الصفحة 7 - بدائل - Heymarket

Calltouch

calltouch.ru

Calltouch عبارة عن منصة تسويق متعددة القنوات. نحن نساعد على إشراك عملائك وتحويلهم وتحليلهم. توفر Calltouch خدمة تتبع المكالمات التي توفر كافة المعلومات حول كفاءة الإعلانات. بفضل خدمة تتبع المكالمات، يمكنك تقسيم جميع الإعلانات إلى تلك التي تزيد المبيعات وتلك التي تنفق الميزانية. يساعد تتبع المكالمات في تقييم القنوات والإعلانات التي تستحق التوسع والإعلانات الأخرى التي سيتم تعطيلها. أسعار تبدأ من 60.00 دولارًا شهريًا Standardart - تحليلات شاملة للشركات الصغيرة والمتوسطة - تتبع ديناميكي وثابت للمكالمات - دفتر يومية المكالمات - وضع علامات على المكالمات - مواصفات الكلمات الرئيسية - أهداف موقع الويب وتتبع الطلبات - تقارير مفصلة ومسار المبيعات وعائد الاستثمار - منصات الإعلانات وتكامل أنظمة إدارة علاقات العملاء - دعم كامل للعملاء

Closum

closum.com

منصة التسويق والاتصالات الرقمية. نحن نساعدك على التواصل مع جمهورك بطريقة مجزأة وشخصية وعلى نطاق واسع. احصل على جهات اتصال جديدة من خلال الصفحات المقصودة والنوافذ المنبثقة باستخدام نماذج قابلة للتخصيص، وقم بالترويج لأعمالك من خلال النشرات الإخبارية أو حملات الرسائل النصية القصيرة المجمعة.

SmartSender

smartsender.io

انسَ كوابيس المزامنة * بيانات العملاء مركزية وقابلة للتنفيذ * تجزئة الجمهور السلوكي أرسل فقط رسائل شديدة التخصيص * محتوى مشروط * عناصر نائبة مخصصة * محتوى ديناميكي من 1 إلى 1 * التخصيص بناءً على البيانات الشخصية والسلوك أتمتة سهلة وقابلة للتخصيص * لدينا سحب- أدوات إنشاء وإسقاط لإنشاء قوالب مذهلة وسيناريوهات تشغيل جاهزة للاستخدام الخاصة بك * البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، والدفع، والبرقيات * رسائل المعاملات * الحملات الترويجية * حملات التنقيط * أتمتة 360 في الوقت المناسب + الاتصالات المستهدفة + الشخصية * مشغلات السلوك * التخصيص & الترجمة * التسليم حسب المنطقة الزمنية * وضع العلامات والتجزئة المخصصة * المحتوى الديناميكي * اختبار AB والمتغيرات المتعددة

Critical Impact

criticalimpact.com

من خلال تطبيق تقنية التسويق عبر البريد الإلكتروني المبتكرة من Critical Impact، أصبح من السهل على المسوقين تقديم رسائل إخبارية ديناميكية ورسائل تسويقية مستهدفة واستطلاعات ورسائل نصية (SMS) التي تحدث تأثيرًا كبيرًا وتحقق نتائج أكبر.

Sonar

sendsonar.com

لقد فتحت الرسائل النصية إمكانيات جديدة لكيفية قيام فرق المبيعات والتسويق ببناء علاقات هادفة مع العملاء المحتملين والعملاء. قد يكون تأهيل العملاء المحتملين، وتحويل العملاء المحتملين، والتفاعل مع العملاء أمرًا صعبًا. نقدم لكم Marchex Sonar، منصة الرسائل النصية الذكية المصممة للأعمال. استخدم قوة الذكاء الاصطناعي لأتمتة الاتصالات الأولية والمتابعة والجدولة وحملات التنقيط والمزيد. بفضل واحدة من واجهات المستخدم وتجارب المستخدم الأعلى تقييمًا، تقدم Sonar أفضل مجموعة من الوظائف لفرق المبيعات والتسويق على القنوات التي يفضلها العملاء. تمكنك العشرات من عمليات التكامل من التواصل بسلاسة مع عملائك من خلال نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك أو مجموعة التكنولوجيا. قم بتحويل المزيد من العملاء المحتملين والمشاركة بشكل أكثر فعالية وتحقيق المزيد من الإيرادات باستخدام Marchex Sonar.

