية تتمتع بأكثر من 20 عامًا من الخبرة الصناعية التي تساعد أكثر من 20000 علامة تجارية، مثل Delta Air Lines وSamsung وFord Motor Company، على تزويد عملائها بتجارب متميزة في كل نقطة اتصال في رحلة العميل الخاصة بهم. تسمح سحابة التسويق الاجتماعي من Emplifi للعلامات التجارية بالارتباط والتواصل والبناء والتكيف مع العالم الديناميكي لوسائل التواصل الاجتماعي. يتم دمج فرق العمل البديهية والمتكاملة والودية بسرعة وبدء العمل باستخدام واجهة المستخدم الودية الحائزة على جوائز وجميع الأدوات ومسارات العمل اللازمة لتخطيط النتائج وجدولتها ونشرها وقياسها عبر كل قناة اجتماعية. تقوم أدوات الاستماع القوية بقياس إدارة المجتمع المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات الاستماع التي تولد رؤى حول المنافسة والاتجاهات والمؤثرين والمتابعين والسلوكيات حتى يطبق المسوقون المحتوى المناسب على الجمهور المناسب. التحليلات والرؤى الأفضل في فئتها تثبت فرق Rockstar الاجتماعية نتائجها بسهولة من خلال الرؤى العميقة التي تأتي من التحليلات القوية والتقارير المخصصة التي لا مثيل لها لتجاوز الأساسيات إلى نتائج أعمال حقيقية. خدمة ورعاية متكاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي تساعد أدوات رعاية العملاء الاجتماعية المتكاملة البديهية وغير التعليمية الفرق على مساعدة العملاء بشكل أفضل أثناء انتظارهم وتوجيههم وحلهم في لحظة على وسائل التواصل الاجتماعي. التسوق عبر الفيديو عبر البث المباشر من ShopStream أبهر عملائك بتجارب التسوق عبر الفيديو المباشر. قم بتعزيز رحلة التسوق الرقمية الخاصة بك لتوجيه عملائك من التصفح إلى الشراء.

Flipsnack

flipsnack.com

Flipsnack هو أسرع محول PDF إلى دفتر صور متحركة في السوق. قم بإضفاء الحيوية على ملفات PDF الخاصة بك، وتحويلها إلى منشورات واقعية باستخدام تأثير صفحة التقليب ثلاثي الأبعاد. وبدلاً من ذلك، يمكنك استخدام Design Studio الخاص بنا لإنشاء دفاتر صور متحركة جذابة من البداية بسهولة. قم بإحضار كتالوجاتك المطبوعة إلى العملاء الرقميين مع تبني مسار أكثر استدامة وفعالية من حيث التكلفة لشركتك. ستساعدك الميزات القوية مثل أزرار التسوق، ومقاطع الفيديو، وملفات GIF، وعروض شرائح الصور الجذابة، ونماذج العملاء المحتملين القابلة للتخصيص، والتضمينات، وغيرها الكثير، على التميز بين المنافسين. تتوفر أيضًا إحصائيات متقدمة وخيارات العلامات التجارية لمساعدتك في تقديم تجربة لا تُنسى لقرائك. قم بإنشاء مساحات عمل وإدارة مشاريع مختلفة ودعوة أعضاء الفريق وتعيين أدوار مختلفة. تأكد من اتساق العلامة التجارية وتعاون مع فريقك لإنشاء منشورات مذهلة. كل ذلك في Flipsnack. يتيح لك النشر من خلال Flipsnack إضافة وسائط غنية إلى كتالوجاتك: الفيديو والصوت والنماذج عبر الإنترنت وأدوات التسوق والتسميات التوضيحية والمزيد. سيعمل الكتالوج الخاص بك على جميع أنواع الأجهزة، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، ويمكن دمجه بسهولة في أي موقع ويب.

