incident.io

يمكن أن تكون الحوادث مرهقة، لكن لا يجب أن تكون كذلك. يساعد موقع Incident.io الشركات التي تعتمد على التكنولوجيا في التنقل بين الحوادث بدءًا من التصريح وحتى مرحلة ما بعد الوفاة وما بعد ذلك. بناءً على الخبرة المكتسبة من آلاف الحوادث، بدءًا من الأخطاء الصغيرة وحتى أخطاء SEV-1، يعمل موقع Incident.io على التخلص من القلق وعدم اليقين والفوضى التي يعاني منها المستجيبون أثناء وقوع حادث ما. من خلال واجهة مصممة بأناقة، وقنوات اتصال مبسطة وشفافة عبر Slack، وسير العمل القوي الذي يوفر الأتمتة والمرونة لعملية الاستجابة الخاصة بك، يعمل Incident.io على تقليل صوامع الاتصال ويساعد على التخلص من العمليات اليدوية. باستخدام scene.io، يمكنك التركيز على تحسين موثوقية منتجك وتقليل وقت التوقف عن العمل. من خلال أكثر من عشرة عمليات تكامل مع الأدوات الشائعة مثل PagerDuty وJira وBackstage، يضمن موقع Incident.io اتصالاً سلسًا طوال عملية الاستجابة للحوادث. تحظى شركة Incident.io بثقة الشركات الرائدة في الصناعة، بما في ذلك Etsy وmonday.com وSkyscanner، مما يتيح حل أسرع للحوادث ويعزز الفهم المشترك للأدوار والمسؤوليات بين أعضاء فريقك. إدارة شاملة للحوادث بدءًا من التنبيه الأول وحتى المتابعة النهائية، مع صفحات عند الطلب والاستجابة للحوادث وصفحات الحالة في منصة واحدة قوية لإدارة الحوادث. ومن خلال الاستفادة من لوحات المعلومات القوية التي توفر رؤى عميقة، يمكن للفرق الهندسية التعلم من الأحداث الماضية وتطبيق المعرفة التراكمية لبناء منتجات أكثر مرونة. من خلال واجهة بديهية يمكن استخدامها من قبل الجميع - بدءًا من SRE، إلى ممثل CS، إلى المدير التنفيذي - وتجربة مستخدم سلسة، تعمل Incident.io على تحسين عملية إدارة الحوادث لديك بشكل هادف بحيث يمكنك قضاء وقت أقل في الاستجابة للحوادث و المزيد من الوقت لتعزيز ثقة العملاء.