Marsello

marsello.com

Marsello هو الحل التسويقي الكامل الذي يحتوي على كل ما تحتاجه لبناء علاقات مربحة مع العملاء. الولاء، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، وأتمتة التسويق، والجدولة الاجتماعية، والمراجعات، وتعليقات العملاء، والمزيد. قم بتوصيل بيانات نقاط البيع والتجارة الإلكترونية الخاصة بك لتتبع المبيعات مقابل جهود التسويق، كل ذلك في لوحة تحكم واحدة.

Desku

desku.io

تعتبر Desku في طليعة دعم العملاء المعتمد على الذكاء الاصطناعي، وهي متخصصة في الحلول المصممة للتجارة الإلكترونية وصناعات SaaS. تهدف الشركة إلى تحويل قطاع خدمة العملاء من خلال التركيز على زيادة الكفاءة وتعزيز تجارب المستخدم والموثوقية على مستوى المؤسسات. عروض ديسكو * الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي: تعمل روبوتات الدردشة وأدوات الأتمتة المساعدة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي من Desku على تقليل عبء عمل الدعم بشكل كبير. * صندوق الوارد المشترك: يوفر Desku صندوق بريد واردًا سريعًا للغاية وسهل الاستخدام ومُحسّنًا بالذكاء الاصطناعي، وهو مُحسّن لفرق الدعم الحديثة. * قاعدة المعرفة: يوفر Desku قاعدة معرفية سهلة الإنشاء لتمكين العملاء من خلال خيارات الخدمة الذاتية. * الدردشة المباشرة: تتيح ميزة الدردشة المباشرة في Desku التواصل السلس مع العملاء في الوقت الفعلي. لماذا تثق الشركات في Desku؟ * تحظى المنصة بثقة أكثر من 1000 وكيل دعم و350 شركة. * يساعد Desku على تقليل استعلامات الدعم بنسبة تصل إلى 50%. * تساهم الشركة في خفض تكاليف الدعم بنسبة 40%. قدرات التكامل - يتيح Desku التكامل السلس للأدوات الموجودة لتعزيز إنتاجية الفريق. تدعم المنصة أكثر من 30 تطبيقًا متكاملاً وتقدم إجراءات مخصصة مدعومة ببيانات العملاء في الوقت الفعلي.

Sendlane

sendlane.com

يعمل حل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والمراجعات والنماذج الموحد من Sendlane على تمكين العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية من دمج مجموعة التكنولوجيا الخاصة بها والاستفادة من رؤى العملاء العميقة لتوليد المزيد من الإيرادات وزيادة الاحتفاظ وتقديم تجارب عملاء استثنائية على الطيار الآلي. على استعداد لاتخاذ اختبار القيادة؟ احصل على النسخة التجريبية المجانية لمدة 60 يومًا من Sendlane اليوم، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان! الميزات: - التسويق عبر البريد الإلكتروني - أتمتة التسويق - التسويق عبر الرسائل القصيرة - المراجعات - النماذج - التجارب - اختبار متعدد المتغيرات - منارة Sendlane - التتبع - التجزئة متعددة المتغيرات - التحليلات في الوقت الفعلي - تكامل البيانات العميقة

Decagon

decagon.ai

Decagon هي منصة الذكاء الاصطناعي الأكثر تقدمًا لدعم العملاء. يحظى وكلاء الذكاء الاصطناعي التابع لشركة Decagon بثقة شركات مثل Eventbrite وBilt وWebflow وSubstack وVanta وRippling وCurology، ويقومون بأكثر من مجرد الاستجابة للعملاء - حيث يمكنهم تحليل المحادثات وإنشاء مسارات عمل مخصصة والاتصال بقواعد المعرفة الحالية لديك والتكامل مع أدوات تجربة العملاء المفضلة لتقديم أفضل التجارب لعملائك.