Skeepers

octoly.com

Skeepers هو الرائد الأوروبي في حلول مشاركة المتسوقين. إنها توفر مجموعة UGC متكاملة متكاملة واحدة للعلامات التجارية للعلامات التجارية للترابط مع المستهلكين ، وتضخيم الوصول ، وزيادة المشاركة ، ومبيعات القيادة ، والاحتفاظ بالعملاء. يربط Skeepers العلامات التجارية والمستهلكين من خلال تجارب أصيلة مع جناحنا المدمج بالكامل من حلول UGC. مع Skeareers ، تقوم العلامات التجارية بتغذية علاقات المستهلك بشكل أصلي ، وتضخيم الوصول ، وتعزيز المشاركة ، وقيادة المبيعات ، وتحسين الاحتفاظ بالمستهلك. تجعل حلولها من السهل إنشاء وجمع وتنشيط UGC ، بفعالية وعلى نطاق واسع. يمكّن Skeepers العلامات التجارية من التواصل مع مجتمع المبدعين لدينا لمحتوى فيديو UGC عالي الجودة المصنوع خصيصًا. تتيح الذكاء الاصطناعي المتقدم العلامات التجارية من استخدام محتوى الفيديو الأكثر أمانًا لجعل المنتجات صدى مع الجماهير المستهدفة ومقاطع الفيديو البث عبر قنوات التوزيع الأكثر فعالية لها

EasyStore

easystore.co

منصة تجارية موحدة تساعدك على البيع عبر الإنترنت وشخصيًا (التجزئة). نقوم بتبسيط عملية المبيعات الخاصة بك عبر جميع القنوات، بما في ذلك المتجر عبر الإنترنت وShopee وLazada وTikTok وFacebook وInstagram وبرنامج الإحالة والمزيد. يمكنك إدارة جميع المنتجات والأوامر والمخزون والعملاء من واجهة خلفية واحدة، مما يسهل إدارة أعمالك وتبسيط العمليات.

Octadesk

octadesk.com

تحويل كل خدمة إلى إيرادات من المبيعات إلى ما بعد البيع. من أبسط الخدمات إلى أكثرها تعقيدًا. المنصة الأكثر اكتمالا وتكاملا في السوق لتجعل من كل خدمة فرصة للدخل وفرصة لإسعاد عملائك.

OnWhatsApp

onwhats.app

أسرع أداة تمكين للتجارة لبدء البث المباشر من خلال متجر ويب متوافق مع الأجهزة المحمولة وتلقي الطلبات على WhatsApp. فكر في الأمر مثل Shopify للجماهير بدولار واحد فقط شهريًا!

Verint

verint.com

تساعد Verint العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم على بناء علاقات دائمة مع العملاء من خلال ربط العمل والبيانات والخبرات عبر المؤسسة. ومن خلال هذا النهج، يمكن للعلامات التجارية التنقل والازدهار أثناء تكيفها مع مستقبل العمل، والقضاء على أوجه القصور الناتجة عن صوامع التنظيم والبيانات، وتقديم تجارب مختلفة باستمرار على نطاق واسع عبر كل تفاعل. تساعد حلول Verint العلامات التجارية على سد الفجوة التي تنشأ عندما تفتقر إلى الموارد المطلوبة لتقديم تجارب تلبي توقعات العملاء. يساعدهم سد فجوة القدرة على المشاركة ™ على بناء علاقات دائمة مع العملاء وتحقيق نتائج أعمال حقيقية. تعتمد منصة Verint Customer Engagement على أحدث التطورات في الذكاء الاصطناعي والتحليلات والتكامل المفتوح وعلم مشاركة العملاء لتلبية تفاعلات ومتطلبات المستهلكين المتزايدة والمتغيرة باستمرار. إنهم يساعدون عملائهم على تحقيق قيمة أكبر من استثماراتهم التكنولوجية من خلال العمل بشكل وثيق مع نظام بيئي واسع من الحلول والشركاء. مع Verint، يمكن للعلامات التجارية أخيرًا إطلاق العنان لإمكانات مشاركة العملاء في كل مجال من مجالات العمل لتقديم تجارب متميزة باستمرار لعملائها وموظفيها، والقيام بذلك على نطاق واسع لتحقيق نتائج أعمال ملموسة. الحضور العالمي • يقع المقر الرئيسي في ميلفيل، نيويورك، ولها أكثر من 40 مكتبًا حول العالم • مدعوم من 4500 متخصص متخصص وشبكة شركاء عالمية سد فجوة القدرة على المشاركة تواجه العلامات التجارية اليوم تحديًا يتمثل في تقديم تجارب عالية الجودة للعملاء عبر العشرات من قنوات المشاركة، ومئات رحلات العملاء، وملايين التفاعلات - كل ذلك مع نفس الفريق والموارد. وينتج عن هذا فجوة في القدرة على المشاركة. إن حلول Verint موجهة بشكل فريد نحو سد هذه الفجوة.

