Bookboost

Bookboost — это комплексная платформа управления отелем, предназначенная для улучшения взаимодействия с гостями и оптимизации операционной эффективности. Он предлагает многоканальную CRM, единый почтовый ящик и гостевое веб-приложение, что позволяет отелям эффективно централизовать и управлять всеми взаимодействиями с гостями. Платформа интегрирует платформу данных клиентов (CDP), которая объединяет данные о клиентах в единый источник, предоставляя ценную информацию для принятия бизнес-решений и персонализации обслуживания гостей.

Ключевые функции Bookboost включают возможность организовывать и анализировать данные гостей, устранять дубликаты профилей и автоматизировать рабочие процессы для сокращения ручных задач. Единый почтовый ящик позволяет отелям собирать все сообщения в одном месте, обеспечивая своевременные и точные ответы гостям. Кроме того, Bookboost обеспечивает беспрепятственное цифровое путешествие гостей, позволяя отелям внедрять плавные процессы онлайн-регистрации и выезда, делиться актуальной информацией о пребывании и собирать отзывы гостей для улучшения обслуживания.

Используя автоматизацию и интеллектуальные функции, Bookboost помогает отелям экономить время и повышать удовлетворенность гостей. Он поддерживает создание индивидуальных путешествий гостей, позволяя отелям отправлять целевые сообщения в нужное время, тем самым повышая лояльность и улучшая общее качество обслуживания гостей. В целом, Bookboost — это инструмент, который помогает отелям оптимизировать свою деятельность, улучшить общение и повысить лояльность клиентов посредством анализа данных и эффективного управления взаимодействием с гостями.