Rasa

rasa.com

تعد منصة Rasa منصة الذكاء الاصطناعي التحادثية الرائدة والمفتوحة لإنشاء وتقديم مساعدي الذكاء الاصطناعي من المستوى التالي. مع Rasa، يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء تجارب علامة تجارية قابلة للتكيف لعملائها. ومن خلال أتمتة العمليات وتحسين رضا العملاء وجمع رؤى قيمة، تمكن Rasa العلامات التجارية من إنشاء تفاعلات استثنائية مع العملاء مع تقليل التكاليف. تحظى Rasa بثقة الشركات الناشئة في قائمة Fortune 500، وهي تضمن خصوصية البيانات وأمنها وقابلية التوسع للمؤسسات من جميع الأحجام. Rasa مملوكة للقطاع الخاص بتمويل من Accel وAndreessen Horowitz وBasis Set Ventures وغيرها. تأسست الشركة في عام 2016 وهي تعمل عن بعد ولها تواجد في سان فرانسيسكو وبرلين ولندن وباريس وبلغراد.

NewOaks AI

newoaks.ai

أطلق العنان لإمكانات شركتك الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMB) من خلال برنامج الدردشة الآلي المتطور الذي يعمل بنظام ChatGPT. قم بتحويل استفسارات العملاء بسهولة إلى مواعيد من خلال محادثات الرسائل النصية القصيرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. عزز مشاركة عملائك وتبسيط عملية الحجز الخاصة بك دون عناء. سواء كان الأمر يتعلق بجدولة المواعيد، أو الرد على الاستفسارات، أو تقديم المساعدة، فإن حلها المعتمد على الذكاء الاصطناعي يضمن تجربة مخصصة وفعالة لك ولعملائك. اكتشف مستقبل حجز المواعيد من خلال منصة المحادثة المبتكرة الخاصة بنا.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board هو تطبيق ويب يساعدك على أتمتة اتصالات عملاء الأعمال باستخدام روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي ونظام الدردشة المتكامل مع الأنظمة الأساسية الأكثر استخدامًا. قم بتوصيل OpenAI (ChatGPT) وGoogle بسلاسة لفتح ميزات الذكاء الاصطناعي القوية.

WIZ.AI

wiz.ai

توفر WIZ.AI حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة على مستوى المؤسسات لتعزيز تجربة العملاء وزيادة الكفاءة التشغيلية. تشتمل مجموعة حلول WIZ.AI على الأتمتة الذكية، ومساعد الطيار البشري القائم على الذكاء الاصطناعي، والتطبيقات التوليدية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، ومنصة تعمل بنظام LLM. يوفر وكلاء الذكاء الاصطناعي في WIZ.AI، الذين يُطلق عليهم اسم Talkbots، مشاركة شبيهة بالإنسان لتسهيل تفاعلات العملاء على نطاق واسع، مما يتيح خدمة عملاء استثنائية وعائدًا قويًا على الاستثمار التجاري لعملائنا من المؤسسات. ميزات WIZ.AI Talkbot * مترجمة بشكل مفرط: يمكن لـ Talkbots معالجة المفردات المحلية والخاصة بالمجال * شديدة التخصيص: يمكن لـ Talkbots تقليد لهجة ولهجة اللغة الإنجليزية الأصلية، ودعم العديد من أصناف اللغة الإنجليزية واللغات العالمية * قناة شاملة: يمكن دمج Talkbots عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وتطبيقات المراسلة المختلفة

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI عبارة عن منصة مشاركة محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على زيادة التحويلات. نظام مشاركة ومحادثة يعمل بكامل طاقته ومدعوم بالذكاء الاصطناعي ووحدة حقوق السحب الخاصة الخاصة بالذكاء الاصطناعي لموقعك على الويب للتعامل مع محادثات الزائرين وتحويلهم إلى عملاء. سيكون لديك إمكانية الوصول إلى منصة يمكنك من خلالها إنشاء روبوتات الدردشة وإعدادها لعملك. سنساعدك في التكامل وتخصيص برنامج الدردشة الآلي بما يتناسب مع احتياجات عملك.