Catalog Bar

catalogbar.com

يعد Catalog Bar واجهة متجر على الويب والهواتف المحمولة للمؤسسات التي لديها فريق مبيعات وتجار وتجار تجزئة ومتاجر لبيع منتجاتهم.

Rasayel

rasayel.io

رسايل هي منصة مبيعات B2B الكل في واحد لتطبيق WhatsApp. يضم: - البريد الوارد للفريق المشترك مع المراسلة ثنائية الاتجاه - منشئ chatbot WhatsApp بدون كود - البث WhatsApp والرسائل الجماعية - فتح واجهات برمجة التطبيقات وخطافات الويب - الأتمتة - عمليات التكامل (HubSpot CRM، وPipedrive، وSalesforce (قريبًا)، وأكثر من 5000 تطبيق مع Zapier، والمزيد) - تطبيقات الجوال لنظامي التشغيل iOS و Android رسايل سريعة وموثوقة وبديهية. باستخدام صندوق البريد الوارد المشترك لفريق رسايل، يمكنك إدارة محادثات عملائك عبر تطبيق WhatsApp، وضمان محادثات مبيعات عالية الجودة، وتقديم تجارب عملاء استثنائية. يمكن لفريقك الرد على العملاء أثناء التنقل باستخدام تطبيق رسايل للجوال. لن تفوت أبدًا أي فرصة أو تفقد مسار العميل مرة أخرى. تتكامل رسايل مع بقية مجموعة الأدوات الخاصة بك للتأكد من أن فريقك لديه سياق كامل في جميع الأوقات، مما يقلل من الأخطاء البشرية ويوفر لك الوقت: - HubSpot: مطابقة جهات اتصال رسايل تلقائيًا مع جهات الاتصال الموجودة في HubSpot. قم بتسجيل جميع أنشطتك، وقم بإنشاء تقارير HubSpot الأصلية من بيانات WhatsApp. - Pipedrive: تسجيل جميع الأنشطة، ومطابقة جهات الاتصال تلقائيًا، وإنشاء التقارير. - Salesforce: قريبًا. تحدث إلينا للانضمام إلى النسخة التجريبية. - Zapier: قم بتوصيل رسائل Rasayel بأكثر من 5000+ تطبيق ونظام. بالنسبة لحالات الاستخدام المتقدمة، تطلق واجهة برمجة تطبيقات رسايل قوة منصة رسايل، مما يسمح لك بتضمينها في أنظمتك وعملياتك الحالية والمزيد.

DelightChat

delightchat.io

قم بزيادة المبيعات وإدارة الدعم بسهولة - دعم عملاء القناة متعددة الاتجاهات - الرد على العملاء عبر جميع القنوات من لوحة تحكم واحدة موحدة - WhatsApp وInstagram وFacebook والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. - التسويق عبر WhatsApp - أرسل عمليات بث ترويجية باستخدام واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp الرسمية وقم بزيادة مبيعاتك. أتمتة عملية استرداد العربات المهجورة، وإرسال إشعارات الطلب، والتحقق من الدفع نقدًا عند طلبات التسليم باستخدام WhatsApp.

