HiJiffy

Hijiffy عبارة عن منصة اتصال فندق متطورة تعمل على الاستفادة من الميزات المتقدمة التي تحركها AI لتبسيط تفاعلات الضيوف وتعزيز تجربة الفندق الشاملة. تم تصميم هذه المنصة لتسهيل الاتصالات السلس من خلال قنوات المراسلة المختلفة ، وأتمتة سير العمل وتوفير خدمات ضيوف مخصصة. تشمل الميزات الرئيسية إدارة استفسارات الضيوف الآلية ، والتيسير المسبق ، والتكامل مع أنظمة إدارة الفنادق لضمان تدفق تشغيلي متماسك.

تمتد قدرات Hijiffy إلى تحقيق إيرادات إضافية من خلال حملات المبيعات المستهدفة وفرص البيع عبرها. كما يدعم الفواتير الرقمية ويسمح للفنادق بجمع مراجعات الضيوف على منصات مثل TripAdvisor و Google. المنصة مفيدة بشكل خاص للفنادق التي تتطلع إلى تحسين رضا العملاء من خلال توفير ردود فورية للاستعلامات الشائعة ، وبالتالي تحرير الموظفين للتركيز على احتياجات الضيوف الأكثر تعقيدًا.

من خلال الاندماج مع أنظمة الفنادق الحالية ، يمكّن Hijiffy الفنادق من أتمتة جزء كبير من عمليات اتصال الضيوف الخاصة بهم ، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة وتحسين جودة خدمة العملاء. تساعد تقنية AI-التي تحركها الفنادق على الاستمرار في تفضيلات وتغذية الردود الفعل للضيوف ، مما يسمح بتحسين الخدمة المستمر وتجارب الضيوف المخصصة. بشكل عام ، يقدم Hijiffy حلاً شاملاً للفنادق التي تسعى لتحديث استراتيجيات الاتصال الخاصة بهم وتعزيز مشاركة الضيوف.