CommBox

commbox.io

CommBox عبارة عن منصة لتجربة عملاء متعددة القنوات تعمل بالذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات، تمكن العلامات التجارية من إشراك العملاء عبر جميع القنوات من واجهة واحدة، والاستفادة من اتصالات القنوات متعددة القنوات، والمشاركة الرقمية، وأتمتة الأعمال، والذكاء الاصطناعي للمحادثة، وروبوتات الدردشة المولدة بالذكاء الاصطناعي. يساعد CommBox المؤسسات على أتمتة أعمالها المتكررة، وتحسين رحلات العملاء، وتعزيز إنتاجية فرق خدمة العملاء، والبقاء في صدارة توقعات العملاء المتطورة في المشهد الرقمي الأول. يعمل CommBox على تمكين فرق الدعم والمبيعات من التفاعل بشكل أفضل مع العملاء عبر قنوات اتصال المراسلة المفضلة لديهم، مثل الرسائل القصيرة وMessenger وWhatsApp وGoogle Business Letters والمزيد، من خلال منصة الاتصالات المستقلة الوحيدة. يستفيد عملاء CommBox الذين يزيد عددهم عن 350 عميلًا من انخفاض تكاليف التشغيل في مراكز الاتصال وزيادة رضا العملاء وزيادة إنتاجية الوكيل. اكتشف تجربة CommBox: قم بزيارة www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

يمكن لخدمة العملاء أن تزيد أو تكسر ثقة العملاء في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. مع وجود Richpanel بجانبك، سيقوم فريق الدعم الخاص بك بما يلي: أ) الاستجابة بشكل أسرع ب) تقديم إجابات دقيقة دائمًا ج) إدارة الكميات الكبيرة بسهولة ود) كسب ثقة العملاء. * بوابة الخدمة الذاتية لأتمتة الأسئلة المتكررة. * مكتب مساعدة متعدد القنوات والدردشة الحية. * الرد بشكل أسرع مع السياق. * احصل على المبيعات من خلال الدردشة المباشرة. * تقارير خدمة العملاء الشاملة.

Zowie

getzowie.com

تعمل Zowie على تمكين الشركات التي تبيع عبر الإنترنت من صرف التذاكر باستخدام تقنية الأتمتة القوية، ورعاية العملاء من خلال صندوق الوارد متعدد القنوات وبيع المزيد باستخدام سياق العملاء المحسن. يمكن أن تعمل Zowie كنظام خدمة عملاء مستقل أو تعمل على تحسين أدواتك الحالية مثل Zendesk وIntercom وGorgias والعديد من الأدوات الأخرى باستخدام تقنية التشغيل الآلي. * تحليل مجاني لإمكانات الأتمتة لديك | تعرف على ما تشتريه! * صندوق بريد وارد مجاني متعدد القنوات | احصل على وفورات في التكنولوجيا. * طن من التكامل | تواصل مع Shopify وMagento وKlaviyo وZapier وانتقل بالأتمتة إلى المستوى التالي. استخدم زوي و... 1. قم بتجاهل ما يصل إلى 60% من الأسئلة المتكررة في 4 أسابيع وقلل وقت الحل بنسبة 67%. 2. الرعاية – تمكن الوكلاء من حل الحالات المعقدة وزيادة CSAT بنسبة 12%. 3. البيع - اكتشف نية الشراء وقم بتحويل ما يصل إلى 40% من العملاء الإضافيين.

SMSFactor

en.smsfactor.com

حلول إرسال الرسائل النصية القصيرة للأعمال: جرب منصتنا اليوم واختر SMSFactor للوصول إلى جميع أهداف عملك.