Omnichat

omnichat.ai

توفر Omnichat حلول تجارة الدردشة الاحترافية لمجموعة واسعة من تجار التجزئة في هونغ كونغ وتايوان وسنغافورة وماليزيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. باعتبارنا المزود الرسمي لحلول WhatsApp Business والشريك الرسمي لـ Meta وLINE، فإننا نقدم حلول أعمال متقدمة عبر قنوات المراسلة الاجتماعية (WhatsApp وFacebook وInstagram وLINE والدردشة المباشرة على موقع الويب) مع تعزيز الكفاءة وتحليل سلوك المستخدم وبالتالي تطوير استراتيجية تجديد النشاط التسويقي. من خلال مهمة إطلاق العنان لإمكانات تجارة الدردشة من خلال مراسلة قناة Omni، وأتمتة التسويق، وتجارة التجزئة عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت، ومنصة بيانات العملاء الاجتماعية، و"Omni AI" التي تتكامل مع ChatGPT بالإضافة إلى كتالوج WhatsApp والدفع، تعمل Omnichat على تجهيز الشركات لتوفير رحلة سلسة للعملاء من أجل اغتنام الفرص الناشئة عن بيئة البيع بالتجزئة متعددة القنوات. يمكن لميزة المبيعات عبر الإنترنت والدمج دون الاتصال بالإنترنت توجيه الزائرين بسهولة من القنوات عبر الإنترنت إلى مندوبي المبيعات في المتاجر الفعلية للمتابعة، وتسهيل التحويلات وتتبع الإيرادات عبر الإنترنت وغير متصل. من خلال الاستفادة من ChatGPT، يعمل برنامج الدردشة الآلي "Omni AI" الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي كمساعد رقمي لتجار التجزئة للتعامل مع استفسارات العملاء والتوصية بالمنتجات وتسهيل تخطيط الحملات التسويقية. يسمح تطبيق WhatsApp Catalog and Payment لتجار التجزئة بإكمال رحلة العميل على WhatsApp، بدءًا من تصفح المنتجات، والتواصل مع المبيعات المعينة، وحتى إجراء عمليات الشراء، وتقصير عملية اتخاذ القرار وتسريع عملية الشراء للعملاء بالإضافة إلى تحقيق دخل فوري للتجار. من خلال تحقيق نمو في الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) بنسبة 300% على أساس سنوي في السنوات الثلاث الماضية على التوالي، تقوم Omnichat بتمكين أكثر من 5000 شركة للبيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية، بما في ذلك Watsons وFortress وSasa Cosmetic وLukfook Jewellery وLVMH Group وMannings وSwire Resources وOSIM، Logitech وTimberland وTom Lee Music وVita Green والدوائر الحكومية.

Billtrust

billtrust.com

قم بتسريع نمو الإيرادات عبر الإنترنت والتوسيع بسلاسة وتحسين تجربة العملاء الخاصة بك من خلال منصة ذكية لمتجر ويب B2B/B2C وتطبيق الهاتف المحمول. تم تصميم Billtrust للتجارة الإلكترونية خصيصًا لموزعي الجملة وشركات التصنيع لتظل قادرة على المنافسة والابتكار من خلال حل متكامل وشامل. التوسع بسلاسة: قم بإدارة كتالوجات المنتجات المعقدة والبيانات والأصول في أي حجم أو مرحلة من الأعمال باستخدام منصة واحدة جاهزة. احصل على الكفاءة والتبسيط باستخدام حل يتكامل مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بك ويتضمن كل شيء بدءًا من إدارة معلومات المنتج (PIM) والبحث وحتى إدارة المحتوى والتسويق والمدفوعات. توفير أفضل تجربة للعملاء: امنح عملائك المرونة والبساطة للعثور على ما يحتاجون إليه وطلبه، عندما يحتاجون إليه. من خلال محرك قوي لتوصيات المنتجات والبحث الذكي وتطبيق الهاتف المحمول المتكامل، يمكن لعملائك الطلب وإعادة الشراء والتتبع بسهولة في أي وقت وفي أي مكان. تحسين التدفق النقدي: قم بتقليل الاحتكاك بين إجراء عملية بيع وترحيل الدفع مع تعزيز التدفق النقدي الخاص بك عند دمج عمليات المبيعات والفواتير والدفع عبر بائع واحد.

iPaper

ipaper.io

iPaper عبارة عن منصة كتالوج رقمية تتيح لك تحويل المنشورات والكتالوجات المطبوعة الخاصة بك إلى تجارب تسوق رقمية تفاعلية بالكامل. اجذب انتباه المتسوق من خلال صور ومقاطع فيديو المنتج. قم بزيادة حركة المرور والمبيعات من خلال التسوق داخل الكتالوج عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو التكامل المباشر مع متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. تم تصميم منصة iPaper لتناسب أعمالك ونقدم ميزات متقدمة لأتمتة عملية الإعداد الخاصة بك بالكامل.

STEL Order

stelorder.com

STEL Solutions هي شركة تقدم الحلول البرمجية لصناعة الخدمات الميدانية والمنزلية، وتتمتع بخبرة تزيد عن 10 سنوات. يقع مقر الشركة في جنوب إسبانيا، ومنتجها الرئيسي هو STEL Order، الذي يساعد أكثر من 5000 عميل في أكثر من 100 دولة على تبسيط أعمالهم وتبسيط حياتهم كل يوم. يعد STEL Order برنامجًا شاملاً لإدارة الخدمة الميدانية يوفر نهجًا متكاملاً تمامًا لإدارة أعمال الخدمات المنزلية. فهو يلغي الحاجة إلى حلول برمجية متعددة لجوانب مختلفة من العمليات والإدارة. يوفر STEL Order موقعًا واحدًا لتنظيم الوظائف وأوامر العمل والجدولة والإرسال والفواتير وتتبع النفقات ووظائف المحاسبة وغير ذلك الكثير. إن نظامها الأساسي الموحد قادر على تقديم المعلومات في الوقت الفعلي لجميع المستخدمين مع إمكانية الوصول المتزامن عبر منصات ومواقع متعددة، حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت. عندما يستخدم العاملون الميدانيون STEL Order لإكمال أمر عمل، يمكنهم على الفور إنشاء فاتورة وتحصيل المدفوعات من العميل على أجهزتهم المحمولة باستخدام عمليات التكامل مع منصات معالجة الدفع الرائدة في الصناعة مثل Stripe وPayPal. تتوفر هذه المعلومات والوثائق في الوقت الفعلي للمستخدمين الآخرين بغض النظر عن الجهاز أو نظام التشغيل أو الموقع المستخدم للوصول إلى STEL Order (تطبيقات iOS وAndroid وتطبيقات الويب المستندة إلى السحابة). يمكن إنشاء أمر عمل من طلب وظيفة وتعيينه إلى فني ميداني يتم إخطاره عبر التطبيق، مما يضمن إمكانية تتبع المستندات من البداية إلى النهاية. يتضمن الإشعار موقع العمل والأجزاء المطلوبة ومعلومات الاتصال وأي تفاصيل أخرى ذات صلة. يمكن للتقني الاتصال بالعميل مباشرة من خلال التطبيق قبل الوصول أو تحديد موعد للزيارة في وقت لاحق، وإدراج أعضاء الفريق الآخرين في الحدث باستخدام ميزة التقويم المشترك. يمكن استخدام STEL Order لمراقبة حالة الفنيين وموقعهم باستخدام التقويم المدمج ووظائف تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). فهو يضمن عدم وقوع أي عقد صيانة للخدمة عبر الثغرات مع إدارة الأصول المتقدمة، بما في ذلك القدرة على أتمتة المهام وإخطار كل من المكتب الرئيسي والفنيين باحتياجات الخدمة المعلقة. يمكن للمستخدمين تخصيص القوالب وعمليات إعداد الفواتير لتلبية احتياجات العمل الفريدة. باستخدام STEL Order، يمكن للمستخدمين الاتصال بمديري الحسابات المخصصين عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني لحل أي مشكلات. تتوفر مكتبة كاملة من مقاطع الفيديو ومقالات الدعم لضمان عملية تأهيل سلسة، بالإضافة إلى ورش عمل مجدولة بانتظام مع فريق سعادة العملاء الأعلى تقييمًا في STEL Order.