Ivy.ai

ivy.ai

تتخطى Ivy.ai مشهد روبوتات الدردشة كمنصة اتصالات قابلة للتطوير ومدعومة بالذكاء الاصطناعي تُحدث ثورة في دعم العملاء. باعتبارها شركة رائدة في الصناعة، تقدم Ivy حلول روبوتات الدردشة عالية الذكاء والمصممة خصيصًا للتعليم العالي والرعاية الصحية والحكومة والقطاع الخاص، مما يوفر مجموعة ميزات غنية تعمل على تضخيم الوصول إلى المعلومات، وتقليل عبء عمل الموظفين، ورفع الكفاءة التشغيلية من خلال قناة شاملة مستقلة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يدعم. بفضل الذكاء الاصطناعي المتطور، تقوم روبوتات الدردشة الخاصة بـ Ivy بتنسيق المساعدة التحادثية الشخصية عبر الويب والرسائل النصية القصيرة والصوت والبريد الإلكتروني، مما يعيد تشكيل تفاعلات الدعم إلى محادثات سلسة وذكية.

Betwext

betwext.com

يعد تسويق الرسائل النصية والرسائل النصية القصيرة هو التطور القادم للهواتف الذكية. إنه يمنح أصحاب الأعمال والمستهلكين اتصالاً فرديًا. التسويق النصي

SuperPhone

superphone.io

يعمل SuperPhone كصندوق وارد ذكي للرسائل النصية القصيرة، حيث يقوم بتصفية الرسائل وتنظيمها وتقسيمها وأتمتة الرسائل عبر الرسائل القصيرة وFacebook Messenger.

Red Oxygen

redoxygen.com

Red Oxygen هو مزود خدمة توصيل الرسائل النصية القصيرة والفواتير والامتثال للأعمال. نحن نقدم حلول واجهة برمجة التطبيقات والبرمجيات التي تعمل في مكان عملك. يعد إرسال الرسائل القصيرة أمرًا بسيطًا مع ميزات مثل: * قوائم التوزيع * إرسال رسائل نصية جماعية باستخدام القوالب * تخزين النماذج للرسائل المستخدمة بشكل متكرر * التوقيعات * إرسال رسائل نصية ثنائية الاتجاه * إدارة العلامة التجارية والحملات 10dlc * ترابط الرسائل * دعم فني مجاني الشراكة مع Red Oxygen تعني الإضافة سهولة حلول الرسائل النصية القصيرة الخاصة بنا لمشاركة الأرباح، والامتثال لـ 10dlc، ومحرك الفوترة الصغيرة الفريد الخاص بنا الذي يمنح موردي البرامج المستقلين المرونة والدعم الذي يحتاجون إليه للتفوق. 
 شركة Red Oxygen مخصصة لخدمة العملاء الاستثنائية، ولها مواقع فرعية في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا والمملكة المتحدة. باعتبارنا خبراء موثوقين في مجال المراسلة العالمية، فقد قمنا بدعم أكثر من 300000 مستخدم في أكثر من 50 دولة، بدءًا من المتاجر الصغيرة وحتى شركات Fortune 500.

AndroSMS

androsms.com

Androsms هي خدمة مراسلة جماعية للشركات والمؤسسات والأفراد. نحن نقدم منصة الرسائل القصيرة للأعمال كاملة المواصفات لتعزيز الاتصالات وتحسين العمليات التجارية. باستخدام منصتنا، يمكن لعملائنا إرسال رسائل نصية قصيرة ومهمة بسرعة. تسمح منصة الرسائل القصيرة الخاصة بنا بتكامل واجهة برمجة تطبيقات الرسائل القصيرة وخدمات معلومات الرسائل القصيرة وإدارة قوالب الرسائل القصيرة والرسائل النصية القصيرة المستخدمة غير المستخدمة وحملات الرسائل النصية القصيرة والمزيد. 1. إرسال رسائل جماعية مباشرة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك (حتى إلى جهات الاتصال غير المحفوظة في دفتر العناوين) 2. جدولة الوقت والتاريخ. 3. إرسال رسائل Unicode. 4. إدارة قوالب الرسائل القصيرة 5 معرف بطاقة SIM الخاصة بالمرسل 6. الحد الأقصى هو 180 حرفًا لكل رسالة. 7. تقارير التسليم التفصيلية 8. استخدام الرسائل غير المستخدمة المقدمة من مشغل Sim

SMSPortal

smsportal.com

قم بإدارة حملاتك التسويقية عبر الرسائل النصية القصيرة والرسائل النصية القصيرة الخاصة بالمعاملات بسهولة باستخدام منصة الجيل التالي الموثوقة والقابلة للتطوير والسريعة والآمنة للغاية، مما يتيح لك التحكم في بياناتك مع حماية معلومات العميل القيمة أيضًا.