MyAlice

myalice.ai

أداة تواصل العملاء الشاملة للعلامات التجارية النشطة اجتماعيًا Shopify وWooCommerce. الاجتماعية هي التجارة الإلكترونية الجديدة. يتعامل العملاء الآن مع علامتك التجارية كإنسان ويريدون الدردشة معك عبر قنوات متعددة. لذلك، أنشأنا الطريقة الحديثة للبيع والدعم عبر وسائط الدعم من خلال المحادثات. أطلق العنان للتجارة الاجتماعية لعلامتك التجارية الإلكترونية في خمس خطوات سهلة لتنمية أعمالك، وبناء علاقات حقيقية مع العملاء، وقضاء وقت أقل في إغلاق الطلبات. 1. الدعم والبيع من صندوق بريد واحد، مثلك، نحن نكره أيضًا التبديل بين عدد لا يحصى من تطبيقات التواصل الاجتماعي ومواقع الويب والمتاجر. لذا، يمكنك إدارة جميع قنواتك الاجتماعية والدردشة المباشرة وطلبات التجارة الإلكترونية من صندوق بريد وارد مشترك واحد. 2. إدارة طلبات التجارة الإلكترونية الخاصة بك عرض المخزون الخاص بك والبحث فيه، وإنشاء الطلبات أو تحديثها، ومشاركة صور المنتج، وعرض تفاصيل العملاء - كل ذلك دون مغادرة صندوق الوارد الخاص بك. 3. توفير الوقت والموارد المتعلقة بالدعم انشر روبوتات الدردشة بدون تعليمات برمجية في دقائق لتوفير ساعات الدعم والرد التلقائي على الاستفسارات الشائعة وأتمتة المحادثات بلغات متعددة. 4. تعاون مع زملائك في الفريق احصل على أداة متكاملة لإصدار التذاكر للتعيين تلقائيًا وإعادة تعيين الأعضاء وإنشاء ردود جاهزة وإضافة علامات وترك ملاحظات لدعم العملاء بالطريقة المشتركة. 5. اتخذ قرارات أفضل دون أن تحاول حتى = أنشئ تقارير تلقائية عن المستخدمين والمبيعات وكفاءة الوكيل وتقييمات العملاء لاتخاذ قرارات أفضل لفريقك. TLDR: يقدم MyAlice كل ما تحتاجه أعمال التجارة الإلكترونية - قنوات التواصل الاجتماعي، والدردشة المباشرة، وروبوتات الدردشة، ومخزون المتجر، وبوابة الدفع، وتطبيق الهاتف المحمول - كل ذلك تحت نظام أساسي واحد حتى تتمكن من البيع والدعم أثناء التنقل. في أي وقت. في أي مكان. يتكامل مع متجر WooCommerce أو Shopify الخاص بك، وموقع الويب، وتطبيق الهاتف المحمول، والقنوات الاجتماعية الشهيرة مثل Facebook، وMessenger، وInstagram، وWhatsApp، وViber، وTelegram، وLine. قم بالتسجيل للحصول على حساب مجاني اليوم أو احصل على مساعدة في الترحيل للتبديل من Gorgias وDelightchat وRichpanel وeDesk وFreshdesk.

Sellercloud

sellercloud.com

في Sellercloud، نحن ملتزمون بمساعدة تجار التجزئة عبر الإنترنت على البيع أينما يتم بيع المنتجات. تم دمج منصتنا مع أكثر من 200 قناة مبيعات وسوق، مما يساعدك على الوصول إلى المزيد من العملاء وتحقيق المزيد من المبيعات. يوفر برنامج إدارة المخزون والطلب لدينا مجموعة قوية من الأدوات لمواجهة تحديات المبيعات متعددة القنوات من خلال المزامنة والتبسيط والأتمتة. قم بإدارة الطلبات وأوامر الشراء والمخزون والشحن وكل مرحلة بينهما باستخدام حل Sellercloud الكامل لأي علامة تجارية أو شركة تبيع عبر الإنترنت.

Tagshop

tagshop.ai

Taghop عبارة عن منصة للتجارة الاجتماعية ومحتوى ينشئه المستخدمون للتسوق ومنصة تسوق مرئية لعلامات التجارة الإلكترونية والمتاجر عبر الإنترنت لتنشيط المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو المحتوى الاجتماعي للعلامات التجارية عن طريق وضع علامات على المنتجات ونشر المعارض القابلة للتسوق على موقع الويب الخاص بهم لزيادة معدل التحويل وزيادة المبيعات وبناء مواقع التواصل الاجتماعي. الثقة والمشاركة وتجارب التسوق السلسة.

Publitas

publitas.com

ساعد المتسوقين عبر الإنترنت على اكتشاف ما يحبونه. بيع المزيد. ~50% من المتسوقين يعرفون ما يريدون؛ يقومون بالبحث والاختيار والخروج. الآخرين؟ إنهم يحبون التصفح والاكتشاف والاستلهام. المتجر الإلكتروني مناسب للمجموعة الأولى؛ لكن ربط العلامة التجارية بالمجموعة الثانية يتطلب شيئًا أكثر... وهذا ما توفره Publitas. إنه يوفر تجربة تسوق غامرة مصممة لإلهام المتسوقين مع استكمال المتجر عبر الإنترنت والمتجر غير المتصل بالإنترنت وأهداف التجارة الإلكترونية. أبلغ أحد العملاء عن معدلات تحويل أعلى من 40% إلى 308% من جمهور "التصفح فقط" عندما شاهد منشور Publitas. يقوم أكثر من 2000 عميل - بما في ذلك كبار تجار التجزئة مثل METRO Cash & Carry وCrate & Barrel وWilliams-Sonoma - بنشر كتالوجاتهم عبر الإنترنت باستخدام Publitas لزيادة مدى وصولهم وتحويلاتهم. كصاحب عمل، تهتم Publitas بالناس والتأثير. وهذا يعني أن النتائج مهمة أكثر من الساعات التي يقضيها. إنها تريد من الجميع أن يعملوا وفقًا لشروطهم الخاصة وأن يستمتعوا بالحياة كبدو رقمي. سافر حول العالم أو اعمل ببساطة على أريكة موثوقة. يمكن للمستخدم الاتصال عن بعد ويكون مستقلاً تمامًا عن الموقع. إذا حصل المستخدم على المزيد من يومه، كذلك يفعل Publitas! إنها تقدر كل فرد وتركز على مساعدتهم في العثور على نقاط قوتهم وشغفهم وتحسينها. أثناء عملية التوظيف، يضمن ذلك حصول المرشحين على خبرة عملية حقيقية في الوظيفة التي يتقدمون لها. سوف يمرون بعينة من التحديات ويلتقون بأعضاء فريقهم المستقبلي. تحب بوبليتاس أن ترى نفسها كفريق رياضي متنوع وعالمي، حيث يتفوق كل فرد في مركز اللعب المفضل لديه. لتوظيف أفضل الأشخاص الذين يتمتعون بالمهارات المناسبة والتناسب الثقافي، يتم توظيفهم في جميع أنحاء العالم.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize هي منصة المحادثة الرائدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي للتجارة الإلكترونية. تتيح iAdvize، منصة المحادثة الرائدة، لأكثر من 2000 علامة تجارية للتجارة الإلكترونية نشر تجربة عملاء غامرة على نطاق واسع مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي الموثوق به، مما يعزز المحادثة عبر المراسلة طوال رحلة العميل. من خلال توفير حل شامل لمرحلة ما قبل البيع ودعم العملاء، لدى iAdvize مهمة واحدة - وهي ربط العلامات التجارية بعملائها من خلال محادثات هادفة. قامت العلامات التجارية الكبرى مثل Samsung وNespresso وOtterBox وHyundai وDecathlon بنشر المنصة لزيادة إيراداتها عبر الإنترنت، وتقليل تكاليف التشغيل، وبناء ولاء العملاء ومشاركتهم. تأسست iAdvize في عام 2010، ويعمل بها 230 موظفًا في بوسطن وباريس ودوسلدورف ونانت (المقر الرئيسي).

Feedonomics

app.feedonomics.com

ومن خلال منصتها الرائدة لإدارة موجز البيانات، تساعد Feedonomics العلامات التجارية وتجار التجزئة على تحسين كتالوجات منتجاتهم وإدراجها في المئات من وجهات التسوق الخاصة بالتجارة الإلكترونية حول العالم. تعمل حلولنا كاملة الخدمات للأسواق والقنوات الإعلانية على أتمتة العديد من العمليات، مثل إعداد الموجز وإدارة الطلبات وحماية البيانات. تمنحك Feedonomics الحرية للتركيز على مجالات أخرى من عملك. باعتبارك تاجرًا أو وكالة تدعم ذلك، لا يتعين عليك تخصيص الوقت والموارد لتنظيف بيانات المنتج، وإعداد الصادرات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والبقاء على اطلاع بمتطلبات الخلاصة فقط لإدارة خلاصات منتجك.

Akeneo

akeneo.com

Akeneo هي شركة تجربة المنتج (PX) والرائدة عالميًا في إدارة معلومات المنتج (PIM)؛ خلق عالم يكون فيه كل تفاعل مع المنتج بمثابة تجربة توجه المستهلكين والمهنيين إلى أفضل عملية شراء، في أي وقت وفي أي مكان. يعمل Akeneo على تمكين قادة الأعمال من خلال البرامج والتعليم ومجتمع مشارك يركز جميعه على ممارسة إدارة تجربة المنتج. العلامات التجارية العالمية الرائدة والمصنعون والموزعون وتجار التجزئة، بما في ذلك Chico's وCarParts.com وTaylorMade Golf وRail Europe وKering والمزيد، يثقون في Akeneo لتوسيع نطاق مبادراتهم التجارية متعددة القنوات وتخصيصها. وباستخدام سحابة المنتجات الذكية من "أكينيو"، يمكن للشركات إنشاء تجارب منتجات رفيعة المستوى من خلال إثراء بيانات المنتج سهلة الاستخدام والمدعومة بالذكاء الاصطناعي وإدارتها ومشاركتها وإعداد بيانات الموردين؛ بالإضافة إلى سوق تطبيقات شامل وشبكة شركاء لتلبية احتياجات الأعمال والمشتري. لمزيد من المعلومات: https://www.akeneo.com