Ring.io

ring.io

Ring.io عبارة عن منصة لمشاركة المبيعات تدور حول تقريب العملاء المحتملين من مندوبي المبيعات لديك. يستخدم Ring.io قنوات مختارة بعناية ومدعومة بالبيانات وعالية المشاركة تتيح لك الوصول إلى العملاء المحتملين وعدم سماع الصراصير: الرسائل القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة والبريد الإلكتروني والهاتف والفيديو للمبيعات. إنها منصة شاملة، ومن خلال الاستفادة من التكامل مع إدارة علاقات العملاء (CRM)، يمكنك أخيرًا التركيز على البيع ونسيان ملاحقة برنامج سحري آخر لإضافته إلى صندوق الأدوات الخاص بك. تبتكر Ring.io تسلسلات، مما يجعلها تعتمد على البيانات وغير خطية. طريقة رائعة للقول إن عملية البيع الخاصة بك تتكيف الآن ديناميكيًا مع التغييرات، سواء كانت بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك، أو الإدخال اليدوي، أو الإشارات التي اكتشفها Ring.io - يمكنك إغلاق المزيد من الصفقات، بشكل أسرع.

Instasent

instasent.com

الرسائل القصيرة بالجملة. Cloud Platform مع تقارير التسليم وجدول أعمال جهات الاتصال والمرسل القابل للتخصيص وجدولة الحملة وخيار إلغاء الاشتراك. وهو يعمل لأكثر من 200 دولة. أعلى معدلات التوصيل بأفضل الأسعار (تتوفر عروض الجملة). دعم مباشر على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. تكامل واجهة برمجة التطبيقات متاح. التكامل أيضًا مع Bitrix24 وSales Manago وConnectif وغيرها.

Swell

swellcx.com

يقوم Swell تلقائيًا بجمع التعليقات الخاصة والعامة من المرضى والموظفين. ومن خلال ردود الفعل الأفضل، يمكن للممارسات تعزيز سمعتها عبر الإنترنت، وتعزيز تجربة المريض، وتحسين رضا الموظفين.

Redtie

getredtie.com

يسمح Redtie لأصحاب الأعمال الصغيرة بمشاركة المواد التسويقية مثل المستندات والصور والتسجيلات الصوتية ومقاطع الفيديو عبر رسالة نصية بسيطة. Redtie هو حل متقدم للمراسلة النصية يتيح لك إرسال المرفقات تمامًا كما تفعل في البريد الإلكتروني. يتم إرسال الرسائل النصية مع رابط للوصول إلى المرفقات المخزنة في سحابة آمنة. يتوسع Redtie أيضًا لإرسال الرسائل والمرفقات إلى واحد أو مئات المستخدمين في المرة الواحدة.

Sakari

sakari.io

Sakari هي خدمة رسائل نصية جماعية لإرسال الإعلانات والتذكيرات والتنبيهات والتأكيدات والحملات التسويقية.

Xtremepush US

xtremepush.com

Xtremepush هو حل إدارة علاقات العملاء (CRM) الأكثر اكتمالاً في السوق والذي يمكّن شركات iGaming من الاستفادة من البيانات في الوقت الفعلي والذكاء الاصطناعي والألعاب لبناء علاقات قوية مع اللاعبين وتنميتها والاحتفاظ بها والتي تؤدي إلى التحويل والولاء من خلال رحلات خاصة بدورة الحياة على نطاق واسع. الكل في حل واحد موحد.   يقع مقر شركتنا في دبلن، ولها مكاتب إضافية في لندن ونيويورك، وتكرس جهودها لمساعدة المشغلين في جميع أنحاء العالم في الحصول على فهم شامل لقاعدة اللاعبين لديهم، وتعزيز تجارب اللاعبين، وزيادة الاحتفاظ بهم.