Vroozi

vroozi.com

Vroozi هي المنصة الرائدة في مجال شراء الأعمال السحابية وأتمتة AP. يساعدك حل الشراء إلى الدفع المؤتمت بالكامل الخاص بنا على النمو بشكل أسرع وأكثر ربحية من خلال رقمنة مشترياتك وفواتير البائعين والنفقات والمدفوعات. يعد حل Vroozi المدعوم بالذكاء الاصطناعي بمثابة مشتريات حديثة لبيئة الأعمال المعقدة اليوم. تعمل المنصة سهلة الاستخدام للغاية على توفير الوقت والمال للقادة الماليين، مع زيادة ضوابط الإنفاق وتعزيز الكفاءة. تم تصميم Vroozi للمؤسسات ذات النمو المرتفع التي ترغب في تمكين موظفيها، وأتمتة نقاط الوصول والشراء، والحفاظ على رؤية الإنفاق من أي مكان وفي أي وقت. يتم استخدام منصة Vroozi's P2P من قبل الشركات من جميع الأحجام لخفض التكاليف وزيادة الرقابة المالية وتحقيق المزيد من القيمة. يقوم Vroozi برقمنة 100% من عمليات التمويل والمشتريات للحصول على تجربة مستخدم سلسة، بما في ذلك: • السوق: العثور بسرعة على الموردين المعتمدين والشراء منهم في أي وقت وفي أي مكان • الشراء: تتبع الطلبات والموافقة على أوامر الشراء ومركزية الإنفاق في مكان واحد • الفاتورة: القضاء على الفواتير الورقية بنظام رقمي متكامل. زيادة الكفاءة والدقة والدورات • الدفع: الموافقة بسهولة على الدفعات وجدولتها وأتمتتها • النفقات: تبسيط تقارير النفقات وتتبعها • تحليلات الإنفاق: اتخاذ قرارات أكثر استنارة باستخدام رؤى الإنفاق والذكاء • تكامل تخطيط موارد المؤسسات (ERP): زيادة اعتماد الموظفين من خلال زيادة الموارد المالية الحالية ونظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أنظمة ذات تجربة شراء حديثة وسهلة الاستخدام

WizCommerce

wizcommerce.com

WizCommerce عبارة عن منصة شاملة تعمل بالذكاء الاصطناعي تساعد تجار الجملة والموزعين والمصنعين في مجال B2B على رقمنة مبيعاتهم الشاملة؛ بدءًا من تسجيل العملاء المحتملين الجدد وحتى تلقي الطلبات والمدفوعات والمزيد! يمكن للمستخدمين تلقي الطلبات في المعارض التجارية أو عبر الإنترنت أو في الميدان؛ ابحث عن فرص زيادة المبيعات المخفية، واتخذ قرارات مدعومة بالبيانات من خلال التقارير المتقدمة. يتكامل WizCommerce مع جميع مواقع الويب وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات التجارة الإلكترونية، مما يساعد المستخدمين على إدارة جميع أعمالهم داخل منصة واحدة.

GeekSeller

geekseller.com

منصة متعددة القنوات لإدارة المخزون والطلب. قم بالبيع على Walmart وeBay وAmazon وShopify وWooCommerce وGoogle وWayfair والمزيد.

Productsup

productsup.com

Productsup هي المنصة الرائدة للمنتج إلى المستهلك (P2C) التي تمكن المصنعين والعلامات التجارية ومقدمي الخدمات والأسواق من تحويل الفوضى التجارية إلى نجاح تجاري. توفر منصة Productsup P2C مجموعة من الحلول مثل إدارة الموجز، وتجربة السوق والتجارة الاجتماعية، ومشاركة محتوى المنتج، وتأهيل البائع والبائعين. وهي تعالج أكثر من تريليوني منتج شهريًا لأكثر من 900 علامة تجارية، بما في ذلك IKEA وSephora وBeiersdorf وRedbubble وALDI، وتتعامل مع طلبات البيانات الشهرية أكثر من خدمة بحث المستهلك من Google.